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銀行個人工作述職報告

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光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?想必我們需要寫好述職報告了。那麼寫述職報告真的很難嗎?以下是小編爲大家整理的銀行個人工作述職報告,歡迎閱讀與收藏。

銀行個人工作述職報告

銀行個人工作述職報告1

光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我調入東方支行營業部工作三年了。在這三年中,我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下,堅持以增存爲基礎,效益爲目標的穩健經營方針,制訂好各項計劃,有步驟,有目標地開展工作。上下團結一致,克服種種困難,圓滿地完成了上級部門下達的各項任務,取得了較好的成績。我先後被評爲“xx年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”,“年度中山分行會計能手”,“年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。

1、 東方支行營業部是支行最大的營業網點,業務品種繁多,業務量也是支行最大的,而業務差錯率一直是分行的前幾名。

有這樣的成績,我是做了多方面的工作。

① 每日利用早會的時間,與全體員工學習《會計、出納人員崗位操作規範》加強內控管理,提高每個櫃員的業務素質、制度觀念和風險防範能力,教育員工提高遵章守紀的自覺性,凡《規範》中要求做到的,必須堅決做;《規範》中禁止做的,要視爲內控管理的“高壓線”,杜絕一切違規行爲的發生。

②要把《會計、出納人員崗位工作規範》的執行納入日常檢查,採取抽查,定期檢查等多種方式保證《規範》的各項要求落到實處,對於違反《規範》要求的,要按有關規定嚴肅處理。

2、 提高我行的經營收入,完善中間業務收入監督機制。

在營業部日常工作中,規範中間業務收費,大力推廣電話銀行、網上銀行、代發工資,銀行詢證函等多介面的中間業務。我爲 支行設立“上門收款手續費”、“代理保險手續費”“代扣利息稅手續費”等中間業務收入的手工分戶賬,及時爲行領導提供各項數據,以利於制定相應的措施。也爲分行會計結算部提供增加中間業務收入的建議。

3、 正確行使會計業務的統籌職能,做好承上啓下的業務聯繫工作。

營業部在做好本身的會計結算業務工作的同時,也肩負起對支行轄下網點業務指導工作,對於上級部門下達的業務檔案都能及時傳達各網點,並督促其按時、按質、按量完成各項會計結算業務工作,以及各項檔案的落實使支行的各項會計結算業力能順暢地執行。

4、 我每天能認真監督各項現金調撥工作。

作爲支行的總庫房,平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成,對於網點的現金調撥要求,能及時作出反應,很好地保證了支行現金流通的順暢。每月,積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作,爲保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。

5、 進一步強化“視窗形象工程”的建設。

透過召開班後會,定期進行專題小結,分析和學習教育,帶動網點全體員工參與談心得,講體會,查不足,結經驗,促進整體提高,我要身先士卒,加強督導,檢查,努力從根本上壓止問題的出現。透過“每日必查”進行強化督導,確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。

6、 配合支行領導,營業部負責人做好存款工作。

① 每日對營業部超100萬餘額的90戶大型企業的資金往來情況進行分析,特別是對於一些大戶出現異常現象的,及時報告行領導和營業部負責人,以利於制定相應的對策,並予以落實,避免由於銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。

② 要求員工在日常工作中,不但要服務好客戶,並且要隨時注意客戶的資金動向,對大客戶採取貼身跟蹤服務。取得了滿意的效果。

③ 積極配合分行的整體營銷,成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營業部辦理,並派業務骨幹每天到結算中心,爲結算中心解決日常的業務難題,使該中心在我行的結算業務和存款不斷增加。

7、 強化員工隊伍的業務水平。

我充分認識到要提供優質、文明服務,必須有軋實的基本功和業務技能作基礎,只有以優質、快捷、妥善的服務,才能更好服務客戶,爲此,我強調業務技能的培訓及基本功的鍛鍊使員工主動起來,力爭先進,樹立良好文明的服務形象。

8、 主要負責支行的財務管理。

三年來,我始終將深化費用管理辦法,優化資源配置,不斷規範財務行爲作爲財務管理的一項重要工作來抓。今年以來,我總結過去有關費用管理經驗教訓的基礎上,我進一步採取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節約的思想,在確保各項業務正常開展的前提下,盡一切可能節約費用支出,防止捕張浪費,合理配置各項費用資源,將有限的費用資源優先用於支援業務開展,嚴格費用審批,認真執行國家及上級行的有關財務制度,確保依規合法開支各項費用。

9、 我行先後多次對系統進行升級,對轄下網點進行賬務上收,並對會計要素管理系統投產工作。

每一次我都是奮戰在第一線,事無鉅細,除了組織好營業部每項工作外,也擔負了轄下網點的指導和解釋工作,能按時按質按量完成工作。

10、 堅持不懈地抓好規章制度執行情況的檢查。

真正把各項業務規章制度落到實處,防止各類差錯事故和經濟案件的發生,落實各項業務規章制度,對於銀行來講是非常重要的,它不僅是銀行貫徹執行黨和國家各項經濟、金融方針政策的具體體現,而且是防止銀行各項經濟案件有效手段,只有抓好規章制度檢查,才能做到依法,合規穩健經營。

今後,我要加強對業務知識的學習,加大培訓力度,會計結算工作既具專業性,又具綜合性,面對銀行經營多元化,電子化,國際化發展趨勢,會計人員要接受新觀念,學習新的管理辦法,不僅要精通自身業務,還要廣乏學習包括現代金融,宏觀經濟,企業管理,會計覈算理論,科學技術和法律法規等各方面知識,努力提高自身素質。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

銀行個人工作述職報告2

各位領導、各位同事:

       大家好!

我擔任大堂經理工作已經一年了,回顧一年來的工作,感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻認識。

客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經理是我們行對公衆服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使,大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現出的交際風度,直接代表着中行的形象,所以我着重在這方面下功夫。

因爲我是全行第一個接觸客戶的人,也是第一個知道客戶需要什麼服務的`人,同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時,我就和櫃麪人員積極協調,爲客戶着想,合理引導客戶辦理業務。由於我行擔負着醫保、退休養老金的發放工作,因此到我行辦理這項業務的客戶較多,佔用了我行視窗資源。再加上我行是外匯專業銀行,到我們這裏辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少,這些業務辦理起來時間也不短,視窗時常會出現排隊現象,我們的櫃員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個團隊的運作程序不混亂。

說句實話,我剛開始在大堂工作,很不適應,覺得大堂經理工作很累、很繁瑣,責任相對比較重大。但是,慢慢的,當我從大堂經理這個角度看時,我開始明白這就是我今後要努力做的工作:那就是更好的加強團隊協作,爲客戶答疑解惑,提供優質服務。目的明確了,工作目標和重點也有了,接下來對於我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。而現在我已經能很好地融入到這個工作中,我的心態也有了很大的轉變,比如說:當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用親切的微笑來從容面對,因爲我已經熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業務,不會的就問,你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續費等等。

銀行個人工作述職報告3

一、定職責

作爲一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自我的最本職工作,包括計劃統計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責。

信貸統計計劃員,務必認真學習相關的業務知識,規範自我的業務技能:及時、準確的做好信貸資金需求預測,編制信貸計劃;合理調度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內。正確編制資金、現金項目電報,並及時上報。

信貸檔案管理員,認真學習《中國行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規定向上級綜合部門移交有關檔案。加強支行領導,建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷燬等管理制度,保證信貸檔案資料齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。

二、定措施

20xx年是我國經濟快速發展的一年,我們樹立了明確的工作要求和指導方向。在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的八零標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發進取,爲支援社會主義新農村建設,嚴格要求自我,從小事、從自我的本職工作和從一點一滴做起,以到達從量變到質變的飛躍。

三、定計劃

工作計劃上,努力工作,提高自我的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領導、團結同志。

學習計劃上,認真學習相關的金融業務知識和專業技能,潛心鑽研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路,實事求是,不斷提高自我的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,理解最新業務,防範和控制風險,堅持可持續發展,做終身學習型行員,伴隨終身職業生涯。

發展方向上,明確自我的人生髮展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領導下,塌實努力的工作。

四、總結

透過認真學習分行組織召開的業務崗位設定三定一總結階段動員會和行行長左志同志的重要講話及指示和《中國銀行北京市分行業務崗位設定管理實施方案(試行)》的通知。激動振奮之餘,深思自我的工作和發展方向。今後務必做好自我的本職工作,努力學習業務知識和技能,明確自我的工作目標和人生髮展方向,以高標準、嚴要求,作合格的中國銀行行員。

銀行個人工作述職報告4

各位領導、同志們:

大家好!

我是XXXX年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,並主持科技部全面工作,至今已一年半有餘。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收穫,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援,尤其是包含着科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作爲科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括爲如下五個方面:

一、 加強管理、保障安全

銀行科技工作中,安全爲首要任務,科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。

其次,網絡和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈,只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。爲保證系統的安全執行,在年初時,爲部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在XXXX年時頻繁出現波動,但透過我們對系統的二次改造後,今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、 科技項目、重點實施

在科技項目方面,XXXX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行爲滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多,但就瀋陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行裏把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因爲一旦網點停電不能正常營業,對行裏的影響非常大。此建議得到了行裏的認可,並在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身爲銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。爲了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

三、 內強素質、外樹形象

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作以往我行的系統中由於總行的滯肘,有些不利於市場開拓的方面。透過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡後出鈔的方式改爲先出鈔後吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

1、由於我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以後,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基層較少,由於科技部自身工作壓力比較大,工作量較爲繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時瞭解業務人員的工作狀況,透過科技手段改進業務人員的工作環境。

去年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支援,我認爲應該從以下幾個方面着手:

1、 深入基層瞭解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。

2、 加大系統安全管理力度,保障系統穩定執行,爲一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、 加強計算機設備及微機使用的管理,爲計算機設備建立檔案,規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。

4、 普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。

5、 及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,爲業務部門的市場拓展做好技術方面的支援。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支援和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由於自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,爲XX的事業,做到鞠躬盡瘁,死而後己。