在經濟發展迅速的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編爲大家整理的優秀個人述職報告5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
優秀個人述職報告 篇1
本人###，吳江食府樓面主管，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作彙報如下：
食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期複雜的工作。酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規範與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規範化管理檔案。 在目標考覈方面，按照已出臺的考覈實施辦法進行考覈，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作爲對各部考覈的依據
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門主管完成餐飲部的整體管理和督導，在主管的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向主管彙報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班後會議，佈置相關的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部主管的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對後進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，並妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，爲酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點，針對以後的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和後進員工做好輔導工作，佈置各班組製作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，並督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，並且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對錶現優異的員工設立免檢樓層或進階服務員，上報餐飲部主管考慮其工作待遇或作爲以後晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。並且製作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜餚，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。
4. 加強與客人的溝通，瞭解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，瞭解客人情緒，妥善處理客人的投訴，並及時向部門主管或廚房反映。
二、團結，配合，建立內部合理而有效的執行機制。
爲使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，透過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作彙報制度，透過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。
2，前臺的操作完全需要後臺的配合，前臺的意見及時反饋給後臺，這樣可以相輔相承。
3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。
4，經常考覈，評比，來增強各班組的能力。
三 酒店基層管理人員爲酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店採用用人的原則爲量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本着對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。 培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。透過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。
2，從日常工作中評比，考覈，來發現一些優秀員工。
3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量，管理制度逐漸完善
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恆的主題，其好壞直接關係到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統 嚴格 規範化的培訓，透過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2 透過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3 進一部加強衛生監督管理制度，先後制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
1 在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規範化、標準化的服務上參差不齊。
2 一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。
六、今後工作努力方向
1 鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。
2 狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。
3 加大培訓力度，強化標準意識。
xxx年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱着“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,並藉此機會,向領導對我的關心和支援表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負衆望.爲食府的發展奉獻綿薄之力!
優秀個人述職報告 篇2
寵辱不驚，閒看庭前花開花落;去留無意，漫觀天外雲捲雲舒。今天我把它作爲述職報告的開頭，爲的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態面對大家，客觀的、真實的向大家彙報一年來我的工作情況，這幾天的我一直在追憶中度過，忙忙碌碌中一年的時光轉瞬即逝，這一年的錘鍊雖然腳步蹣跚但受益匪淺,積累下一筆寶貴的財富，爲今後的工作的開展奠定了基礎。
一、思想方面
一年來，本人一直嚴於律已，時刻用教師的職業道德規範來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，爲人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。嚴格遵守學校的各種規章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成爲一個新世紀的優秀教師。
二、教育教學方面：
在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，瞭解學生的實際情況透過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的每學期工作計劃，爲整個學期的數學教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。 在備課時，我精心準備，努力鑽研教材，既備教材又備學生，力求設計出激發學生興趣，又能切實落實教學目標，流暢且富於特色的方案，爲課堂教學奠定基礎。業餘時間我主動閱讀一些課外書籍來提高自己，如：《小學數學新大綱》、《小學數學教學》、《安徽教育》、上網查找資料等等。瞭解當前的教育教學形式，不斷吸取新思想、新方法。理論聯繫實際，不斷改變自己的教法，以適應當前教學的需要，並結合學校教研專題，認真考慮怎樣使用好多媒體，來提高課堂教學效率使學生主動參與探索知識的全過程。例如：在教學《圓柱的認識》一課時,引出課題後,就大膽放手讓學生自己審題、自學，自己動手操作、猜想、探索，透過學生自己看書自學、說一說、模一模、想一想、畫一畫、猜一猜、剪一剪等方法瞭解圓柱的概念、性質、特徵，同時使用電教手段以動態的畫面再現同學們的操作,在整個過程中我只是學生探索中的參與者、引導者。這樣做既能培養學生的自學能力，同時教師也能抽出時間來點撥優生，輔導待進生。
在傳授知識的同時，努力做好待進生地轉化工作：隨着教學改革的不斷深入，學生之間的知識、能力方面的差距越來越大，針對這種情況我放棄了個人的課間休息和中午燒飯的時間，來輔導他們，要想收到預期的效果，得講究方法，耐心教導，循循善誘，批評與誘導相結合;與家長取得聯繫，爭取家長的大力支援;經常與其談心、交朋友，使學生心中形成親其師，信其道的向師性。這也是我教育學生的一點淺談。由於愛人上班教遠中午不能會家，我個人還肩負者中午要給上高中的.孩子做飯，有時忘記了時間，女兒中午從一中到家我還在學校，就要慘遭女兒的白眼，想一想，一看到自己教的學生有了進步，有給個人和家庭失去了的帶來安慰.象五(2)班的趙馨蘭、趙澤慧等同學,原來考試能及格就算考的不錯了,現在趙馨蘭的數學以進入班裏優等, 趙澤慧也有了很大的進步,目前正在加大對班裏的老大難張勝才、顧小龍的輔導
三、做好組內工作
一年來，在數學組管理中，我能做到盡心盡力，以身作則，團結同事，發揮各位教師的特長，把數學組工作搞得有聲有色;各項工作大家都爭先恐後，如上學期的組內教研課都爭着報名，由於報名教多，打破了教導處的只安排一上午的計劃，
四、本人透過一年的努力，取得了一定的成績：
1.成功轉化待進生趙馨蘭、趙澤慧效果顯著;
2.處理教材，備教法、學法上都有了很大的進步，能從激趣、自主、導練入手，力求向上40分鐘要質量出發;
3.履行教研組長職責，帶動數學教師進行教研、教改工作，效果顯著：①各年級數學教師能依照教研計劃，教法靈活地向課堂要質量;
4、撰寫課例和論文分別獲得省級二等獎和三等獎;
五、今後努力的方向：
增強工作的主動性和責任性。把提高學校的辦學特色，發展學校內涵，作爲自己的一個奮鬥目標。
優秀個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導同仁們：
上午（下午）好！回首這一年，我依然任勞任怨，勤奮努力，白髮增添了許多；我依然欣慰的是學生稱我爲曾媽媽，那是因爲我無微不至的關心和愛護，把一腔熱血灑向每一名學生的結果；我依然慚愧的是面對我的女兒，我依然的那麼不稱職，那是因爲，我這一年依然早出晚歸，對女兒的投入甚少，有時還讓女兒忍飢挨餓的上課；我依然最慶幸的是：來到迎祥中心學校，找到了我事業的春天，那是因爲這裏依然有慈祥的領導，親密的同伴，和諧的環境，團結的大家庭，讓我依然學會了助人爲樂，與人爲善。
節假日，寒暑假，爲了燈光照亮校園的每個角落，爲了校園廣播傳出動人的歌聲，即使我一天累到晚，汗流浹背，我也依然心甘情願，無怨無悔。
爲了有一個金色的秋天，我更加拼命地工作，每天廢寢忘食，教書育人，沒想到我辛勤的汗水，獲得了學生那麼多的回報：他們依然給了我隆重的生日蛋糕；依然給了我幾十面鮮豔的流動紅旗，給了我運動場上的優秀成績，給了我舞臺表演的第一名，給了我期末統考的優異成績，給了我中考中的驚喜：8人升入一中，9人升入二中，6人升入七中，同時劉先會同學，還給了我一個縣優秀學生幹部的榮譽；沒想到我平凡的工作；領導和同事們給了我那麼高的評價：20xx年6月我被評爲隆昌縣教育系統創先爭優優秀共產黨員的美譽；初三升學完成率數學科，學校給了我最高的分值；爲了回報社會，回報學校，我虛心向同事們學習，積極探索教學規律，總結教育經驗，成立了自己的小課題《後進生數學作業的有效性策略研究》並已揭題；我在這一年中，說課兩次，同事們都給了我很好的評價，所寫論文《“曾媽媽”》獲鎮一等獎，還寫了好幾篇，正在評選中。這一系列成績的取得，離不開同事們的支援和幫助，更離不開領導的關心和鼓勵！今天利用這個美好的時刻，我感謝各位領導和同事們的厚愛，祝大家一切都好！我依然會記住你們的喲！請各位領導和兄弟姐妹們一如既往的支援我，幫助我，我會更加努力的工作。謝謝大家！
優秀個人述職報告 篇4
尊敬的各位黨員、村民代表：
現將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以彙報，不對之處請大家多提意見，批評指正。今年在上級領導和村黨總支以及村計生協會的共同努力下完成了20xx年的人口目標，計劃生育率100%，避孕節育率100%，隨訪服務率達99%，知情選擇率達100%；並達到了“三無”（即無大月份引產、無計劃外生育、無計劃外懷孕）。
一、宣傳工作：
利用村計生宣傳欄、發放計生宣傳資料等知識大力宣傳計劃生育的有關法律和生殖保健健康的科普知識。組織生殖道知識專家講座1次，對新婚期、孕產期、避孕期、更年期的知識培訓共計有80餘人，全村今年共發放宣傳資料226份，知識普及率達98.7%。
按東城街道計生辦要求，每月按時召開計生聯絡員會議，一起學習計劃生育各項法規條例，讓聯絡員討論及反饋各村當前所存在的各項問題，讓會員們瞭解當前現行計生工作的側重點和本村目前所需做的各項工作。
二、優質服務工作：
全面推進避孕節育全程服務和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務工作，對全村服用藥具的育齡婦女做好免費送藥具上門，並着重加強新婚夫婦孕前優生檢查的宣傳和推廣工作，已達到孕前檢查率達100%。4月26日爲全村的育齡婦女進行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人蔘加了健康檢查；10月24日帶領了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導站進行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡羣衆的一致好評。今年的四頂手術中：人流7例；上環17例；取環6例。
三、依法生育、獨生子女父母獎勵金髮放情況：
今年新婚10對，人口計劃生育人數13對（其中收養1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前爲止，全村今年領《獨生子女父母光榮證》共15本（包括補領），3月份發放獨生子女父母獎勵金共計176人，合計總金額3520元。
四、村民自治情況：
今年共計村民民主議事次數5次，議事的主要內容有：一組村民高如星、周於花夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女，一方爲農村戶口）；一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女且爲農村戶口）；一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請生育二孩；三組村民李莉、丁長春（屬病殘兒上報），三組村民萬羅娣申請農村計劃生育特別扶助家庭。
五、流動人口：
3月初協同派出所對全村的流動人員進行了一次查證驗證工作，共計流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗證率100%，補證人數11人，b超檢查人數11人，放環2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，並簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務率達100%。
六、下年度的工作計算：
20xx年是人口與計劃生育工作的提高年，爲認真做好人口與計劃生育工作，尤其在這個由村委向社區轉型的特殊階段，20xx年我們的計劃生育工作更應採取新的社區管理模式，確保實現各村民小組和各新增小區整體工作上的水平目標，以基礎工作爲中心，提高人口綜合治理水平爲目標，全面加強流動人口的管理工作，並做好流進已婚育齡婦女的建檔上機，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務工作跟到位。創新工作機制，強化服務意識，加強人口綜合治理，提高本人的業務素質等方面的工作，力爭使東方社區的人口與計劃生育工作整體上一個水平。
優秀個人述職報告 篇5
尊敬的領導、同事：
大家好！
承蒙大家對我的支援與厚愛，選舉我爲公司採購部經理。首先在這裏我要對大家表示感謝，感謝大家對我的信任，我將會用最好的工作態度來幫助公司發展下去。在我不長的工作時間裏，我的工作能力在公司得到了巨大的提高，我也感謝公司對我的培養。現在我也不能說什麼，只能用最努力的工作和最好的工作業績回報大家對我的信任。我將認真履行職責，求真務實，開拓進取，切實做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協調發展。在今後的工作中我將會做到：
1． 嚴格貫徹執行經公司批准的採購方針、策略及程序、規定等。
2． 審批所有采購申請單、訂貨單。
3． 根據公司需求與市場供應審定價格合理、貨品質量可靠、信譽好、服務優的供應商，確立供求關係。
4． 負責參與與供應商進行的重要業務談判，審查購貨合同及其他業務合約等檔案。
5． 負責組織市場調查，及時向管理當局提供市場資訊、購買策略，指導下屬努力降低採購成本。
6． 積極開發國內貨源，不斷推薦新產品。
7． 對採購部工作人員的招聘、錄用、考覈、獎懲、提升、調動等方面提出意見。
8． 有計劃地培訓員工，組織學習業務知識，進行思想教育，提高思想、業務、管理水平。
9．主持採購部的工作例會，及時解決存在的問題，協調內外關係。
10．編制採購用款計劃，以便計劃使用資金，加速資金週轉。
11．掌握經營物資的產地、性能、供應渠道、價格等資訊，按照價廉物美原則，及時安排採購，保證營業需要。
12．掌握經濟合同的簽訂要領，大宗物資採購必須簽訂合同，所簽訂的合同應符合經濟合同法的規定。
13．根據訂貨合同或協議，按照付款條件掌握好付款時間，及時簽發付款通知給財務部。
14．及時督促採購員辦理採購物資的驗收入庫及報銷手續，保證相關部門的正常運作
在不斷的發展中，我們得到了很大的進步，這是我們一直以來都在不斷努力發展的結果，相信自己一定能夠做的更好。公司的發展現在已經上了軌道，因此只要我們在這個軌道上繼續前進就是最好的了。現在國家正處在金融危機中，對公司的影響比較大，所以我們就應該更加努力的工作，爲公司的發展做出最大的貢獻！謝謝大家
採購部經理：xxx
20xx年x月x日