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暑期社會服務實踐報告(精選8篇)

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忙碌而又充實的社會實踐已經告一段落了,你收穫了什麼?這時候,最關鍵的實踐報告怎麼能落下。應該怎麼寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的暑期社會服務實踐報告(精選8篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

暑期社會服務實踐報告(精選8篇)

暑期社會服務實踐報告1

最初,是爸爸命令我到自己家的酒店進行爲期10天的服務員生活體驗,而且會付給我400元的工資,當我聽到這個命令後,我的想法就是不情願,以前在酒店吃飯,我也觀察過當服務員的工作,又髒又累,對於我在家平時連垃圾都不倒的人來說,這無疑就是一個巨大的打擊與考驗。但是我哪敢違抗爸爸的命令啊?只好勉強接受了。

7月15日晚上,我們一家剛剛回到XX,坐了一天車的我筋疲力盡,管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗,啊呀!真實的!就不能讓人家歇一天麼?但是我很快的意識到,我的一切反抗都是徒勞。

7月16日,我的體驗開始了,早上8:20我從家來到了飯店,換好了衣服準備點名,一聲聲響亮的答聲過後,我開始了我的自我介紹。當時,我沒有一絲對未來10天的恐懼,因爲我知道我是老闆家的孩子,他們會幫助我的!但是就在散會前,坐在一旁的爸爸給員工們下了命令:“誰都不許過度的幫助她,聽見了麼?”散會後,我的師傅開始一步步的教起我來。

7月19日,工作的第四天,我打碎了一個盤子,那是我一次打碎東西,客人們見我是一個小孩,就沒有計較什麼。

作爲一個12歲未成年的小孩,當然避免不了被當做是童工,甚至桌桌客人都對我的年齡感興趣,但你是否會覺得我被他們的天真無邪打敗了?當然不會!反之,我每次都會像“中國好舌頭”那樣,微笑的解釋。

業餘時間,我還會到吧檯幫忙收款。

10天過去了,我的400元工資也就到手了!那種成就感根本不能用言語來形容。

10天的工作,每天站立8個小時,真的很累,但我對這段經歷和體驗沒有半點怨言,當我認真的想幹好過這件事的時候,我就已經改變了,變得更明事理,更堅強,也更勤勞了。

暑期社會服務實踐報告2

放假,我就開始忙活着找工作的事情,我覺得,大學生透過開展豐富多彩的社會實踐活動,可以使我們自己逐步瞭解社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強了自身努力學習的信心和毅力。使我們自己提早走進社會、認識社會、適應社會。這樣的社會經驗,能培養我們的社會責任感,我們應該不怕艱苦,抱着服務社會,貼近社會,深入社會的心態投身到社會實踐中去,發現自身的不足,開拓視野,增長才幹,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛鍊自己,塑造自己爲今後走出校門,踏進社會創造良好的條件。

三亞的天氣,只能用陽光燦爛,萬里無雲,炎炎夏日列日當頭來形容。正是因爲有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想透過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

由於現在的我已經是個大學生了,上了大學的我少了份稚嫩,多了份成熟;少了份好奇,多了份責任;我即將邁向社會,而自己卻覺得像是一隻關在籠子裏的鳥,根本沒有真正踏進社會,更別說什麼社會經驗之類的了,而找工作中也更注重工作經驗,這些都是困難,都需要自己去鍛鍊,去實踐,所以,我要真正的鍛鍊自己。

總結了自己自身限有的條件,自己想要鍛鍊的工作範圍,擺正好自己的位置,這次的社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何工作崗位我都要去嘗試,不但要在辛苦中鍛鍊自己的意志力,還想在服務客人的過程中,學會怎麼去和顧客溝通和交流。

於是,我透過招聘資訊,找到了一家現在在招聘客房服務人員的用人單位,當然,工資是很少的。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書,家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能來到這樣的工作場所,做這樣的工作,心裏想着怎麼着在自己也是一個在校大學生,多少也有點社會地位,心理突然有點失落再加上客房部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先先把自己同領導和同事之間的關係搞好。我所工作的地方是一個規模還算大,設施配套齊全的旅館,旅館館坐落於田獨鎮東路繁華地段,值得一提的是旅館在經營治理過程中已經引進了環保的理念,在住館客人中積極倡導綠色行爲和綠色生活方式。重新設計的服務工作程序和治理流程既能保障資訊的快速傳遞,提供一流、高效的服務,又能盡的可能節省從戰略和本錢用度。在“賓客至上,服務第一”是旅館的服務宗旨。透過這些對旅館的基本瞭解,我在口試的時候就比那些打工的人佔了一定上風,在口試的時候,從容不迫的回答了口試者的題目。大家可能很詫異,就是隻是一個小小的客房服務員,還需要浪費時間進行嚴格的面試,還要主管透過提問的方式去應聘來面試這樣一個不起眼崗位,這就是旅館經營成功的所在。在裏面工作的每一個服務人員,在進來之前,不但都要具備吃苦耐勞的精神,還要有責任心,積極向上,雖然這樣個工作很平凡,但是,用客人滿意的態度去對待來住店的每一個客人,纔是旅館宗旨所在。

暑期社會服務實踐報告3

漫長的暑假轉瞬即逝,但並不是時間走的快,而是這個充實的暑假生活中,我並沒有太多的時間在路邊看風景,所有的暑假假期基本都投入在這次的社會實踐當中。親自去社會中工作,要說不累是假的,但是要說後悔?我卻並不覺得後悔來這裏工作。

這次的社會實踐可以說是收穫頗豐,從學會如何去適應工作,到如何去適應同事,再到怎樣去應對顧客,這讓我在整個暑假中都學到了不少的東西和經驗,也感謝我的同事們,他們的經驗給了我很多的幫助。

今年的暑假一開始,我就找到了工作的地點,畢竟早就做過了準備,面試自然也是順利的透過。透過面試的當天,我就開始了第一天的工作。

我第一天要做的事就是打掃,在周圍的這片區域,這家店還是小有名氣,每天來這裏用餐的客人也不在少數。於是到現在就已經有一不少的盤子等着收撿了。我更着帶我的前輩,現將桌面上的餐盤和垃圾收拾好,並學習用過的餐盤怎樣,堆積在哪裏。然後怎樣去清洗,自然,作爲新來的新員工,這些雜活自然也是我需要做的。但是帶我的同事人很好,或者也是爲了觀察我的工作態度,總之他幫我洗了很多的碗筷,才離開。期間也一直在告訴我技巧,以及清晰的順序。雖然在家中也有做過,但沒想到在工作中也有這麼多的細節。

完成清洗的工作後並不是結束,接下來纔是真正的重頭戲。中午的時間一到,空蕩蕩的大廳沒多久就擠滿了人,看着這麼多的人,我卻一下子蒙了。既不知道該怎麼招呼,也不知道現在能做什麼,一直在旁邊看着前輩忙活,但是什麼都做不了。好在這個時候廚房叫我去端菜,這纔打破了我的尷尬局面。

第一天整個中午基本上都是這個情況,基本上做不了什麼,但是在送菜的路上額葉事情頻發,對於顧客的詢問,我只能陪着笑去問前輩,畢竟第一天才來,可能有些東西還不如老顧客熟悉。

之後又是重複的工作,送走客人,打掃,清洗,準備接待晚上的客人……

從第一天的工作中我就已經體會到了自己有不少的不足,不僅僅是在經驗上,還有意識上。在看到顧客向自己尋求幫助的時候,我應該更主動一些,而不是等着別人的命令。

在之後的工作中,我開始慢慢的熟悉這份工作了,開始知道怎麼去接待顧客,熟悉店裏的設施,大概的也瞭解了菜品,當然,自己幹活也越來越利索了。這些都讓我在工作中越來越順利。當然,因爲自己的能力提高,做得事情也越來越多,有的時候也會去廚房幫忙準備材料,這些都讓我在暑假中收穫了更多的東西。

現在暑假結束了,我也要和這裏告別了,真的很感謝老闆和前輩,他們不僅在工作上教導我,在平時的閒聊中也給了我不少社會中的經驗,雖然多數和學習無關,但是這些都是他們在社會中的見聞,也讓我更加深刻的瞭解了這個社會。

暑假的體驗非常的充實,自己的努力也終取得了回報,帶着對社會的全新認識,我會在這個學期的學習中更加的努力,不要辜負自己的努力!

暑期社會服務實踐報告4

大學其實就是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。經過一年的大學學習,我充分認識到我們不再是溫室裏的花朵,學習、就業、生活等一系列問題需要我們去考慮,去完成。然而當今社會,無論幹什麼工作,都總是“有經驗者優先”。所以爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸,以及鍛鍊與提升自身的能力,我在大學的第一個暑假開始了自己的社會實踐。

我的家鄉——建湖,素有“小上海”之稱,居民消費水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐廳、快餐店隨處可見。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”裏找了一份暑假工。不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,並對此份工作進行學習,以致做到最好!在這家店裏,我的工作是一名普通的服務員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認爲。但當自己真正的接觸這份工作時,才體會到自己原來的想法是多麼的可笑。

由於我是假期工,所以一開始我和其他人一起進行了爲期3天的短期培訓。在培訓過程當中,我學到了很多以前不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恆纔可以成功。例如,我們先進行了口頭講解培訓,領班爲我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習托盤等。另外,我們還要記憶菜名、編號以及價格。在培訓過程中,我們雖然很辛苦,但我們學到的東西也很多,這些在以後的工作生活中,都是很有幫助的。

經過短暫的培訓,7月20日那天我們終於正式上崗了。第一天上班,我做的手忙腳亂:傳菜傳的慢,而且經常讓老員工幫我上菜。沒辦法,後來我就站櫃檯負責點菜,可是點菜時客人問及菜的原料或者做法,我又是一問三不知,幸而旁邊的老員工指導,總算勉強應付了第一天。在以後的幾天,我強化了記憶。漸漸地,總算是熟悉了流程。在以後的工作期間,大家都分工明確,配合默契,所有工作都在有序進行,爲客人提供井然的服務。其中,當我圓滿完成一項任務時,心裏總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時我也深刻體會到,不論做什麼,只要端正態度,努力進取,總會得到意想不到的收穫。客人與家人等同,只要我們用心爲其服務,將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。

一個月過後,我的暑假工作圓滿結束。當我拿到生平第一次的工資時,雖然不是太多,但是我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要克服自己膽怯的心態。就如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

三、在工作中要端正態度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置。不論做什麼工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到最好。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次暑假實踐我接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。暑假實踐增強了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。

總之,這次暑假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以後的發展起着重要的作用。

暑期社會服務實踐報告5

去了青島,發現找一份工作並不是如自己想象中的那麼容易,看着很多店貼着招聘啓事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終於到青島的第三天找到了一份工作:在恩順灌湯水餃店做服務生。

找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由於沒有太多的工作經驗,所以我工作起來特別的賣力與認真。透過幾天的學習觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨天客人走後的餐桌,掃地、拖地。等衛生打掃完之後,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然後,便是傳菜。客人在吃飯期間有什麼需要,及時提供。客人走後,便是收拾餐具,打掃衛生。雖然看起來簡單,不過客人多時,也時常手忙腳亂。特別是當客人等待很長時間時,總是會催老闆快一點,老闆催促服務生快一點,服務生催促廚師快一點,廚師恨不得要催時間慢一點。

打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什麼的,特別是像我這種初出茅廬、沒有經驗的學生。每天面對不同的客人,每個客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒後,總是亂說一些我們難以應付的問題,還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作爲一名服務生,是沒有發脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因爲“顧客就是上帝”。而工作中並非只是收顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓。不過在一段時間以後,我便慢慢適應了。作爲一名打工者,在顧客和老闆面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老闆大多數時候是很關心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理事情和處理的方法。我也會問一些自己不明白的問題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學到了不少社會知識和一些爲人處事的原則。出門在外,打工受氣在所難免。所以想得開了,再大的誤會也會煙消雲散。在飯店打工,以前以爲沒有客人的時候會是閒着舒服。工作之後才發現,即使沒有客人,也要站着等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,開始並不是很習慣。即使習慣以後,一下班也有立刻坐下的衝動。不禁悟到:站得久了,發現可以坐着的人就是幸福的。由於是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。由於常在門口站着,店門前恰好是一條公路,所以瞭解了很多不同類型的車,寶馬、奔馳也不再像以往那麼眼生。常在城市轉,這裏養狗和鳥的特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,煞是有趣。

在打工結束之後,剩下的假期裏,我利用自己賺得的錢去了青島很多的景區:海底世界、五四廣場、棧橋、中山公園……第一次洗了海澡。由於正趕上啤酒節開幕,得以在啤酒城暢玩一番。看到很多美麗的景象,感受到很多的樂趣。

到了8月10日,我一個月的打工生涯結束了。老闆爲了給我送別,準備了好的酒菜,讓我非常感動。老闆對我一個月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,並滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應該做的。一個月來,對老闆的落落大方、管理方式、經營策略都廣有認識,其實做老闆也非一件易事。一個月很快就過去了,回憶和很多員工一起忙碌的日子,還有點戀戀不捨的感覺。或許我已經習慣了打工的`生活。一個月的辛苦也是有回報的,拿到工資時,真的很欣慰。但是並不是因爲有錢可以領,也不是結束了打工的苦日子,而是自己的付出終於有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫。回想一下自己的努力,覺得很值。我一個月的工作也到此畫上了圓滿的句號。

這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”爲宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。

道聽途說的苦遠不如親身嚐到的苦感受深切。打工的生活與學校的生活是判若兩世的。真正體會到打工的苦時,方知大學生活的其樂無窮。親身於社會中體驗生活,才明白生活根本不能和小說電影相比,生活比它們複雜多了。每個人都很辛苦。這個世界不會符合你所有的想象,甚至連一個你的想象也不符合,可是我們還得生存下去。透過本次實踐,我知道了父母的辛苦和供我上學的艱辛。想想以我一個月一千的工資計算難以維持我一年的大學生活的。原本以爲學醫苦的我,在經歷過一次打工後真正明白,比起打工的艱難多阻,這點苦又算得了什麼。社會比想象中的複雜還要複雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來遠不如大學的單純美。經過打工的磨練,更知原來大學生活的純真是多麼美好。這讓我更加懂得珍惜大學生活,人生這段美好的時光。在打工中,正是由於工作中的失誤與不足,讓我學會虛心接受批評,並認真改正,明白拒絕對錯誤的認知,便會導致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。透過實踐,真正使自己豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識,讓大學生活變得更美好。

暑期社會服務實踐報告6

今年的暑假即將結束,回顧整個假期,感覺既充實又苦澀!

在這個假期來臨之前,我已做好了社會實踐的準備,甚至可以說是迫不及待的想要和社會有一個緊密的接觸。但天有不測風雲,出省打工的的計劃泡湯了,在我本以爲這個假期要在家裏度過時,我接到了同學的電話,她告訴我有一個客房服務員的工作,問我去不去,當時我就答應了,就這樣,開始了我的假期實踐。

本以爲客房服務員就是打掃打掃房間,收拾收拾物品,也沒什麼難的,可是真正的接觸之後才知道,客房服務員的工作既累,又瑣碎。剛到我工作的地方時有些失望,因爲以爲客房服務員都是在那些大酒店纔會有的,可事實上,我是在一家小型公寓裏工作,不過,看過了客房的環境後,覺得也沒那麼糟,並且老闆人很好,對我也不錯,於是,我就在這裏工作了起來。由於這家公寓剛剛裝修完,也才正式開業,所以很多東西都不完善,不規範,就像房客入住登記,剛開始都沒有,以至於有兩個房客在這住了一個多月,也沒交錢,鑰匙也沒退,就走了,損失很大,但也沒辦法,只能自認倒黴,當做吸取教訓了!不過我去了沒幾天就和另一個酒店專業的學生幫他們製作了房客入住登記表、房態表、客房物品清單等等,慢慢的這家小公寓就步上了正軌,生意也好了起來。

在這家公寓工作的時候,我每天都是從早忙到晚,沒有一點空閒時間,感覺很累很累,但是也學到了很多。我剛到公寓的時候,由於不是酒店專業,沒有學習過客房實際操作的課程,所以剛開始得有人手不手的交,幸好我學習能力強,半天時間就學會了。在這工作的那段時間,我可以自己一個人鋪牀單,換被罩,掖牀單。那麼大的牀我得自己把它搬起來,然後把牀單塞到下面,並且還要看起來美觀,可想而知,那是個體力活啊,每次鋪個牀單我都得大汗淋漓,不過透過這次實踐,我掌握了客房服務的一些基本要求,對我以後的工作應該會有些幫助的。

轉眼,假期就要結束了,我的假期實踐也要隨之結束了,我很享受這次實踐,雖然有些累,但過的很充實。透過這次實踐,我真真正正的接觸了這個社會,感受到了它的人情冷暖,同時也明白了在外什麼都要靠自己!

暑期社會服務實踐報告7

這個暑假,我參加社會實踐活動,也有了一次打工的經歷。剛剛放假,我休息了兩天,然後我媽媽說她的同事家裏開了一家黑鴨店,問我有沒有興趣去幫忙。我經過考慮後,答應了去打工。這天晚上,我跟着我媽去這家新開張的烤鴨店看了看。原來這家店是我媽媽的同事與別人合夥開辦的,他們提供資金,合夥人提供技術支援。我記住了這個地點。

第二天下午,我如期來到了這家烤鴨店。店主跟我交代了一下我的具體工作,就跟電視裏古代的店小二差不多,端盤子,上酒菜,抹桌子,招呼客官。至於算賬、收錢、拌調料這樣的技術活,則交給了另一位比我小的女孩子,原來這個女孩是店主的侄女。接着店主交給了我一件工作服,我穿上之後,正式開始了我的工作。下午的客人不多,多是直接上櫃臺處買滷鴨的,我只好去幫那個女孩收錢,記賬。第一天有些緊張,我算賬都是透過心算,其實我上中學的時候心算是很準確的,現在真正用於實踐了。有一位先生來買黑鴨的時候,把錢給了我,我直接把零錢交給他,他表示懷疑,跟我一起的那個女生就拿計算器重新算了一遍,沒有錯,那位先生覺得很有趣,但我還是吸取經驗,以後都改用計算器算帳了,讓客人能夠看到。快到晚上了,另一位店主——我媽媽認識的那位,叫我跟他一起搭帳篷,擺桌子凳子,我趕忙上去幫忙。其中有三個桌子是要擺在店子外面的,

需要搭上帳篷,我幫忙扯住油布,店主用繩子繫好,帳篷不久就搭好了。這時還是沒什麼客人來,於是店主請的廚師做了蛋炒飯,我和那個女孩一起吃了飯,然後我收拾了桌子,洗了碗和盤子,由於我經常進出廚房,至少我知道這裏的菜沒有用地溝油。後來,天色慢慢的黑了,來店裏吃黑鴨的客人漸漸的多了。第一批到的,其實是店主的朋友,都是來照顧生意的,店主趕忙出去迎接,招呼他們到門外帳篷裏的一個大圓桌周圍坐下了,接着他自己也跟着坐下,我就拿着選單去詢問他們點些什麼。記下之後,我拿走交給了那個女孩,接着端來了一壺早已泡好的茶和與人數相當的杯子,招呼他們喝茶。等到女孩拌好了調料,我就開始一盤一盤的上菜了。這桌客人吃到興起,問有沒有酒,店主說有歪把子,叫我去拿來,我不知道什麼是歪把子,店主只好起身指給我看。酒拿來了,我回到了店房裏,這是又來了幾位顧客,有買了帶走的,也有就在這裏吃的,我就先招呼了客人坐下,然後就去給女孩幫忙。就這樣到了十點左右,來店裏吃的客人都走了,我拿來抹布和掃帚清理了桌面和地面的垃圾,又去幫女孩重審賬本。這時,店主又說請我們一起吃些黑鴨,隨便點。我禮節性的吃了點東西,店主說今天我的工作完成了,還不錯,於是我回家去了。

第二天下午的時候,我又按時到了店裏,搭好桌子帳篷,等着客人,這時,我看到了一個熟人,我的同學帶着一位女生來到了店裏。當他看到我,他感到很意外,我告訴了他我只是來幫忙,然後招呼他們坐下,泡好了茶端過去。同學走

後許久,店子附近的一家人來這裏吃晚飯,這還是第一次,因爲他們主要是吃炒菜的。這可忙壞了廚師,本來這個店的炒菜只是輔助的,主要賣黑鴨。於是,我進廚房去給廚師幫忙了,只留下女孩一個人負責前臺。

就這樣大約五天後,店主的女兒回來了,這是我的初中同學,她也來幫忙,這樣我們的活都輕了些。我每天下午3點去那裏,晚上10點回去,晚飯都是在店裏吃的。就這樣我做了半個月,直到另一位店主的侄女來到店裏,他們不再需要我幫忙了,於是我結束了我的工作。這天晚上客人走後,我和全店的人一起吃了一回黑鴨,然後正式跟他們告別了。

這一次的社會實踐我收穫很大,體會了做服務行業的艱辛,也學會了招待賓客,與他人配合工作,豐富了我的社會經歷,學到了很多道理。

暑期社會服務實踐報告8

今年暑假我來到了QHTF售後服務部實習,因爲家裏的電腦出現故障卻不知道怎麼處理,只能等專業人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經朋友介紹就來到這裏實習。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的爲人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作爲一名IT從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因爲小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

一、要真誠:

你可以僞裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心裏不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

二、溝通:

要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到網絡中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解,師傅我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡佈線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

三、激情與耐心:

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winXP操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最後才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。

(一)計算機藍屏的原因有:

1、系統重要檔案損壞或丟失引起的(包括病毒所致),

2、內存超頻或不穩定造成的藍屏,

3、硬件的相容性不好引起的藍屏,

4、硬件散熱引起的“藍屏”故障;

(二)計算機經常死機的原因有:

1、系統出現錯誤包括病毒所致,

2、主板的芯片或者其他的零部件損壞,

3、顯卡接觸不良,

4、內存接觸不良,

5、CPU風扇散熱不良,

6、計算機的電源有問題,

7、硬盤出現故障等;

(三)計算機黑屏的原因:

1、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;

2、主板沒有供電;

3、顯卡接觸不良或損壞;

4、CPU接觸不良;

5、內存條接觸不良;

6、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性重新載入等等。因爲我師傅是硬件方面的工程師,對軟件瞭解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裏真的實踐了,纔算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因爲細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

四、“主動出擊”:

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,透過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興,因爲我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。