當前位置:學問君>人在職場>述職報告>

領導幹部2021年度個人述職報告範文

學問君 人氣:1.69W

時光飛逝,伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,取得的收穫不是一星半點的,是時候寫一份述職報告了。那麼好的述職報告是什麼樣的呢?以下是小編收集整理的領導幹部2021年度個人述職報告範文,歡迎閱讀與收藏。

領導幹部2021年度個人述職報告範文

領導幹部個人述職報告1

時光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機遇與挑戰並存的一年。在市局和區局領導的信任和支援下,在全體幹部和職工的共同擁護下於七月份將我由助理提升爲副局長,這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年,在以xx爲首的班子成員和全局職工在市局加大強化經營的組織下,我們秉承務實經營的指導思想勇於面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換爲動力,透過加強經營組織作用發揮全員營銷能力努力做大做強項目,我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃,月份抓落實,季度抓檢查,變結果管理爲過程管理拉動整體收入持續增長。一年的工作緊張富有節奏,穩步伴有創新,我深深感謝局領導對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個方面作以彙報總結,請大家批評指正:

一、分管經營部工作

1、完善經營管理辦法。爲完善我局經營管理,上半年下發了局《10年業務發展意見》並將其分解爲112項具體工作內容,量化發展目標、工作重點和措施,制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業市場開發具體方案》、《業務發展鼓勵政策》、《各專業間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒佈爲拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經營工作起到政策保障營銷指導作用。

2、成立行業項目組。我局透過重點抓網絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統並重的六大市場,對重點行業市場進行分析整理,並進行專人專題攻關,每個項目的進展實行動態管理,酌情刪除合併有效項目,使得我局項目碩果累累,亮點頻現,成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發香港貿發局舉辦的香港時尚購物展數據庫商函業務,形成收入萬元;成功開發汽車會展市場,以組委會成員身份進入2014年中國(瀋陽)汽車展銷會現場服務,形成收入1.2萬元。

3、充分發揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,透過開展多渠道代銷業務成功搭載產品30餘種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區局整體收入進度3個百分點,其中開展有特色的營銷活動如:“五節聯送—湯圓”、端午禮糉、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉包裹、世博園門票、年冊等。

4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經營活動分析會、客戶經理例會、室主任會、營銷骨幹會,會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足,推介典型案例,商討創新形式,部署全局經營工作。在此基礎上,我還編髮《營銷業務學習》24期,爲經營提供交流學習的平臺,受到職能、支局的普遍歡迎。

5、實現營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源,將儲蓄、發行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理,促進支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享,實現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經理2014年經營目標責任書進行認定、獎勵、考覈。三是區局經營業務部開發的業務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分,透過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經理多方面發展、全方位營銷,拉動區局整體業務全面增長,根據區局各專業內部置換收入的政策,全局攬儲換函件收入共計35萬元,淨增餘額4833萬元。              6、以點帶面,實行全員營銷。去年年初,爲發動全員營銷熱情,區局採取激勵機制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經理層面、儲蓄所長、營業室主任層面到職工層面,將激勵機制層層推進,以點帶面地對全局產生輻射效應。致使全局有300餘人不同程度地參與營銷,或提供營銷資訊,或幫助走訪客戶,或是直接開發項目,透過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項目開發的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。

二、分管專業工作

1、金融專業方面,局透過細化金融收入分析,逐項業務進行論證,找出發展中的簿弱環節,指導支局和網點拓寬思路,轉變方式,由單一增長大戶和散戶餘額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸,使得支局和網點在抓金融業務時明確業務抓手,確保餘額增長的同時增加收入,使我局取得了可觀的收入;區局透過抓視窗、抓市場、抓全員,採取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄餘額穩中有升;透過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經理、網點所長全面聯動、配合,確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是透過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪,成功開發新希望出國諮詢服務有限公司的存款證明業務,目前形成餘額420餘萬元;成功開發千百佳連鎖商超的營業款存款和徵地款業務;網點成功開發遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業部每日營業款的資金歸集項目和28家規模較大的菸草代收業務以及鐵路4中學費徵集款,形成沉澱餘額500餘萬元,拉動餘額的同時增加中間業務手續費收入。

2、電子商務專業方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則,透過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等,實現了電子代辦業務的快速、健康發展。

三、通信生產和對外服務工作

1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協助局長分管通信生產和對外服務工作中,我認真解讀市局各項檔案精神,按照調度通知、業務通知、傳真電報以及各項規章制度對各專業通信生產進行認真詳細布置,使各部門明確各項業務規定和操作流程,做到有章可循。明確各環節責任,透過種種舉措強化了全局通信生產指揮調度執行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產環境。

2、規範基礎管理、創建示範視窗。我局堅持做到通信生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一,一是按照省局、市局要求,本着簡潔紀實的'原則,據實填報各項基礎管理表薄;二是按照市局要求合理調整生產作業流程;三是繼續創建並鞏固星級示範視窗、強化定置定位管理和局所標準化建設;四是加強各專業操作系統規範管理,嚴格規範內部資訊化作業,確保資訊齊全、不丟失、沒錯誤;五是認真落實省局、市局各項服務規範,用真誠高標準的服務爲用戶提供超值服務,對熱點問題做好宣傳解釋,變事後彌補爲事前預防。

3、認真落實檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作,爲通信生產和對外服務工作保駕護航,一是區局本着以指導爲主、考覈爲輔的原則,定期或不定期組織關於服務、安全、資金等方面的專項檢查;二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大戶,重點是打折用戶進行全面監控。

4、重視員工培訓、提高服務質量。爲提高全局的通信生產質量和對外服務水平,我局在上一年度認真組織各種層面的培訓,加強對營銷人員的業務技能培訓,進一步促進了全局的各項經營工作。

綜上,20xx年我局在營銷和金融業務上收穫了很多,不僅獲得了相當可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實、細,一年來我局沒有發生一次重大通信質量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率爲零,收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足:一是發展思路有待拓寬。提升分管專業發展後勁的舉措不多,以經營創新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高,在經營組織與市場開發能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關係的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有餘,強勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。

以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷,堅定了我投入事業的信念;以李局長爲首的各位班子成員的強力支援,增強了我戰勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執行力強,增加了我體驗成就的快樂;支局幹部職工幹事做人堅韌樸實,使我看到了光明前景。總之,在工作圈內,無論是運籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是衝鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕後英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以說:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排,我被分到負責發投專業,儘管對這個專業還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團隊給我付予的堅定不移信念,我一定會做到幹一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信透過這一年的輔墊,透過大家的超前謀劃和團結努力,一定會圓滿完成各項工作指標,我也會爭取早日成爲全面型業務管理者,無愧大家對我的期望!

領導幹部個人述職報告2

20xx年縣直考覈股堅持以科學發展觀爲統領,以促進縣域經濟社會又好又快發展爲目標,立足縣情實際,創新工作思路,科學分解指標,完善考覈機制,強化平時督查,充分發揮考覈的激勵導向作用,激發和調動全縣各級各部門幹事創業的積極性和主動性,有力有效的促進了全縣各項工作的順利開展和目標任務的全面完成。今年以來在部領導的正確領導和同志們的幫助支援下,自己履職盡責,較好的完成了各項工作任務,現彙報如下:

一、工作成效

一是順利完成20xx年度考覈任務。按照“三位一體”的考覈評價辦法,順利完成了20xx年度目標責任考覈和科級領導幹部考覈等次評定工作,召開了全縣年度目標責任考覈表彰大會,同時圓滿完成市考工作任務。

二是精心做好考覈指標設定。按照“一報”、“二審”、“六對照”、“三評判”的程序和方法,根據市考指標任務和全縣年度重點工作,對xxxx個鎮和77個縣直部門及上劃單位考覈指標進行了設定。

根據上述原則,今年的指標設定突出了三個方面:

一是指標權重設定注重實績考覈,堅持把有質量、有效益、可持續的經濟發展和民生改善、社會和諧進步、文化建設、黨的建設作爲考覈評價的重要內容,不唯gdp,注重全面均衡發展。

二是經濟指標突出“能快儘快、提質轉型”。增設一些能反映產業結構優化和城鄉一體化的指標,進一步加快產業結構調整和優化升級,加快新型城鎮化建設,着力打造富裕洛南升級版。

三是強化生態文明建設,提高生態環保考覈指標權重分值, 並在鎮指標設定中增設了特色指標項目考覈。三是完成市縣半年考覈工作。今年7月份,全縣分三組對96個被考單位進行了年度目標責任半年考覈,同時全面督查市上重點項目半年完成情況,對涉及的有關問題及時督促整改,順利完成了市上半年考覈工作。

四是推行考覈預警制度。加強與市考覈辦的聯繫,及時掌握各項指標的進度完成情況,對市季度、半年通報中位次靠後的指標,及時向有關部門、有關領導發送預警函,要求相關部門、責任單位認真查擺問題、分析原因、提出趕超措施。

在半年及三季度,先後兩次召開考覈黃燈預警指標通報分析會,對有關指標考覈排名和完成情況及存在突出問題進行了通報,提醒有關部門採取有效措施,確保市考各項指標快速推進。五是完成掛職期間各項工作任務。參與完成遠教資源整合工作,對麻坪鎮孤山村、雲蒙山村的遠教資源整合工作做了前期的摸底覈對,報送了麻坪鎮資源整合計劃,配合完成了雲蒙山村的設配整合工作。

參與完成xxx活動,8月下旬,我參加了分管片區各村召開的黨的實踐活動組織生活會,透過“六進農家活動”傾聽民聲,瞭解農村存在問題、農民迫切需要解決問題,協助領導積極解決相關問題。參與村支部換屆選舉工作,12月下旬參與了村支部換屆選舉,對實行“雙推雙審雙選”制度選舉的實際操作有了更深刻的認識,對基層選舉工作有了一定的瞭解。同時配合完成了麻坪鎮半年和年終目標責任考覈工作。

二、存在問題及解決對策

加強考覈隊伍建設。已經連續實行兩年的整合考覈方式已被各考覈單位都很接受認可,但是,在整合考覈過程中考覈組人員的抽調問題,考覈組成員的素質、能力問題,考覈成員的專業培訓問題,如何組建相對穩定、專業化的考覈隊伍,這個問題亟待加強和解決。

科學設定考覈指標。

一是考慮各鎮和各部門的差異, 今年在鎮的指標設定中增設了特色指標項目,但如何合理制定和應用透過今年的實踐,今後還需不斷探索和改進;

二是在重點考覈指標的量化和加減分上,結合今年的目標責任考覈獎懲辦法,給部門加分時如何既體現鼓勵先進,又使加減分更爲合理,防止一般指標左右核心指標考覈成績,也需結合實際操作再進行認真研判;三是在考覈環節如何更簡便易行上,需進一步深入思考和實踐探索。

資訊報送量偏少。資訊宣傳報道工作有欠賬,報道多偏重資訊報送,內容多侷限於宣傳經濟社會發展,相對單一,報道的資訊總結工作特色、亮點、經驗及質量高的稿件較少,今後加強改進提高。

三、下一步工作打算

按照中央和省、市委關於考覈制度要在堅持中完善的要求,縣考覈辦將緊扣建設“三個洛南”,改進完善考覈制度。

一是考覈指標設定突出穩中求進、科學分解。20xx年考覈指標的設定時,在程序、方法、原則不變的基礎上,要突出體現中省市的指導精神,結合洛南實際,減少gdp的考覈分值權重,加大經濟質量效益、生態文明建設、扶貧開發等指標的權重,借鑑市上和兄弟縣區的方法,細化分解指標的單項分值,同時做好涉及撤併的部門和鄉鎮考覈指標溝通銜接和分解工作。

二是考覈方式突出規範簡便、高效有序。繼續完善 “四個一” 考覈機制,進一步規範各類考覈工作,加大統籌整合力度,將縣直部門承擔的單項考覈指標納入全縣年度目標責任一併進行考覈,綜合運用xxx和班子研判等成果,有效解決多頭考覈、重複考覈、繁瑣考覈的問題,充分發揮考覈資訊管理系統的平時監控和預警督辦作用,提高考覈的質量和效率。

三是考覈結果運用突出獎優罰劣。

進一步修訂考覈辦法,研究制定考覈評價結果與幹部選拔任用有機結合、有效對接的配套機制,探索建立領導幹部實績考覈評價細則,結合今年新出臺的目標責任考覈獎懲辦法,真正把考覈結果作爲幹部提拔任用和管理xxxx的重要依據,引導各級幹部凝心聚力、幹事創業謀發展。四是完善市考指標月督查機制。按照去年已經實施的市考指標月督查辦法,今年繼續推行將市考指標任務進行逐月分解,並在每月中旬會同縣統計局對承擔市考指標責任單位上月市考指標完成進行月督查考覈,將督查結果記入該單位平時考覈,建立月督查考覈長效機制,督促市考指標任務按時完成。

縣直考覈股20xx年的工作任務雖然已經按時完成,但還存在一些問題,針對上述問題,在今後工作中,我們將結合實際,認真研究思考,提出切實可行的解決辦法,按照嚴考細核、考用結合和着眼於調動工作積極性、創造性的新思路,進一步完善考覈辦法,創新考覈方式方法,探索新形勢下公平施考的考覈評價工作機制,力爭更好完成各項工作任務!