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暑假在工商銀行實習心得

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暑假在工商銀行實習心得

暑假在工商銀行實習心得

前傳:選擇——得失寸心知

炎炎夏日,當我有幸獲得在中國工商銀行(廣州分部)財富中心實習的機會時,心中陡然升騰起神聖的感覺――我要開工啦!這意味着,我的角色轉變了,在當了20年的消費者後,我兼任了生產者,邁出了踏入社會的第一步……
一個月後,滿載而歸!我深深地感受到社會“萬花筒”和大學“象牙塔”的差異,瞭解到社會化大生產下的企業,需要高素質的複合型人才……不過得失得失,有得必有失,非常遺憾地錯過了GO EASY的兩次大聚會,還有以前暑假必去的省外旅遊;但是,路是自己選擇的,箇中滋味亦只有自己才體會最深,接下來就分享一下這次實習的點滴吧^_^
一、團隊:你不是一個人在戰鬥

踏入工商銀行的第一步,現代銀行的氣息撲面而至,不愧是全國最大的銀行,與時俱進是其最大的特點。現代銀行都在向“全能銀行”的方向發展,與我們所瞭解的只靠貸款、票據業務作爲收入的傳統銀行不同,全能銀行還擁有信託計劃、私人銀行(個人金融)等新興業務。
在工商銀行的第一個星期,最大的感覺,用麥克格雷迪的話來說,就是“你不是一個人在戰鬥”!一個部門中,大家是一個整體,前臺、中臺、後臺各師其職,每一名成員都必須有全局的觀念和高度的責任感,任何的環節都不能掉鏈子,否則整個的.流程就受到影響。這不,上班第一天,我就差點誤了大事(由於企業的各項工作都已經安排到位,所以一開始我就只能跑跑腿,打打雜)。先是跟着一位客戶經理熟悉一下流程,她計劃在下午3點見客戶,我負責做好所有的準備工作,包括客戶資料整理、PPT展示籌備、合同說明書打印、手提電腦調試……面對一下子泉涌般的工作,我有點手忙腳亂,結果在那位客戶經理將要以PPT形式展示銀行的理財產品時,才發現忘了把PPT拷進電腦,我悄悄地彌補了過失……事後,那位客戶經理微微地笑了笑,說:“呵呵,做任何事情都要先統籌好哦,不過你反應倒是挺快的,小夥子第一次的表現可圈可點!”哈哈,還是讓她發現啦~~反思一下,我明白到統籌的重要性,更深切地明白到自己的責任所在,牽一髮而動全身,記住:我們是一個團隊,我不是一個人在戰鬥!