隨着個人的素質不斷提高，報告十分的重要，報告成爲了一種新興產業。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編爲大家整理的2010畢業實習報告範本，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
2010畢業實習報告範本1
個人畢業實習報告是對實習的環境、實習的過程、實習的內容、實習的收穫以及心得體會等進行綜合的總結與概述。那麼，20xx年的應屆大學畢業生實習報告範文又該如何撰寫呢？下文的20xx畢業實習報告範本，可供各位參考。
20xx畢業生實習報告範文：
一、實習說明
(1)實習時間：20xx年12月19日至20xx年3月31日
(2)實習地點：廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海製造中心
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
廣東德豪潤達電氣股份有限公司(Elec-TechInternationalCo.,Ltd)成立於1996年，是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、製造和銷售的企業。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區，是珠海市最重要的出口創匯企業之一。20xx年6月25日，公司2600萬A股在深交所成功上市(股票代碼：002005)，爲公司長遠健康發展提供了強大動力。作爲行業內具有影響力的製造商，德豪潤達擁有強大的研發能力、製造能力和全球營銷能力，十餘家下屬工廠和控股子公司，現有員工23000餘人。被廣東省授予
2010畢業實習報告範本2
姓名：
專業：
學號：
指導教師：
實習總結
不知不覺實習已經結束，這次的實習雖然短暫，接觸到的雖然只是地產銷售部門的工作流程，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上學到的。透過這次實習，我更好的瞭解了自己的不足，瞭解了這個社會層面，讓我更早的爲自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地，讓自己所學爲社會經濟做出自己應有貢獻！
一、實習單位、簡介及時間
我於20xx年2月13號——20xx年3月16號在陽光投資置業有限公司實習。陽光投資置業有限公司成立於20xx年，是一家主要經營房地產綜合開發的企業，註冊資金5000萬元人民幣，具有房地產開發二級資質。公司堅持“創造品質生活”的核心理念，用建築的形式，創造生活的價值，爲客戶提供性能優良、內涵豐富的建築產品。近年來，公司緊緊抓住房地產業發展機遇，走專業化發展道路，在鄭州開發和正在開發多個項目。目前累計完成開發面積100多萬平方米，在建開發面積幾十萬平方米。經過幾年的發展，公司具備了較強的實力，公司將繼續遵循現代企業的管理要求，使公司進一步規範運作，爲培育一個強勢品牌而不斷努力。
二、實習目的
1.畢業實習爲我的畢業論文和實習調查報告寫作提供更充分、更現實的理論與實踐依據。
2.畢業實習一方面檢驗我所學專業知識，課外知識，開闊了視野，將我大學所學知識運用於實踐，積累的知識運用於工作，在工作中更好的認識自己，提高自己。另一方面爲我進一步走向社會打下堅實的基礎。
3.畢業實習使我們走向社會，接觸實務，瞭解國情、民情，瞭解了銷售和現在工作狀況。爲今後走向社會，尋找工作，服務社會做好思想準備和業務準備。
4.畢業實習讓我發現了自己的不足，認識到了自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，爲實現自己的目標努力，爲自己的將來奮鬥。
三、 實習內容
我實習部門是銷售部和售房部，剛到房產時，我對地產知識不是太瞭解，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，作爲銷售部中的一員，我深感責任重大。我們的一言一行代表了一個企業的形象，所以要提高自身的素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
我工作實習主要分爲兩個階段：前一個階段是在銷售部做戶外廣告招商的工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等問題。如果客戶有意就合約談判。工作流程是：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——售後服務。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給客戶介紹樓盤資訊，並幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策。幫助他們更好地瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解以及配合同事們處理日常工作。工作流程是：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
剛剛進入的時候因爲是新人沒有什麼顧客，所以必須自己尋找自己的顧客。主要是顧客自己打電話諮詢和網絡尋找。透過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。同時也在網絡上發佈各種資訊，讓很多瀏覽的人可以看到你的資訊而來找你洽談。也可以出去發單子拉客戶。也有顧客自己到公司，那就對其進行現場接待。
透過近一個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。獨立的計算房屋總價、簽訂商品房買賣合同。如維修金=總房款*2%、產證稅=300、契稅=總房款*3%、保險稅=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。在公司上班工作態度最重要，
要和同事們好好相處。畢竟公司是一個總體，一個團隊，如果沒有一個和諧的團隊，項目是不可能順利完成的。 由於我之前沒有接觸過房地產經紀工作的經驗，在工作的過程中也犯過錯誤。有一次，公司吳姐要陪客戶去實地看房，我接手了她的工作：網絡宣傳。我開始在網上發佈房源資訊，現在網上有很多租房網、二手房網。我採用大面積撒網的戰略，不放過任何一個網站和論壇，在上面發佈一些有價值的資訊和公司電話號碼，並寫下公司的地址希望網友來諮詢更多房源。第二天，我向吳姐報告昨天獨立工作時的情況時，並沒有我想象中的誇獎和肯定，而是給我上了有意義的一課。其實像我昨天那樣大面積撒網、反覆發佈資訊，不僅非常耗時，而且很難維護，所以很少有所收穫，這是剛入行常犯的錯誤。吳姐總是選擇2—3個比較好的房產網站，最好是包括租房、二手房。這樣宣傳更具針對性，然後每天維護，有耐心的重新載入，這樣接到的電話就多了。
在實習過程中我還犯有其他一些錯誤，不過都被像吳姐這樣勤于思考、善於總結銷售經驗的同事們解決了。我需要向他們學習的地方還有很多呀。
四、實習體會
經過這次的實習，我認識到了目前大學生就業形勢的嚴峻，我在找了很多實習單位後沒被錄取，才做了銷售，所以我覺得學習很重要在將來的工作中還是不能放棄學習的，同時如果你在做一樣工作的時候你就要更加努力的去做到更好，努力的爲自己將來的就業打下良好的基礎。
同時有一點我感觸頗深，覺得理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作又於理論的闡述是多麼的不同。在工作的閒暇時間，在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上，有良好的業務能力是基礎，但怎樣處理好與同事的關係爲自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是多麼的重要。同時，讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就註定你永遠是社會的最底層。但同時社會又是美好的，只要你肯幹、有進取心，他就會給你回報、讓你得到自己想要的。
總而言之，在投資置業有限公司實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸到了很多人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝學校給了我一個展示自我的舞臺。
2010畢業實習報告範本3
畢業實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。也是大學期間最後一次重要的實習環節，是對大學畢業生的一次綜合實習以及考驗。旨在透過實習環節形象的瞭解畢業設計題目，同時對自己從事的工作有一定程度的瞭解。
這次實習是我們畢業前的一次綜合。本次實習拓展了我們的知識面，擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高了我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,爲畢業實習和頂崗實習打下了良好的基礎。
透過參觀實習，瞭解採煤機械從原材料到成品批量生產的全過程以及生產組織管理等知識，培養理論聯繫實際的工作作風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。透過實習，拓寬自己的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識，並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新資訊，激發我們向實踐學習和探索的積極性，爲今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
2010畢業實習報告範本4
本人於20xx年3月5日至7月4日在某某某小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店實習。我在該酒店餐飲部做服務員，實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的瞭解和認識，也對酒店的運作程序有了一定的熟知，鞏固了自己所學的專業知識。在服務技能上有所提高，在個人服務意識上有所提升。
1、1實習的目的和意義
透過本次實習，我要了解餐飲的服務程序和技巧，學會如何去調整自己的心態，如何去處理好自己的利益和酒店的利益，如何去處理好同事之間的人際關係，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識，加強自己的給人文化修養，爲自己日後向管理層努力做下鋪墊。
1、2實習單位介紹
某某小龍蝦酒店位於某最繁華熱鬧的某某區漢口路，臨近xxxx，距某某江兩千米之遙，可以乘車沿江遊玩。該酒店以做小龍蝦爲品牌效應來吸引周圍的顧客，贏得了“吃龍蝦到某某”的美譽。
1、3實習要求
在酒店實習期，按照酒店的要求去做好自己分內的工作，還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練，達到一流的水平；在服務意識上加強思考，達到超前的意識。不管是在客人面前，還是在上級領導面前，表現自己好的一面，得到客人和領導的認可。
2、實習崗位和內容
2、1實習崗位
我的實習崗位是餐飲部服務員，每天做的事：布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具，備好毛巾，整理包間，檢查清潔衛生以及檯面。每天我都按要求地做好各項準備工作，以及客人用餐時的服務工作。
2、2實習內容
2、2、1迎賓、問候客人
當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、2、1呈遞選單並點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜，並將選單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已透過電話預訂的形式提前制訂了宴會選單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
2、2、3服務酒水
如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
2、2、4上菜服務
上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
2、2、5餐間服務
菸缸裏每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
3、實習總結
經過四個月的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在這裏我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。
3、1實習建議
就目前而言酒店的員工素質普遍較低，在餐飲部更能體現這個問題。在這裏引用一位客人對餐飲部的副經理說的一句話，“你們的員工的品德有問題。”這是一個嚴重的問題，影響了客人對酒店看法，直接影響酒店的聲譽。餐飲部的員工粗言穢語氾濫，他們的言語和行爲可以說有點不文明，不過他們的門面工夫做得比較好，但並不能保證永遠不出問題。我個人認爲，酒店員工的品行是非常重要的，雖然這也是一個個人問題，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓，努力提高員工的綜合素質。
3、2實習體會
3、2、1實習是對意志力的一種鍛鍊
記得剛來酒店的時候，由於自己從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的嗎，連這個都不懂呀？”諸如此類的話語打擊着我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。
我堅信一點就是，正是因爲我不懂，我纔來這裏學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強。或許，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
3、2、2微笑服務是一把金鑰匙
記得有一次，客人問我要一碗菜乾粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑着說：“先生，這是給您的毛根粥”！客人然後說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜乾粥！”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑着給客人道歉，這時客人笑這說；“算了，毛根粥就毛根粥吧”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、2、3服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵
對於一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在於服務意識的提高所以平時我們應做到：微笑露一點，行動快一點，腦筋活一點，效率高一點，理由少一點，做事勤一點，度量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，動作輕一點。
而在餐飲的.的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使餐飲的人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳餐飲的，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。
餐飲的人對此都應非常熟悉，餐飲的只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他纔有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者爲了這個地方的景觀特色，或者爲了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此餐飲的需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份爲客人提供儘可能多的方便。
比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，餐飲的才真正成爲地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之爲“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
2010畢業實習報告範本5
實習目的：
透過生產實習瞭解設計管理和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
總結報告：
爲期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：xxxx廣告公司。公司是一家專業的設計公司，本着“誠實做人，真心做事”的原則爲客戶服務，現在我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛，包括設計、製作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業務；承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計；提供慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷爲導向，運用領先的營銷方式及推廣思路，幫助企業在市場中取得先機和優勢。由於擁有強大的技術力量、專業的設計理念，獨特的設計風格、精益求精的設計製作人員、盡善盡美的售後服務人員，從而爲客戶公司塑造更完美的企業形象。自4月23日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認爲該公司超羣的售前推廣以公司CI形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介：由於擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有着豐富實施項目管理經驗。他們本着爲客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司後，我明白了：以質量求生存，以信譽求發展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客戶的微笑。優秀的設計一定程度能降低企業運營的風險。聯客本着'務實有效'的設計思想，堅持'原創設計'，站在最終客戶的角度，透過細緻的調研和嚴謹的分析，爲客戶創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是透過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動，從而協助企業提高品牌價值，提高競爭力。
積極的售中過程及我們精幹業務、技術支援；走特色營銷之路，快速、優質的售後服務，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力於強化內部質量管理，倡導一絲不苟的工作作風。“酒香不怕巷子深” 的時代早已一去不復返，即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的，這一點早已被不斷變化的 市場所證明；包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括；廠商有好的產品要銷售，那麼如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢？我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者爲導向，市場爲依據，調研爲支援的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠爲廠商帶來市場價值，這是符合整體營銷戰略方向，能夠爲企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在爲期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx廣告公司也有了更深的瞭解，透過瞭解也發現了該公司存在一些問題：
由於受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業務成功率不夠穩定，銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉；市場資訊反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。在實習中，要求我們不僅要有專業的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客，也不是孤芳自賞的藝術家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象，爲客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標。
調查研究是我們的重要工作，任何設計都需要細緻的觀察和縝密的思考。我們要爲企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實習中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開啟了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想，作爲一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣爲流傳的一句話：If you can dream it，you can make it！最後衷心感謝xxxx廣告公司給我提供實習機會！
2010畢業實習報告範本6
一、培訓階段
（1）透過培訓瞭解單位基本情況和機構設定，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
（2）學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
（3）學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。
（3）學習銀行會計覈算方法，科目設定與帳戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目帳戶與企業的異同。
（4）學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
（2）跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容：
（一）在實習的前幾天裏，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作，其中會計佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時透過實習還讓我們瞭解銀行的業務，中行的業務結構較爲多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品爲主的個人中間業務體系。
（二）在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因爲現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，爲顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。透過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細覈對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
（三）在實習的大部分時間裏，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表着企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：
（1）解答客戶問題。
（2）營業中分流客戶。
（3）維護大堂秩序。
（4）適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因爲中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會：
透過這次畢業前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審覈，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
2010畢業實習報告範本7
實習目的：
透過本次實習，運用學過的英語及翻譯專業知識，能夠從理論回到實踐，同時檢驗所學的知識和技能，更好的實現理論和實踐的結合，爲以後的工作和學習奠定初步的知識，能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業英語筆譯工作者的過程。
實習過程：
進行本專業爲期一個月左右的英語筆譯的實習，選擇的是與商務英語有關的商務英語筆譯的實習工作。爲期一個月的社會實踐揭開了困惑已久的一個謎團——上學真的比上班好。以前在學校裏，總覺得每天上課，枯燥無聊，有時候竟然想早點走出校園，去社會上闖蕩一番。經歷了這次實習，深深感到了上班不是一個容易的差事。從早上八點半開始上班，下午六點半下班，也並不是一直在工作，中間有休息時間，因爲產時間坐着不動，會產生強烈的疲勞感。和一起工作的同事大部分都是工作了若干年的長者，對於一個新手，需要學習的東西真是數不勝數。起初對商務英語筆譯還不是太瞭解，選擇商務英語筆譯是基於對商務筆譯工作的特別愛好。商務英語筆譯是一項需要耐心和精力的工作，它是以商務方面的資料爲依據，要求翻譯者對其進行全面，準確，快速的翻譯，語言要表達準確，意思清晰。由於商務英語筆譯的翻譯材料大部分都是非文學的，例如合同，客戶資料，商業等專業性檔案，所以它的要求就更爲嚴格，苛刻，同時又必須符合“信，達，雅”的原則，難度相當的大，其中要用到大量的專業術語，範圍不僅僅包括平時上課時所認識的，更多的需要透過各種可行的渠道去查閱，爲此找了一些這方面的資料，具有很強的專業性。這就要求在翻譯時要嚴謹，不能給讀者以錯覺。
這次實習主要針對商務合同的翻譯進行重點突破，花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同，感覺到了前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點，平時課堂上老師講的用的寥寥無幾，更多的是靠自己查資料來獲取準確的資訊。其中有些既晦澀又在網上很難查的一般都給不了，這些都給剛開始翻譯的造成了各種各樣的阻礙，往往會遇到原文看不懂或者覺得語法彆扭不對的情況，這時候需要更大的耐心和毅力，需要堅持，對商務合同中的一些專業術語進行重點突破，查閱各種資料，在網上搜尋各種專業術語，一點一滴的翻譯，練得多了，慢慢就變的更加熟悉了，速度和質量慢慢的有所改善，當然和真正意義的筆譯質量還是有相當的差距的。
工欲善其事，必先利其器。商務英語筆譯也同樣如此，它需要透過大量的網上資料和翻譯軟件來進行協助翻譯，因此在掌握商務英語基礎的同時，電腦成爲了讀取翻譯資料的利器。在實習的過程中不難發現，其實很多相當一部
分的專業術語需要透過電腦來進行翻譯來完成，基於此也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件，例如Word文檔等等。看來要作爲一名合格的筆譯工作者，電腦知識也是其必要的一個方面。
在實習的過程中常常出現翻譯質量不合格的問題，在自己翻譯後，指導老師進行點評，這對來說幫助很大。每次聽過點評，都有一種柳暗花明的感覺，總是感嘆，那些不知怎麼譯的句子，竟然可以譯得那麼準確。這些對初步介入筆譯領域的初學者是司空見慣的，沒必要害怕，但同時是必須要引起的重視的，所謂熟能生巧，這個工作就更要求不斷的進行練習，不斷的進行知識積累。點評不僅可以讓修正自身譯文的瑕疵，還可以學到一些相關的翻譯方法、注意事項及一些技巧。而事先閱讀的翻譯理論的書，對做起翻譯來，還是有一定的幫助，使在翻譯過程中懂得適體裁選擇所需的語氣文體。這次實習對來說就是一個十分難得的機會，輔導老師給的作用也是希望能有更多的機會去接觸並練習商務英語筆譯，這些都有助於提高翻譯水平和翻譯質量。衆所周知，商務英語筆譯是很枯燥無味的工作，大部分的時間都是花在了凳子上，但是這同時也是對的一種挑戰，能鍛鍊人的毅力。短短的一個月的實習時間，雖然短暫，但是對來說是尤爲重要的，要好好的利用這次機會，認真的完成輔導老師給的練習和作業，不斷的對翻譯能力和思維進行鍛鍊，嚴格要求自己，正所謂”不積硅步無以至千里“。對於合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白，對於翻譯的質量要精益求精，努力克服自己的不足，盡最大的努力積累經驗，爲以後的畢業工作打下堅實的基礎。
這回實踐並不是爲了掙錢而去的，而是爲了尋找經驗，找到一個適合自己的工作，爲將來的工作奠定基礎。每天特定的時間上班又在特定的時間下班，真的比在學校還要辛苦。這使想起爸爸媽媽每天忙碌的身影，掙錢不容易。以後更要多幫助父母做些事。父母在不經意間已經白髮斑斑老了，成熟了，父母的辛苦要理解。錢永遠掙不完，而生命是有限的，要在的有生之年，儘量完成自己的夢想。
認真對待這次實習，使自己在課堂上所學的知識能夠學以致用，使理論知識與實踐能夠融爲一體，並在實踐中積累一定的社會經驗，同時找到自己的不足，彌補自己欠缺的東西——不僅是學習上的，更重要的是社會經驗和人際交往中的。在這次實踐中，讓感觸頗深就是人際交往，會上人際交往非常複雜，具體多複雜想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解，纔能有深刻的感受，大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟處理好關係得需要許多技巧，就看怎麼把握了。想說的一點是，在交際中，既然不能改變一些東西，那就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中深深體會到必須在工作中秦羽動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會淘汰。
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題。促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。只學不實踐，那麼所學的就是零，理論應該與實踐結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的學習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
收穫與心得：
透過本次爲期三十天的實習，讓真正的感覺到了商務英語筆譯的難度和責任，作爲剛剛起步的初學者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離，需要學的東西和知識還有很多，尤其是專業知識的欠缺，動手能力的不足等等，也明白這些不是一天兩天就能彌補的，但是相信只要透過不懈的努力是可以不斷縮小差距的，堅信自己能做到這些。這次實習的經歷雖然已經過去，可還會回頭去看一下在那裏留下的腳印，相信那不會是的旅途的歸宿，而是充滿挑戰和希望的開始。感謝這次實習教會的所有，雖然實習已經過去了，但這些東西會永遠在的腦海裏，並未在今後的學習和生活中指明方向，相信有了明確的方向，在之後的學習中，會更加努力完善自，以期實現自己的目標。
人們常說：大學是個象牙塔。確實學校，學習與工作，學生與員工之間存在着巨大的差距。但這次實習確實也爲提供不少學習與瞭解真正筆譯者的機會，讓在腦子裏對商務英語筆譯有個很清晰的概念，再加上以後的工作經驗，定能在這條道路上創出一片天地，能在這條道路上走的更遠！
2010畢業實習報告範本8
一、實習單位:xxx民政局民間組織管理科
二、實習目的:
此次實習重點在於使學生了解民辦社會服務組織發展、行政管理機構動作和從業人員現狀，研究其在參與社會工作和構建和諧社會中的作用，分析存在的問題，尤其是在人才、崗位、隊伍建設方面的問題，並提出政策性建議。
預演和準備就業工作。透過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
三、實習內容:大二下學期剛開始，，便聽聞一段實習的日子，想想自己在大學裏的那些日子，心中總也平靜不了。大學近半，走出校門，我都不敢以自豪的口吻說出“其實我是大學生”這樣的話。很害怕打着“理論聯繫實際”的旗號去實習，這次時間這麼倉促。也學不到什麼東西，就算能學到點課本之外的東西，也不會多到哪兒去!
才發現書讀多了，竟有了幾分欺世盜名之嫌，總覺得自己已經是大學生了，拉不下面子，有時候就是這樣:面子不讓人做合法的事，於是人們遵從;理智不讓人做非法的事，可偏偏有人越雷池。學歷畢竟輸給了經歷。
培養“三實”型人才，是我校的育人目標。聽得多了，也漸漸對招聘啓事多了幾分關注，從中發現，其實要求高學歷的單位畢竟只是少數，更多的單位要求的是社會經歷。而今，一無學歷，二無經歷，成了大學生普遍的心病，如此一來，大學生終於可以有一歷——“病歷”了。有時候，很希望自己不是大學生，於書本接觸多了，以後再一遇到問題就會去找書，若是沒有那些書本知識，我們都會被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界，我們是太幸運的一羣了，但我們卻失去了創造力，失去了自我。現在的我，像是給實習逼上了絕路。也不知別人對實習懷有怎樣的想法，就我而言，是誠惶誠恐戰戰兢兢艱難熬到了第六週。
荊州市民政局位於沙市區碧波路，正對着美麗的便河，河邊垂柳飄搖，飄來了河面的水汽，要來了絲絲的微風，河面橫跨一道九孔拱橋，似要將兩岸的綠色連成一片，爲單調的湖面景色添了些許情調。市民政局前，幾排並不算高達的樹搶了風頭，園藝還算精緻的民政局從大體上看盡顯淡雅風情。晴日裏，窗外總是一片清鮮的綠色，叢中點綴着三兩點不知名的似花似樹的紫。實習期間，降雨格外豐富，晴日裏清晰可見的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕裏。詩畫般的精緻總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜，這正好讓我們能以旁觀者的心態來看待所見之事。
但想到實習地點是歷史文化濃厚的荊州，不免平靜了些許(或許大學就是一個還算可以讓人平心靜氣沉下來，積累點東西的時刻;至於經歷，以後還有時間彌補的)。姑且能讓人引以爲豪的就數那段三國紛爭了。藉着文化的底蘊，或多或少將所要實習的民政局神化了，將遠離大學生活的民政工作看得與我們距離甚遠。當不再像以往一樣懷着思鄉之情，重新踏上這片熟悉而又陌生的土地，複雜的感受無疑言狀。
我們實習的單位是民政局民間組織管理局(科)。什麼?以前只知道民政局是辦理結離婚登記、救災救難的地方，哪有什麼民間組織管理科啊，聞所未聞。
步入荊州市民政局大廳，《荊州市民政局工作職責》映入眼簾，方知道民政局除了國內外婚姻登記外、農村居民最低生活保障、城鄉貧困羣衆醫療救助、農村特困戶救助和救災救濟、流浪乞討人員救助管理、社會救濟等職責外，還要做好撫卹優待、退役士兵安置、村民自治、社區建設、社會服務、殯葬管理、福利彩票和行政區劃、地名管理、行政區域界限管理，以及實習中即將面臨的民間組織管理等活動。總之，民政局的存在就是爲了解決涉及民生的有關問題。
初入民政局，比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長，在她的指導下總算開始了實習工作，因爲事先交代過要將自己當作職業人看待，所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數不多的女科長之一，但她身上所表現初的親和力讓人怎麼也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上，似乎看到了更多文科工作人員的個性特徵：性格溫和，意志堅強;積極主動，有耐心;工作嚴謹，責任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。
這半個月的實習，給我的總體感受：
(1)事情來得突然，工作總是陷於被動。往來檔案、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外，還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行項目申報，調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求，行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。
(2)工作內容繁雜。似乎每天都有那麼點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發現沒什麼可彙報的。因爲行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎，根本無法彙報，總不能對上級說：“本週共接了87個電話，複印了34次資料，接待的8次客人，發了23封信……”不瞭解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。
實習期間，恰逢民間組織管理局對各社會團體、民辦非、農村專業經濟協會進行年檢工作，於是得以瞭解民間組織的建設狀況。實習得知，我國最早的民間組織發起於19世紀早期，如中國同盟會等。改革開放以後，中國逐步實行社會主義市場經濟，以市場爲導向的經濟體制改革極大地推動了中國社團組織的興起和發展。
第一，市場經濟的基本要求是企業必須成爲擁有自主經營權的獨立法人，政府和企業必須分開，企業應當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經濟體制下，一方面，企業的自主權極大地增加;
另一方面，市場經濟增大了企業的風險機制，企業必須改變計劃經濟條件下盈虧依賴於政府，贏和虧一個樣的風險機制。這種風險機制勢必滋生企業的自我保護意識，發展起企業的自我保護機制。這兩個方面結合起來，就有可能使得某些行業和同業組織成立在相當程度上獨立於政府的行業性社團組織。
第二，隨着市場經濟體制改革的推進，原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解，並非每個人都像從前那樣被納入政府直接統轄的單位組織中，在體制外開始出現了各種新的社會羣體，例如，大量的私營企業主、從事各種經營活動的“個體戶”以及龐大的打工族，他們不屬於體制內的某個企業或事業單位，但卻有各自的共同利益需求，也形成了一定的羣體認同理念。爲了尋找歸屬感，他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們願望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現，個體勞動者協會、企業家聯合會等都屬於利益代表性質的社團組織也就應運而生。
第三，隨着市場經濟的的推進，所有制結構發生了巨大變化，多種所有制並存的局面開始出現。由於中國實行社會主義的政治經濟制度，公有制仍然識國民經濟的基礎，不同所有制形式的企業的實際地位和作用有着顯著的差別，個人私有企業的風險程度大大高於國有企業。
國有企業和非國有企業爲了尋求一個公平的競爭環境，需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業明爲了增強其市場競爭力，必須在行業中實行合作和互助，溝通資訊，彼此連結，希望透過行業協會的自律管理和自我服務求得公平的競爭環境，促進企業的發展。
第四、公民自主自治和自願服務精神爲社團組織的發展奠定的文化基礎，在經濟市場化和社會多元化的進程中，公民參與的熱情也越來越高，公民自由、民主和自願服務的意識逐步培養何覺醒起來。隨着經濟和社會的改革，自上而下的人爲行政限制越來越少，公民透過各種形式參與經濟、社會乃至政治過程的機會越來越多，從而爲中國社團組織的發展奠定了文化基礎。
雖然民間組織有較大的發展，但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷：
(一)協會團體對黨政機關的依賴性強。在現行體制下，誰是社團的業務主管單位，它擁有什麼樣的權力，對社團的實力有相當大的影響。那些背靠大樹的社團可以藉助主管部門的行政權力撈取各種好處，而在社團發揮餘熱的離退休幹部何主管部門的兼職人員是這一切成爲現實。他們可以藉助自己在主管部門的職位和關係，幫助社團謀取各種利益。因此，許多社團都在挖空心思的網羅各種離退休幹部和兼職幹部。當社團過分依賴這種官方聯繫，智慧鼓勵不同形式的“庇護”關係的而發展，而忽視社會的聯繫，社團的存在也將成爲官僚權力的延伸。
(二)協會缺乏資金支援。政府的財政撥款，在改革轉制的條件下已經大大壓縮;會員繳納的會費，由於社團並不能爲很好的爲會員服務，呆滯拖欠會費的情況經常發生;依靠舉辦展覽會、提供諮詢服務取得的收入極爲有限;有些經營性收入實體在依法納稅侯使得原本並不充裕的資金更加緊張。
(三)組織無目標化傾向嚴重。有些社會團體註銷若干年之後，有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知，由於協會的主要領導大多由退居二線的領導或業務主管的副職或中層領導人兼任，協會工作人員年齡老化和“腳踩兩隻船”的處境使其不能對協會工作形成長遠的打算;一些專職人員由於沒有相應的保障，也不願把協會工作當作自己理想的職業，指示暫時乾乾，無所作爲。
個社會團體、民辦非以及專業經濟協會是給予共同的價值理念而自願組合起來在政府領導何支援下成立的。作爲政府與個人、企業聯繫的紐帶，政府處理好與民間組織的關係，有利於政府在與公衆的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團處於“休眠”的狀態下，民間組織的作用沒有得到有效的發揮。
因而，堅持以市場爲導向，堅持企業家辦會，讓企業家進入社團的領導層，有利於政府與企業的對話，降低溝通成本，此時的企業訴求頁更容易被採納。另外，政府應鼓勵人才投入到民間組織的建設和管理當中去，服務性行業的優勢就是能吸收大量的勞動力，培養一批從事民間組織管理工作的專門人才，有可以緩解我國勞動力就業難的狀況。我國民間組織的建設和發展還任重道遠。
五、實習小結：在民間組織管理局爲期兩週的實習似乎過於短暫，正如我們所接觸的對象一樣，民間組織、各社會團體是聯繫政府和社會的橋樑和紐帶，這短短的實習期是我們將理論和實際連接的紐帶，爲我們以後走出校門，進入社會提供了很好的鍛鍊機會。
2010畢業實習報告範本9
一.服務態度：
熱情、主動、積極。對事物保持高度的好奇與興趣，虛心求教並勇於建言。隨時調整自己，力求成長、盡善。積極爭取機會，發揮所長，磨練帶領技巧。例：指導鄉土戲劇演出、國語文競賽、化妝遊-行、新詩朗誦，並能巧妙地引導學生將枯燥乏味的例行公事趣味化。
二.教學實習：
表現高度熱忱，講解鉅細靡遺，能兼顧不同程度學生的需要，亦能根據學生反應及教師指導調整板書、速度、教學方式、內容…，努力求得學生最大利益。批改作業認真，評語多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜，收放自如，優秀穩劍發現問題能主動提出討論，討論中自然流露極佳學養與見識。
三.導師實習：
熟悉學生背景、性情。心思細膩，眼光獨到，善於觀察並發現問題。常利用下課、午餐時間和學生談話，給予引導。特別關懷班上弱勢、成績差、行爲偏差的孩子，給予肯定、鼓勵，積極引導其向善，做俠義之約，深得學生喜愛。樂意協助導師掌控班級、輔導學生，並吸收管理及輔導經驗。批改週記、聯絡簿嚴格仔細用心。和學生、指導老師有良好互動。善於發掘學生優點，大力讚賞，永存善念與愛心。
2010畢業實習報告範本10
作爲一名大四的即將畢業的學生，根據自動化學院自動化專業教學計劃，在學院和指導老師的指導下，我在x月x日至x月x日之間在xx公司進行了爲期半個月的畢業實習。
當前，在素質教育正在日新月異的發展，在高等教育改革不斷深化的背景之下，畢業實習作爲教學與生產實際相結合的重要性變得更爲突出。自我進入大學學習以來，特別是在進入大三後經過專業基礎知識的學習，對自動化專業有了一定了解，但是總對自己以後能夠從事的工作感到模糊，這就對我參加學院組織的畢業實習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態到茫然的我，再從不斷努力，到有着一定收穫，享受成功的喜悅，在實習之中有了許許多多的感想和體會。就此以自己在實習過程中的所學所思所想寫下這篇報告。
這次實習，所接觸的東西，與我們將來要從事的工作中面對的問題很接近，也是對自己將來要面對的工作的一種提前的認識和了解。透過兩週的實習儘量讓自己學到更多有用的東西，從而認識到自己的不足和差距，努力的提高自己，以滿足社會的要求，爭取在走出校園以後能爲學校爭光，爲學院爭光，爲老師爭光！
一、實習目的
畢業實習是自動化專業的必修課程，安排在第八學期開設。該項實習是爲了充分利用社會資源，增強自動化專業大學本科生的實踐能力，實踐的主要目的如下：
（一）畢業實習是全面推進素質教育、培養學生創新精神和實踐能力的一種重要手段，是學生理論聯繫實際的一個重要環節，是大學生擇業就業之前接觸社會、瞭解社會的一次重要機會。
（二）透過畢業實習，使學生了解自動化專業的主要內容和發展方向，掌握專業的基本常識，爲專業課程學習奠定感性認識，形成對本專業的認同感、提高學生學習本專業的興趣，激發學生的競爭意識、責任意識和開拓意識。
（三）透過有組織的開放性畢業實習活動。培養大學生自主管理、社會交往、互相幫助、獨立完成任務等方面的綜合能力。
（四）學生參加畢業實習時將所學理論知識和實際工作緊密聯繫，鞏固已學的理論知識，積累一定的實際生產技術和管理知識，培養運用理論知識解決工程實際問題的能力，注重知識創新和能力培養，爲適應社會工作和生活打下堅實的基礎。
二、實習時間
1、x月x日—x月x日瞭解過程。
2、x月x日—x月x日摸索過程。
3、x月x日—x月x日實際操作。
4、x月x日—x月x日整理實習報告。
三、實習單位、部門及其簡介
xx是xx電動車在xx的銷售公司，xx電動車股份有限公司是主要從事電動車研發、生產與銷售的大型民營股份制公司。
本着“優化結構、突出主業、集中資源、產業創新”的經營思路和“有陽光的地方就有新日”的發展理念，新日電動車利用自身強大的技術研發力量及新產品開發能力，不斷拓寬經營領域，現已發展成爲在中國擁有xx三大生產基地，產品遠銷歐美和東南亞市場的中國電動車行業龍頭企業。
新日股份是高新技術企業，擁有行業規模、實力的研發中心、檢測中心等科研檢測機構，同時與中國科學院、清華大學、xx工業大學等形成了產學研一體化戰略合作關係，同時新日電動車成立了純電動車行業首個“博士後工作站”和“院士工作站”。本着“走進新日，感受陽光”的服務理念，新日電動車在全國各地建立了銷售與服務網點xx餘家，爲顧客提供全程的優質服務。
憑藉高品質的產品和服務、雄厚的研發實力與強大的營銷網絡，新日在中國純電動交通工具行業首家被國家工商總局認定爲“中國馳名商標”。
四、實習內容
爲了使我們更多瞭解自動化和測控技術在產品和控制設備中的實際應用，加深電路方面的認識，提高專業方面的實踐能力，鞏固專業知識，開闊視野，我進行了爲期1月的電動車拆裝、維修實習。
我實習的公司是xx分公司，該店具銷售、拆裝、維修於一體，該店雖小，卻是一個很好的專業實習地點。在實習中，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也是對先前所學知識的一個初審。透過這次電動車拆裝、維修實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足。
電動車主要由電池、電動機以及連接電池和電動機的橋樑—控制器，還有充電器。每個部分都有可能出現故障，最容易出現的就是電池了。電池是給電動車提供動能的，所以它的價格也比較貴昂，約佔電動車的三分之一，所以對電池的保養很重要。
拆裝的第一天，我早早的來到了實習地，希望挑一輛性能較好的車來實習，這樣比較容易完成任務，但後來覺得，實習就是想學些什麼，何必在乎這些，也不爲早點完成任務而找這些藉口。
實習過程中，在師傅在指導下了解了該車存在的問題：前燈通電不亮，電量顯示燈不亮，開關形同虛設，沒有喇叭，剎車斷電系統失效，前車閘基本失靈，車體百分之七十有裂紋甚至爆裂，可以的就是擰動鑰匙時後輪是轉的，當時我就知道覺得這些問題對於我來說簡直就是天方夜譚。
我感覺我就是嚴格按着師傅所說的順序拆卸的，由外至內，由簡至繁。車座，車筐，後備架看到架在車中間的支架，又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪，於是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。
從那以後一直到整車拆卸完畢，都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責備我，這使我在後來的裝車過程中更仔細認真。
拆卸過程中最讓我們頭痛的就是在車把和那兩片支離破碎線飄絮的塑料擋板間固定的那一羣電線了。具體有多少根是斷的我也不清楚，不過確定一定以及肯定的是我知道爲什麼電量顯示燈不亮了，應該幾根線和電路板沒有連接。
成功的將線路捧下來之後就只剩中軸了，弄了一手油，想着工作環境的艱辛，並要求自己堅持下來。
俗話說卸車難，裝車更難。這話一點也不假。完全按流程安裝，可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成豆腐渣。幸好在拆車時我將配合的螺釘與螺母擰在了一起，避免了各器件之間連接件的混淆，在實習過程中，這一點還是不錯的。
檢測電路算是整個實習中最難進行的，尤其是在很多線的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接，一次又一次的點焊使前燈終於在開關的作用下亮了起來。電路接通的一瞬間的燈光驅走了我心中所有的陰霾，當時我知道，完工在即了。
上午，我們終於完成了電動自行車的組裝，經檢測，它的性能有了質的提升！遠程燈亮了！我彷彿聽到一片讚揚；前車閘工作了！而好的是中軸有所鬆動，電量顯示器和剎車斷電的問題仍沒有解決。當然，在師傅的工作下，這些問題也一一解決了。
這兩天我回到學校總結並撰寫了實習報告。
五、致謝
總而言之，這次的實習我真的收穫良多受益匪淺，我們透過實踐檢驗了我們所學習的知識，同時又在公司實習的這段時間裏，學習了很多職場的道理。在不多的大學生活裏，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財寶！也相信這次的實習經驗將對我以後的職業生涯有很大的幫助，這將是我人生中一筆不可估量的財富！感謝學校和公司給我們提供這次實習的機會，感謝陪同我們一起的老師，是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業實習。
2010畢業實習報告範本11
實習時間：_年11月10日——_年3月5日
實習地點：廣西_物流有限責任公司（客服部）
實習目的：瞭解廣西的物流市場及學習物流工作的流程，鍛鍊自己的語言交際能力，培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
公司簡介：
廣西_物流有限責任公司，以下簡稱（_物流），創建於_年7月，註冊資金300萬元，總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2。5萬多平方米，是目前廣西發展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網絡管理系統，服務網點遍佈廣西各大、中城市，爲廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，_物流引進先進現代物流管理觀念，以爲客戶提供優質、全方位的物流服務爲服務宗旨。
物流客戶服務的重要性：
物流客戶服務是指物流企業爲促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行爲，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。_物流致力於開展客戶服務工作，公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，爲此公司決定透過不斷提高物流客戶服務水平，繼續爲客戶提供最優質、最有效的物流服務，在南寧市、廣西全區乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。
隨着行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成爲_物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題！
_物流在客戶服務中存在的問題
1、售後服務存在問題
企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售後服務便是成功法寶之一。海爾、聯想、長虹、格蘭仕等之所以成爲受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。_物流的售後服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶資訊管理混亂，資訊不統一和共享；另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。
2、不理解與客戶之間的關係
作爲一個物流服務供應商，如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關係，在交易完成後只把其當作是單次交易，沒有意識到應該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關係的意識。
3、客戶部門與客戶之間缺少溝通
當一次交易結束後，企業就應該及時得到客戶的態度，如客戶是對自己的服務的態度是怎樣的，好在哪裏，不足之處又是哪些，哪些環節需要改進。工作人員缺少工作主動性，不主動與客戶進行溝通，不能及時瞭解客戶的心聲，導致了一些客戶的流失。