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【精華】績效考覈方案範文彙總5篇

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【精華】績效考覈方案範文彙總5篇

績效考覈方案 篇1

爲加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考覈辦法。

一、考覈原則

1、透過考覈,全面評價員工的各項工作表現,使員工瞭解自己的工作表現與取得收入的關係,獲得努力向上改善工作的動力;

2、堅持公平、公正,注重實績原則;

3、以崗位職責爲主要依據,堅持上下結合、左右結合。

4、定性與定量考覈相結合。

二、組織領導

由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考覈工作小組,制定員工月(或季)考覈辦法,指導部門做好員工考覈工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考覈工作。

三、考覈對象

除部主任、部門經理之外的所有員工。

四、考覈內容

1、崗位工作月(或季)考覈(70分)。

每月(季)按各部制定的員工崗位工作考覈辦法進行考覈,折算計分。

2、部門年度評議(30分)。

部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規範程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。

3、師生投訴與處罰(倒扣)。

每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重複扣分和加分。

五、年度考覈時間

每年一月上中旬

六、考覈程序

1、月(或季)考覈。部門按部員工月(或季)考覈辦法進行考覈。

2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考覈表》或《物業管理中心()年度員工考覈表》。

3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考覈表》或《容大後勤集團物業管理中心年度員工考覈表》中相關內容。

4、各部門對相關數據進行彙總統計報員工考覈工作小組;各部根據員工考覈小組意見填寫《容大後勤集團物業管理中心年度員工考覈表》中相關內容;

5、各部將員工考覈結果報物業管理中心辦公室。

6、部門經理向個人反饋考覈意見。

七、考覈等級

(一)考覈等級:優秀、合格、不合格、不計考覈等次四個等級,優秀比例不超過10%。(二)出現下列情況之一者,考覈不合格:

1、工作責任心差,不能勝任工作者;

2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;

3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;

4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;

5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

6、有曠工行爲者;

7、由於各種原因,給部門造成較大損失者。

8、考覈總分60分以下者。

八、考覈結果激勵與處罰

1、非學校事業編制人員考覈不合格將解除勞動合同,學校事業編制人員考覈不合格按照學校有關規定處理。2、考覈結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。

附:1、物業管理中心()年度員工考覈評議表

2、物業管理中心()年度員工考覈表

附:物業管理中心()年度員工考覈評議表

績效考覈方案 篇2

一、爲進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考覈管理辦法。

二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規定及薪資發放標準”相輔相成,共同構成員工激勵體系。

三、本辦法適用於*****總部及所有分、子公司後勤管理部門的非試用期員工考覈、員工調崗或晉升後考覈期內的考覈、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考覈期內的考覈。試用期員工按照試用期考覈制度執行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執行。

【績效考覈的目的和作用】

四、發現員工的不足,改善部門和員工的工作績效;

五、對員工的價值進行公正的評定,爲升職、調薪、調職、培訓、績效獎金髮放、評定優秀員工、開發員工潛力等提供有力的依據。

【績效考覈原則】

六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認後執行。

八、考評申訴原則,被考評人對考評結果有異義,可向考評委員會進行申訴。

【績效考覈時間】

九、季度考覈:

3月底考覈(1—3)月份績效; 6月底考覈(4—6)月份績效;

9月底考覈(7—9)月份績效; 12月底考覈(10—12)月份績效。

十、年度考覈:每年的1月份進行年度考覈,年度考覈工作側重於針對上年度各季度考覈總成績的彙總及各部門成績排序等,年度考覈結果將作爲年終獎發放及年終評優的重要依據。

【績效考覈結果的應用】

十一、季度考覈結果的運用:

季度效益獎設定:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發放後勤部門人員效益獎金。並根據年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:

1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則爲:員工基數爲* 、骨幹基數爲*、主管基數爲* 、經理基數爲* 、總監(副總)基數爲* 。

2、部門實際領取獎金額根據部門的季度考評得分情況發放。若部門主管考評得分高於90分(含90分),100%發放部門獎金;若低於90分,則按得分比率發放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額,根據個人季度考評得分情況進行分配。

3、部門人員配置:由公司統一控制。

4、各部門獎金佔比:根據各部門考覈期間的實際人員配置,分配各部門考覈期間的獎金佔比。

十二、年度績效考覈結果的運用:

年度績效考覈總成績主要以每季度考覈結束後獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調薪資格。

年終獎(即年末效益獎):根據年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發放部門的金額,剩餘部分爲年末效益獎金額。劃歸業務部門的後勤管理人員的獎金不在此額定比例範圍內。

年終獎發放:視年終部門人員配置情況,補發預留部分。

十三、調崗:

調崗分兩種情況:

正常調崗:本着把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調整,根據員工工作勝任能力及績效考覈結果確定其工資待遇。

不勝任工作員工的調崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考覈辦法被確認爲達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前,視爲待崗,填寫《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排),或對員工進行培訓。員工勞動報酬、工作內容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經上述調崗或培訓後,員工仍不勝任工作的,公司有權與員工解除勞動合同。

十四、調整工資:

公司可根據績效考覈結果結合公司近期經營狀況、員工的實際工作表現及勞動力市場相應職位的相關數據等綜合情況,對員工工資進行調整(包括上調或下調)。

1.工資上調:工資是否上調及上調數額由公司根據上述綜合因素及績效考覈結果決定。

2.工資下調:對於不能勝任工作以及工作表現較差的員工,公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發生變化,工資隨之調整。該種情形下的工資調整,不應視爲無故剋扣員工工資。“不勝任工作及表現較差”包括但不限於考覈結果不合格、業務不熟練、不能完成業績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。

  考覈結果運用匯總

十五、具體辦法細則

【績效考覈辦法】以目標管理爲核心的多維度考覈體系:

1、根據工作性質與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考覈:

管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

支援服務類:客服,行政,人力資源,財務,網管、企劃、設計。

銷售業務類:參見年度各銷售中心績效考覈方案執行

2、考覈將從結果以及執行過程兩方面進行,根據職位性質的不同,設定不同的分值權重。考覈形式分關鍵考覈指標指標達成情況考覈與行爲指標考覈相結合。具體如下:

(1) 關鍵考覈指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準爲依據進行考覈)

(2) 執行過程。(工作行爲、能力提升、成本意識等)

(3) 態度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

3、考覈量表分關鍵考覈指標確認表、員工考覈表、自評表、考覈申訴表等。

(1)關鍵考覈指標確認表指在每季度考覈前由各部門主管與被考覈人員溝通、確認各崗位的季度考覈指標,被考覈者、主管在確認表上簽字認可;

(2)員工考覈表(HR-011-1、HR-011-2)包括關鍵績效指標考覈、關鍵行爲指標考覈兩大項:

關鍵績效指標考覈指標設定主要側重於工作結果,依據是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權重。

關鍵行爲指標考覈按崗位性質設計,主要側重於工作行爲方面,評分者可根據行爲描述結合被評價人平時的工作表現評分。

團隊協作互評是考覈部門與或員工與相關聯部門的工作配合情況,根據被考覈者平時的工作行爲表現來評定得分。

(3)員工自評表(HR-010)。將關鍵性指標與行爲指標合併,員工根據本人取得的工作業績及工作表現自行評分。員工自評分數不納入績效考覈成績覈算中,只作爲員工對本人工作績效及工作表現的自我評定。

(4)考覈申訴表(HR-012):員工就考覈結果有異議時可以向考覈評委會提出申訴,並填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考覈評委會討論給出考覈最終意見。

4、內容與程序

(1) 公司將在績效考覈實施前成立績效考覈評委會。

a.績效考覈評委會由公司高層領導組成,考評委員會具體人員在考覈前公佈。

b.績效考覈評委會職責爲:

對績效指標的設定有最終審覈權;對所有績效考覈結果的公正性、客觀性進行監督和最後審覈;

必要資訊的收集與提供; 員工申訴的解答;

(2)考覈流程及考覈維度說明

a.在每季度末15日由人力資源部發送考覈指標設定備案表,由部門負責人組織部門內考覈特定組進行指標設定,並在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審覈後確定;對於設定不合理的指標被考覈本人有權與部門負責人進行溝通並修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格爲:《關鍵考覈指標考覈指標確認表》。

b.每個季度結束後,在季度末的25日,人力資源部會發送績效考覈通知,併發送相應績效考覈表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內部考覈特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,並將結果在2個工作日內返回到人力資源部。考覈維度見下表:

【績效考覈量表】 (詳見附表) 人力資源部對所有考覈成績進行彙總後,組織績效考覈評委會對考覈成績進行審覈,對不夠客觀或有疑問的分數與評價人溝通後有權進行必要的調整。

關鍵考覈指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考覈員工溝通後簽字確認。)

自評表(HR-010) 員工考覈表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績效面談記錄表(HR-013)

【績效面談】

1、 績效考覈的主要目的之一是改善員工的工作績效,考覈結束後部門負責人應與被考評人員進行績效面談。

2、 績效面談的內容有:

(1)對員工比較優秀的方面給予肯定。

(2)對員工不足的地方給予指導,並要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結果。

(3)對員工自我評定成績與上級和互評分數相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導。

(4)考覈過程既是幹部對員工進行評估的過程,亦是員工與幹部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見,幹部的管理工作及與各部門的協調工作更趨完善。

(5)透過面談,實現績效考覈結果的正確運用。

【客觀原因導致績效變化的處理】

1、 由於客觀原因如市場整體形勢發生較大變化的,如在考覈週期內能提前預見的,應提前對關鍵考覈指標指標進行相應調整,並經考評委員會審覈透過,按修改後的指標指行。

2、 在季度末出現市場等客觀原因,致使原定關鍵考覈指標無法達成的,或很容易達成的情況,在考覈中對於影響較大的關鍵考覈指標由指標制定負責人寫明情況,經考評委員會臨時商議確定相應統一覈算比例執行。

【其它】

十六、所有考評採取電子評分,並打印簽字確認的方式,由人力資源部統一發放所需電子表格。所有考評結果不得塗改,如有塗改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。

十七、考評結果公開範圍:

1、 對被考覈本人公開其各項考覈成績;

2、 對部門負責人分別公開本部門員工的考覈成績;

3、 對全體員工公佈95分以上員工名單。

十八、本績效考覈辦法及實施細則解釋及修訂權歸人力資源部。本績效考覈辦法及實施細則自發布之日起執行,在執行之日前由人力資源部頒佈的績效考覈相關辦法同時廢止。

績效考覈方案 篇3

1、考覈目的

爲確保產品研發目標的達成,推動研發項目的`發展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作積極性,特設定此績效考覈方案。

2、考覈原則

公平公正原則

3、薪資結構

3.1工資結構

工資結構=標準工資+項目績效獎金

3.2項目績效獎金

爲鼓勵公司研發部門的員工不斷進行技術改進及創新,加強公司的研發能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

4、績效考覈方案

項目績效以項目完成情況進行考覈,項目績效在項目完成後一個月內進行評審,併發放獎金,長週期項目設定項目關鍵節點進行評審。具體操作方案如下:

4.1項目績效

4.1.1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;爲檢驗項目研發的成果及效益,爲項目維護及改善提供依據,設立項目績效考覈制度。

4.1.2由項目研發部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

4.1.3項目完成後即對項目進行考覈,考覈指標主要分爲五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發費用控制、項目技術難度。其中:

A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。

B項目完成進度控制:由考評人根據項目的實際研發進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在計劃內完成的,不影響考覈結果。

C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

D項目研發費用控制:結合財務中心的數據,對照實際支出的研發費用佔計劃費用的比例進行考評。

E項目技術難度:從技術複雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。

F部門負責人擔任項目考評人,對考覈各項標準進行嚴格把控,並對各項考覈標準負責。

4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配係數

項目負責人分配係數=2*研發人平均分配係數

研發人員分配係數由項目負責人提出,經研發總監審覈備案。

4.1.5項目績效考覈結果將作爲員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

5、綜合績效考覈

5.1研發部關鍵績效考覈

研發部關鍵績效考覈是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,根據評價結果調整下一年度工作計劃。

5.2研發部負責人關鍵績效考覈

研發部負責人關鍵績效考覈是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作爲調整薪金和人事變動的重要依據。

5.2研發人員關鍵績效考覈

研發人員關鍵績效考覈是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作爲調整薪金和人事變動的重要依據。

績效考覈方案 篇4

反思其原因,通常涉及以下方面:頂層設計比重過大,考覈僅針對科室,對全員的日常行爲缺乏有效管理,醫院目標與個體行爲脫離;總希望能以單一方案解決所有問題,卻常常顧此失彼;在專業性、工作流程和要求具有較大差異性的情況下,考覈方案缺乏針對性、人性化,考覈評估費時耗力;科室負責人是被動執行者,員工對考覈方案缺乏共識,缺乏底層參與,標準和要求不能內化爲全員自覺行爲;對全員個體缺乏有效的日評價、月考覈、年評比制度,缺乏公平,挫傷員工積極性。

爲有效改變以上問題,興化市人民醫院嘗試走“以科室考覈爲突破口,自下而上推行績效考覈,在形成績效管理雛形後再以頂層設計形式在全院自上而下強力推進、不斷完善”的績效之路。

明晰科室工作特性

20xx年,醫院首先提出了“堅持以績效管理爲主線,成本覈算爲基礎,綜合考覈爲手段,提高積極性爲目的”的薪酬分配原則,鼓勵各科根據本科室特點進行有益嘗試。其中麻醉科針對科室的現狀與工作特點率先行動,透過自行設計的量化考覈系統實施科室績效考覈管理,取得突出成效。

麻醉科的工作領域幾乎涉及醫院的各個科室,對及時性要求較高,工作也是根據各科的隨時需要來決定,工作性質呈現較大被動性。繁忙時人員嚴重不足,空閒時又顯人員富餘。如何既保證工作緊張有序,又適當減少人員編制以提高效率,需要調動員工的工作積極性和主動性,即必須制定合理、較完善的制度和客觀衡量標準認定工作業績,讓他們勞有所得並體現出風險和質量。如此,才能體現制度和標準面前人人平等。

確定績效考覈指標

麻醉工作面對的是患者的安全,所以確立考覈的指標不僅僅是單純的計件計量制,更要注重體現工作中的風險和質量,這樣纔不至於誤導員工一味搶爭工作量而逃避高風險的工作。興化市人民醫院麻醉科的量化指標涵蓋十大方面,部分指標見表1。

第一,患者的年齡。患者的年齡是圍手術期的不可變危險因素之一。不同於手術操作,麻醉工作安全除了考慮手術因素外,還要考慮到與患者年齡相關的全身情況,因爲麻醉操作和管理均與此密切相關。因而,麻醉不同年齡檔患者,醫生將得到相應分數,特別需要關注小兒以及高齡患者。

第二,病情輕重。參照美國麻醉醫師協會體格情況評估(ASA分級),共分爲5級,其中級別越高則麻醉風險越大、分值越高。凡達到ASA Ⅲ級以上患者,必須在手術當日晨會上通報討論,以確定麻醉方案、明確注意點,否則不予得分。這也能夠督促麻醉醫生更充分地完成麻醉前訪視。

第三,麻醉時間。麻醉時間不但決定工作量,而且時間越長,麻醉管理難度加大,因此工作時間是一項既有質也有量的考覈指標。加之考慮到醫院當時手術檯不足、麻醉科人手不充分,而且工作時間主動權在外科,導致連臺、拖臺、加班手術較多的現實情況,凡在正常上班外的非工作時間段麻醉操作則分值加倍。

第四,手術麻醉的急緩程度。急診手術麻醉往往受到時間限制,不能完全將患者的生理病理狀況(即病理性危險因素)調整到最佳狀態,致使急診手術麻醉死亡率爲擇期手術的2?3倍。可見急診手術的麻醉處理對麻醉醫生有更高的要求,故凡急診手術額外加3分。

第五,麻醉方式。不同的麻醉方式具有不盡相同的風險與技術含量,因此相應分值各有差異。例如,小兒全麻分值高於椎管內麻醉,這也正是考慮到小兒全麻風險大且手術時間又短,而醫生更願意選擇成人闌尾炎、剖宮產等手術的緣故。

第六,緊急氣管插管。手術室外氣管插管十萬緊急與重要,麻醉科接到請求後必須盡最大可能、以最快速度到達現場,緊急氣管插管雖然僅短短几分鐘,但分值並不亞於一臺大手術。例如,一位86歲的急性心肌梗死患者在夜間突發心臟呼吸驟停,插管過程以30分鐘計算,得23分(年齡5分;ASA V級,7分;急診,3分;時間,3分;科外緊急氣管插管,5分),而手術時間爲1小時的普通剖宮產只得6分(麻醉方式,3分;時間,3分)。

第七,特殊操作。包括雙腔氣管插管、有創血壓監測、中心靜脈壓測定、喉罩等,每操作一個都給予相應分值,目的在於加強監測、提高安全、鼓勵實施新技術與新項目。

第八,交班與否。由於麻醉人員不足,加之經常連臺、拖臺,爲緩解連班或夜班時段“醫力”不夠,科室鼓勵麻醉不交班。除拖班時間分值加倍外,倘若交班,除了自己的時間分屬於自己外,其他分值一律由交接班者平分,即使接班後的麻醉時間僅有幾分鐘。

第九,麻醉質量與服務。除了由質控員進行麻醉質控評分外,麻醉科還向外科醫生和患者發放調查表調研麻醉質量與服務的優劣,因爲他們同樣擁有發言權。

第十,科室規章制度的執行。由於個人有了分數,若違反科室制度,如遲到、早退等則可以扣分;再如,麻醉醫生在手術過程中的職責之一是嚴密監測和及時處理患者的異常生命狀況,脫崗與曠工都是違反工作制度,但脫崗造成的後果比曠工要嚴重更多,故脫崗一次扣100分,而曠工扣50分,這就是麻醉科的工作特點。

量化績效考覈收效

興化市人民醫院麻醉科實施量化考覈實施後,科室成員經歷了最初的牴觸與觀望,但隨着指標的動態調整,日趨合理。科內相同崗位的人員績效工資的金額相差最大的可達到2?3倍,考覈結果與個人年度考覈、先進評選、外出學習與進修、晉升、發展掛鉤,以往評選先進時的無計名投票方式徹底“下崗”,有效提高了科室人員的積極性和工作效率,提高了麻醉質量,保證了麻醉安全。

更爲關鍵的是,麻醉科先行的成效,爲未來醫院各科績效考覈的廣泛開展帶了個好頭,也對其他科室確定考覈指標產生了示範性影響。自下而上的績效考覈日漸成熟後,醫院自上而下全力推進,基於麻醉科自行設計的績效考覈軟件基礎上的全院績效考覈軟件也順利研發,並嵌入醫院的HIS系統執行,極大方便了全院的績效管理。

績效考覈方案 篇5

  第一章目的宗旨

爲了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,進一步調動醫院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,充分發揮各自的工作熱情和工作能力,使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高,不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛生部“衛規財發[20xx]410號”等系列相關檔案的規定,建立新型的績效工資考覈分配製度。

第二章分配原則

本方案所指的績效工資,不包括按政府人事部門規定發放的檔案工資。醫院績效工資分配製度建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現了“三個衡量”的原則:

一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作爲衡量績效工資的基礎。

二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作爲衡量績效工資的導向。

三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考覈,考覈結果作爲衡量績效工資的依據。

第三章績效考覈

一、公共考覈項目

1、醫德醫風方面;

2、科室管理方面:

3、勞動紀律方面:

4、護理質量管理:

5、後勤部務管理:

6、醫院感染管理:

7、財務管理:

8、醫療安全管理:

二、臨牀科室績效考覈

1、工作效率指標:

①病牀使用率93%達標,每升降1個百分點,效能工資上下浮5%。

②平均住院日小於等於16天(二級醫院小於等於12天)。該指標爲相關考覈指標,制定每科相應標準。每延長或縮短1天,效能工資相應下浮或上浮2%。

③工作量計劃完成率(包括出院病人佔牀日、出院病人醫療收入)按各病區標準執行,100%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2%。

2、管理效能指標

①自費病人牀天費用控制線按各病區標準執行。內科680元,兒科450元,外科750元。每偏離10%,效能工資下浮2%。

②科室成本與醫療收入之比按各病區標準執行。臨牀科室控制線在70%。每降升1個百分點,效能工資上下浮1%。

③藥品費用比按各科室標準執行。內科控制線在%以下,外科控制線在%以下。每超1個百分點,效能工資下浮5%。

④檢查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2.5%

⑤社保病人藥品比按各病區標準執行。內科<35%,外科<30%每降升1個百分點,效能工資上下浮5%。

3、服務質量指標

①病人滿意度95%達標(三甲標準爲90%)。每升降1個百分點,效能工資上下浮1%。

②病人中肯投訴例數0達標。每發生1例,效能工資上下浮1%。

4、勞動紀律指標

①工作天數全勤達標,因請假缺勤者按天數扣發。曠工者按違反勞動紀律有關規定扣發。

②工作紀律按時上下班並堅守崗位爲達標。遲到、早退、脫崗的,按違反勞動紀律有關規定扣發。

5、醫療質量考覈指標

①診療規範執行率按《省常見病診療規範》診治每1例病人爲達標。每月每病區抽查在院病歷20份,每缺1例,效率工資下浮2%。

②治癒率+好轉率95%達標。每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。

③無菌手術切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點,效率工資上下浮2%。

④重點病例討論率疑難、術前、死亡病例,每例討論爲達標。每月每病區抽查在院重病歷10份,每缺1例,效率工資下浮2%。

⑤病歷合格率甲級90%,乙級10%,丙級0,達標。甲級每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。每出現1份丙級病歷,效率工資下浮5%。

⑥醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果爲準,每升降1分,效率工資上下浮2%。

6、醫療安全考覈指標

①醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛,效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點,效率工資下浮1%