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銷售工作實習日記(通用5篇)

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時間過得真快,一天又將結束了,一定有不少感想,想必是時候寫一篇日記了。那如何寫一篇漂亮的日記呢?下面是小編精心整理的銷售工作實習日記(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售工作實習日記(通用5篇)

銷售工作實習日記1

20xx年11月25日晴

其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因爲很早以前就盼着上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職於市場部擔任市場助理的角色。帶着些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區灕江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐着看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。

最近上班,感覺蠻輕鬆的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業務。

20xx年11月26日晴

雖然纔到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因爲我是新人而排擠歧視我,也沒有因爲我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常執行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!

20xx年11月27日晴

今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那麼的新鮮,然而新鮮過後卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司裏要學的東西學校裏都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這裏有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班透過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支援!相信自己,我能行的!

20xx年11月30日多雲

好幾天沒寫日記了!由於工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能爲客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的爲他人解決。每當爲客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支援我。每當有問題的時候主管總是樂於解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着臉皮求教。”這句話意味深長!

20xx年11月31日晴

以下是我實習的一些個人感受,因爲我發現在工作中心態同樣很重要:實習本來就是大學裏邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,儘管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱着一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬並不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作爲實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因爲我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程。所以,學到東西纔是最重要的!

20xx年12月01日晴

感悟二:要說說在這裏實習的人際關係。在實習期間,懂得與人相處,個人認爲是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關係。首先一個誠信,誠信是一個永恆的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什麼事都難,公司的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼,更多的是在那裏無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的資訊的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因爲能進來這裏工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。

20xx年12月02日晴

經過這幾天的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經驗。

20xx年12月03日晴

其實天天寫實習日記也沒有那麼多的感悟與發現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收穫以及發現的不足之處等等問題。

在一天的緊張工作之後,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,並且能說出自己的一些個人見解。對於我就只能在旁邊學習了。

20xx年12月04日陰

這一天過的很慢很慢,可能是閒的吧。我一直很自信,認爲自己是優秀的,但到這裏來,感覺自己什麼都不會,連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能今天太閒,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

今天的收穫可以總結爲兩個(自己都覺得有點可笑),學會了使用複印機和傳真機。回到家後不知怎麼了,感到有些疲倦。是因爲閒的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至於怎麼高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態。

20xx年12月05日陰

今天給我安排了任務,說是針對公司業務做一個策劃活動。隨後給我發了一份文檔。我看了後就傻了,這是什麼啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看着文檔就發呆了好久。最後不斷問同事相關的業務等知識,並且針對該業務做一些詳細的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因爲以前的自己總以爲這些東西學不學得好與專業沒有多大聯繫,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。“書到用時方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會到我在學校裏學的知識,還是很少很少。

20xx年12月06日晴

今天我很開心,總之對我來說忙比閒着好,因爲充實。李總和我說,我來這裏已經快一月了,對公司有什麼看法以及建議?這裏沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業務員的問題。他想都沒想,就笑着誇我,說我真有見解,市場部是我們最關鍵的缺口。但因爲公司規模小,招不到優秀的公司骨幹,現在公司的決策就是培養精英。我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向李總好好學習

20xx年12月07日晴

我認真學習了正規而標準的公司的流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了公司的工作和全部過程,掌握了操作。我努力將自己在學校所學的知識向實踐方面轉化,儘量做到實踐。我們的管理理念是:嚴謹的工作作風自律的行爲習慣,開放的溝通渠道,自由的創新環境。我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

在這些日子裏我學習的意識逐步增強。在管理上的環境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。

20xx年12月08日晴

今天非常的開心,我工作了也許久了,現在的我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應了公司的工作,每天似乎在重複着做一些事情,不過工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,總感覺日子過得無聊。而現在,就完全不一樣了。我時時刻刻在心裏想着,自己不是最好的,最能幹的,不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經驗。去掌握這個公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能爲這個公司展現自己的價值,爲這個公司留下我最真誠的心。

20xx年12月17日晴

又是工作一天新開始,爲了工作加油,爲了我在公司做出成績,我每天都給自己確定目標。希望自己總是清楚的知道,我想要什麼,我要做什麼,現在公司沒有給我們新的任務的時候裏我們要多方位的考慮,我們應該學會創新,舉一反三,不能依舊畫葫蘆的,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,我們要創造屬於我們的風格,我們的思想,以及我們的完美。今天我在網站的發言區發現,有些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論,帶動網站的人氣。在網站中進駐更多瀏覽者的視野同時,我們網站的產品也讓更多的觀衆大力接受外,還可以瞭解他們內心所求。無論自己的這份工作是什麼,而這個工作就代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司和網站裏的產品,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業化水準,纔會更信賴我們的網站。做到我們網站最忠誠的用戶,多瞭解些知識,熱愛每一份工作,這樣才能真正達到鍛鍊自己的目的。加油!

20xx年12月18日晴

是應該好好的放鬆一下了,每天都在辦公室裏忙個不停。今天不上班,該放鬆放鬆一下自己了,不然真的要累垮了,不過我還是在爲了工作而着想,爲了我自己今後的工作能夠有更好的發展。我開啟電腦瀏覽了一下別的網站,看是否能有什麼新的變化,新的發展。無論自己現在是否在上班中,我依然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的。可自己明明想好好的休息,可一下子被開啟的網站給困住了,那份動力是我所想不到的。每天在一點一滴中都有收穫,潛移默化。在這一段時間裏,我就總結出了,無論做什麼工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司業務,能及時爲顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業化水準,纔會放心用你們公司的產品。

20xx年12月20日晴轉多雲

一早,我就被我的手機鈴聲給吵醒,這就意味着工作要新開始了,我不捨得從暖暖的被窩中離開了,開始一天新的工作。我忍受着寒風的打擊來到了公司,坐在了自己的座位上,然後就開始着手我所需做的工作。在工作之餘,我就跟公司的同事進行了交流,同事們都很熱心,很照顧我,對於我不知道的一些事情他們都很有耐心的.對我進行教導,經過與同事的交談,我可以簡單的總結爲一下幾個字,就是:多看、多問、多觀察、多思考!多動手一方面要發揚自助思考的能力,在碰到問題的事情,要學會去解決,這樣會對問題能夠有一個更深刻的瞭解,在解決的時候也會獲益良多,時間稍縱即逝,黑夜已經悄悄的席捲而來,街道兩側的路燈已經慢慢的明亮起來,一天得工作也隨着時間慢慢的結束了。

20xx年12月21日晴

有的時候因爲自己的失誤,偶爾會讓一些客戶被我給嚇跑了,還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學習的機會,感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應盡的義務,不斷的學習和鍛鍊,我對我的本職工作已經相對熟悉,開始有些時間學習更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個目標,不斷的修正目標,達到更高的高度。

自己除了充實之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開始就會感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,看到同事都那麼的積極的去做事,我怎麼能落後呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,剋制住那種焦慮投入到工作中,也能夠把事情做好。

20xx年12月23日晴

時間總是在不經意間流逝,實習開始已經有一個月的時間了。感覺自己做了不少,但是還有很多也沒做。今天是公司發工資的時間,很興奮,人生的第一桶金就拿到了1800遠,很感謝公司的領導對我的關心與照顧,我會努力工作,爲公司創造更大的價值,在生活中多學習,增加自己的底蘊。不懂的地方還是向前輩們請教,多多學習!

20xx年12月24日陰

屈指一算,從踏進公司到今天已經一個月的時間了,時間過得好快啊!可以說這一個月來是累並快樂着,因爲學到了很多。

還記得剛來公司的時候什麼都不懂,看着前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣,心裏甭提有多着急啊。但是着急也沒用啊,只能從小事做起,從一點一滴做起。公司主管對我很好,有什麼不懂得地方我就問他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我。有時我也很浮躁,感覺力不從心,主管李哥總是開導我、安慰我,給我講以前他做銷售的傳奇經歷,這是我心裏感覺暖暖的,對主管充滿感激。

公司業務很多,每個人都很忙,我上班經常是下午1點做到晚上12點。現在工作在有條不紊地進行着,我和同事們的感情更加融洽了,在以後的時間裏,我會更加努力工作,爭取做到最好!

20xx年12月25日晴

透過這幾個月的實習,我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職),親手進行了業務單子的整理與歸類,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻地瞭解了現實業務處理的流程,認真觀摩了前輩們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的執行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。

在學校總以爲自己學的是電子商務,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論幹什麼都需要本着踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要透過實際工作來積累與強化。

20xx年元旦晴

新年伊始,萬象更新。時間真是個頑皮的孩子,一轉眼,20xx就要這麼偷偷地溜走了。這一年,可以說收穫很多,因爲參加工作了。

回望過去的一年,有起伏,有變遷,有黯然失色,也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前,我也在時間的洪流中漸漸成長。總是感謝自己,因爲上班以來總是滿懷激情,這一年也學到了很多,學會了與人溝通交流,增長了社會經驗,增強了工作能力,學會了吃苦耐勞。當20xx年不期而至時,給自己列一份願望清單,向着美好的明天和燦爛的夢想,繼續飛揚跋扈的瀟灑前行吧。同時祝我最親愛的同學們,新年快樂,美夢成真,工作順利。

20xx年1月3日陰

實習,是開端也是結束。實習體會了生活的不容易艱辛。實習以來學到很多爲人處世,以及真正體會了“不爲失敗找藉口,只爲成功找方法”理念。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也深深感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

在資訊時代,學習是不斷地汲取新資訊,獲得事業進步的動力。作爲一名青年學子更應該把學習作爲保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

銷售工作實習日記2

銷售實習第一天2月3號

考完了試,我們接下來就要開始爲期3周的實習。老師要求很嚴格,必須得是跟推銷有關的工作,這樣安排或許是讓我們將理論投於實踐過程中去,我有些苦惱,本來想回家幫父母賣傢俬,這樣的推銷更方便,但苦於蓋不了章,只能打消這個打算,在廣州找份關於推銷方面的工作,例如電話推銷,保險推銷之類的。後來在朋友介紹下,我去了在我們學校附近的中原地產公司面試。來到公司面試,主考官是一位親和的黃小姐,我本來還有些緊張,因爲自己以前沒從事過房地產方面的工作,但是黃小姐親切的語氣感染了我,我慢慢冷靜很多。黃小姐問的問題,是像爲什麼要選擇這家公司,工作辛苦能否堅持等之類的問題,我都一一做了答。結束後,她叫我回去等通知,不過她告訴我對我比較滿意,不出意外明天就可以上班了。結果,晚上中原地產人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個消息,內心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來的成長,緊張的是自己能否勝任這份工作。不過,生活再繼續,我會更努力。

銷售實習第二天2月4號

早上我早早地就起牀了,有點興奮,還有一點的期望。來到了中原房地產公司,見到了昨天面試的黃小姐。她把我領到了辦公室,開始給我講解一些房地產領域的知識,不過更多的是關於中原地產的成立及工作範圍。中原地產是一家在全中國、香港最具規模、分行覆蓋網絡最廣的專業中介代理公司,有着長遠穩健的發展佈署,有着優厚的資源和發展平臺,要的業務範圍包括項目的可行性研究分析、項目推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業務。中原地產祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣,有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……,由於我之前沒有直接性接觸房地產銷售工作,這方面沒有什麼經驗,所以公司安排我跟隨一名有經驗的物業顧問,讓他指導我的實習工作。他叫我稱呼他爲王哥,由於今天是我第一次也是第一天接觸房地產類的工作,所以王哥給我安排的任務是熟悉工作環境並且給我很多與房地產的基礎知識相關的資料,要求我回去仔細的看完。資料裏面的內容很豐富,比如說有房屋的基本類型,土地的基本類型等。

做房地產工作,如果自己都不瞭解這個行業,自己都不清楚在賣什麼樣的房子,不瞭解房子的優缺點,那麼還怎麼去推銷呢?

銷售實習第三天2月5號

實習都要儘快熟悉瞭解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續接受培訓,下午王哥給了我一個任務就是去調查其他房地產公司資訊和樓盤。我首先確立目標,我想要調查的是祈福這塊區域的房地產市場,但因爲平時沒在這邊瞭解過,所以一些地產公司都不知道在哪裏,我只能一個一個的去找那些房地產公司,去調查他們的樓盤等資訊。在找地方這浪費了很久,時間過得很快,但是由於時間比較晚了,只能簡單的問了一下那幾家公司的一些資訊和他們樓盤的一些數據就收工了,沒有多少收穫。回去的時候跟王哥說了我的情況,王哥勉勵我,以後繼續加油。

今天讓我瞭解到做什麼事情光有熱情是永遠不夠的,還應該有正確的方法去做,有着正確步驟,這樣才能做事纔能有效率。挺累的,期待明天有更好的收穫。

銷售實習第四天2月7號

今天王哥說要帶我出去實戰。在王哥的帶領下出去在孝感的各個地方跑商圈,熟悉樓盤,瞭解市場價格。因爲是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,有時候還冒充客戶去其他樓盤瞭解樓盤的建築、銷售等情況,下午4點多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實,就僅僅一天的時間,我就從中學到了很多學校裏學不到的東西。

晚上回到家,我又繼續看上午公司發的一些資料,我仔細看到了凌晨一兩點,終於看完,但裏邊包括的東西實在太多,而且都是一些我從來沒有接觸過的東西,簡直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因爲我知道我行的,於是我鼓足了氣,打算迎接第二天的挑戰。

銷售實習第五天2月9號

今天黃小姐說要給我做一個關於銷售的培訓,我便迫不及待的帶上工作本來到會議室。培訓的人挺多的,有八九個人,有幾個跟我一樣也是沒有任何工作經驗的。培訓的的內容是關於怎麼做好一個合格推銷員,聽完下來,發現培訓中用到很多銷售心理學相關的內容,這些知識本來是停留在書本上,沒想到卻在實際中運用的很熟練。比如推銷一套房子,沒有做到讓客戶相信這套房子有很多優點,再好的產品也無法成交,同時如果銷售者不清楚對房型不瞭解,對政策不清晰,對一些房產服務不細緻,就不會讓交易成功。如果說在學校課本學到的那些推銷知識是理論的話,那麼把推銷知識這種實戰技巧,真正運用到實際操作中,掌握並巧妙運用,纔有可能成功。

銷售實習第六天2月11號

對工作已經慢慢開始熟悉,今天還是照慣例一樣,早上彙報完自己的情況。接下來是推盤了,經理會介紹最近新的房源,和比較好的房源。會張貼在門口,或做成展板在外面展示。吸引潛在客戶。就這樣又開始了新的一天。還是繼續的走訪周邊各個樓盤,瞭解樓盤,瞭解客戶。幸虧天氣不算太過寒冷,否則就被凍死了。中午休息過後,下午我被派去做展板,在門口找潛在客戶。有人過來觀看,我就會介紹房源,瞭解客戶的狀況,和客戶熟悉。這很鍛鍊我的人際交往能力。做了一段時間,基本上了解到幾個客戶的。我想我會這樣很快的進入我的工作中。

銷售實習第七天2月13號

今天師傅跟我說,我今天上午工作的內容是在長隆站展點進行蹲點,並且儘量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務,就下午另外安排工作,如果沒有完成任務就一天呆在這裏。我一天在這個公司上班,我的任務就是隻要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰自我的技術活。因爲這是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,纔會和你去售樓部,所以只有憑藉豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠,才能勝任這項工作。早上10點多我就拉了兩個客戶,這兩個客戶是真的很想租房,所以我提前就完成任務。於是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部裏,協助他接待來訪的客戶,並且儘可能留下客戶的電話號碼,並進行跟蹤回訪。

銷售實習第八天2月14號

花了幾天的時間瞭解清楚了樓盤。開始正式接手業務了,因爲是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足。今天開始聯繫客戶,第一次帶客戶看房,其實很緊張,怕出了什麼問題。還好我前幾天有做好充分的準備。還好沒有出什麼問題,客戶對房子不是很滿意。回到公司,我又找來合適的其他房源進行回訪,希望客戶可以再次來訪。就這樣我已經開始有點上手了。已經熟悉了自己的工作。最然和忙碌很累,但很鍛鍊自己。今天遇到一個想在祈福新村租房子的客人陳先生,但不知道要租哪裏好點。我非常真誠的瞭解好他的一些要求和價位,並推薦了我們這個項目比較實用的一種戶型祈福新村迎風閣3房2廳2衛120。,並給他詳細介紹,聽我介紹了半天連連點頭。最後還帶他去看了房,他也就覺得很滿意。經過這個客戶,我的自信心又得到了滿足同時我也學到了一些道理,對待客戶,只要真誠,真心,並在一定的方面,一定的立場上替客戶着想,客戶一定會體會得到的,同時和你合作的可能性的大大的增加。

銷售實習第九天2月16號

天氣陰,跟我的心情也一樣。今天遇到些挫折,推銷一套房給一位顧客時,自己一直再不停地跟顧客的推銷,說個不停,介紹房子地理位置好等等,但是沒有考慮到他的感受,也是,一直嘰嘰喳喳在別人耳朵裏說話,人家心情也不怎麼好受。後來王哥跟我說,銷售樓盤要注重到顧客的感受,說一句話都應該讓客戶理解,才能往下說,並且以平等的心態,平靜的情緒,平和的語氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據客戶的需求去爲客戶介紹。有些東西要自己經歷才能領會其中的道理,特別銷售者行業所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什麼說的,四個字堅持、領會。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊,幹了一天的活,學到四個字。

銷售實習第十天2月17號

接近實習尾聲了,這次實習讓我對房地產專業有了更深的瞭解,對房地產市場也有了個全面的認識。我也深刻的認識到除了學好課本知識以外,還要多去社會實踐,多去了解下市場,瞭解他們的動態,只有這樣才能爲將來自己步入社會做好準備。一句話:收穫很多!

銷售工作實習日記3

20XX年1月17日星期二小雨

從老家福建來到貴州,氣溫低得有點令我難以接受,銷售畢業實習日記。春節臨近,雖然溫度只有3—6度,但卻無法降低人們節日的熱情,大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業實習的就要在此時此景之下開始了。

大概瞭解一下凱里民健電腦有限公司的情況,雖然不是大公司,但其經營氛圍確實不錯。春節臨近,我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣,爲了給消費者以最賓至如歸的服務,在這種缺人的情況下,依然要抽出人手與時間對我這樣的菜鳥級人物進行培訓。

今天,其實挺感動的,三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時後,只在報告廳的桌子上睡了一下又接着在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行爲之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。於是我便暗下決心,要好好努力工作。

經過培訓,我瞭解公司銷售的各種產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關資訊等,並被授予了一定的銷售技巧,熟悉了工作流程與注意事項,收穫頗豐。

20XX年1月20日星期五天氣:小雨轉雨夾雪

今天的天氣依然冷得讓我受不了,在老家可沒體驗過零下是個什麼樣的感覺,起牀的時候只想一直賴在暖暖的被窩裏。而最終,對實習工作的熱情終於還是把我給喚醒了,懷着滿腔激情,頂着冰冷潮溼的空氣,我大步邁向了民健電腦空調有限公司。

經過兩天多的培訓,已然對工作流程輕車熟路,終於可以獨當一面的進行銷售工作了。而我的崗位則被安排在了電腦銷售部,感覺很好,畢竟自己也很喜歡電腦。

一進大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一個人打招呼。“大家可好啊”,我問候道。

“小弟,你來了啊!”海爾空調張姐第一個見了我。

我到了電腦櫃,還沒正式開始營業,大家都圍上來,我們在一起聊天,他們關心的問我的學習,問我在大學的生活。並告訴我,有什麼不記得的直接問他們就是。之後,我就開始自己複習電腦的相關參數、價格、品牌功能等準備工作。

萬事開頭難,今天第一次獨當一面的進行電腦銷售,剛開始有點緊張。但是到了後來,可能因爲幾位消費者真的都很和善,很好說話,漸漸的把緊張的心放鬆,輕鬆自如的向他們介紹產品的優點與不足之處,解答一些問題,以及給出一些建議。看着他們一個個滿意的拿着筆記本電腦或者扛着高端臺式機回去的樣子,我也深感欣慰。

下班的時候,天空居然下起了雪,但沒有電視中那種大雪紛飛的壯美,而是雨中夾着小雪,一點美感都沒有,反而覺得髒髒的溼溼的。呵呵,冒着快受不了的嚴寒,趕緊往朋友家裏趕,一天的實習工作在愉悅的心情中結束。

20XX年1月23星期一天氣:小雪

今天可是大年初一春節啊,想着以前在家舒適地賴在牀上睡到中午,今天卻依然要頂着嚴寒去上班。沒辦法,過年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰入地獄。

而供公司也在這個喜慶的日子裏搞起了優惠活動,凡是正月初一到初七之間,來我們公司買家空調與電腦的,送東西的送東西,打折的打折,目的就是爲了在這個喜慶的節日裏,回饋衆多消費者這麼多年以來對本公司的支援。雖然上門的消費者並沒有我想象中的那麼人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒給一位顧客詳細的介紹完一個電腦產品的功能,另外的顧客卻要叫我幫他介紹一下其它的電腦。

銷售工作實習日記4

2月22日星期二晴

我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比較低,但是我仍然很期待。因爲人事經理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期後就給培訓生獨立上崗的機會,這一點很吸引我。我想,這等於說,公司信任我,而且爲培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會,爭取在有限的時間裏多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術。畢竟,公事化的交際用語環境下,如何保持自己的個性和適度的良好態度,纔是將來事業成功邁出第一步的保障啊。

2月23日星期三晴

然而,來公司第一天上班很閒,因爲我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什麼安排我的培訓計劃……不過,沒關係,我就坐在這裏聽銷售的同志們怎麼打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉轉,大致瞭解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈,最重要是沒有什麼業績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。

2月24日星期四晴

今天我們的銷售部負責人回來了,說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始,每天培訓的內容都不一樣,分成好幾個單元,一天一個的進行。今天的培訓內容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓室,才發現來這實習的人還不少,有十來個大學生,好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管透過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通:

1、感同身受,多站在客戶的立場上來考慮問題,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。

2、隨機應變,即根據不同的溝通情境與溝通對象,採取不同的對策。

3、瞭解顧客真正需求。瞭解客戶對產品性能的要求以及客戶那裏的具體情況,我們更應該引導客戶,我們要主動發問,問我們想知道的問題,問我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠達到溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進行靈活機動的把握,限度的把握消費者。

說完了理論知識後,讓我們自己模擬練習。

銷售工作實習日記5

20xx年7月20日

經過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,爲了使我們學到的這些理論與實際相結合,老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習的第一天,我懷着惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。踏進店裏,只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅半天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我,所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同於作業錯了可以一改再改!

總結一下第一天,沒有實際接觸銷售茶葉,熟悉了一下店裏的環境。期待第二天。

20xx年7月21日

茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過去喝茶,當我坐下的時候,他開始擺弄起來,燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉準備好的時候水也開了。這個時候他纔開始說話:很多時候我們並不是有那麼多話跟客戶聊,或者面對陌生客戶,或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客戶聊什麼,開場白不知道怎麼開。

這個時候客戶來的時候第一件事情,請客戶落座,接着就是燒水,然後桌面整理整潔,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放,在很多地區在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人,因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接着就是開始學泡茶除了學好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了,依然要優雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題,很多人會把杯子扔了,在客戶面前失態。所以優雅從容的忍耐性也是作爲銷售茶業的必備素養之一。耐心的瞭解客戶的需求,細心的爲客戶服務,給他們提供一個舒適的環境,讓他們有一種賓至如歸的感覺,靜心的服務客戶,只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的瞭解客戶需求。

第二天就不時的給茶藝師泡一下茶,然後在旁邊聽着他與顧客交談,然後賣一下少量的購買客戶需要的茶葉。

20xx年7月22日

茶葉作爲服務業,他的銷售技巧不單單在於溝通技巧,它也靠着我們的味覺和嗅覺感知,還有一個過硬的泡茶技巧,人家說的技術會說話,過硬的泡茶技術在銷售過程中能夠起到很大的作用,技術+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業,必須先學會泡茶。

他講述到:有一次在拜訪客戶的時候,客戶在跟她的小弟說話,聽內容知道其要給一汽車城的一位策劃總監送一副一個名人的字,需要到一個相對比較遠的地方取然後在去幫他掛起來。他們想要打的過去,然後我當時有開車,就自告奮勇的說,我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了,當時花了一下午的時間幫他送到汽車城,到了那個老人家辦公室,老人家很熱情的安排了掛畫的地方,等到畫掛好了,我們就坐下來準備泡茶,坐定後相互的介紹一下,老人家與客戶小弟開始寒暄起來,準備泡茶的時候我就自告奮勇的說,你們聊天我來泡茶給你們喝,我開始泡起茶來,很規範的泡茶流程或者說行雲流水。等到茶泡好了老人家很開心的說:賣茶葉好,茶葉修身養性,喜歡茶葉的人素養都很高,然後跟我講述了一些于丹老師寫的一些關於茶文化的見解並贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉後,他主動說,下次來的時候帶一些宣傳單來,我帶你去底下商鋪宣傳宣傳。我表示感謝並留下聯繫方式說明第二天將再次拜訪。

作爲營銷人也需要掌握好行爲主動性,抓住機會,製造機會。

20xx年7月23日

到社會工作,和自己所學的專業,實習結束後回到學校還可以有一段時間進行學習改正。實習是爲了讓我們更加有信心去面對以後的工作,爲以後的工作做做準備,準備充足後,在正式的工作中就不會什麼都不會做,什麼事情也做不了,就少了一個適應期。

我是一名銷售專業的學生,在這個社會上只要有市場就有銷售,一般的銷售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學校的安排下,我到一家茶行進行銷售實習,在茶行完全是中國的古老特色,進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家,在裏面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經理的安排下,我先和一位姐姐學習一段時間,這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術,現在每個城市都有茶館,很多人在休息的時候,或者朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡製而成。中國的茶葉有很多,大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了,它們有名是因爲它們泡製出來的茶好喝,好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的,當然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。實習了一段時間,我對茶葉和泡茶都有了一定的瞭解,所以我單獨開始接待買茶葉的顧客,每個來買茶葉的顧客,我們都會爲他們泡壺茶,讓他們品嚐一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購,雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了,但是我們的客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老闆教我這樣的辦法來吸引顧客,不過成效還是不錯的。

20xx年7月24日

實習了一段時間,我的交談能力推銷的能力有着很大的提高,慢慢的我也熟悉了這項工作,經過這段時間的實習,讓我收穫頗豐。每個人不是一出生就會做這做那,都是靠學習得來的,在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們對社會工作和自己所學專業更加的瞭解,培養了我們的動手能力,增加了我們的工作經驗,讓我們對以後的工作充滿了信心,也對以後的工作擁有了動力。在實習中我知道了自己存在的不足,所以在以後的學習工作中,我會繼續努力。透過實習,我也明白做人要與時俱進,經常要有新的想法和創意來提高利潤,不然在這個競爭熱烈地社會,遲早會被淘汰。短短几天的銷售時間就結束了,經朋友的介紹我來到了茶莊實習,雖然透過考研的艱辛努力但是我不想徹底放鬆自己,在茶莊實習,剛開始以爲這是個簡單輕鬆的工作,直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕鬆啊。所以我們這些實習生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉,除此之外每天做衛生保持店堂乾淨是必不可少的重要環節,以爲每個客人都喜歡乾淨整潔的環境來品茶聊天,這看似簡單的工作也讓我從中學習到不少東西,比如如何做衛生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發狀況並隨機應變,同時也學到與自己專業有關的一些營銷知識,感覺實習真的學到不少,是非常值得的一次實習。

20xx年7月25日

中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡製功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺爲妙。當然紫砂壺僅適用於泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源於玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡後婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極爲講究,應高衝,用水流衝擊茶葉,使其泛出茶香,並利用手腕的氣力,將水壺由上向下反覆提三次,這一動作稱爲“鳳凰三點頭”。

其作用,一是讓杯中的茶葉在水的衝擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象徵着謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是爲使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是爲了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所餘斟於每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點]一滴均勻分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節,即茶道中的春面扶風:用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,衝往壺頂的泡沫。淋壺可以衝淋壺蓋和壺身,但是不可衝到氣孔上,否則水易衝進壺中。

20xx年7月26日

看着其他前輩忙碌着,自己在旁邊學着,早上我們要對包廂裏的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接着是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關注店外是否有其他車輛隨便停留,當有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調,另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂爲客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環節,剛來時學習如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當第一次給客人泡茶時經理就在我旁邊看着,使我更緊張了,水一百度燒開後,倒入蓋碗,刮完沫後要及時將茶水倒出,否則會泡壞茶葉,就在這時,猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺到於是一直忍着知道倒盡蓋碗裏餓茶水後,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個方法了,結果第二聽我的手起了好大一個泡,也因爲這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術都在不斷的進步着。

20xx年7月27日

泡茶時,我遇到了很多客人,這是我在學校和家裏都不怎麼會遇到的,這真的是和社會接觸了,有公安局局長,有火電產產長,有做生意的老闆,還有白領,和他們也會聊到很多,他們有教我一些爲人處事,有的以過來人經歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學會做一個聆聽着,也會報着學習的態度聽他們的經歷感覺這些也是我實習重要的收穫,讓我更加了解接觸社會,不再只是溫室裏的花朵,同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作爲服務行業的我們必須以客人爲大,學會了給客人陪笑臉,但對於一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終於我明白了給人實習,爲別人服務是真的和家裏不一樣,不能任性妄爲,在這裏我學會收斂自己的脾氣。我想以後再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態來應對了,這也是我的收穫。

總結:茶葉是比較有潛力的行業,一是市場需求穩定且較大,二是作爲農業的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環境幽雅的茶館並不亞於在咖啡廳。該行業進入門檻不高,關鍵在於對茶道的領悟、茶品的準確把握。消費人羣分析:社會人員,主要是休閒,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重於朋友聊天和浪漫情調。營業時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業時間相對拉長,小規模的茶館一般難以辦到。茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據市場變化創出新品種,如夏季根據天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。實習時間雖然很短,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

20xx年7月28日

作爲一名銷售人員,捕捉顧客資訊是很重要的。因爲,資訊的獲取是多渠道的,透過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的資訊。而銷售工作離不開資訊,你的每一次成功銷售都是從獲取資訊開始的。在產品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求,這本身就是一個獲取資訊的過程,這方面已經有過很多成功的範例。在一羣淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,於是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便麪成了大老闆,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經常光顧的是巨賈富商,由於精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館,改做方便麪批發,結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎麼會提煉出含金量如此高的資訊呢?

捕捉顧客的資訊,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。