市旅遊局述職報告
（一）科學謀劃旅遊發展思路，進一步明確發展方向
市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，爲市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。
（二）加快旅遊規劃建設步伐，進一步完善旅遊基礎設施
完成了《貴溪市旅遊產業發展規劃》、《餘江洪五湖、馬祖巖景區規劃》編制；開展了《貴溪樟坪畲族文化風情旅遊規劃》和《貴溪白鶴湖景區旅遊規劃》編制；龍虎山景區完成了《龍虎山風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較爲完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能，成立了**市旅遊散客接待中心，開工建設了一批高星級賓館，完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報龍虎山世界自然遺產和創建“國家5a級旅遊區”，龍虎山遊客服務中心及景觀工程建設進展順利；龍虎山旅遊新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設；龍虎山數字化景區建設（！）有望6月底前完工；無蚊村旅遊產品設定、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進；景區環境綜合整治工作進展順利。
（三）加大旅遊宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場
堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國；鞏固港澳臺，拓展東南亞，做大入境遊”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公衆營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的`點對點的龍虎山旅遊產品和線路的營銷。公衆宣傳方面，設定了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了**旅遊資訊網和**旅遊散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品製作方面，繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設，製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南，編輯出版了《走進**》和《**旅遊》等介紹**市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介；參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的龍虎山旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢遊龍虎山”活動，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路；加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌；加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。
（四）創新旅遊行業管理，進一步規範市場秩序
積極開展了旅遊行業“三創三爭”活動，即在旅遊景區開展創建5a級旅遊區活動；在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動；在全市旅行社中開展“創評星級旅行社”活動；在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動；在旅遊視窗服務員中開展“爭當明星服務員”活動；在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班，開辦了全市地方導遊員培訓班，舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽，提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管，組織了幾次大規模的旅遊安全檢查，開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動，重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒星級、導遊員索要回扣等違法違規行爲，行業素質和服務質量不斷提升，誠信旅遊和行業自律明顯加強。