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金融公司實習工作總結

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在金融公司實習了一段時間,大家是時候該爲自己寫寫工作總結了,下面爲各位提供金融公司實習工作總結範文,歡迎瀏覽!

金融公司實習工作總結

  金融公司實習工作總結一

從xxxx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

客戶服務平臺的功能完善,並於xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從xxxx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

  金融公司實習工作總結

bosera的總部在深圳深南大道的招商銀行大廈,北京和上海分別有分公司。總部這邊的部門有研究部、投資部、產品規劃部、固定收益部、特定資產管理部等等,交易部門也在這邊。我在產品規劃部哈~bosera的產品規劃部主要負責在向證監會申請發行基金之前的基金策略構建、風控以及基金經理、研究員等的業績評價。我原來在學校一直做基金評級,因此被分到做後面的任務,有個很可愛的gg直接帶我,充當mentor的角色。

1、深圳bosera的概況

bosera全部員工加總大概有250人左右,包括20XX年的校園招聘新招的約50人,20XX似乎暫時還沒有校園招聘計劃。工作時間是每天早晨8點半上班,中午的午休時間和股市休市時間一樣,下午5點鐘下班。8點40是公司的晨會,主要由研究員介紹一下之前去考察某些公司的結果,或者前段時間某個市場的發展態勢。晨會10-20分鐘就開完了,一般有研究部和投資部的員工參加。

bosera在總部共佔了招商銀行的三層樓,會議室有十幾個。經常有券商或者上市公司過來做各種路演,也會有bosera自己的顧問過來講課,由於趕上了新員工入職,我們幸運的趕上一次bloomberg的培訓師過來培訓。

每個實習生配一臺電腦,可以免費使用天相,也分配了wind的臨時帳號,一般的臨時帳號使用期是一個月,不過實習生查數據的權限ms小一些。bloomberg只有幾臺固定的機子上面有,沒有reuters。

關於券商的報告,bosera這邊一堆一堆的...尤其是我們趕上了20XX年下半年策略發佈的時候,有很多紙板的行業報告可以參考,其他的電子版報告每天應該會有很多了,不過都沒有轉發到實習生這裏。每天的報紙和雜誌也有很多,因此從資訊量角度來看,bosera已經相當強大了。

2、我每天在做什麼

我一過來就被分了三個任務,分別是改進bosera原有系統的業績歸因模型、FOF策略設計以及債券型基金業績歸因模型的設計。因此主要任務是在看paper,以及國外一些知名機構的模型和策略設計,以開啟我的思路。除此之外的時間就是參加會議了。平時會有很多小活,因爲主要的基金內部數據在產品規劃部這邊,因此會有研究部、市場部、銷售部什麼的要求我們算一些東西,比如投資某項產品的定投收益率是多少、各研究員覆蓋的公司佔全市場流通市值的比例等等。有的時候,mentor要去參加某些會議,竟然也會徵求一下我的意見...(mentorgg很平易近人的,十分可愛,一開始已經提到過了)

每週二下午,我們部門都會有例會,會有一個主要的彙報人,然後大家來針對彙報的.內容討論。是一個很好的平臺,每個人的任何想法都可以毫無保留的講出來,開始我還比較拘謹,後來也乾脆和大家很融洽的開始討論了。這也是我喜歡這個部門的原因,在一個具體問題面前,每一個人都是平等的,沒有等級之分、沒有前輩後輩之分。在我設計歸因模型期間,除了mentor以外,也得到了另外一個帥哥的幫助,這兩個都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜歡我們三個人討論的氣氛,每個人各有一個想法和算法,從相互辯駁到相互理解,最後達到共識,我爲自己能夠參與到這樣的討論中感到榮幸,這個過程在其他的公司也許是永遠不會發生的。

一般都不用加班的,5點半左右就開始往回走。只是在沒幹完活(臉紅一下)或者需要趕學校的活時纔會加個班,平時大樓一直開着,只要有卡,隨便出入大樓和公司。週末沒有空調,也好,可以穿短褲加班了,mm們平時在辦公室絕對不可以光腿穿裙子,空調開得太低。

3、待遇

部門對實習生都很好,有什麼聚餐或者活動都叫上我們三個實習生。(另外兩個實習生分別負責抗通脹基金策略設計和風險管理)公司的人力資源部解決了我們的住宿問題,每個月還有1300左右的工資(包括800基本工資+500飯補)。我在這裏的實習時間是兩個月。(據說去年行情好的時候,每個實習生除了解決住宿以外,每月的工資有4k,差距阿...

公司的茶水間很人性化,早餐從這裏取(各種麪包+牛奶)。咖啡、涼茶、各種立頓、麥片、芝麻糊、豆奶、奶粉...各種速溶飲品應有盡有。配備冰箱和微波爐。電視目前信號很差,搞得我們奧運都沒看好。大玻璃窗,視野很贊。即使有空氣淨化器,下午的茶水間也會變得烏煙瘴氣,男士的煙癮實在厲害。

4、關於公司附近的消費水平

倆字:很高...對於我們習慣了食堂7、8塊錢一頓飯的學生來說,20塊錢左右的商務套餐還是很奢侈的。後來就都吃十二三塊的飯了...之後我們又挖掘到津味館、餃子館、蘭州拉麪館等小店,北方人在這裏也不用太發愁吃不習慣。

5、題外話

頭一次和基金經理們坐在同一間大辦公室,投資總監的辦公桌就在我後面的後面的後面...能夠近距離感受一下他們每天都在幹嘛,不錯~~^_^

  金融公司實習工作總結

實習地點:北京市西城區金融街33號通泰大廈15層。華夏基金擁有3、8、9、15、16五層;

實習部門:華夏經濟固定收益部債券研究員;

實習指導老師:曲波,華夏現金增利貨幣基金經理,基金規模162.35億,20XX年獲“基金金牛獎”;

本人寄宿於偉大的高中同學學校,在此要深表感謝,爲我省去了很大的一筆開銷,公司給予的150元/天的住房補貼可以完封不動的揣進腰包,哈哈。

實習工作比較枯燥,壓力也蠻大,雖然環境很輕鬆,但是想完成課題研究、完成任務並不輕鬆。每天三點一線的生活。早上六點準時起牀,六點半下樓等公交車。

公家車要坐3站:北京交大東門——北京交大南路——城鐵西直門——西直門;在西直門換地鐵

地鐵同樣坐3站:西直門——車公莊——阜成門——復興門;從復興門出來就是金融街,步行大約5分鐘進公司。每天大約7點10分左右到公司,一般早上到公司先換衣服,再到咖啡間衝杯咖啡。7點半在公司-1層吃早飯,大概7點40開始開啟電腦看新聞和研究報告。

8點半開晨會,大約9點十分結束,上午11點20下樓吃午飯,晚上一般8點半離開公司;其餘時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告,週六、週日照常。

我的任務是要研究並預測銀行理財產品(中國版“影子銀行”)對我國流動性、貨幣政策、信貸調控政策等國家宏觀調控政策的影響,並預測其下半年發展前景,以及對資本市場的影響,並相應提出有關債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最後要做成PPT接受投資經理、基金經理以及其他研究員答辯。

透過寫作、分析、最後的答辯,以及與投資經理、基金經理的溝通,我認爲如果你想去基金公司工作,成爲一名研究員,將來要做一名基金經理,必須具備以下幾點素質:(當然這是我一家之言)

1、邏輯和架構十分重要。首先你的報告層次、架構必須清晰,這點不多談,是任何報告的必須;其次邏輯思路一定要清晰,也就是說你所說的每一句因爲後面帶的結果之間必須有強大的邏輯思維做支撐,在這裏不允許信口開河,更不可能做一些無根據的因果聯繫。多數剛離開校園開始研究工作的人,在這方面都有待加強,寫作功底確實有待提高。我的研究生導師的那句話說的非常對“邏輯是最強大的,因爲只有邏輯能戰勝邏輯!”

2、做研究工作一定要有自己的觀點。不能“放電影”,把當前存在的現象、觀點羅列雜糅,或者基本與一些觀點相重複。做研究員最關鍵的就是要有自己的見解,自己透過分析數據、經濟、政策環境所作出的見解分析。

3、數據相當重要,雖然是我們國家統計局報出的數據。做研究工作,往往是要尋找數據背後的文字,所以數據分析和理解能力非常重要,這就要求有非常深的經濟學功底,知道這些數據背後代表的含義,知道這些數據增加減少所代表的意義以及對宏觀經濟的衝擊,更需要知道這些數據變化之間的邏輯、因果以及時序傳導關係。

4、知識面要相當豐富,才能對宏觀經濟執行有相當的把握。想要去基金公司工作,就一定要多學,各方面知識都要掌握,並且尤其在經濟學、金融學、財務、貨幣銀行、統計分析等領域有所見地。

5、要有決斷力,要學習做決斷,根據形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識,才能在掌握材料後,做出快速的判斷,同時思路要非常清晰,能夠敢於與衆不同。

6、是要能夠獨立思考,有客觀評價事物的能力。不被當前存在的觀點所牽引,要批判的看待一切問題。

其實,在學習的過程中還有很多感想和體會,但由於時間有限,所以只能先寫這些了,大家如果真的有這方面興趣可以互相交流的。

PS:華夏基金對實習生的待遇也相當不錯,提供與在職員工基本相同的工作條件,而且工作氛圍很融洽,也很輕鬆。實習補貼150元/天,飯補22元/天,如果你是外地學生還提供150元/天的住房補貼。總之,在這樣的公司只要有才華就會實現價值。