應對面試中的“冷場”
有這麼一個負責面試工作的人,在單位裏的資格很老,他有個外號叫"殺手",原因是每次面試的時候,他會找個時機忽然沉默下來,然後帶着微笑看着面試對象,很多面試者因此方寸大亂。他現在的同事中很多人當初進單位時都險些中招。
實際上,許多主試人都像這個人一樣,喜歡用這樣"毒招",因爲這能有效檢驗應聘者的心理素質和應變能力。一位人事主管說,在與求職者面談的時候,他就非常喜歡沉默,以此來看看對方的應變能力,只有那些沉着冷靜,處亂不驚的人才是他們想要的人才。
一位求職者說,他就是因爲這個原因而遭到了淘汰。在面試之前,他做了認真的準備,自以爲能夠應付自如。可是沒想到,面試正進行時,主試人卻忽然沉默不語。這突如其來的情況使他一下子不知所措。該說的已經說完,一時又想不到新的話題,有一分多鐘的時間雙方在沉默中度過,這位求職者因此非常尷尬。最後還是主試人主動打破了沉默,面試結果也就可想而知了。
當主試人沉默時,他是在等着看你接下來的表現,看你怎樣應付這被動的局面。這個時候,首先要做的是靜下心來,從下述招數中挑選出一項沉着應對。
遇到這樣的場面,你可以這樣做:
對以上所說作個補充。如果你剛剛談了自己以前所取得的工作業績,你可以接着談一談自己有哪些不足,或者有什麼讓自己感到遺憾的'地方。可以從正面補充,也可以從反面,這樣會讓主試人覺得你思考問題很全面。
適當地總結。適當地總結一下,也是不錯的處理辦法。當主試人沉默時,你可以大膽地說"總之……",爲你的言論作了簡短的結尾。事實證明,這往往能夠行之有效。
另起一個新話題。最好能在面試之前,就準備這樣幾個新話題,以備不時之需。一旦遇到冷場,馬上刀鋒一轉,與主試人進行新的討論。
把球回傳。如果以上方法還不奏效,還有一個辦法,那就是把"球"踢給對方。例如,你可以適當地反問道,"以上是我個人的基本情況,對此您有什麼看法?"或者說,"您還有什麼需要了解的嗎?"這樣,往往能夠化被動爲主動。
當然,要處理好"冷場"的不利局面,關鍵還是要看個人長期積累起來的心理素質和應變能力。上面所說的方法,不能從根本上解決問題,最重要的是:不斷鍛鍊自己的心理素質,努力增強應付意外事件的能力,以不變應萬變。
面試冷場如何面對
學問君
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