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超市收銀員崗位職責

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隨着社會一步步向前發展,接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎麼制定的呢?下面是小編精心整理的超市收銀員崗位職責,希望能夠幫助到大家。

超市收銀員崗位職責

超市收銀員崗位職責1

(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行

(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金

(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行

(4)清點營業款,覈對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)

(5)每月3日前將收銀短款上報財務,並督促短款人員上報前交清

(6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應的密碼

(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失

(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考覈

(9)宣達公司檔案精神並監督執行情況,收集合理化建議報有關部門

超市收銀員崗位職責2

1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審覈服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退

還服務員,交總經理確認誤單後簽字作廢。

4、認真識別現金真僞,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。

5、認真填寫營業後的交款單據,須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除並賠償經濟損失。

9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,並做好當日營業報表.

10、收銀員在營業結束後,應認真核對好當日營業收入款,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明後處理.

11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。

超市收銀員崗位職責3

1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;

4、分析現金差異,提出解決方案;

5、確保收銀機臺安全執行,及時排除故障;

6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考覈;

7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;

8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務工作。

超市收銀員崗位職責4

1、規範結帳流程的順利進行;

2、負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金;

3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知資訊部;

4、覈對相關單據,統計收銀員當班報表(差異表);

5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部,並監督短款人員上報前交清;

6、及時將人員變更情況報資訊部,更改相應的權限和密碼;

7、嚴肅處理收銀員的`差錯和過失;

8、宣達公司檔案精神並監督執行情況,收集合理化建議報有關部門;

9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考覈。

超市收銀員的主要工作

1、監督部門內員工出勤情況,合理調度人力,控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;

4、分析現金差異,提出解決方案;

5、確保收銀機臺安全執行,及時排除故障;

6、負責安排部門內員工專業知識的培訓和績效考覈;

7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工的工作效率;

8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務工作。

超市收銀員的任職要求:

1、工作細心熱情、認真、負責,服從管理,工作崗位不能空崗,不準串崗,爲顧客提供優質服務;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目覈對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;

7、有相關工作經驗者優先;

8、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

9、免費提供培訓。

超市收銀員崗位職責5

1.主要負責超市商品理貨,補貨工作,爲客人推薦商品,保證超市區域乾淨整潔。

2.依據服務流程規定的程序向客人提供所需服務。

3.保證自己的儀容,儀態符合標準。

4.保持超市的衛生,溫度適宜。

5.發揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的關係。

6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整,保質期等)

7.做好每日超市商品的盤點工作。

8.注意瞭解客人的要求和建議,及時反饋資訊,向領導彙報。

超市收銀員崗位職責6

1、遵守各項財務制度和操作程序;

2、按規定爲離店客人辦理離店手續,確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續;

3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;

4、處理好退款,付款及帳戶轉移;

5、負責爲客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱;

6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

7、調查任何可能出現在夜間審覈基礎上的帳戶差異;

超市收銀員崗位職責7

超市收銀員崗位職責:

收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

打掃超市。當夜晚準備下班時,收銀員要把超市打掃乾淨,然後才能準備下班。

點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚,然後如實記錄下來。

超市收銀員崗位職責:

1、配合超市安全管理

2、做好營業前的準備工作

3、清潔、整理收銀作業區

4、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等

5、準備好找零用金

6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯繫

7、穿工作服及盤發,儀容,儀表保持得體大方

8、瞭解當日促銷商品及促銷附贈禮品

超市收銀員崗位職責:

1、微笑服務顧客,日常收銀

2、備用金清點,下班前的收銀清點

3、推廣及維護超市形象

超市收銀員崗位職責8

一、優質高效熱情服務

1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

二、收銀員在結算時必須唱收唱付,

不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業高峯時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆製品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。

2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

五、保持收銀臺時刻整潔乾淨。保持收銀臺時刻整潔乾淨。

六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

超市收銀員崗位職責9

1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目覈對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。