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郵政實習生心得體會作文

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在日常的學習、工作、生活中,許多人都有過寫作文的經歷,對作文都不陌生吧,作文要求篇章結構完整,一定要避免無結尾作文的出現。寫起作文來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的郵政實習生心得體會作文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

郵政實習生心得體會作文

郵政實習生心得體會作文1

今年暑假,我在親戚的介紹下,來到市裏的中國郵政局實習,這次實習時間雖然短暫,但是卻讓我收穫很多。下面就說說我在郵政局實習期間的心得體會。

在郵政局實習的一個暑假,我學到了很多書本上所學不到的知識,開拓了我的視野,積累了一定的社會經驗,我對中國郵政局這個國有企業也有了更深刻、更理性的認識,這次實習讓我受益匪淺。

剛開始我以爲在郵政局實習是一次很簡單的任務,只是在前臺辦理業務,但是當我真正開始實習工作的時候,才發現當初的想法太簡單了,其實郵政局的工作是很複雜的,它包括以下部門:郵政通信營業廳、財務科、報刊局、函件局、集郵公司和營業前臺等等。

在這一個暑假的實習中,我被領導安排在函件局和營業前臺這兩個部門實習。函件局是郵政局最基礎最核心的部門,能夠直接影響郵政事業的可持續發展,我在實習期間的主要任務就是把信件、報刊和快遞按地域分好,並做好記錄,在把記錄好的資訊輸入電腦儲存中。這些工作很枯燥,但是要非常的細心耐心,地址是一定不能出錯的,不然會有很嚴重的後果,所以一定要特別的有耐心,我在發信件之前都會覈對很多次,杜絕錯誤的出現。

在郵政局的函件局實習了一段時間後,領導就安排我去營業前臺實習,在營業前臺實習工作相比在函件局就更有意思了。在這裏,我學會了什麼是服務,當客人走到營業廳前臺的時候,要微笑的問客人需要辦理什麼業務,在辦理過程中一定要特別注意禮貌,要有積極熱情的態度對待每一個客戶。有時候面對客戶的不理睬,我們不能埋怨,更不能很顧客發生爭執,總之,在營業廳前臺工作要時刻保持微笑,要切記“顧客就是上帝,一切爲了顧客”的工作理念。

時間過的很快,一轉眼暑假就結束了,意味着我在郵政局的實習也要結束了。在這次短暫的實習中我成長了,也懂事了,經歷了一次磨練,感覺自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今,我已經能很好的把理論知識運用到實踐操作中去了,自己的專業知識也得到了鞏固,我相信這次暑假在郵政局實習的經歷會爲我以後的學習生活帶來很大的幫助。

郵政實習生心得體會作文2

每天上班實習時走進“中國郵政”這個招牌下的大門,我都希望能有所進步,哪怕是一點點也好。半個多月的郵政實習生活一晃而過,當我坐下來回顧總結的時候,我欣喜的發現,我已經邁出了微小的一步。

剛來旗艦店得時候和大家還不熟悉,不經常和大家說話,現在熟悉了之後,發現大家都是很熱心的,特別得楊丹,她常常對着大家笑,笑的很甜,讓人就馬上感覺距離拉近了很多。店長是一個看上去很厲害的人,其實私下也是可以和大家打成一片的,其他同事也都很好,有什麼事情大家都會互相幫助。和她們相處很開心也很溫馨。這裏還有個員工之家,是我在其他所裏沒見到的,可見領導對旗艦店一定很重視,讓我們有充分休息的時間和“家”的感覺。而且旗艦店的其他硬件設施也很好。在這種環境下工作心情很好,心情好了,我們的纔會有對客戶優質的服務態度。

最近國家局要來檢查,大家都高度的重視,在每個方面都儘量做的很到位。也會經常性的開會,早上開,晚上也開,都爲了做到最好,把最完美的一面展現出來。奕娜住得很遠,7.40開會她5.30就要起牀。但是她從來沒有遲到,也不抱怨。很認真得完成工作。很令人佩服,我也要多向她學習。借用一句話:上班這一天其實可短暫了,電腦一開一關,一天過去了,電腦再一開一關,又一天過去了。既然這麼短暫,就不要有所抱怨了,大家都加油。

以前不經意的經過郵政大門,我幾乎忽略了她的存在,經過這段時間的實習,我發現郵政世界的魅力和寬廣,希望在她豐富的內涵下,我也能做一個越來越充實的郵政人。

郵政實習生心得體會作文3

郵政業是本着以人民郵政爲人民的服務宗旨,主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發行、人壽保險等業務的國家社會公用事業。中國郵政集團公司是國內惟一家同時擁有實物流、資金流、資訊流的企業,是目前社會評價較好的行業。中國郵政在全國大部分地區建立了集業務受理、查詢和投訴於一體的11185客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶,使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務。

中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯,傳統的業務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數十種傳統業務的同時,根據市場需求,不斷提高一些傳統業務的服務水準,開發出許多新的郵政業務和服務,並逐步形成了以核心業務爲主導、以多元化的業務爲補充的業務結構20xx年郵政銀行實習總結20xx年郵政銀行實習總結。

理財即對於財產(包含有形財產和無形財產=知識產權)的經營。多用於個人對於個人財產或家庭財產的經營,是指個人或機構根據個人或機構當前的實際經濟狀況,設定想要達成的經濟目標,在限定的時限內採用一類或多類金融投資工具,透過一種或多種途徑達成其經濟目標的計劃、規劃或解決方案。

實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務操作環節,拓寬了視野,增長了見識,瞭解如何處理複雜而微妙的社會人際關係,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己就業之路做準備。透過實習,讓我又全面的瞭解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。

透過一週的實習,我發現自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊,慈善的支局領導,熱心的同事,從他們的言語中滲透着對郵政業的'熱愛讓我深深認識到積極融入支局,與同事們搞好關係是做好工作的前提。我要揚長避短,多向同事們學習,相信在大家的幫助下,做好工作,完成領導交給的各項任務。

在師傅和同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶資訊進行登記並整理,有針對性的在銀行工作特別是前臺營業人員,首先要具備的工作態度就是耐心,爲客戶提供滿意的服務,以優質的服務和真誠的交流贏得客戶的支援。

在這個資訊發達的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,如果有幸被錄用我將用心學習業務知識,加深對理財知識的認識。

郵政實習生心得體會作文4

三個月的見習工作時間在充實中悄然度過,沒有枯燥的計算公式要算,也沒有文縐縐的報告需要寫,一切只需要“仔細”二字,這兩個字從見習的一開始便始終貫穿於這三個月的工作之中。我想,這也是每位郵政工作者銘記於心的工作準則。

仔細,是我見習中領悟最深的一個詞。

三個月的見習,使我清楚的意識到,雖然每天的工作不外乎就那幾件事,但是對待他們的態度需要保持一致的高度認真,不能弄錯一個地址,一個郵編,客戶提出的每一個問題都需要認真負責的回答,至於自己不能解決的,一定要聯繫相關部門和領導妥善解決,爭取當日事當日畢。在我所負責的工作範圍內,我也深刻的體會到了市民對郵政部門工作的配合和信賴,對於我進行覈對地址的工作也積極的迴應,雖然有少數市民報以警惕性的態度,但透過我耐心細緻的解釋和分析,都能對自己先前的“不禮貌”態度表示歉意,這一點也使我感受到了只有將心比心,經常的換位思考,才能愉快式工作,順利的完成任務。

三個月的實習也讓我體會到了什麼叫做工作,離開學校的我,從此踏上了工作崗位,沒有了像老師那樣整天盯着你學這學那,一切都需要自己開動腦筋,向身邊的師傅虛心求教。工作中遇到了困難再所難免,也許在學校裏,可能在一次兩次不得要領的結果下斷然放棄,而如今參加工作了,這些難題都現實的擺在面前,沒有退路,只有迎任而上,找出解決難題的辦法。因此,每當工作中遇到了苦難,在自己百思不得其解的情況下,我則會虛心的向師傅求教,師傅也總是耐心的替我解答,幫我分析在工作中的錯誤,及時指明瞭方向。這對於我來說,對待工作的專業性知識又更深了一步,這樣當以後遇到同樣的問題也就能得心應手了。

三個月的實習也讓我感受到了領導的關懷,有時候工作忙起來勢必需要加班,而當我們聚精會神的工作而錯過了吃飯時間,領導總會來提醒我們,先放下手中的工作,身體要緊;由於我的辦公室在火車站的郵電大廈內,經常會有檔案需要我拿回局裏,因此常常會兩地來回的跑,天氣熱了,領導看見我汗流浹背,總是會先遞上一杯水……這點點小事,作爲員工我都會記在心裏,讓我的心裏流淌着一股暖意。

作爲一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,並把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發出極大的職業進取心,產生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業來追求,熱愛並尊重這份職業。郵政事業的發展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯幹。我要在今後的工作中,戒驕戒躁,努力學習業務知識,不斷的發現問題改正問題,成爲一名郵政事業未來發展的生力軍。

郵政實習生心得體會作文5

畢業進入杭郵實習以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,各方面都收穫了不少。上半年實習的單位是杭州下城區杭氧郵政所,爲期8個多月,我先後在郵政營業和郵政儲蓄兩個不同的視窗,親身體驗了營業員的工作實況。以下是實習期間的心得體會。

實習前階段,所在的部門是儲蓄營業。透過營業員的指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在師父們的教導下,進行了實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期,在營業視窗主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,就是函件業務,特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項業務也變得比較簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。由於規定的禁忌物品太多,檢查太嚴格,也流失了很大一部分用戶,對今後的業務發展影響還是比較大的。後期還學習了儲蓄綜櫃,對網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險進行全面地、系統地監督,由於沒有經驗,視窗又做得時間不多,經常漏看客戶填的資訊導致櫃員事後監督出錯,雖然是櫃員的責任,但自己沒起到監督作用,挺自責的,還好師父們的鼓勵,讓我出色完成了營業員工作。

3月底,被分配到現有的部門——資訊局中心管理部,這裏涉及的範圍比較廣,對個人來說,是個很大的挑戰,由進來時的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時候也會無從下手,要學習的東西實在太多了,而且是邊發現問題邊學習,過程有點漫長。當然這裏是一個自我提高的很好的平臺,發現和解決問題是成長的過程。

在這裏,出現過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,但收穫更多的是解決問題時的喜悅,近3個月來,跟我們的團隊學到了許多,目前在做好自己本職工作的同時,繼續學習專業知識,鍛鍊實踐能力,儘快更上大家的步伐,成爲合格的技術人員。