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企業文化的改革體會

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微軟(中國)有限公司的總裁高羣耀博士,應中國企業家世紀論壇邀請在論壇百期上作了題爲《微軟的經營模式和企業文化》的精彩演講。

企業文化的改革體會

網絡對我們意味着什麼,網絡的理念是什麼?高博士從網絡時代的形成到現在,結合實際談到世界進入了所謂的資訊社會,很多東西出現了數字化,近幾年紛紛倒下,但是有一條大家不能否認,即INTERNET給大家帶來了不可改變的影響。互聯網從其出現到對人們產生衝擊的時間是非常短暫,是幾年的時間,而INTERNET帶來的巨大變化,企業只有兩種選擇,一是迎合這個時代,一個是被時代淘汰。在很短的時間裏人們已被各式各樣的東西包圍,而這些某種意義都與網絡有聯繫,因此人們說網絡經濟是巨大的變革。由於網絡的出現,資訊變得非常方便,使資訊逐漸取代原來的'資本,成爲整個世界經濟核心的最主要資源,而網絡就成了世界經濟的一箇中樞。

作爲微軟,將來有什麼樣的變化?針對這個問題,高博士說,他們常常提出第三代互聯網,即如何發揮互聯網真正的潛能,在傳統行業發揮作用。互聯網將建立第三代的發展方案,這一代的互聯網是真正的數字經濟,真正發展互聯網的潛能,實實在在的東西。網絡帶來了一個特別的變化,雖然在華爾街對等有一定的反覆,但世界在改變,計算在發生着變化,網絡在大幅度急劇地衝擊企業的管理方式以及我們每個人的生活。整個網絡的變化對國家、企業帶來了非常大的變化以及非常多的機遇與挑戰。

網絡創造了一個創新的模式。在這些摸不着看不見的東西,如何去管理,產生的價值如何估量,產生這樣的價值的人的業績如何考覈?技術創新很重要,管理創新更致命。高博士在他的演講中說到,在新的條件下如何搞管理創新,將企業帶到裏面來,又能將其有效地管理起來,這是一個非常大的挑戰。在一個企業中,決策是非常重要的,即使是一個最英明的人,他的正確率也在57%,而資訊來源不正確這種正確率更低。資訊的來源非常重要,這也是網絡化的關鍵。

微軟無論在國內還是全球,都做了很多的東西,總體來說,成功的因素有六個:一、制定長期的戰略目標,不能模糊;二、對產品和技術的熱情,所做的事是對人類有貢獻,是一種衝擊,微軟成功一個是支柱,一個是熱情;三、團隊精神;四、注重效果;五、關注用戶,用戶的心聲是公司存在的關鍵環節;六、突出的表現。

微軟中只有一樣東西是不變的周邊在改變,WTO在出現,北京奧運要將其變成科技奧運,科技奧運又要把北京變成數字北京,企業數字化等等,大家應抓住這個機會,迎合自己的變化,建設自己的強大隊伍,在變化中將變化作爲企業的競爭優勢。