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營銷課程的心得體會範文(通用5篇)

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心中有不少心得體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編收集整理的營銷課程的心得體會範文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

營銷課程的心得體會範文(通用5篇)

營銷課程的心得體會1

時間匆匆,猶如白駒過隙一般,一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課,選擇了自己的喜好,並且能夠爲自己的這一喜好而付出。在這門課中,說實在的我的眼界開闊了很多,也學到了很多關於如何做好營銷工作的方法,並且能夠在我自己班的實訓週中將其中部分理論知識應用起來。

市場營銷一詞在生活中有很多應用,但是,很少有人能夠真正的系統的整體的瞭解過何謂市場營銷?市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科,是一門錯綜複雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能,也是爲了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關係的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統計學、經濟學、數學、心理學等等。但現在隨着Internet技術的不斷髮展,互聯網勢必或多或少滲透到市場營銷之中,起到特殊的作用。

接下來我們要了解的是,爲什麼存在市場營銷這工作?首先,市場的不斷競爭給企業發展帶來了質的改變,在同行業產品日趨相同的情況下,同行業的企業間的競爭異常激烈。其次,雖然現在不是企業說什麼就是什麼的年代,但是不等於消費者不信企業及企業的產品,而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買慾望並進行交易,從而讓企業的產品轉化爲現實的貨幣存在。

那麼我們應該如何做好市場營銷這份工作呢?

第一:依據客戶需求,做一個市場調查,如果我是營銷總監,我不會發什麼調查問卷,我認爲那是傻子才做的事,問卷?呵呵,自己的品牌又不出名,人家憑什麼給你回答?!時間在每一個人心中是寶貴的,也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題,什麼你是哪裏的?聽說過這種產品嗎?對這種產品有什麼意見和建議,什麼垃圾問題,垃圾試卷。這種人就是站着說話不腰疼,草,需求來源有消費者的使用目的性,而非調查性,無論有沒有關於隱私的問題,對於答案來說絕大部分都是不真實的。

第二:產品的真正價值是顧客用的物有所值,一個產品的核心價值完美的體現出來,消費者就會認識的他的實用性,使自己的生活離不開它,我們的產品。我們知道他很好,是的,的確很好,但是,我們的客戶不懂,那麼它就相當由一件廢品而已,即便他的原材料來自太空。

第三:職場的可溶性,通俗的講是人們所利用的他的概率,我們的工作人員來自有千家萬戶,我們可以客觀的去探索。根據目標市場戰略制定應對方案,其實無論是市場還是企業,都可以把他們看着成一個人,在經濟危機的今天,那就相當於一個人的冬天來了,他感冒了?你就必須知道那感冒,那就是他的病,對症下藥,可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病,關鍵是看這是那種病,並且要看郎中。

市場的利用率已不再是人們所想的那樣了,一個優秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈,從而爲他們帶來正確的選擇,鼓動他們的購買慾望。

最後,就我個人這學期所學的知識,我認爲要想做好市場營銷這份複雜而又神奇的工作,必須要做到以下幾個步驟:

1、詳細的市場調查,深入的產品研究,分析自身優勢和劣勢,明確市場需求,形成SWOT;

2、分析產品使用價值和經濟價值,甚至文化價值;

3、組織隊伍,不斷強化素質和能力,形成一個尖銳的營銷隊伍;

4、不斷擴張銷售網絡和營銷渠道,全面撒網,重點捕魚;

5、完善和改進營銷體制。比如,着力做好CRM,改進ERP,完善TPL等;

6、形成獨特的企業文化,提升企業價值,從而形成品牌價值。這裏主要是指品牌價值。

要想在市場營銷領域裏開拓一片天空絕非一朝一夕,正所謂:“冰凍三尺,非一日之寒。”做一個成功而有影響力的市場營銷專家,必須腳踏實地,多實踐,多交流,多學習。要分析問題,以人爲本,因爲這裏的問題由人引發,分析人,從根本、文化背景、行爲習慣等分析起,更加能抓到深入的內容。商業的本質是交換,而市場營銷就是要爲交換做好各種前提準備:包括產品、市場、地點、促銷等活動。最後就我從這門課的學習過程中所學到的及聯想到的,想強調下:顧客價值在市場營銷中的重要地位。“顧客價值”是指顧客對以下兩個方面的權衡:從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較後,會挑選他們認爲會給他們帶來最大利益的產品。

我堅信這門課的學習和實踐使用將對日後企業管理的實踐中產生積極而又實效的影響,同時我們也可以將這門課中的許多知識用於現實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教,使我的眼界開闊了很多,也學到了很多,認識並掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日後的工作和生活提供極大的幫助。

營銷課程的心得體會2

這學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,直到王老師給我講解了關於課程的含義後,我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單,他是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理以及售後服務,資訊反饋。

在我們這學期的學習中,我們着重學習了市場商機把握能力培養,市場細分、選擇、定位能力培養,營銷組合能力培養,營銷戰略與整合營銷能力培養。透過這一學期的學習,透過老師的講解,透過案例的分析,我發現市場營銷這門課程是很有意思的,發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎麼廣爲熟知的,在這門課程裏,我學習到了很多系統的專業知識,很多專業術語,其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺,有產品策略,品牌策略,定價策略,分銷渠道策略,以及推銷能力,公關能力,廣告能力和銷售促進能力,這些知識讓我瞭解到怎樣發現市場,分析市場,怎樣對產品進行定位,定價,怎樣爲產品介紹,怎樣讓產品爲廣大顧客所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。

雖然在理論上學習了這麼多,但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身條件,真正實踐還得經得起社會考驗,在課堂上,老師給我們講了銷售員應該必備的幾大素質:

一,強烈的自信心。

二,勇敢。

三,強烈的企圖心。

四,對產品的十足信心與知識。

五,注重個人成長,不斷的學習和反覆學習可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。

六,高度的熱忱和服務心。

七,非凡的親和力。

八,對結果自我負責,100%的對自己負責。

九,明確的目標和計劃。

十,善用潛意識的力量。透過這些的瞭解,我發現我的差距還有很遠。

我相信透過市場營銷能力的培養對我以後的工作必定大有幫助,我會利用所學的知識來從事我的銷售工作,把知識應用於實踐纔是真正的硬道理!

營銷課程的心得體會3

在大二下學期我學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那麼大的興趣,而當第一節課老師在自我介紹時,發現他竟然跟我是老鄉,當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以後的課堂我都認真聽講。

老師給我們講解了關於課程的含義後,我才發現我之前對市場營銷概念理解的.膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單,他是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產品生產、營銷活動管理以及售後服務、資訊反饋等等。透過這一學期的學習,老師的認真講解,我發現市場營銷這門課程是很有意思的,發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎麼廣爲熟知的。很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認爲那是不對的,事實是市場營銷不等於推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。

企業營銷部門首先要確定哪裏有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的的可能產品。此外營銷部門還必須爲產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者瞭解企業的產品。最後在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它應該是始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的。我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,是否合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值。做生意很簡單,就是一個資源優化配製問題,使已有的東西的價值得到限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一

其中讓我印象深刻的有以下幾點:

1。市場的三要素:人口、購買力、購買慾望;

2。企業存在的目的是創造顧客並保有價值;

3。營銷的四要素:產品、價格、渠道、促銷;

4。swot分析法,用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

我對swot分析法的印象最爲深刻,原因但是在我們大致瞭解了swot以後,老師爲了讓我們更瞭解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業後就業的優劣勢。我們自身有什麼優點,我們比其他的高校出來的畢業生有什麼優勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對於我們而言,都是十分現實的。在不久的將來,我們就要畢業了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那麼就此刻而言我們還有時光,還有機會去發揚我們的優點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。

透過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的,因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。

營銷課程的心得體會4

上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了爲期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次營銷培訓課程是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,並要不斷學習,以下是我的心得。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行爲標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之後譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和資訊分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶纔是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是資訊的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。

再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成爲一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從着裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和資訊。更爲重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會,以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,並且在激烈的合金市場上佔有一席之地。

營銷課程的心得體會5

爲期兩個星期的營銷培訓結束了,我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業實訓的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因爲對於一個在校學生來說,第一次以班級爲單位進入的企業參加真真正正的工作實訓,真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機會難得。

爲了能夠更好地適應外面、社會上的工作,在出去實訓的時候,在學校參加了一個簡短的培訓,雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養了我們的團隊協作潛力,這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組,體現出了我們小組裏的空前團結、班級同學們的反應潛力和應急潛力。

僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在老師和企業的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位,開始爲期兩個星期的實訓主要部分工作。

經安排,我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那裏我們將進行爲期七天的工作,我們的工作是爲了保證TCL公司這次的購機籤售活動能夠圓滿成功,我們負責協助西大賣場幫忙西大附近的居民瞭解這次的活動,並且引領他們到西大國美專賣店購機,參加這次活動。

在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發傳單、貼海報、設諮詢臺爲客戶講解和攔截客戶。

在這幾天的工作中,讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎,現實的行動中需要的理論知識卻很少。在現實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。

在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力,對這次的活動流程有了一個比較詳細的瞭解,對現實的社會有更近一步的瞭解。當然,這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證,不再是以前盲目的以爲跟着理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實際,理論和實際相結合。

這次的實訓,讓我對自己本專業有更進一步的瞭解,爲自己以後真正參加工作做好準備,能夠指導自己接下來的學習和生活,讓自己不再盲目地學習和探索。