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入職培訓的目的

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入職培訓的目的1

一、新員工入職培訓的重要性和目的

入職培訓的目的

(一)新員工入職培訓的重要性

新員工入職培訓,是員工進入企業後工作的第一個環節。是企業將聘用的員工從社會人轉變成爲企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,併成爲團隊一員的過程。員工透過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷髮揮自己的才能,從而推動企業的發展。

對企業來講,新員工未來選擇如何在企業中表現、決定自己是否能在企業長期發展,很大程度上取決於在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態度、績效和行爲,而這些因素和新員工入職培訓的效果關係密切。

成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,並塑造員工行爲的作用,它在新員工和企業以及企業內部及其它員工之間架起了溝通和理解的橋樑,併爲新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

(二)新員工入職培訓的目的

1、降低員工流失率

企業的培訓工作做得越好,新員工越願意留下來爲企業工作,從而使得企業在獲得自己所需要的人才同時,也節約了多次培訓的成本和二次招聘的費用。

2、減少新員工適應崗位的時間

爲使新員工儘快適應工作,以便節省時間,降低工作中的失誤率,就可以透過安排培訓活動把新員工需要的工作以及公司的規章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能得到相應地提高。

3、展現清晰的職位特徵及組織對個人的期望

企業要告知新員工自己所在職位的工作內容,以及企業對他的期望,起到激發其工作熱情的作用。

4、增強企業的穩定程度

積極有效的新員工入職培訓可以降低企業的人員流失率,使新員工對企業產生信賴感,願意爲企業的發展貢獻出自己的力量。

5、減少新員工對企業的抱怨

如果新員工在剛進入企業時沒有受到良好的關照,就會產生抱怨。而一次好的入職培訓,會減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專心爲企業工作。

6、最重要的目的是使新員工融入企業文化

企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行爲文化和物質文化等方面的內容,它是公司員工長期積累並得到大家認可的價值觀和行爲體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的瞭解,從而樹立"企業是員工與之共同生存和發展的平臺,是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭,當員工爲之奉獻的同時,自身素質也會得到提高"的理念,發自內心愛企業,快速融入公司。這纔是新員工入職培訓最重要的目的之所在。

二、新員工入職培訓的內容

一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次:

崗位知識培訓,是入職培訓的第一層次。包括企業的發展狀況、規章制度、組織結構、人員構成、基本禮儀、職位說明等。基本知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學後容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。

技能培訓,是入職培訓的第二個層次。包括業務知識與技能、業務流程。因爲抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須透過培訓瞭解本企業運作中的一些差別。

素質培訓,包括企業價值觀、企業文化、人際關係方面。這是入職培訓的最高層次。員工有了正確的價值觀和良好的思維習慣,工作起來就能得心應手,徹底的融入企業經營活動中,同時還能爲企業樹立良好的.社會形象,另外自身也會得到和好的發展。

三、當前我國企業新員工入職培訓存在的問題

(一)培訓內容單一乏味,缺少針對性

在我國大部分企業都把入職培訓當作一種形式,在培訓中只對員工介紹企業的發展歷程,組織結構,簡單說明一下工作中需要注意的問題,然後每人發一本員工手冊,讓員工自己看。而對最重要的企業文化和技能培訓幾乎很少涉及。培訓內容單一乏味,員工覺得沒有激情,缺少對企業的歸屬感。

在員工入職培訓中多數企業感覺就像走一個流程,雖然培訓課程安排的很滿,但培訓的內容如出一轍,無論是車間員工還是辦公室職員在入職培訓時,培訓的課程和內容一樣,缺少針對性。培訓結束後使員工無所適從,感覺培訓和自己所從事的工作毫不相干。

(二)培訓方法使用單一

在培訓中培訓方法的選擇是至關重要的,它能決定員工知識技能的掌握和運用程度。培訓方法的多樣性,不僅可以體現企業師資力量的雄厚,能爲企業帶來良好的聲譽,而且還可以提高員工學習的積極性,提高培訓效果。但國內企業在員工入職培訓時,往往採用傳統的講授法,培訓方法選擇不靈活,使培訓效果大大折扣。

(三)培訓經費明顯不足

員工培訓資金,主要來源於企業,員工的投入不多,儘管在崗前培訓中會有部分企業要求員工自己出一部分培訓費,但只佔員工在職培訓的很少部分,而且,企業怕投入過多的培訓資金後,受訓員工學成後跳槽,這造成企業不敢過多的投入培訓資金。另外培訓後不能直接得到收益,這也是企業不想對培訓過分關注的原因。

(四)只培訓不評估

大多數企業在對員工入職培訓後並不進行考覈和評估,導致培訓效果不明顯,員工積極性不高。員工常常把入職培訓看作入場工作的一個形式,對其不重視,使培訓達不到預期的效果。

(五)培訓時間過短,員工對知識掌握不全

入職培訓是員工崗前重要學習和掌握技能的階段,但企業爲了讓員工較早的進入工作崗位,爲企業帶來收益,因此常常壓縮入職培訓時間,使員工對知識技能掌握不全,從而導致在工作中出現錯誤和紕漏,給企業帶來重大損失。

(六)培訓缺乏系統的規劃,員工感覺前途渺茫

在目前的培訓中,經營者對員工的職業生涯沒有予以足夠的重視,沒有意識到應該教會員工如何制訂職業發展計劃,瞭解員工職業發展目標是否與企業的發展計劃相一致,並有意識地提供相應的培訓和開發項目的學習,形成對員工的系統培養。因此員工在企業中往往對自己的前途如何沒有清楚的認識,也不知道應該從哪些方面努力,所以對企業缺乏認同。

四、解決問題的對策和方法

(一)建立科學合理的員工入職培訓體系

培訓是人力資源管理中的一項重要職能,建立科學合理的員工入職培訓體系,規範培訓管理流程。根據工作說明書和招聘人員的素質狀況,制訂翔實培訓計劃,從而使入職培訓具有流程化和針對性。

1、對培訓需求進行科學分析

制定科學合理的培訓需求分析報告,是對員工進行培訓的依據和基礎。在培訓需求分析的基礎上,培訓專員根據培訓的緊迫程度、培訓難易程度、培訓成本高低等因素,分別列出哪些急需培訓、哪些可以放緩、哪些需要外部培訓,以及制定培訓費用預算和年度培訓計劃。

2、選擇和開發適合本企業的培訓課程體系

每個企業都有自身的特點,因此培訓要根據自身的狀況選擇針對性強的培訓課程,建立完善的培訓課程體系。對不同的崗位設定不同的培訓課程,不同的員工配備不同的培訓人員,徹底做到"因材施教"。

3、對培訓效果進行評估

爲了有效地檢查新員工培訓的效果,要不斷對培訓效果進行評估,以便及時修正培訓方案,調整培訓課程體系,達到較好的培訓效果。同時,也爲以後的新員工培訓提供經驗和教訓,提高企業新員工培訓回報率,在評估新員工培訓的效果和效益時,可參考柯克帕特里克提出的"四層次評估模型",這四類基本的培訓成果或效益是可以衡量的。

(1)反應層。即評價新員工對整個培訓過程的意見和看法,對培訓計劃是否滿意、是否喜歡、是否認爲有價值,包括對培訓的內容、講課老師及主持人的水平、培訓的方式、時間安排、環境設施等各方面的反應程度。

(2)學習層。即新員工透過培訓學習所獲得的有關工作原理、技術、技能、程序、態度、行爲等。

(3)行爲層。即培訓過後,新員工能否把在培訓中領會的企業理念體現在工作崗位上的行爲變化,主要是指工作中的行爲表現和工作績效。

(4)結果層。即新員工培訓活動的開展對企業及工作環境產生什麼影響,培訓的投資回報。如新員工的離職率是否減少、員工滿意度是否增加等等。

這四項標準可以從不同的側面、不同的層次提供培訓資訊,對新員工培訓工作進行檢測,發現其中存在的問題。

(二)針對員工將來所從事工作實行鍼對性培訓

因爲員工將來從事的工作不同,因此對員工的培訓也要體現出差異,對於那些通用的技能(如廠規,安全技能)可以進行統一授課。而對那些專業性比較強的工作技能,則要實行鍼對性的培訓。員工只有掌握通用技能又學會了專業知識,才能更好地適應工作崗位,從而少出差錯和紕漏。

(三)對不同培訓內容選擇相應培訓方法

員工入職培訓的內容包括方方面面,因此在培訓方式的選擇上要動靜結合,既要有封閉式的課堂培訓又要有開放式培訓。在課堂上主要以知識傳授和案例教學爲主,主要目的是能讓新員工在培訓中迅速掌握工作環境的特點和工作的要點。開放式培訓主要是業務技術能力培訓和崗位培訓,這樣可以使新員工更快速的勝任崗位工作。不同的培訓方法所針對的培訓內容的側重點不同,根據培訓內容選擇培訓方法可以確保員工的培訓效果。另外,還可以組織一些野外拓展訓練,這樣,新員工會迅速擰成一股繩,在短時間內達到較好的融合,使新員工能夠勝任團隊合作。

(四)培訓過程中的跟蹤控制

培訓在貫徹執行過程中,還需要不斷反饋和調整才能達到最終目標。因此在新員工培訓過程中需要收集各種資訊並加以分析,以便對培訓過程加以控制和調整。瞭解培訓存在的問題和員工的疑慮,並及時給予調整和解釋,達到對培訓過程有效的跟蹤和控制,使培訓不偏離預先制定好的軌道,達到事先的要求。另外建立相應的"綠色通道"和"意見箱",真實的瞭解員工和培訓專員的想法,並對他們的合理化建議給予重視和採納。儘量做到面面俱到,在逐步的控制調整中做好新員工的入職培訓工作。

結論:新員工的入職培訓,是員工對企業的第一印象和員工掌握知識技能的關鍵時刻,它關乎員工對企業的看法和員工自身的發展,它決定着企業是否能夠擁有充足的人力資源後備力量。因此,企業不僅要搞好新員工的培訓,還要形成體系,並且要融入自己企業的特色。只有這樣企業才能留住人、吸引人,才能在以後的發展中不斷涌現一批批可靠、有能力的核心員工。

入職培訓的目的2

新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成爲企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。那麼新員工入職培訓的目的是什麼呢?

1、明確責任和權力

對於一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業時,面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化,一切都是新的,感覺就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。

筆者認爲,新員工責權利是否明晰,是否對等對其情緒影響較大,大量的內耗都產生於此,不滿和怨憤是企業最大的成本,企業領導者在統一思想時,不要忽略這方面問題。

這個部分的主要組成部分是:崗位內容(position):即關於崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的彙報線、崗位的內外部工作聯繫、崗位的工作目標及考覈項目等。透過此方面的培訓,可以使員工對本職工作有較深的瞭解,從而可以迅速適應崗位要求。

2、統一核心理念

新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一,形成一個信仰,這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶着情緒工作,每天做着與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

爲保證企業內不能有第二個主流文化的存在,絕對不能有個人色彩的價值觀存在,迪斯尼公司推出了《新進員工培訓規範》,其目的是將新進員工不符合企業文化的一切帶有個人特性的觀念和行爲迅速磨掉。我聽說松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作爲一筆學費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解僱。

3、熟悉公司、提升自我

新員工入職培訓是一個系統性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發展和長期發展,因此要系統地設計培訓課程,使之成爲一個系統化的整體。下面,我們不妨看看寶潔公司是怎麼對新員工快速起航的?

寶潔"新員工快速啓航計劃"覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內的培訓需求。整個計劃主要由課堂培訓、直線經理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業務組織培訓三部分組成。培訓採用多種手段,如直接經理一對一指導,網上自我學習等,以幫助新員工快速成長。

除此之外,寶潔還會爲每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的"夥伴"與"導師",經常與他談心,傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難,同時以自身的經驗告訴他在公司裏的注意事項、公司文化的細節以及如何去開展工作等等。

這些措施使每一個進入到寶潔的人,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時間內產生強烈的歸屬感。

總之,新員工入職培訓是其進入企業的第一步,透過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發展的重要性,從而積極與企業合作,努力提升自己。

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