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本科畢業實習報告範文

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實習將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。下面帶來本科畢業實習報告範文,以供賞析和參考借鑑!

本科畢業實習報告範文

  本科畢業實習報告範文一

一、實習目的

根據學校對本科生的畢業實習要求,我在信用社進行了爲期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

培養從事信用社前臺工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內容

1.實習過程

7月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨着信用社大門的開啟,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌着,我無所事事着。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字,關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。

下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以爲信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。

看着同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對於珠算,剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來信用社櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因爲計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。

在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上後準確率也是百分百的。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審覈,然後再傳遞到上級行“事後稽覈”。

此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外,還要檢視重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記賬、複覈與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是透過電腦驗印,或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。

對於現金支票,會計記賬員審覈無誤後記賬,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審覈記賬,會計複覈員複覈。

我這次實習所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對於貸款業務也有一定的涉及。

三、實習總結

這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社爲期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,爲我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。透過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。

我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間

其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。

現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因爲沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以爲人,是因爲心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。

之前在櫃檯實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,在信用社裏每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但並不能完全的展現個人。

以實際說話,也許你能說出很多新興詞彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。

因此,我體會到,將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,纔是我們實習的真正目的。
 

  本科畢業實習報告範文二

一、基本資訊

實習時間:20XX年1月5日——5月5日

實習單位名稱:河南省勞動就業訓練中心

實習崗位:市場專員

二、實習單位基本情況

(一)實習單位介紹

河南省勞動就業訓練中心成立於1993年5月,是經省編委批准的直屬於河南省人力資源和社會保障廳的事業單位。主要任務是:承擔各類用人單位職工就業前培訓、崗位訓練,各類職業資格認證培訓。

中心致力於國家職業資格鑑定認證培訓、企業內訓諮詢等相關領域,師資力量雄厚,有知名高等學府專家教授,也有來自著名企業實戰經驗豐富的高層管理人士和行業專家,所有課程均有實戰工具,領先行業資訊。

(二)實習單位文化

公司自創建以來,在“重視人才、鼓勵創新、服務爲本、進取不斷”的企業精神指導下,以“做好新生行業專業培訓,促進緊缺人才高薪就業”爲己任,以培訓出更專業的職業人回報社會,在日益激烈的市場競爭中逐步發展壯大。

(三)實習單位組織結構

河南省勞動就業訓練中心下設六個部門:行政處,財務室,教務處,諮詢部,網絡部,市場部。行政處主要負責資料的管理和人事方面的工作,財務室主要負責公司的財務運轉。具體生產流程是:由網絡部宣傳推廣,使更多人知道職業培訓的重要性,到諮詢部諮詢,諮詢部將資訊分給市場部,市場部聯繫學員,過來教務部報名,財務部繳費。

三、實習內容

(一)崗位介紹

我在河南省勞動就業訓練中心的實習崗位是市場專員,主要工作是網絡營銷和電話營銷。接待來訪學員,介紹學員所諮詢職業具體情況以及促成其報名交費,以及完成上級領導交辦的其他事物。

(二)頂崗實習內容

1.網絡營銷

網絡營銷主要是透過在各種知名分類資訊網上發帖,以方便潛在學員在利用搜尋引擎搜尋時儘快搜尋到我們的相關資訊。主要在好喇叭網,百姓網,百業網,列表網,快點8網,趕集網,58同城網,百度貼吧等教育培訓分類下的職業培訓項目下發帖。

發帖內容主要是職業背景介紹,職業前景介紹,報名條件,報名資料,培訓教材,培訓時間,培訓地點,考試時間,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容。以及聯繫人,聯繫電話,電子郵箱,,聯繫地址等項目的具體內容。

2.電話營銷

透過網絡營銷吸引潛在客戶主動諮詢,利用基本業務知識指導學員的職業發展方向。爲學員介紹所諮詢執業的職業發展前景,以及就業渠道和報名條件,報名資料,培訓教材,培訓時間,培訓地點,考試時間,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容。促使學員報名,交費,過來接受培訓,提高職業素質和職業技能

電話營銷主要是注意電話營銷禮儀,電話營銷時間以及電話回訪頻率。接電話的問候語,掛電話的結束語祝福。電話營銷時間一般選在上午十點到十一點半之間,下午三點到四點半之間。電話回訪頻率一般是學員諮詢三天後進行第一次回訪,之後隔兩天再回訪一次,之後兩週回訪一次,跟蹤回訪,直至學員報名。

3.學員接待

學員來訪預約發出之後,在約定來訪時間當天電話回訪學員確定其來訪具體時間,以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據當天的天氣狀況提醒學員是否帶

雨傘,添加衣服。

學員到諮詢部之後,首先請學員就坐,然後倒茶,把相關資料拿給學員讓其詳細瞭解,之後接受學員現場諮詢。儘量引導學員報名接受專業職業培訓。

4.學員報名

首先,報送報名資料。學員的報名資料主要有身份證複印件一張,一寸照片三張,兩寸照片三張,畢業證複印件或者學歷證複印件一張,工作年限證明一張。學員報名時主要注意學員報名資料是否齊全,準確。比如統考職業要求白底彩照。那麼藍底,紅底都不行。

然後,交費,填寫報名表。帶學員到財務處交費,交過費後方能填寫報名表。統考職業的報名表填寫和技能職業的報名表填寫是不一樣的,要注意分清給學員正確的提示和填寫模版。

最後,給學員領教材。到教務部取書櫃鑰匙,給對應學員領取教材。之後做已交費報名學員的基本資料登記,包括學員姓名,聯繫方式,報考職業,交納費用,交費日期,對應專員。領取教材登記,領取教材名稱,數量,領取人,對應學員,領取日期。

5.後續服務

後續服務主要包括開課前通知,開課期間處理學員問題。以及考試時間通知,考試前電話提醒,以及考試之後成績查詢時間,查詢方式,證書出來後電話通知學員領取證書。以及學員遇到的其他問題的處理和解決。

四、實習收穫及體會

在河南省勞動就業訓練中心的實習使我學到了很多。瞭解各種職業所對應的資格證書的發證機構,證書樣本,考證時間,對應教材,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容。學會了網絡營銷和電話營銷的基本方法和技巧。在與學員溝通以及同事相處中增加了爲人處事的經驗。

(一)實習收穫

1.提高職業素質,培養嚴謹、熱情、認真的態度

職業培訓行業首先需要紮實的基本功,要把所有職業的職業背景,職業發展前景,以及就業渠道和報名條件,報名資料,培訓教材,培訓時間,培訓地點,

考試時間,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容記住,記熟,在學員諮詢時能脫口而出。

不同職業的報名條件是不一樣的,有的非常嚴格,比如註冊物業管理師報名條件是大專畢業六年以上,本科畢業四年以上,研究生畢業兩年以上,博士畢業一年以上。必須嚴格按照規定走,條件不能放寬。而有些職業比如眼鏡驗光員,眼鏡定配工職業資格證的條件就比較寬,年滿18週歲就可以報中級,年滿28週歲就可以報進階。

所以一定要記準確,不能說錯了。在與學員溝透過程中要讓學員感受到熱情,感受到真誠,那樣學員纔會信任你所講的。

2.提高專業能力的同時也提高了人際交往經驗和能力

作爲職業培訓機構,每天都在和各行各業的學員打交道。不同的教育背景,不同的職業背景,不同的年齡階段,不同的地域,不同的階層。對應不同的學員介紹時需要不同的語言風格,針對教育程度比較高的,要用專業術語,要說普通話。針對年齡比較大的要說得通俗容易理解一點。對人一視同仁,一樣的熱情,一樣的真誠。精誠所至,金石爲開,最終會和很多學員成爲朋友。

(二)實習體會

1.歸零的心態

作爲一個新人,歸零的心態很重要,在一個新的領域,一切都要從頭學習。學習基本業務知識,學習待人接物,學習電話營銷,網絡營銷,學習作圖。

2.工作中要多看,多聽,少講

看別人接待學員的禮儀,程序。聽別人打電話的話術。三人行則必有吾師,擇其善者而從之,其不善者而改之。

3.要善於經常做工作計劃和工作總結

每天堅持寫工作日記,每週每月都要做工作計劃和工作總結。主要是記錄,計劃和總結經驗和教訓。

總的來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定能獲得更大的收穫和啓發。
 

  本科畢業實習報告範文

實習時間:20**年11月28日-20**年3月18日

實習地點:

實習目的:

營銷專業實習是市場營銷專業教學計劃的重要的實踐性教學環節。透過實習是學生深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距;提高學生的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力,爲後續課程的學習提供更多的感性知識和打下良好的實踐基礎。

實習內容:

一、找工作、面試

期末考試的結束暗示着大三的結束,伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的,同學們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由於電腦出了故障,考完後就開始在工商聯人才市場搜尋招聘啓事。那天我們看到了很多招聘啓事,其中大部分是要招收技術人員,而對於我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啓事不多,對於我們來說最大的問題是各公司店只要全職的並要求要有一定的銷售經驗。逛了許久還是沒有發現好的機會,最終和同學只能是失望而歸。

最終放棄了出去尋找招聘啓事轉向透過網絡的幫助,其中我們檢視很多人才網最終選了智聯人才網,在智聯人才網中我們主要是搜尋一些關於營銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯人才網找到了德爾合肥物流中心,其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的`是其要的是兼職。透過招聘資訊裏的電話和聯繫人我們很快地聯繫上了負責此次招聘工作的孔經理,透過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。

首先,孔經理要求我簡單地介紹一下自己,我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二,他還問我爲何要來德爾,我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能爲我提供良好的發揮自己的平臺。面試完後,孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果,沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。

二、培訓並瞭解企業

在此次的培訓,公司採用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是透過讓新員工在實際崗位或真實的工作環境中,親身操作、體驗,掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法,在員工培訓中應用最爲普遍。實踐法主要適用於以掌握技能爲目的的培訓。

本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下,我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優點:

1、新員工在老員工的指導下開展工作,可以避免盲目摸索;

2、有利於新員工儘快融入團隊;

3、可以消除剛從高校畢業的受訓者出現開始工作時的緊張感;

雖然個別指導法有其優越處,但仍有缺點存在;

1、爲了防止新員工對自己構成威脅,指導者可能會由於保留自己的經驗、技術,從而是指導浮於形式;

2、指導者本身水平對於新員工的學習效果有極大的影響;

3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工;

4、不利於新員工的工作創新。

個別指導法存在者一定的缺點,但其很是適合銷售崗位新員工的培訓,特別是對高 校的畢業生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰不殆”,爲此我們空閒時間就要了解公司的情況和主要從事的業務及其關係到的產品。

德爾地板合肥物流中心(下稱“德爾地板”)是一家主要從事地板批發兼零售的私營企業,其員工規模爲50餘人。雖然主要從事的是瓷磚批發兼零售。

由於工作的需要,我們也被要求對德爾地板進行了解: DER德爾集團是全球領先的專業木地板製造商,20**年北京奧運會家裝和公裝地板供應商,多年來致力於爲全球消費者提供綠色環保、科技領先的家居產品和最前沿的家居體驗。集團總註冊資金1.6億元,產業涵蓋地板、研發、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域,集團總部位於歷史文化名城蘇州。

德爾國際地板有限公司爲中國林產工業協會地板專業委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位,其在吳江建成的生產基地是全國最大規模的木地板生產基地之一,擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產線,在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關鍵性產品專利技術。

DER德爾銷售網絡已覆蓋國內32個省市及歐美、東南亞、中東等地區的20多個國家和地區,成爲具有全球競爭力的優勢企業之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業以及萬科、中海等國內優秀房地產集團。

DER德爾已經逐步實現設計、生產、銷售的國際化運作。企業先

後透過“ISO9001-2000國際質量管理體系認證”、“中國環境標誌產品認證”,產品榮獲“國家免檢產品”、“DER中國馳名商標”,“中國名牌產品”榮譽。

三、正式上崗

經過了幾天的培訓,最終合格透過並正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥室,顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。瞭解到這我心想這可能與事實不符——應該是要來買的,也知道這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店裏銷售情況較好的幾款地板並簡單地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術並很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中,我也結合了一些《現在推銷學》裏的理論知識進行了有效的實踐活動,在實踐中認識到理論積累的重要性。

在短暫的實習工作中,我獲得了一些認識:

1. 工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

2. 領導安排的工作一定要按時高質量地完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,要培養一種好的工作習慣,將會終身受益。

3. 工作中要充分利用身邊的資源提高效率。