隨着社會不斷地進步，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編爲大家收集的個人述職報告10篇，歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
根據鹿城鎮社會治安綜合治理工作安排的通知，爲做好社區治安綜合治理工作，結合轄區實際情況，我社區綜治領導班子在黨支部的帶領下研究制定了20xx年綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構和各項規章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務，現對照今年綜合治理工作目標責任狀，將20xx年工作總結如下：
一、齊抓共管把社區治安作爲社區建設的保證：
1、認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防範措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區建設綜合治理工作。
2、進一步加大創建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志願者的活動中。社區動員轄區內的企事業單位幹部職工和居民羣衆，進行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報，使我們的創建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
3、完善組織網絡和規章制度，積極開展羣防羣治工作。社區羣防羣治工作組織健全，，社區居民羣衆防範意識明顯提高，防範力量建設顯著增強，刑事案件發案率得到有效遏制，社區居民羣衆安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業。
4、20xx年度北浦社區社會治安綜合治理目標管理責任書規定今年各轄區單位要把工作重點放在羣防羣治工作上，我社區爲了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發案率，保證居民生命財產安全。
5、我社區全民動員，在轄區範圍內廣泛開展“壓案”專項行動。我們將社區原有的低保巡邏隊做出安排，要求他們分區分片負責治安巡邏，並發動居民小組長率領本組居民也共同參與。與此同時，社區工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預定時間、班次、保證24小時都有人值班，並做好記錄。同時與派出所加強聯繫，打防結合，保一方平安。
二、以流動人口、房屋租賃規範化管理爲突破確保小區發案率的下降：
1、加強流動人口、房屋租賃規範化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。
2、對小區租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負責爲原則，管理好轄區的暫住人口與外來人口。轄區民警和居委會工作人員進行各項普法宣傳教育，發放各類宣傳資料3000份，依法保護外來務工人員的合法權益。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”，“誰出租、誰受益、誰負責”的原則，嚴把流動人口“流入”關，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。
三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防範意識：
1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作，以“不讓毒品進我家”等活動爲切入點，在社區內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行爲。
2、我們一直沒有放鬆對邪教組織的警惕。一方面我們經常下到羣衆當中去，透過與羣衆的交流，從中瞭解是否有新滋生習練者，做到“發現一個，幫教一個”;另一方面，積極發動羣衆主動向我們揭發、提供邪教組織的非法活動，做到“發現一起，處理一起”。由於一直以來我們在轄區內做了大量的宣教工作，所以至今沒有發現有新滋生習練者發動的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發現邪教組織發動的非法活動。
四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作：
1、社區居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，組織轄區居民全面開展“法律進社區”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學習，我社區今年發放各類普法宣傳單20xx份，透過開展法律進社區活動，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
2、積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防爲主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共接受調解糾紛10於起，調成率99%。
社區還定期組織工作人員學習業務知識，對每一位綜治幹部進行了體能及業務知識、應變能力的考覈，使綜治幹部人員的業務水平不斷提高，對自己轄區內的基本情況做到了如指掌。透過一年的綜合治理工作執行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以後的工作中我們將在鎮綜治辦的領導下，結合我們社區的實際，紮紮實實的開展好各項穩定工作，改正存在不足之處，努力爲居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。
個人述職報告 篇2
從原來的工作單位辭職之後，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之後，我終於在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。
本人於本月經行政部許部長和婁總分別面試後到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作爲客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的瞭解，並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所瞭解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下彙報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。
3、商場大門顯示屏資訊的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態
我所接手的客服部經過前期招聘工作之後，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細緻周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現有投訴流程：前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各櫃檯自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨着商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員資訊錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷資訊、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對於應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適爲藉口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批准，相互包庇。
4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移
客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閒散，無所事事，思想懶散。
6、無後期客戶忠誠度培養
客服部對於vip會員的後續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案後沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每週制定規範排班登記表，整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規範工作流程。目的是爲今後客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便於領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶後續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費羣，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以採取以舊換新法，填物品申領後用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。
由於本人試崗時間有限，對整個商場的運營並不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細緻，看到的問題比較浮淺粗糙，對於一些措施的考慮並不周全，並不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方並不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以後的商場規模，藉此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之後，繼續留在這裏擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的瞭解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會爲公司的發展做出我最大的貢獻！
個人述職報告 篇3
學校綜治工作是學校全面實施素質教育，提高教育質量的保障。我們深刻認識到安全工作責任重於泰山，一直是從“講政治、保穩定、促發展”的高度，以對黨、對國家、對人民高度負責的態度，切實增強責任感和緊迫感，把學校安全工作放在頭等重要的位置，將其作爲一項嚴肅的政治任務來抓，並以此保障學校正常工作的開展。我校在縣教育局的直接領導下，對學校安全防範工作的落實常抓常管，狠抓狠管，在保障師生生命財產安全、維護校園正常秩序、消除安全隱患等方面做了大量工作，確保了校園的安全與穩定。我們的總體工作思路是以中央、省、市、縣的一系列有關安全工作重要批示及有關會議精神爲指導思想，以“誰主管，誰負責”、“誰主辦，誰負責”的原則，制定各項規章制度，真正做到面面俱到，以面促點，以點帶面，點面結合；以制度爲綱，以落實爲要，明確分工，各司其職，責任落到實處，工作做到細處，齊抓共管，確保學校和師生生命、財產安全。
具體作法：
一、層層簽訂安全工作責任書，構建安全教育框架
學校堅決貫徹執行教育局下發的有關學校安全工作的檔案精神及學校安全工作的各項規定，學校的各班級均制定了安全工作職責，將安全工作作爲第一要務來抓。
學校綜治工作是社會安全生產工作的一個重要組成部分。學校爲了落實“安全第一、預防爲主”的方針，認真貫徹執行國家、省、市。縣教育局有關安全工作的指示，切實加強處室安全工作，防止各類安全責任事故的發生，學校與各處室、班級。教師簽訂了層層安全工作目標責任書，校長負總責，爲第一責任人，主管安全副校長爲具體負責人，組織人員進行定期的安全檢查，發現安全隱患，及時彙報和整改。學校全面構建了學校內部安全教育體系。
二、提高安全防範意識，構築安全防範網絡
學校安全工作不僅關係到每個在校學生和教師的人身安全，而且涉及到每個公民的家庭幸福，關係着社會的穩定和發展。所以我們非常重視安全防範工作。一方面，學校及時組織師生認真學習有關法律法規和上級有關安全工作的檔案精神，提高廣大師生的法制意識和安全防範意識，使安全工作人人關心，處處把關，形成良好的安全防範氛圍和環境。另一方面，學校也非常重視與學生家長的溝通與交流，每當遇到學校舉辦大型活動、教育教學活動的調整及在每學期的開學典禮和各種學生大會上，在學校領導對學生的安全提出具體要求的同時，還向每個家長髮出《致家長的信》，及時互通資訊，共同防範。爲防範安全事故發生在學校和家長之間架起一座協同作戰的橋樑。
三、加強防範措施，實施有效管理
1、設施防範。學校在安全防範工作中，首先確保教育教學設施的絕對安全，重視校舍安全、設備安全、道路安全、防火防盜安全、用電安全、食品安全等，做到防；學校在重點區域公共場所安裝了消防器材；經常對學校食堂、宿舍、校舍、進行自查，對校舍進行分類處理，，做到了責任到人，任務到人，總務處不定期進行嚴格檢查，保證了全校師生的健康衛生安全；節假日安排學校領導和部分教職工值勤護校，保證節假日期間學校的安全；加大了對財會室、微機室、圖書室、辦公室、多媒體室等要害部門的硬件投入，安裝防盜裝置，確保重點部門的安全；加強了對校舍和校產的管理、檢查和維護，總務處定期進行檢查，以便及時發現、消除存在的安全隱患，確保學校和師生的生命財產的安全。
2、管理防範。學校領導高度重視安全衛生保衛工作，學校成立了以校長爲組長的安全衛生保衛工作領導小組，加強對學校安全工作的領導，統一思想，加大管理力度。本着“誰主管，誰負責”的原則，把安全工作納入學校各級領導的職責範圍，實行安全工作領導責任制、工作人員崗位責任制，使安全工作人人關心，處處把關，明確責任，落實到人。制訂並實施了等多項常規與管理制度。另外，學校還在其它的有關管理制度中增加安全管理的條款或內容，並加強實施力度，把安全工作與學年各項先進評比相聯繫，採取一票否決制，做到“安全第一”，常抓不懈。加強了對體育活動和體育教學中安全工作的指導和監督，嚴格按照體育活動常規和體育教學常規的要求，開展體育活動和體育教學，使其達到應有的目的；堅持學校衛生工作以防爲主的原則，使廣大師生在健康、安全、衛生的環境中生活；有組織、有計劃的開展文體活動，執行申請報告制度，落實具體的安全措施，制訂具體的安全方案，把安全問題作爲首要問題來要求；重視對門衛的管理，嚴格控制外來人員進入學校，並對學生實行離校請假登記制度。對食堂的飲食、飲水進行經常性的監督檢查，杜絕了食物中毒的發生。
3、宣傳防範。重點開展《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等方面的宣傳教育。學校利用宣傳欄、廣播進行普法宣傳。學校透過出黑板報宣傳有關法律知識、普法知識測試、組織觀看有關影視片、聘請法制副校長作有關法律知識專題講座等活動，從而使廣大師生提高了知法、用法、學法、護法的.自覺性。
4、教育防範。學校非常重視對學生進行安全教育、法制教育、紀律教育，使學生能明辨是非，注重自我保護，增強應變能力。學校非常重視對師生的安全防範意識的教育，在行政會議、教師例會、班主任會議上，安全工作是重要的議程，經常組織學習有關法律法規和上級有關安全工作的檔案精神。每週一國旗下講話，安全問題是重要的講話內容，經常提出。每月都特地安排一次以安全防範教育爲主題的主題班會，結合有關安全制度和上級檔案精神，組織學生認真學習和討論，並在此基礎上各班級根據學校《安全責任狀》，落實安全措施。校運會及各種大型活動前，都要開展一次全校性的安全防範教育，教育學生認清善與惡、美與醜的界線，從思想上樹立安全防範意識。學生外出參加各種活動時，學校領導親自到場進行安全教育，進行全面的安全檢查，發現隱患及時整改消除，使活動能順利開展。學校成立了護校隊，形成了校級領導到班級、值周領導、值日教師、值日學生聯動管理的網絡，每天放學後值周老師站在校門口斑馬線統一指揮學生過馬路，確保學生的交通安全。
5、保險防範。一是鼓勵學生參加意外傷害保險，它能使受到傷害的學生及時得到救治，使家庭避免揹負沉重的經濟包袱。二是學校按學生人數投校方責任險，以防萬一，使學校避免因賠償而產生經費不支。
6、開展多種安全教育活動。一是開展了交通安全知識講座，讓廣大師生提高交通安全意識，掌握一定交通安全知識；二是對學生開展了心理諮詢活動，讓學生有一個健康的心理；三是開展了防震減災安全演練，提高全體師生的防震減災意識和自救自護逃生的能力；組織參加了全省中小學生安全知識競賽，進一步推動我校師生安全教育深入有效地進行，讓師生掌握基本的安全常識，樹立安全學習與生活意識，預防安全事故的發生，使我校安全教育工作邁上一個新臺階。
透過我們的努力，今年以來學校安全事故爲零，沒有發生任何安全責任事故。總之，學校綜治工作是全社會安全工作的重要組成部分。我校將以高度負責的精神和飽滿的工作熱情，認真貫徹中央和省市領導關於學校綜治工作的一系列批示、講話精神，積極爭取各部門的密切配合和支援，創造性地紮實工作，把學校綜治工作提高到一個新的水平，爲確保一方平安、保證師生生命財產安全，爲推動新課改做好堅實的後盾。
個人述職報告 篇4
根據市局有關開展基層單位領導班子年度考覈的檔案精神，做個人述職報告，請批評指正：
一是XX年工作基本思路、奮鬥目標、工作要求
XX年1月25日，在澧縣電力局XX年電力“兩會”上，我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”（深化“兩個轉變”推進“創先爭優”，紮實開展班組建設標杆單位、省公司一流縣供電企業創建工作，提高企業管理水平，爭當縣局排頭兵）、確保“兩個穩定”（安全生產局面穩定和員工隊伍穩定）、突出“三個重點”（安全生產、電費回收、現場培訓）、完成“四大指標”（安全、經營、電網建設、黨風廉政建設），實現“五個提升”（班子執行能力和戰鬥堡壘作用、澧縣電網結構、安全生產管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業素質雙提升）。提出了XX年11項具體的奮鬥目標，安排部署了11項重點工作，提出了“高標準、嚴要求、快節奏、創一流、當排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮鬥目標，在市局和縣委縣政府的領導下，有序推進各項工作的深入開展，到XX年11月，全局主要經濟指標均超過XX年完成指標。
二、XX年重點開展的工作情況
一是堅持“五項制度”，努力做到作業活動全覆蓋，嚴格管控安全生產全過程，實現了安全生產長週期。二是狠抓pms實用化，落實設備主人制管理，做好設備執行維護，認真組織季節性生產活動，生產管理進步明顯。三是積極爭取電網建設投資，4項主網工程全部開工，其中2項已經竣工投產；配網工程XX年項目全部竣工，XX年項目實際工程量可完成60%。四是圍繞“量價費損”做文章，落實營銷千分制評價制度，規範流程管理，開展客戶受電工程“三不指定”自查整改，主要經營指標全面超計劃；五是堅持農電“全日制+專業化+績效管理”模式，狠抓農村“低電壓”整治，紮實開展臺線線損效能監察，規範農電業擴管理，推進供電所標準化建設，農電管理更加規範；六是進一步規範多經管理，積極開拓業務市場，多經實現產值較快增長；七是認真開展現場培訓工作，參加省市兩級組織的現場培訓競賽取得較好成績；八是黨羣工作比較活躍，開展了黨支部標準化建設，深化“爲民服務、創優爭先”活動，高度重視輿情監控，關心職工成長和生活，積極創造條件，關心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制，落實效能監察，努力做到關口前移，及時查處違規違紀事件，較好地落實了黨風廉政建設責任制。十是狠抓員工作風建設和行風建設，堅持班前站隊，嚴肅勞動紀律，開通電力服務微博，召開客戶座談會，書面徵求並回復客行風監督員意見，建立服務招商引資供電服務機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業對標穩步開展，制定了管理考覈制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實責任、重點攻堅，上半年實現了市局確立的前二十位的目標，全省排17位，處b段 。以班組建設標杆單位創建爲龍頭，創省公司一流縣供電企業取得初步效果。
三、工作作風、學習以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨幹和領導班子中倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨幹深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導、搞協調。本人帶頭垂範，經常到班組站所、施工一線，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組（所）參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峯度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，爲客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點，堅持每天瀏覽網站，瞭解社情民意，或實名回覆網友意見和建議，或安排相關部門解決具體問題，較好地引導客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據不完全統計，XX年處理客戶網絡投訴60餘起（不包括電話投訴、來信來訪），解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協調了不少電費回收、業擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學習，提高修養。堅持看書讀報，認真參加每季度一次的中心組理論學習，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、檔案、講話精神的學習，自覺加強黨性修養，增強理論素養，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅持業務學習，不斷提高管理素養。每年都要購買並閱讀一定數量的領導科學、企業管理的書籍。特別是非常重視透過局域網、企業報刊，學習借鑑兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗，並結合本局實際改進創新，不斷推進企業管理素質的提升。XX年3月和5月，本人代表澧縣電力局先後在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴於律己，廉潔從業。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨幹任命上，堅持年度公開民主測評，根據測評情況結合工作實際，透過局黨政聯席會，集體研究。二是在電網建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規制度，嚴格按照系統管理要求，履行縣級供電企業組織主網建設項目協調、配網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資採購方面的事情。三是堅持不在家裏談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關的職業。配偶的直系親屬和同學大多分佈在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關的職業，本人也從未爲他們的工作、生活或經商提供過任何便利；公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業務接待、往來吃請上較爲嚴格執行局相關規定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，週末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。XX年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規定繳納稅款後，將餘下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯救助失學女童的“春蕾行動”。
四、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業管理還存在隱憂。表現爲：一是設備隱患和缺陷還大量存在，現場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網安全穩定執行面臨風險；二是經營管理還存在不足，特別是在抄表質量、農電線損、業擴管理等方面，需進一步規範和加強；三是隊伍建設存在部分員工業務素質跟不上，思想不夠穩定、執行力不強等問題；四是企業面臨社會監督和輿情監督壓力較大，特別是城鄉配電網絡較差，用電高峯和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。
二是自身建設還存在不足。一是面對現實快速多變的企業管理，觀念轉變慢，有跟不上之感；二是基層工作任務重，壓力大。上級要求嚴，本局問題多，有難落實之感；三是在隊伍作風建設上，還存在失之於寬的問題；四是在全局安全管控上，還有把關欠到位的地方。
在今後的工作和生活中，我將進一步加強學習，解放思想。透過不斷的學習，深刻理解和領會上級的要求，並結合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致；進一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執行廉潔自律的規定，認真履行“一崗雙責”，確保不發生黨風廉政方面的問題；進一步嚴抓嚴管、開拓創新，落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實提高隊伍的執行能力和執行力，自覺做到團結務實、創先爭優，帶好隊伍、穩定一方。以實際行動和良好的業績，回報組織的關心，回報全局員工的支援！
個人述職報告 篇5
我叫XXX，現任XXX公司總經理。曾被XX評爲優秀項目經理。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求，遵紀守法、愛崗敬業、勇於創新。參加工作10多年來，我始終奮鬥在施工第一線，先後參加和主持了多項工程，分別爲XX工程、XX工程、XX工程。其中XX工程被評爲市優質工程及省標化工地。經過多年的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：
一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。
多年以來，自己在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科學含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質量管理，爭創名牌工程。
“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，爲美化市容多創精品。多年以來我堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴格質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權利，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。
2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量安全事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。
3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作層面上來，使參建人員都知道，幹出什麼樣的產品爲優良品質，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其他項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區域負責，項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。
透過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法，爲自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程，爲企業信譽和佔領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度。
作爲一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆，特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期，在工期管理上我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、架起那個施工組織，落實資源到位。爲確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作預見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強責任到人，落實分片包打。按照施工佈置，自己習慣做法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
透過多年來，自己堅持和不斷充實以上三項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益。
針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味着貶值。多年來，我在抓項目成本管理上，做法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本覈算達到數字交圈、覈算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目覈算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追的是高標準。特別是在材料的使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會算賬的管理局面。
透過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，爲企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，爲企業發展盡最大努力。
個人述職報告 篇6
從20xx來到xx公司，到現在已經有3年時間了。在這三年的工作中，經歷了很多事情，獲得了很多經驗教訓。在這裏，我要感謝領導，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裏，透過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由於幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，透過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因爲自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中，發現因爲流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉纔是生產很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
5. 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作爲重點來提高自己。
6. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細纔是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長爲一名公司優秀的職業化人才。
四、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺;
三年的時間，讓我得到的不僅是豐厚的經驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝!
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
最後，我對自己目前的工作狀態還是比較滿意的，希望領導審閱!
個人述職報告 篇7
我是20xx年開始擔任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援。這四年來，我作爲科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括爲如下幾個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全爲首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故，各項系統執行平穩，執行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨着推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩執行成爲我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全執行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統執行的技術支援力度，一是我行的網絡線路已全部更新爲光纖(雙迴路)線路，從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效執行的基礎.二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術着手，切實保障了系統、設備的安全。三是針對目前執行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規範執行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效執行。
XX年自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和資訊系統的安全穩定執行是科技工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來，我十分注意提高自己的業務能力，不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身爲一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排，將行裏的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
經過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由於我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，業務能力還有欠缺的地方。希望以後，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業務系統執行情況，及時處理各種隱患問題，爲客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定執行，提高業務系統的執行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，爲計算機設備建立檔案，規範計算機操作。
4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支援和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領導和同事批評指正。
個人述職報告 篇8
**年的工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支援與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個彙報：
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審覈、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、打印、審覈。
5、積極協助領導處理各種事務，爲領匯出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度，樹立企業形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告，負責辦公會議的記錄、整理，並傳達會議精神；配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規範化、程序化。
2、檔案管理
在xxx的配合下，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本資訊表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考覈記錄、個人年度工作總結）。根據12月20日的統計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建築公司8人，物業公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建築公司包括掛靠人員在內，共有進階工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，爲世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
（2）重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案，每一類放一個櫃子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度，並使之成爲一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考覈評比牌”的設立，規範了員工的工作行爲。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求，我擬製了招聘方案，在集團公司網站和懷化人才網上公佈了需求資訊，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的，招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工樑文同志，還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題：有些部門急需大量某類專業人員，而另這類專業人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現供需矛盾。
這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員資訊錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不佔用配額資源發佈職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅爲公司節約了成本，而且可以把新職位發佈限額讓給少數多元化職位的發佈，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今後我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10。26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”爲主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對世雄發展歷程的全面瞭解，激發員工對世雄事業的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄爲家，做好世雄人都有着重要的意義。
6、企業文化建設
透過製作“企業文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”，透過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯繫，提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志，同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，儘量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此爲人生格言，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候爲了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、樑工、鄒經理等同志請教問題、交流工作，並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到沒有做到，有的是協調沒有到位，顧此失彼。
四、xxxx年的工作設想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、採用四種手段”，積極創新地工作搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經驗的資訊平臺，不斷改進工作流程、管理規則；搭建內部資訊交流平臺，做好內部協調工作。
着力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段：以提高工作效率和工作質量爲目標，採用“每週一佈置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認爲：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者瞭解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裏開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力；計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善於思考、勤於動腦的工作習慣，變努力工作爲“用心工作”，促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識；
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼透過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以後的工作。
我的述職完了，謝謝大家！
個人述職報告 篇9
時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子，一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據學校領導的工作安排認真做好各項工作，現就一學年來的體育教學工作，述職如下：
一、思想政治方面：
作爲一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上與工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個年來，我服從學校的工作安排，配合領導與老師們做應該做的工作。我相信在以後的工作學習中，我會在學校組織的關懷下，同事們的幫助下，透過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成爲一個經受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面：
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針與新的教學理念，按大綱課程要求，結合新課程的理念與學生身心發展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發，認真備課、上課，寫好課後反思，努力提高個人的專業知識與技能。在教學過程中重視培養學生科學鍛鍊身體的方法，使學生實現終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、本學期的主要成績：
本學期，在學校領導的大力支援下，透過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術隊參加縣第1屆小學生武術操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師與同學的努力，希望在今後的比賽中，能多爲學校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師與學生的好評，這樣的活動受到學生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作與比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務尚很艱苦。在今後的教學工作中還要加倍努力，改進不足，爲學生更好的發展營造一個良好的學習環境，促進學生身心健康發展。在今後的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇10
我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx分行xx支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示農行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪!
爲此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在爲客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡,淡泊名利，勇於奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。