現如今,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以有效規範操作行爲。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是小編精心整理的酒店收銀員最新崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店收銀員最新崗位職責1
1、當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,並提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班後備足單據、零鈔、等;
2、熟悉酒店各項經營項目、消費價格、優惠政策,爲賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶,必須覈對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接;
3、負責營業日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款,如實彙報,並切實執行“長繳短補”的規定,備用金必須班班覈對,做好上下班的交接工作;
4、積極與客人溝通,瞭解、收集客人意見,並及時彙報,提出建議;
5、負責收銀臺的安全、衛生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序;
6、積極參與酒店或財務部組織的培訓,執行酒店制定的優惠政策,財務規章制度和操作流程,抵制並揭發內部舞弊;
7、接受領導佈置的專項任務和臨時性任務;
8、及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作;
9、每班工作結束後,應將當班報表、賬單、營業額封袋,並做好書面的交接。
酒店收銀員最新崗位職責2
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規定爲離店客人辦理離店手續,確保客人在離店之前辦好所有帳目;
3、催收已退未結的.賬目;
4、處理好退款,付款及帳戶轉移;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
6、保持記錄所有房間的最新帳目;
酒店收銀員最新崗位職責3
1.遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。
2.與本班組和相關部門密切配合;需要時,爲賓客提供問訊等服務。
3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作,在規定時間內爲賓客結完帳。
4.做好班前準備工作。
5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6.保證備用金完整。
7.做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。
8.負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。
酒店收銀員最新崗位職責4
1、遵守酒店各項財務制度和操作程序;
2、按規定爲離店消費客人辦理離店手續,確保客人在離店之前辦好所有消費的手續;
3、處理好退款,付款及帳戶轉移;
4、負責提供貴重物品寄存保險箱;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
6、調查任何可能出現在夜間審覈基礎上的帳戶差異;
7、保持記錄所有消費房間的最新帳目;
酒店收銀員最新崗位職責5
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位。
2、檢查、覈實當日及次日抵達酒店的預訂資訊,做好預訂準備工作。
3、爲客人辦理入住登記手續、安排房間,儘可能滿足客人合理需求。
4、爲客人辦理換房、加牀續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;爲客人做好結賬工作。
5、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單。
6、做好交接班工作,保證工作的延續性。
7、完成經理交辦的其他工作任務。