一天的時間眼看就要結束了，想必有很多難忘的瞬間吧，讓我們今天做個總結，寫一篇日記吧。你所見過的日記應該是什麼樣的？下面是小編整理的銀行實習日記4篇，歡迎閱讀與收藏。
銀行實習日記 篇1
XX年8月23日
昨天下午，一個祕書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》，民生銀行實習日記。當時沒有來得及好好看，今天上班就拿出來翻閱了。
我比較感興趣的是服務內訓總結部分，有創新還有案例講解。北京管理部爲了適應現在形勢的需求，改變原有的＂以新產品、新服務爲導向，以團隊條線爲基礎＂的營銷模式爲＂匯入式營銷＂。
原先支行每週二會對相關服務人員進行新產品培訓，如果沒有新產品，就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業務有新的產品，如果客戶到支行問大堂經理，大堂經理會回答不知道。這樣十分不利於產品的營銷。
匯入式營銷是把支行作爲一個整體，從客戶進入支行開始，諮詢、等待、辦理業務時都會聽到產品的資訊。反覆的匯入會讓顧客加深印象，即使當時不買，如果日後有需求，也能夠想起來民生的金融產品。
培訓員工時，民生實行了＂四位一體組合拳模式＂- 單兵作戰、組合作戰、實戰演習、常規培訓。透過小班培訓提高個人零售能力；在各自支行實踐，鍛鍊團隊協作能力；跨支行交流學習，複製成功經驗，提高產品銷售能力；透過傳統日常例會、培訓，提高服務標準化程度，實習報告《民生銀行實習日記》。
這個模式在XX年上半年在15家支行試行，取得了比較好的效果，現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收穫時表示透過培訓中的演練，大家敢說了，同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入瞭解、對銷售規範化流程有了切身體驗，在團隊中的隊員相互鼓勵、支援，爲了同一目標奮鬥的時候，每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累，學習已有的比自己探索新的要容易得多。
一位理財經理認爲培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務到理解爲什麼要這樣做，讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的＂一對多＂營銷，即對等待辦理個人業務的客戶進行理財產品的銷售，並提出了使用ipad輔助銷售的想法。結果顯示，＂一對多＂的營銷模式加上ipad的使用，有效的引導客戶發現自身的需求，而且能夠讓客戶快速瞭解多種產品以滿足需求。
銷售不是爲了讓客戶被說服買了一次而再不登門，而是要讓客戶真正從心裏認識到自己的需要，在未來依然有意願繼續購買。讓客戶發現自身需求的目的，是爲了給客戶提供產品及服務滿足需求，所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面瞭解，就需要技術的支援。話述、產品、技術，缺一不可。
在培訓結束一段時間後，問題也隨之出現了。部分支行執行流程時漸漸走樣了：員工積極性下降、營業額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變爲同時關注過程和目標 - 擬定制度，對員工進行考覈；透過競賽，強化員工對過程的關注；對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。
從員工自覺執行流程到制度規定流程，是把以道德約束行爲提升到＂法律＂約束。道德約束聽起來很高尚，但道德具有太大的不確定性，在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候，道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規定不能搶劫，現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的，白來的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好？水至清則無魚，人在江湖身不由己，道德又算什麼呢？還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常執行還是需要不斷完善的制度，而不是自覺，因爲自覺是用來要求自己而不是別人的。
銀行實習日記 篇2
之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續費問題，我把他們引到大堂經理殷明處，大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費，櫃面跨行同城轉賬收百分之一，但是會有上限，所以轉賬金額在7萬元以上的建議去櫃面轉賬。然後我查了一下手機銀行，跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5，比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候，我給他們推薦手機銀行轉賬。
一天內有兩個沃德客戶來辦理業務，我給他們刷沃德號，結果等待時間比太平洋卡客戶的都慢，因爲沃德視窗只有一個，一般視窗有兩個，大堂經理讓我取兩個號，一個沃德號一個普通號，看哪個先排上，挺實用的。
今天學習了手機銀行的帳戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡資訊可以在帳戶管理(不是帳戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行，發現他們在我的帳戶”版塊裏就可以一併查到本帳戶和下掛帳戶，以及基金和理財產品收益，我覺得很方便，不用再來回查，而且也可以及時告知客戶理財產品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
銀行實習日記 篇3
上次實習做完了單位基本帳戶的開戶，但在本銀行內一般帳戶，專用帳戶和臨時帳戶是開不了戶的，所以和同學一起合作做的其他三個帳戶的操作。比如臨時帳戶開立時，因爲我是支行的，所以在分行開立了帳戶給同學做業務，同學開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進入櫃員簽到→受理業務→驗鈔→審覈憑證→輸入數據→蓋章→結束業務。專用帳戶和一般帳戶開戶流程和臨時開戶流程相同，至於帳戶的.存款，取款，轉賬和存摺相似，0106 單位一般帳戶開戶 0107 單位一般帳戶現金存款 0110 單位臨時帳戶開戶 0111 單位臨時帳戶現金存款 0112 單位臨時帳戶取款0114 單位專用帳戶開戶0231 單位一般帳戶轉帳存款0232 單位臨時帳戶轉帳存款 0233 單位專用帳戶轉帳存款。透過這次學習，我們瞭解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。
銀行實習日記 篇4
20xx年6月2日
我們的實習開始得比較早，現在還在期末複習中，因爲實習單位急着要人，所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習，銀行辦公室大學生實習日記範文。
早上，韓老師帶隊領我們去銀行，與實習單位負責人見面，並安排了我們的工作。在會議室我們瞭解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬於省一級支行，下面還管轄十幾個支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之後跟我們交代了實習的基本要求：着裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時間不要遲到，實習期間要跟着老師好好做，打到學校和實習單位的實習時間。
整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。
飯後，大家進行了簡單的交流之後，實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況，明天來銀行就開始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。
20xx年6月3日
早上早早的起牀，因爲從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學校東門集合，一起坐車過去。
8：20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學分到下屬的武鐵支行，2名同學在大廳做大堂經理，2名同學分配在電子銀行部，我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然後跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之後把我們安排在銀行的vip區的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養。
中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前，部門負責人於我們一起交流今天的學習情況。