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【推薦】實習週記模板彙總八篇

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時間是箭,去來迅疾,轉眼一週又結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,不如趁現在好好寫一篇週記。千萬不能認爲週記隨便應付就可以,以下是小編整理的實習週記8篇,歡迎閱讀與收藏。

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實習週記 篇1

移動客服實習週記

我懷着忐忑的心情來到了移動公司實習,這是第一次進企業實習,希望自己能夠學到更多的東西。

剛開始走進移動公司時,一切都是那麼熟悉又那麼陌生,熟悉的是對營業廳的環境的耳濡目染,陌生的是對一些業務和禮儀還是那麼生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無限可能,幸好這裏的同事都比較熱情,她們總是在空閒的時候耐心的教我。

營業廳的實習第一週剛開始的工作是當引導員,雖然有點辛苦,但剛走進崗位的好奇興奮,使我引導工作也做得很開心後面三四天就開始跟臺席,站在同事們後面看業務受理,雖然看上去有點像保鏢,呵呵,但是學到了很多業務知識。

移動客服實習週記

第二週,我們開始真正走上臺席,辦理一些基本業務,師傅站在我們後面指導,手把手教我們如何辦理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深學會了"站立式服務"及"主動式服務"等許多東西,真正體會到"顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!"等顧客理念;體會到要主動關懷顧客,瞭解顧客,溝通顧客,主動爲顧客着想;體會到我們營業廳應該堅持的許多工作準則和行爲規範。

因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:

1、熟練的業務能力業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。

2、思想統一,目標明確即俗話說:"大家的心要齊"切不可各懷心思,南轅北轍因爲思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,纔會真正把目標落實到行動中來。

3、團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義因爲每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強烈的責任感個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇於承擔責任的勇氣如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。

移動客服實習週記

第三週我要在客服中心做話務員的業務培訓,爲期十七天,負責培訓我們的是鄭晴師姐我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神,師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情的服務客戶,追求客戶滿意從參加培訓的第一天起,我們就培訓了作爲一名專業的10086話務員服務所需要了解的流程規範,在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業精神。

移動客服實習週記

在上一週瞭解了作爲一名專業的10086話務員的流程規範後,這周我們系統的學習了移動業務基礎服務知識,有公司優秀的內訓師給我們進行培訓,聽了每個老師的課程之後,更詳細的瞭解了移動的基礎業務,其中包括入網、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業務等等,讓我們瞭解到在受理這些業務過程中需要注意的地方在培訓過程中老師還安排了有關基礎業務的課堂練習,更好的鞏固偶來培訓所學的知識,同時也提高了我們的學習效率。

移動客服實習週記

在這周的學習課程中,老師主要給我們詳細講解了BOSS知識庫的運作技巧與常用的操作,隨着業務發展及系統功能的不斷完善,我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對選單和介面功能進行熟悉,提升了知識庫的操作便捷性和介面友好性,熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實現集中使用,提高了查詢的速度在熟悉了基本的介面操作之後,老師讓我們自己在電腦上進行簡單的系統介面的操作,進行模擬使用系統軟件,並告訴我們在服務過程中,如遇到自己不熟練或不明白的業務時,使用BOSS知識庫可以快速的查詢到客戶提出的要求,進行有效的解答。

移動客服實習週記

記得我第一天上班我來到這個人生低不熟的崗位上工作,一切對於我來說都是新的挑戰,如何處理好與上級領導和同事之間的關係尤其重要在這問題上,我得感謝學校的領導,老師的教誨,得益於豐富多彩的校園文化生活的薰陶,收益於各色各樣的社團組織工作的鍛鍊,給予了我鍛鍊於發揮的舞臺,才讓我不會手足措在進行短短的十幾天的培訓之後,我們開始上崗接電話了,心裏有點小激動,也有點小緊張記得在接第一個客戶的電話是,儘管之前有短短的練習,但是在接入電話的時候還是沒有那麼流利,不過還是相信自己可以做的很好。

移動客服實習週記

經過兩天的充實、豐富的營業廳實習後,我頻繁不斷的總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細緻而敏銳的觀察力,抓住一切機遇學習實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程,因爲作爲短時間實習的人員不少時候我們必須學會自己去看、去揣摩,透過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動,作爲實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫忙的雙贏效果爲此,我頻繁主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去當然成功的實習與我們班組人員的大力幫助分不開,在這裏向對她們說聲謝謝。

移動客服實習週記

因爲總是在做話務員工作,沒有操作營銷電話,所以在第八週值班經理讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了說的速度快,其實也是我不自信的表現因爲緊張,我希望以最快的速度把業務介紹完,免得出現紕漏我剛開始接觸業務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表移動的形象,那麼就要有心理準備去接受用戶的提問,爲其解決疑難這是讓我倍感困惑的地方而且用戶的基本資料,必須用電腦纔可以查詢,可是營業廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有多餘的電腦可以給我用這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態專心工作,因爲隨時都有把位置還回去的可能。

移動客服實習週記

我透過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一週總結到一些電話營銷的技巧:

首先,良好準備是成功的前提只有準備充分,才能遊刃有餘這個準備的內容包括三個方面:

一,裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創造公司形象明確打電話的目的;

二、知道自己所處企業的基本情況,也瞭解現階段推銷的產品與同行的異同,劣勢與優勢所在正所謂"知己知彼,百戰不殆";

三、瞭解客戶的需要,投其所好這個是我認爲最重要的一個方面。

實習週記 篇2

20xx年X月X日 X天

這周開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在註冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。

起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。

在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。

實習週記 篇3

說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已爲什麼要去到那麼遠的地方。家裏附近也有交行的,心存僥倖心理。希望能就近實習。不過,經過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。

雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛鍊。

相比之下,如果環境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,並且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。

永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當初去實習希望的結果。

實習週記 篇4

20xx年5月20號這一週裏基本上沒有做什麼事情,每天待在辦公室裏看看書,向工長請教幾個問題,有時候去整理一下材料房,準備好下次出去做事情所要用到的東西!來到懷化有六個星期了,在這段時間了我認識了車間裏的每一個人,當然除了在外出差還未回來過的師傅或者是工長之外,在這裏我很感謝這些工長,感謝他們對我的關心和照顧,也感謝他們面對我們一個接着一個的問題卻很有耐心的講解!

時間總是過的那麼快,雖然對於某些人來說時間很漫長,儘管一天還是24小時,但是我還是覺得過的很快,可能是在這邊過的充實,每天做些零零碎碎的事情,看起來挺閒的,其實只要用心去做每件事情,你會發現你忘記了時間,忘記了身邊的人。待懷化也有一段時間了,但是感覺我學到的東西還是很少,也許是因爲我們還在實習,每天待在車間,工長也沒有很多事情安排給我們做!只有自己去找事情做了!我得努力學會我們工區的業務!

實習週記 篇5

經歷了連續幾周的外景拍攝、人物採訪,片段採集,前期籌備工作,總算暫告一段落。此話怎解?由於《嶺南星空下》改版後,以製作和播放系列片爲主。爲了趕進度,出效果,衝高收視率,編導們都忙得焦頭爛額。上一期的《高第街》還在播放當中,接下來的《廣鋼》已經在採集和製作當中。效率對於電視媒體工作者來說是最重要的。先是出效率,接下來效果更是不容忽視。實習的第六週,也是進入了電視後期製作最爲緊張的一刻。所有成敗就看這個一個星期的後期剪輯。

我跟着編導馬不停蹄的從外景拍攝趕回了電視臺,然後匆忙的往非編室奔去。我拿着一大堆素材,一疊分鏡頭劇本,一大份場記認真的記錄下編導給我的任務。編導讓我把分鏡頭劇本中的所有內容找出來,把它匯入,進行素材採集。因爲之前幾個星期我都是跟外拍,跟採訪,很少機會接觸非編機。電視臺的非編機是大洋的。那機器對於我來說,是陌生了,冰冷的。編導認真的跟我講解了操作流程。我用心地記住了要點。接下來,我爲了提高效率,首先把分鏡頭劇本中所有的人物採訪進行分類,然後在採訪場記中找出,根據內容的位置猜測打點位置,對前三集劇本素材進行系統的採集。在整個採集過程,絕對不能有一絲馬虎。剛開始由於不熟悉,所以進度比較慢,後來熟悉了,我想提高效率,於是使了一些小聰明,縮減了原有的步驟,結果出了錯誤。幸好,我自己能及時發現,否則肯定給編導留下不少麻煩。循規蹈矩,一步一腳印,這真的是至理名言。電視製作,應該說無論任何工作,都需要一絲不苟的認真工作態度,絕對不允許有任何偷工減料,貪圖速度,而枉顧質量。時與效應該同時存在,缺一不可。我在這邊採集,編導在那邊剪輯。等我把所有素材都採集完成。我的編導已經把初編弄好了。接下來,他教我如何上字幕。並且讓我校正字幕中的錯誤。雖然這些工作都沒有任何技術含量。但是這裏需要細心,耐心,專心。一旦缺少其中一心,都不能很好地把事情做好。爲求不出任何差錯,我每字每頓的仔細檢查,遇到模糊不清的音頻,我會反覆傾聽,直到把正確的讀音輸入。由於字幕的輸出有屏幕的限制,因此長度一定要截取正確。所以我反覆推敲,務求每一行字幕都能做到準確無誤。經過數小時的戰鬥,終於在晚上把所有的校正完畢。順利地交給編導。編導告訴我,初編完成後,然後對其進行一些潤色,再交給製片人審批。換句話說,我剛纔手上拿着就是母片。因爲初編已經把整個模式固定了。接下來只是對初編進行一些修改,例如畫面的顏色飽和度,明暗等等。那我校正的就是一個半成品了。真的超級興奮。看着自己親手製作的片子一步一步的成型。文字不足以形容我內心感受。就好險一個母親懷胎十月,即將臨盆的興奮。8月31日,是系列片《廣鋼》第一集《誕生》的播出日,也是我們辛苦工作得來的成果展覽日。苦盡甘來的暢快涌上了我的心頭,辛苦付出,終於讓我看到了成果了。只要有付出,就肯定有收穫的。

在xx電視臺實習的時間不長,只有一個半月,但在這短暫的日子裏,讓我收穫了許多,同時也使我成長了不少。感謝製片人給我這個機會參與《廣鋼》系列片的製作。感謝"嶺南星空下"節目組的每個編導,以及xx電視臺綜藝欄目的每位前輩。特別要感謝李雲波編導給予我的指導,讓我見識到一個電視製作人一絲不苟,精益求精的工作態度。在您的身上讓我看到什麼是專業,什麼是效率,什麼是高標準的嚴謹製作。衷心地感謝你。遺憾的是,未能把《廣鋼》系列片,全程跟進完畢。不過在這短短的一個半月,我已經收穫了很多。

編導實習週記(六) 隨着實習時間的不斷前移,加深了我對本職工作的進一步認識。由於在整個實習過程中,本人表現得相當積極和用心,並獲得了編導對我的信任,他給機會讓我去採訪。我聽了之後,頓覺受寵若驚。雖然內心有不少疑問,但很感謝編導對我的信任,感謝他給我這個機會。

爲了不辜負編導寄予的厚望,同時也爲了證明自己的能力,在採訪之前,我就做了詳細的採訪計劃。首先我對採訪人物的背景進行了初步瞭解,然後根據編導的要求設計了一份採訪提綱。並仔細的對採訪問題進行了斟酌,力求盡善盡美。一直自以爲準備充分,但真正上場才發現自己心有餘力不足。採訪時間雖然不長,但卻調動了很多各式各樣的因素。如果準備不夠深入,根本很難做進一步採訪。出征以失敗告終,但失敗比成功更能讓我正視自己的不足,好讓我尋求改進的辦法。

跟拍採訪前,編導安排我跟受訪者進行交談,目的讓我更好地瞭解受訪者的背景,以便拍攝之日,能夠順利進入狀況。同時也增加受訪者我們的認識。到時候面對鏡頭的時候就不會緊張了,會顯得更爲自然。那次的接觸,我跟受訪者還算相談甚歡。我也從中獲得了不少背景資料。唯一不足的是,可能對方還是有點緊張,每個問題都是點到即止,沒有深入拓展。總的來說,那次的接觸,讓我對接下來的採訪充滿了信心。然而事實卻並不如想象中那般好。甚至有點糟糕。平時自以爲口才了得,還蠻健談的。但到了實際採訪過程中,卻發現自己說不出話來。那天,一大早,我們拿好攝影設備來到跟拍現場。由於編導想把這條片子做的自然一點,就好像紀錄片那樣純粹。,所以力求拍攝受訪者一家人的和樂融洽的場面。我的工作任務就是引導他們對某些問題進行討論。不知道是大家不習慣鏡頭的緣故,還是我的問題。我發話的時候,大家的反應都比較冷淡。基本上是應付式地搭理了幾句。話不投機半句多,或許就該這麼形容。冷場原來就是這麼一回事。後來一個前輩上前來幫忙。不知道是不是由於他了解他們的生活背景的原因,他跟我問同樣的問題,然而卻有不同的效果。我不斷留意他的談話技巧不斷分析自己失敗的原因。

總結如下:

一、客觀分析:可能這個家庭還不是很適應鏡頭的存在,感覺有點拘謹,放不開。所以不怎麼想答話。我跟他們年紀相差太遠,而且少了一些生活經歷。問起話來少了一種同代人的熟悉。

二、主觀分析:

1、本人問問題的水平有待提高,無論從語氣語調,問題的開放程度,提問的方式方法。

2、本人要放下身段,更爲親切一些,讓人感覺很舒心,才能在一個和諧。自然的方式下進行跟拍採訪引導。

3、要乘勝追擊。有時候不是他們不想回答你的問題,只是他們還在適應當中,只要你勇敢的追問下去,也許結果就不一樣了。(當時我問了幾個問題,發現大家回答熱情不是很足,所以我也底氣不足,問不下去了。立即就打住了。其實當時只要我繼續的堅持問下去或許就不一樣。

4、要在他們的答案中發掘問題。不要一直的按着自己的稿子去問問題,可以試着從他們的答案把問題挖掘的更深一些。

實習週記 篇6

實習週記一

終於等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那裏打聽到了大三的下半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼着這一天的到來,因爲大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,儘管從師兄們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的 總體計劃,我決定選擇酒店實習,那是我所希望瞭解和學習的行業。我選擇的是我們這個城 市最好的一家酒店——藍天大酒店,並且透過面試,我順利的成爲酒店的一員。到酒店的第 一天,是接受公司的培訓,講一些酒店禮儀和服務常識,因爲我本身是學市場營銷的,禮儀 和服務方面的知識比其他新員工更紮實,所以在培訓老師的考覈後我沒在跟其他新人一起培 訓,提前上崗了。雖然沒有接受完整的培訓,但,酒店老總對我們新員工講的話卻讓我記憶 猶新,陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所酒店的慾望——他們所說 的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在着什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我 能在這個飯店學到什麼嗎?

實習週記二

剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是 腳了,每天8小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了 休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。本週,我感受最 深的是“服從”二字現在,我這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的 身份來說,我是一名實習生,是酒店裏面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼並必須要 做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企裏面,“服從”也是必須的;而從服務行業而言, “服從”不僅僅是員工自身必備的素質,更是員工接受酒店透過“自上而下地按照標準化” 進行的培訓中的一個重要步驟之一。團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從 我的上級,從而促進對自己自身素質的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識。我 發現自己從來沒有這麼認真、好學過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會 比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在着什麼不足的地方。或許, 我的學歷比他們高,但是我的工作經驗比他們少的可憐,環境不熟悉;或許,我的理論知識 過了關,但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經驗還不足,或許很多在別人眼中堪稱是優點的,我都會認爲我還有很大的提升空間。我承認我是一個 完美主義者,所以,我不會認爲現在的我已經是最好的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心, 鞭策自己,要不斷進步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。

實習週記三

我,想到了我的身份,我的職業,我的公司。我是一個收銀員,我是一個酒店服務員, 我是酒店的一員,我是藍天大酒店的一員。因爲有着這麼好的工作環境,我的路,便是充滿 陽光與服務之路。

我清晰地記得,當我戰戰兢兢地到達上城軍天酒店面試時,進入大廈後,各員工整齊劃一的 服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞樑三日的專業術語,還有光亮整潔的 員工飯堂、會議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價 值的資產”,食堂裏員工聚會照片透露的一份接一份歡樂??讓我知道,我在藍天大酒店沐 浴着陽光,我欣賞着這個酒店前臺的熱情,我享受着這個酒店給予我的服務。 當獲悉自己成爲酒店一員時,我便產生共鳴。我知道,在這個酒店,我享受的不僅僅是待遇, 我工作在學習的氛圍中,同事間暢所欲言,關懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽 噴薄欲出之際,發射萬丈光芒,賜予生命熱,讓其成長,讓其茁壯。

實習週記四

作爲一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是爲顧客提供諮詢和禮儀服務;爲顧客提供結 帳服務改造;現金作業和損耗的預防;營業前的準備工作;清潔、整理收銀作業區;準備好 找零用金。爲客人帶來標準化的服務並使客人可以得到休閒的體驗。我無時無刻不在向客人 傳遞着陽光的資訊,我服務的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是藍天大酒店的 企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞着陽光——“爲您服務, 是我的榮幸;請您接受,並請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。 這正正便是我實習的目標,我將用我在這工作的時間,爲我的服務對象傳遞陽光的資訊,讓 其愉悅;也讓我的路上遍佈陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫 平;當每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。 在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在製造陽光,那是屬於我自己的陽光,在我的服務之路上 爲個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。

實習週記四五

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客開房的賬目結清。實際上,雖然爲顧 客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等 同於結賬工作。這是因爲,顧客踏進酒店,接觸的第一個員工也許就是收銀員,退房結賬時, 直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的 素質和對顧客的服務很重要,酒店也很注重這一點,從來到這裏的第一天,企業精神和酒店 員工行爲規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收 銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”, 歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。 我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路 很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。認識到了不足就要儘早的 去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗, 使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收穫。

實習週記六

這一個月裏我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因爲事情簡單而掉以輕心。也明 白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同 的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可 隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試 着改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。 每當想到這裏,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裏工作,好好學習相關的知識。每天都有 師傅帶我,也正因爲這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,並時常的溫習,經常的操作, 並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的 時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯 誤的理解。 在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防僞,顧客使用不同的信用 卡應如何操作,人民幣的識別與防僞,會員卡的作用,退換房的一些相關知識,碰到惡劣的 顧客該如何應付應。碰到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些, 我要學習的知識實在太多了。

實習週記七

今天,順利的過了一個月的實習考覈期,正式成爲酒店的員工,從12月初面試過後, 我就一直翹首以待這一天的到來,代表着我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地 踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活 的壓力,工作的挑戰。我勇於並樂於接受這種挑戰,我喜愛充實的生活。 一個月的實習考覈,讓我感覺到藍天酒店作爲一傢俬有企業,內部管理相當規範與嚴謹,令 我產生相當大的歸屬感。人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,客房和前臺的培訓都 不錯。培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過於酒店內完善 的對員工的待遇,還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上,當時李董的講話使我 撼動,易董個人相當紮實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授着他的經驗,字字鏗鏘, 令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新, 使我非常有衝動去買一套軟件練習。初來乍到,我步步爲營,不敢行差踏錯。經過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。 但,這只是啓程,更多的考驗與挑戰、機遇在後頭。

實習週記八

前臺是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進 行廣泛的接觸,並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係,妥善地處理好這些關係,將 會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會爲經營的持續興旺和酒店 的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客人的服務,我的體會是:做爲服務員要注意 語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌 有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙應該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以” 等等,.並且,我認爲微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外,服務員還要 注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表 達。在運用語言表達時,需要恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作、與口頭表達 語言聯袂,共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。能夠善於把客人的潛在需求一眼 看透,是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力,並把這 種潛在的需求變爲及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察 能力的實質就在於善於想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。 實習週記九 因爲我們這裏是以生態旅遊爲營的城市,前些天,來了幾個外國來賓入住在我們酒店。 當時我在上班,是在我手裏接待的。很慚愧,他們說的話我總是半懂不懂,甚至要重複幾遍 我才聽明白,雖然主管沒有罵我,但面對那麼尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學生。 透過這次的尷尬囧樣 激起我一定要學好英語的心踊躍而來,我一定要不斷惡補,繼續學習。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流,同時也能更充實自己的工作與生活,爲以 後的生活做好準備。

透過這件事才發現,自己的不足之處實在太多了,自己需要學習和掌握的東西也很多,所以 要在工作之餘好好的學習。

實習週記十

在酒店行業中,服務中突發性事件是屢見不鮮的。也曾發生在我的身上。在處理此類 事件時,我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善於站在客人的立場上,設身處地 爲客人着想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤,給客 人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一 些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,並融造出一個客人與服務員間 輕鬆融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了,我馬上說,不好 意思,並微笑着說,黑一會沒關係,畢竟黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般情況下,客人 的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時,服務員首先不應當考慮的 是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。 讓客人得到被優先尊重的感覺,這樣的話,在 處理事件時你就有足夠的空間來讓客人消除不滿。從而提高自己的服務質量。 實習週記十一 做服務員雖然很苦,但認真去發現問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身 受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是 能力的鍛鍊,語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中 得到一定的應用和提升。前臺這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學生,變成 一個接人待物都很有分寸的,在社會上可以自己面對和處理事務的人。

實習週記十二

在與別人的溝通中,我會經常使用聯想法,也會建議別人用聯想法。因爲這樣做能夠使 得兩人之間的對話得到延伸。 實際上,無倫是聯想法還是別的什麼,說的都是我們在接受知識或思考問題時,要學會 抓住一個點,然後將其放大,用其他相關的東西充實這個知識點或溝通點,這樣便有助於我 在酒店服務方面更是需要這樣的延伸。如接待面對客人時直接的交談,可以從好的房間延伸 至其成分,再將其中的某間房的資訊告訴客人。這樣,接待員與客人之間便產生了溝通與共 鳴,將有助於接待更好地向客人推銷好點的房間,這樣不僅提高了酒店的收益,也使得客人 滿意最大化,一箭雙鵰。 們更好地掌握這個知識,對這個點會有更深刻的印象,去解決某個問題。

實習週記十三

日益體會到的是,前臺作爲酒店的視窗,是酒店給人客人的第一印象。最重要的是我們 要保持自己最好的形象,面帶微笑,精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客 人走進酒店都會感受到我們的真誠和熱情。 特別是當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給 客人“滅火”,很多問題也就迎刃而解。只要我們保持微笑,就會受到意想不到的效果。

實習週記十四

在前臺上班並不是一件輕鬆的`事情,確切的說算的上是身心疲憊。由於業務量大,每個 班次都要完成自己班次的任務後才能下班,因爲前臺是收銀重地,所有與金錢有關的業務都 在前臺辦理,所有責任一定要落實到每個人頭上,每一筆業務是誰辦理的之後都要有誰的籤 字,出了問題時找得到責任人,如果混亂之中賬務出了錯,結局就只有一種,自己掏腰包賠 償。在前臺,我們必須遵循一個原則——讓客人儘快從你眼前消失,當然這不是敷衍和搪塞 客人。因爲客人到前臺都是解決問題的,我們應儘快的幫助客人解決,不僅節省客人的時間, 也減少我們的工作量。

實習週記十五

時間將我也變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,想到了當初的自己,自己剛來時, 也是這樣懵懵懂懂,但現在,卻已經可以自己獨擋一面了。現在的我是以一個老員工的身份 站在他們面前的,就像當初師傅帶我一樣,現在的我,也在耐心的帶着他們,有時候教了一 遍又一遍他們還是會錯,也會不耐煩,可是,想想當初的自己,也就對他們錯誤抱着理解萬 歲的想法諒解了。畢竟從理論學習到實踐運用還是需要一個過程的,大家相互合作,相互幫 助,也相互學習,時間到了,很多事情不用再教,也就學會了。簡單的說,他們這些新人算 得上事酒店的新生力量。

實習週記十六

回顧這四個月來所經歷的點點滴滴,發現實習真的是一種歷練,只有親身體驗才知其中 滋味。

如何與顧客交流,如何與同事。領導相處,都成了實習階段必須研究的一個課題。人際 關係是剛踏入社會的大學生必須要學習的重要一棵。在社會中,真的讓我認識到什麼事現實, 什麼叫爲人處事。 在這將近半年的鍛鍊中,我收穫的還只是初步的經驗積累,對於邁向社會還是遠遠不夠 的,要在這個社會中生存下去,我面臨的還是一條長長的探索之路、、一個學期的實習讓我 學到了不少東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,並且 明確了自己以後的成長方向,還有找到了一種良好的心態來面對一切。在這精彩的一個學期 中,經歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應該是自己以 後人生路上的寶貴財富吧! 我想我應該是超額完成了實習,不只是在規定的時間上,而且在學到的東西上比預期的要超 出不少,內容上要豐富不少,學到了不少過去沒有想到的東西。總之,我的所得大大超過了 當初的期望值。

酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,並促使我不斷的去學習與實踐,去探究酒店裏的世界。實習給了我更好的機遇。 我認爲,任何一個員工最慢在兩個月後都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會,針對日常在在員工身上發現的問題,我覺得服務人修養要做更重要的培訓。因爲作爲他們的培訓者,我認爲最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至於崗位的技能與流程相對於此要次要一些,因爲找到動力以後,學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法,讓學生掌握學知識的辦法遠比讓其掌握一些知識重要。

不少人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在裏面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一個學期的實習中基本上是在同事與領導的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運,也許我沒發現殘酷的事,總之,我基本上是在別人的幫助中度過一學期的實習,這也教會我怎麼來做賬,對,是團隊工作,團隊精神。在實習之前,我是最缺乏團隊精神的一個,因此,我的工作、學習、生活都遇到不少麻煩,我爲此付出了代價,我的團隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什麼是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性,只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的辦法,讓自己融入團隊,沒有一個很好的辦法來爲團隊的提高做貢獻。後來透過大家的幫助,透過我的學習,我開始體會到團隊的意思,找到了融入團隊的辦法。也學會了怎樣讓自己在夥伴中發光發熱,給了自己一個很好的定位,無論是什麼角色,只要我們把這個角色扮演好,我們就是成功的!

實習週記 篇7

第一週

由於種種原因,這學期我來到了玉泉領礦社區服務部幹起了文祕工作。眨眼間,我來到這裏的一週實習時間就過去了。對於踏入社會不久的我來說,面對眼前的一切既陌生又熟悉,因爲還沒開始實習之前就已經在別人嘴裏聽說社會的現實與殘酷,但同時自己對真正的工作又充滿着好奇與衝勁。回顧這一週,好像也沒做什麼,但給我的感觸很深,感覺自己已經適應了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關。我會更加努力,相信我會把我的工作做得很好。第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。

第二週

今天負責人沒給我安排具體的工作內容,只是叫我先熟悉一個整理資料的軟件,很尷尬的是我發現自己什麼都看不懂,於是只有去百度去搜資料。網上的答案看着真的很抽象,於是只能求助於同事,坐我對面的王哥最是熱情,還跟我說他進來的時候,基礎也不好,讓我別沮喪。說得我的心裏暖烘烘的,這更加增強了我的信心。他還說,這裏的人很厚道,你就把那個小辦公室當做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什麼好了,看來得好好鍛鍊自己的溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經常打擾人家,只能自己發奮,熟悉這個軟件。

第三週

忙碌的時光總是走得很快,這個星期的我算是正式開始了祕書的工作。 祕書作爲領導的助手和參謀,記錄、抄寫、文稿起草都在祕書的工作範圍內。本週我的主要工作就是記錄,領導的口授記錄,接待來訪者記錄,還有會議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本週一的會議記錄,雖然我自學了祕書課程中的速記,但是在實戰過程中並不是一件容易的事情。會議完畢後,領導讓我把會議記錄整理好打印出來,對我來說真的是一頭霧水,因爲看看自己的筆記本,有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的,所以我也努力的把會議記錄整理好給了領導過目,領導也很好的指出了我的優缺點,我也誠懇的接受了教導。週五的業務會議記錄中,我有了一些進步,最起碼把會議的主要內容都整理了出來,真的有成就感。

第四周

經過本星期的工作,讓我發現,祕書的工作真的有太多需要學習了。 作爲一位祕書,需要嚴守紀律,保守機密。在星期三的工作中,領導讓我制發了一個檔案,這個檔案是關於行政業務的問題的。當我把這份檔案制發好給領導過目後,領導隨即遞給我讓我把這些檔案和其他的一些類似的檔案管理好,最後還說了一句,這些檔案內容需要保密的。我突然間警覺,當文祕要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種各樣的檔案中,大部分都會具有不同程度的保密性。作爲祕書經常接近領導,會看到一些重要的檔案,參加一些重要的回憶。所以,身爲祕書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,說話要做到心中有數。關於保密,國家是制定了《保密法》的。這個就是我本週學習的新知識,我會努力做好一名祕書的。

第五週

不知不覺一個月就過去了,我對這裏也有了初步的認識。“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了應用文寫作和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文祕一職,平時在工作只是整理資料處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。所以我要儘快的學習,在常用的計算機方面,我僅僅會其最基礎的知識,對於正常的辦公用是沒有問題的。但是知識日新月異,我必須不斷的努力學習才能不被社會所淘汰。俗話說,“人無遠慮,必有近憂”嘛。只能不斷的充實自己的大腦,抓住機會才能更上一層樓。幹文祕工作只是剛邁入社會的第一步,只是真正接觸社會的開始,我會繼續努力的,我以後找一份理想的工作打好基礎。

在實習的第六個星期裏,我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。 星期二早上,領導讓我確認一份檔案,並且把這份檔案的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把檔案確認好了,但是由於有其他的工作,我一時就把會議給忘記了。星期四那天,領導問了一個文員關於那份檔案的內容,那個文員說不上。於是我被領導叫到了辦公室??強忍着眼淚的我,走出了領導的辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會。但這並不是藉口,作爲一位祕書,就是要講究時限。作爲祕書辦事必須要有很強的時效意識,務必把事情儘可能快的完成。不是每一件事都要領導規定時間我纔去完成,自主的高效率的完成工作就是我的責任。以後謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。

第七週

每天的工作讓我喘不過氣了,雖然充實,但是累啊!終於到了週末,可以睡懶覺啦!回憶一下本週的工作,沒什麼大事,挺好的。 本星期的工作都是做一下會議記錄,處理一些檔案,領導吩咐的事情都按時按質的完成了。雖然平時時間不是很多,但我還是要多學習,爲了考過英語四級而努力,週末好好休息,迎接下星期一的來臨。

第八週

其實,大多數實習生和我一樣都希望實習的過程既新鮮刺激,又能從中學到東西。但政府部門工作尤其是辦公室的工作跟我們專業切入點不是很符合,工作人員都不敢把一些重要檔案交給我們,我們只做簡單的發傳真,嘗試寫點會議安排,八個星期下來,我不覺得我們所學的知識能用上,反而對社會理念和價值觀的認識有了加深,事先讓我們認識和接觸社會,積累我們以後接觸社會的社交能力。社會的競爭是殘酷的,我們不管身處哪個行業,哪個職位都可以瞭解到這其中的道理。

第九周

我發現,在工作中一定要主動和謹慎。因爲只有主動積極地工作,大家對你的看法也會有所不同。今天我對社區輿論的資訊進行了整理,但是卻不知道如何歸類,因此我請教了辦公室的一名同事,發現該同事比平時更熱情地待我,而且講解得也更詳細。因此,在工作中要多問,多做,多觀察,讓大家看到你的努力。也真是因此這次的交談,我也與這名同事的關係更近一步,大家相互瞭解得也越深。而且,在我時間有空的時候,我會主動幫忙地打掃衛生之類的。雖說這些都是小事情,但是卻由此可以獲得同事們的認可,十分值得。

第十週

工作了好幾周了,突然發現我每天的工作都是繁瑣的整理檔案,複印打印之類的。很煩人也很無聊,剛開始覺得自己做這些工作有些大材小用了,而且學不到東西,後來慢慢覺得其實這纔是真正的考驗人的工作。這需要我們的耐心和仔細謹慎的態度。並且最起碼我學會了整理資料,而且從剛開始的手忙腳亂、不知所措到現在的有條不紊。而且漸漸地,我也因此獲得了大家的認同,融入了大家的工作中,或許,他們這纔是真正的開始接受我吧!之前對於這個問題也沒有想太多,現在想想,真的是這樣的。

而且,工作與我們的專業可以說是毫不相關的。在這裏,我的專業沒有太大的實用價值。但想想,工作不就是這樣的?生活中不一定每一個人都能夠找到與專業相吻合的工作,不一定每件事情都能順心。我們能做的就是不要抱怨,善於學習。只有抱着這樣的心態,才能在工作中找到樂趣,適應好工作。 工作中沒有太多的選擇,有的只能是我們積極的態度和一顆上進的心。我相信,我一定能做得更好。不知道爲什麼,今天突然有這麼多的感受,可能是離實習結束的日子越來越近了,想法也越來越多。忽然間有些不捨,就好像之前在當志願者時,感到結束的日子快到了,心裏就感到不安、不捨。我知道,我是真的將自己當成他們的一員了。

有人說,機關單位很輕鬆,其實則不然,一旦忙起來,甚至連吃飯的時間都不夠用。就拿今天來說,上頭突然下達了一份檔案,要求要做好宣傳工作,及時地下達給各部門。爲此,大家開始了忙碌地工作。而且連我這個小小的實習生也因爲幫忙複印和分發資料而忙得不可開交。

中午飯我們都是吃飯盒草草了事瞭然後就繼續投身於工作之中。 忙碌的工作讓我感覺很充實,我完全沒有時間去想一些其他的事情,一心只是專注與工作中,我很喜歡這樣的日子。而且,這樣讓我能與大家接觸地更多,而且也培養了大家工作的合作精神,使得我感受到一個團隊的力量。工作中要學會與人相處。單位是一個整體,每一個人都需要跟其他人溝通和交流。只有互相幫助,合作才能共同完成目標,只有團結衆人的智慧才能發揮最大的效能。

這天工作的內容雖然繁瑣而且量大,但是這也激發了大家的團隊精神,大家的效率也提升了不少。當我們完成了工作時,回過頭來看,才發現自己完成了不可思議的工作量。 今天真該表揚一下自己。雖然工作很累,而且有些感冒,但是還是堅持與大夥一起努力工作,完成了上頭分派下來的任務。

實習週記 篇8

建設銀行認識實習週記1

本週是我的第一個實習周,在接下來的日子裏,我會在建行舟山分行會計結算部進行畢業實習

本週最深的印象是第一天報到那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格後,等待實習崗位的分配原本好像說是要去網點實習的,但通電話後,辦公室的同志告訴我要去6樓實習,並讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去報到後,碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找師傅,緣分啊緣分,發現我的新師傅就是剛纔領我上樓的女士,真是師傅領進門,看來我要好好開始自己的實習修行了

在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容在師傅的幫助下,我主要學習了關於同城交換這一塊的簡單操作

本週,慢慢融入陌生的工作環境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事並讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業實習的第一步

建設銀行認識實習週記2

本週是新的開始,在接受完上週人際大考驗後,我決定將重心轉向拜師學藝的牛刀小試

開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據,同時,師傅一邊自己的工作一邊爲我講解這裏工作的流程及作用記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難

在這個過程中,我感受到會計覈算工作的嚴謹性及繁瑣工作人員需要確保業務數據的正確性以及隨時與各網點核對相關資訊,環環緊扣對於這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責同時,銀行部門的監督機制也體現着會計、財務管理工作中相互監督的重要性在記賬或結算過程中,工作人員與工作人員間的複覈工作、上級領導與下級工作人員的授權工作,無不體現着這一特徵,減少甚至避免了舞弊和作假的發生,發揮監督的作用

建設銀行認識實習週記3

最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹,時光流逝過於匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨着希望本週既是12月的最後一週,也是XX年的最後一週,而在銀行營運中心會計結算部也將在本週的最後一天迎來年末清算,爲來年開門紅做好準備這周,我繼續跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網上銀行手續費、基金、理財產品手續費、盈利系列產品但這些都不算什麼,因爲12月31日,纔是真正忙碌的一天這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現,並且在晚上還要加班從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作爲交換員,隨時關注動態由於不能出現差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了在行長隨後也有其他領導帶着獎金和水果等來探望在這周特別是最後天的工作中,我最大的收穫是團隊合作精神在平時及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環環緊扣工作中的每一步都需要各營業網點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要爲團隊隊員着想的心與認真

建設銀行認識實習週記4

元旦過後,辦公室內迎來比較清閒的一週,這一週我實際操作着前幾周慢慢學會的內容

最近,辦公室裏議論比較多的是實物黃金和紙黃金的金價的浮動,低買高賣美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大每次傳出兩國開戰消息金價就上升,反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價工作人員都開通了網上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確爲她們的生活帶來便捷

在本週,在工作之外的最大收穫是生活與工作的融洽結合將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助財務工作本身就需要掌握經濟動態,而要了解這些也必須關注時事環境,這樣才能更好的把握工作動態來爲自己的工作錦上添花

建設銀行認識實習週記5

實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩

本週,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料,然後我們根據基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗並錄入相關資訊,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開戶人民銀行是銀行中銀行,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作

其實在大學金融課裏已經學過銀行結算帳戶這塊知識,但並不代表現實操作就立馬能熟練正確操作比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整,並且市區和普陀所規定的時間也不同而且,實際操作由於不止是大腦的想象,所以更深有體會

本週的最大收穫是書本與實踐操作之間的聯繫轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準