各位領導，同志們：
從2005年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫務科科長職務，主抓醫務管理全面工作。2006年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支援和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
(一)、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全
醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度彙編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求;並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評，並將考評結果與獎金考覈掛鉤，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫療質量考覈，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出佈署。年初，醫務科參考醫院的總體考覈細則、病歷書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考覈，根據集團和衛生行政部門的具體要求重新修訂了考覈細則，並強調考覈質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考覈工作的順利進行。並於今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考覈當中，嚴格把關，嚴格考覈，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考覈結束後嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生;重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範，確保病案的書寫質量;制訂了42種臨牀服務路徑，規範了臨牀操作工作行爲。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求並結合我院的實際情況考覈醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要，規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，並把處方、檢查申請單、病理質量作爲月考覈的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。透過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨於規範化。
(二)、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢
年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，並按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，透過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，並有針對性地邀請總醫院的'專家來我院講課，一方面爲做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，並制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境，併爲以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作，紮實作好體檢服務，樹立醫院良好形象
今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，爲了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衛生監督所申請體檢項目增項，並於今年7月底順利透過了省衛生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質後的近三個月時間裏，根據職業健康體檢資質要求我院爲油田公司所屬的採油二廠、採油 四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因爲體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細緻的佈置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還爲2153位健康體檢人羣、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)抓好社區衛生服務，實施駐礦醫療工程。
爲了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”爲重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區，並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衛生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。併爲礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫院統一管理。同時，再次對轄區內的住戶進行了一次入戶調查，爲10000餘名轄區羣衆[包括各社區中心(站)] 建立了健康檔案。並在10月底開始對轄區內的近200位“弱勢人羣”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫院十餘個科室的專家隊伍走入家庭直接爲“弱勢人羣”提供優質便捷的醫療服務。在爭創“樣板社區中心(站)”的活動中，我醫院乘三村社區衛生服務站紮實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區羣衆的的好評。爲消滅服務盲區，醫院成立了由臨牀科室主任、業務骨幹組成的“下鄉巡迴醫療隊”，定期走村入戶，在周邊農村開展扶貧濟困醫療活動，爲農村患者送醫送藥，發放“扶貧濟困醫療優惠卡”，真正解決了羣衆看病難、看病貴問題。全年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院爲近3000 餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。