**鎮全面貫徹落實市、縣檔案精神，根據《關於全縣優化經濟發展環境暨政風行風評議工作實施意見》要求，以加強政風行風建設爲核心，以社會各界廣泛參與爲基礎，以解決損害羣衆利益的熱點難點問題爲目的，以羣衆滿意爲標準，認真開展民評工作。透過全面創優發展環境，優化服務，紮實提高機關的公信力和執行力，有力地促進和推動了我鎮各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現將鎮民主評議政風行風工作總結如下：
一、加強領導、制定方案、確保政風行風評議工作有效開展。
爲了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我鎮成立了以鎮長李慧陽爲組長，紀委書記郭如賓爲副組長的，**鎮“優化環境、政風行風”評議領導小組。領導小組下設辦公室，由郭浩兼任辦公室主任負責領導小組日常工作。我鎮還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業務必管行風”的原則，建立了政風行風建設職責制，把政風行風建設落實到鎮工作的各個崗位和服務視窗，構成一級抓一級、層層抓落實、人人有職責、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風辦精神，結合鎮實際，鎮黨工委研究制定了《**鎮政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構、評議對象、評議資料、工作步驟和整改階段、工作要求五項資料，把實施意見貫穿於開展民主評議政風行風的始終。
同時我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會”大局以及鎮實際狀況，今年鎮將行評工作重點放在村委居委會上，透過示範典型、有點及面的方式，促進了鎮各部門、視窗的服務質量的提升。
二、廣泛發動，加強監督，推動政風行風評議深入開展
XX鎮組織鎮、村委幹部召開了政風行風評議動員部署會，將上級要求和鎮安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。爲了廣泛理解羣衆監督和社會監督，進一步總結經驗，改善工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇理解廣大人民羣衆的監督。爲進一步加強政風行風建設和紮實開展民主評議政風行風工作，鎮還聘請了人大代表、政協委員、居民、退休幹部等20名政風行風監督員。我們力求透過宣傳發動，進一步提高廣大幹部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們職責感和自覺性、用心性；同時，加大我鎮政風行風工作的社會監督力度，爲繼續引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎。
三、注重視窗，熱心服務羣衆，深化評議工作順利開展
爲使民主評議政風行風工作深入開展，鎮高度重視，加強服務視窗建設，一是規範便民服務大廳硬件設施，設定合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善視窗規章制度，做到制度上牆；三是認真執行崗位職責制、限時辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政；四是認真辦理投訴推薦，爲羣衆排憂解難，在鎮設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉來的投訴件，做到能辦到的事情立刻辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細說明，併力爭儘快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點，五措並舉，着重落實村委的民評工作
針對今年民評工作的重點單位爲各村民委員會，鎮政風行風評議領導小組高度重視，爲確保行風政風評議工作切實開展，採取瞭如下幾項措施：一是組成了由分管領導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，並認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業務素質；四是邀請政風行風監督員對村委進行明察暗訪，五是利用問卷調查、徵求意見箱、熱線電話形式徵求羣衆對羣衆工作人員服務質量、業務潛力等方面的意見推薦，其中共收到問卷表160份，對村委工作滿意度到達97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別村委用工資訊公佈宣傳力度不夠，羣衆沒能及時獲取相關單位的用工資訊，及相關政策法規；個別村委工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現象；還有個別村委工作人員辦拖拉，對羣衆辦事耐心不夠等現象。
我們針對上述問題，狠抓了整改措施的`落實：
1、加大了用工資訊公開的力度，透過政務公開欄、勞動用工資訊公開欄等載體向社會公開，方便羣衆辦事，便於失業人員再就業，同時增加了村委勞動站的資訊公示欄，擴大了宣傳面，及時向羣衆宣傳相關政策法規，讓羣衆知曉國家的相關政策；
2、加強教育，努力增強廣大幹部爲人民服務的宗旨意識，敬業奉獻的公僕意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，禮貌服務的良好機關形象；
3、進一步健全和完善了村委的工作制度及服務承諾制度。透過本次政風行風評議工作，有效地推動了鎮政風行風的提升，機關工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了羣衆的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統性工程，務必堅持不懈地抓緊抓實。我們將藉此次民主評議政風行風檢查爲契機，在今後的工作中，本着“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此到達社會滿意、羣衆滿意、政府滿意，從而爲推動鎮各項工作的發展和提高奠定良好的基礎。