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部門經理述職報告實用範文

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部門經理需要進行述職報告的時候應該報告哪些內容呢?下面本站小編跟大家分享幾篇部門經理述職報告,以供參考!

部門經理述職報告實用範文

部門經理述職報告一

尊敬的公司領導同志們大家好:

xxxx年是農化行業極不平凡的一年,面對着極端不利的氣候條件,面對着原輔料價格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xxx董事長爲首的農化班子正確領導下,保持着高昂的鬥志,努力拼搏,實現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職:

我是年初透過公開競聘走上華東區經理的崗位,透過一年的工作,使我的素質和能力得到了前所未有的鍛鍊和提高。xxxx年公司下達我片的銷售任務爲xxxx萬,實際完成xxxx多萬;超額完成任務的xxx%,絕對值增加xxxx萬,人均達到xxx萬,所有人員全部超額完成任務;與去年xxxx萬相比增長xxx%,市場剩貨率,總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出,華東片銷售額已佔全國製劑市場的1/3,也是人均單產最高的地區。簡要分析原因,

其一是xx年天氣條件有利於苗後除草劑的銷售,而不利於殺蟲劑的推廣,我們作爲一家以生產除草劑爲主的企業客觀上說是佔盡了天時;

其二是公司領導對製劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場指導工作,極大的鼓舞了我們的鬥志。其次是年初對銷售模式的改變,採取大區負責制,機制靈活、資源共享極大的調動了業務人員的積極性,從組織結構上給予了充分保障;

其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時的採購確保了市場的供給;

其四是人員合理安排,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發揮最大的效應。

區域經理往往大多是優秀的業務人員,身上有濃厚的業務人員情節,獨立工作能力、敬業精神很強,但不能認爲所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,所以在大區管理上主抓了

(1)只讓業務人員做對持續增長有貢獻的事;

(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。

從我個人來看:

一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業發展的新形勢、領導的新思路,各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實事上。

二、做得細。市場工作無小事,所以自己在工作中堅持細心細緻,並且從細小的事抓起,注重細節和過程管理,做到每年的工作在我手中儘可能做得更好,市場銷售業績逐年遞增。

三、抓得實。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,無所作爲不願抓落實的思想,認真完成日常工作和每年的各項任務。

具體落實到以下幾個方面:

1、凝心聚力,打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查,根據其特長、能力安排合適的區域,實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本着"新老結合穩健發展"的原則,華東市場有三位老同志,被我們稱爲"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峯期江蘇市場xxx的愛人出了車禍需要手術住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙於鋪貨,而後又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉纔有了今天的業績;安徽市場的xxx今年也可謂是背水一戰,在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來之際第一句話是他包裏的匯票可在,正是有了這種對事業的忠誠,纔有了較xx年xxx%的增長;浙江市場xxx敢打敢拼,在不被人看好的南方市場實現了xxx%的突破,成爲進步最快的業務人員。今年在兩位新省級經理的帶領下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務,只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發揮最大的潛能。

2、品種建設,注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網內客戶採取重點品種單品銷售,劃定銷售區域,規定統一銷售價格,採取封閉銷售模式,確保經銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應。

在南方市場沒有形成核心產品的情況下,增加過渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益最大化,採取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大,像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個品種的銷售額已佔xx%份額。

3、尋求增長,加大薄弱市場開發。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區域的薄弱市場,多年來處於停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經過認真分析,系統思考,在人員配備、客戶選擇、網絡建設和技術支援方面給予更多的指導和幫助,今年浙江市場銷售額已從xx萬發展到xxx多萬;蘇南市場從xxx多萬發展到xxx萬;皖西南市場從xxx萬發展到xxx萬,市場開發已經取得初步成效。

4、節約費用,從銷售細節做起。今年實行費用定額管理,銷售工作強調實效性以來,切實抓了宣傳形式的改變,在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,採用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業科技報》等宣傳形式,不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,江蘇市場統籌考慮充分利用公司危險品運輸車,不僅確保了貨源的及時供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場儘量選擇有資質的專線物流公司,減少了二次中轉的費用。

工作中的不足

1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,採取保護經銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支援集中於地、縣級市場,對鄉鎮經銷商投入和支援不夠,很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁着這個時機,在鄉鎮加速市場開發速度和加大銷售投入,樹立了穩固的銷售地位。

2、南方品種資源短缺。雖然我們已經很努力的創造一些品種資源,但能產生效益的品種匱乏,特別是明年國家農藥管理政策的改變,沒有新產品的後繼跟進,南方市場銷售很難有所突破。

3、銷售價格機制不完善,市場被動操作。農藥銷售季節性強,由於以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠,如xx年百草枯定價公司連續上漲,導致無法與市場接軌,銷售停滯,現庫存較大,我們不僅失去了強佔市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙:xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉爲隱蔽,嚴重干擾了正常的市場秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。

xxxx年工作努力的方向與具體改進辦法

"改變以往簡單的注重銷售數據,以及銷售業績短期效益,變粗放式經營爲深耕細作。建立以銷售爲目標,以市場管理爲基礎,以終端拉動爲手段,實現渠道清晰化,終端掌控的市場目標"

具體措施和改進辦法

1、營銷模式的轉變。隨着農村種植規模化發展,農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,農藥會向大包裝發展,服務對象也是更專業的種田大戶。計劃xx年在有條件的地區大力推廣重點鄉鎮零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務,做終端,把質量和品牌建立在農民心中。

2、年底前做好本區域客戶的分級考評工作,透過省級經理、大區經理、市場部三級審批覈定最高賒欠額度報公司批准,在xx年的銷售工作中加強計劃管理,逐步規範市場向現款操作過渡。

3、繼續加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示覈准,注重實效,獎勵節約;物流費用(採取招標方式發包給有資質的物流公司);業務費用也要目標管理和過程監控相結合;招待費用(嚴格控制),依據服務的客戶數量和區域跨度來定額費用,爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。

4、計劃xx年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售,推出xxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。

5、加強市場資訊互動,及時提供真實可靠的資訊到公司決策層,以便快速有效的實施戰術調整。建議公司在制定產品價格時要分類,如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合,多打組合拳才能出奇制勝。

以上就是我個人xx年的回顧,在新的一年即將到來之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,並爭取以更好的業績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領導的正確指揮下,有一支團結、敬業、勇於奉獻的員工隊伍,前進中的豐樂農化將更加輝煌!

部門經理述職報告二

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二O**年既將過去,透過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

我是於97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支援,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二O**年的主要工作情況述職如下:

一、以提高自身素質爲突破口,在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是纔來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,爲了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率爲根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來,由於工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯繫的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作爲公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作爲市場綜合部的'經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認爲,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是爲公司負責,爲部門負責,更是爲自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我爲個人辦理規定以外的業務關係,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關係,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量爲目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

一年中,由於XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨着巨大的挑戰,爲了保證公司各項業務的不斷髮展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,透過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶羣體。如針對消費羣體的不同,建議公司採取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。爲進一步吸納新的客戶羣體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標後,我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作,爲客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也爲公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象爲牽引,在堅持行爲影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作爲一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善於吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作爲一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部裏的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背後一套,並主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心裏話願意和我講,困難事願意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益爲重,以部門利益爲重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,對照職責,認爲自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在着不足。首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。爲公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

述職人:xxx

20**年**月**日