爲有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開，最終達到預期的效果和意義。方案的格式和要求是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的績效考覈方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
績效考覈方案 篇1
根據新的體系業務考覈要求，加強部員工考覈管理工作，從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況，特制定本制度。
一、考覈的目的和用途
績效考覈(以下簡稱“考覈”)是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行爲和工作效果。
1、考覈的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標，並提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考覈的結果主要用於工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
二、考覈的原則
一“三公”原則
公平：考覈標準公平合理，人人都能平等競爭。
公開：考覈實行公開監督，人人掌握考覈辦法。
公正：考覈做到公正客觀，考覈結果必須準確。
二“四嚴”原則
嚴格考覈標準：即考覈要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考覈方法：即考覈的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。
嚴格考試製度：即考覈的流程和考覈的準則要嚴格，使考覈工作有法可依、有章可循。
嚴肅考覈態度：即考覈的思想要端正，態度要認真，反對好人主義和不負責任的態度。
三、考覈的內容
考覈的內容分爲業績考覈、工作態度考覈二部分。績效考覈成績爲這個二部分考覈成績總和。
一業績考覈
所謂業績考覈是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考覈。其中崗位工作的範圍爲該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考覈包括工作效率和工作質量兩方面。
(二)工作態度考覈
態度考覈是對工作態度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業道德、協作精神、工作積極性、責任感等。根據員工工作態度及協作等進行相應的獎懲計分。
具體內容及評價標準如下：
1、 無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、 辦公室大聲喧譁，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
5、 受理單頁或收費確認單填寫(用戶資訊準確性、發票號碼、產品金額、禮品登記等)不規範，責任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業務操作不規範引起用戶投訴，視情況每單業務扣除0.5-1分。
6、社區經理責任收費區域人爲原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區錢一俊負責;江乾區(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區及下沙胡朋飛負責;西湖區胡亮負責;)。社區經理不能及時遞交工作週報，每次扣除0.5分。
7、業務內勤當天未能及時派發收費單子而造成的相關問題及投訴，每單扣除1分。
8、業務內勤在處理業務投訴時，由於未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業務內勤錄單錯誤(1-5分)，派單調度錯誤(1分)，發票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應該注意數據保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分：
有實據的市場資訊反饋，根據價值獎勵1-2分。
協助部門完成公司指派的形象化現場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優秀營銷方案及建議採納獎勵1-5分。
當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。
接受培訓新人任務，協助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
四、考覈方法及評分標準說明
一) 底薪方面：
試用期員工底薪爲800元/月
試用期合格後簽訂前程無憂外包勞動合同。轉正後所有員工底薪爲1000元/月;
其中：
1、電話預催人員崗位工資爲200元，每天保質完成120個用戶的電話預催工作及數據總結。(話務員預催用戶效率，每人每月預催數據分開進行預催，次月將續費結果對應進行考覈。根據考覈結果發放崗位工資。內勤審覈聯繫量，如有發現造假處罰力度大點。)
2、內勤人員崗位工資爲200元，對應完成相應的崗位工作。同時根據業績考覈情況進行獎金髮放。
3、上門收費人員崗位工資爲200元，正常情況下每月最低完成上門收費指標爲80用戶;
所有員工工資統一在次月10日左右發放到員工工資卡中。
說明：
1、試用期內業務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續費3戶抵1戶)，未能完成保底指標或工作態度不積極不予以錄用。
2、轉正業務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續費3戶抵1戶)。當月新開+續費未到10戶，待崗;連續2個月新開+續費未到15戶，待崗;連續3個月新開+續費未到20戶，待崗;工作業績連續未達標及態度惡劣予以辭退處理，且無任何經濟補償金。
二) 相關費用補貼：
所有人員每月交通費用補貼爲50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內網補貼費用爲20元/月，俞傑爲30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發放標準爲每年7、8、9三個月發放200元/人。
三) 業績提成方面：(主要適用於人員、社區經理業績管理)
銷售人員每月銷售業務量所產生的業務佣金(按照公司核心代理商統一標準計算)的70%作爲業績提成基礎(二代業務結算標準不重複計算);
銷售業績考覈成績按照銷售人員每月業務量完成指標情況進行綜合評估計分產生。(備註：每月業績由內勤統計，主管審覈。銷售業績考覈成績最高考覈分爲100分。)
部每月針對銷售人員的態度考覈、業務考覈後計分總和相應就是綜合績效考覈成績(X%)。將綜合績效考覈成績乘以該月業務佣金就是銷售人員業績提成金額。
例如小王20xx年1月份銷售業績考覈成績爲98分(完成指標計分+態度考覈計分)，而該月業務佣金爲3000元，那小王1月份的業務提成爲3000*70%*98%=20xx元。
所有員工銷售提成在每月部門的業績佣金考覈完畢之後發放(大約在下下中)。按“三公原則”做到佣金的透明發放。
四)年終獎勵
在年終部門根據收入情況，以員工本年度業績貢獻情況爲依據發放年終獎勵。
績效考覈方案 篇2
以“調動全員積極性，提高勞動效率，增加經濟效益”爲目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考覈模式。
一、月工資考覈細則：
業務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考覈B + 軟性目標考覈C
硬性目標考覈B =（本月實際銷售額/本月計劃銷售額）*100% × 本月實際銷售額 × 15%
軟性目標考覈C 的包括如下內容，根據當月完成情況，每項爲0-5分，每1分摺合4元考覈工資，即50分摺合200元：
1、客戶檔案內容齊全，單位名稱及主要負責人姓名準確無誤，地址準確詳細，單位電話、主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更後，要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關係卡中的內容，隨口能說出客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業務進展。和客戶見面時，能相互叫出對方的名字。（客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。）
3、每週最少拜訪客戶1－2次。對於 A類客戶，每週要求最少拜訪一次，並且必須有明確的拜訪目的。
4、每週最少幫客戶做一件事。對於A類客戶，每週最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、瞭解客戶的一個需求、幹一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每週必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個人的私事。
5、客戶必須首薦（第一個推薦）你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品、服務，遇到要搞一些活動，客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。
6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。
7、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是，問候時一定要署名，署名的格式爲“公司名稱 + 個人姓名”，要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客戶，客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。
8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規範、內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。
9、關心公司的發展，實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
10、公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考覈細則：
獎勵目的：
鼓勵員工認真工作，穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。
獎勵辦法：
1、獎金總額：當年總銷售額的5%。例如，當年完成總銷售100萬元，則總獎金額度爲1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金髮放對象：正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金
鑑於員工進入公司時間的長短不同，爲鼓勵員工長期穩定的工作，對於連續工作超過3個月的，獎金按照上列算式計算；不足3個月的，每少1個月，遞減10%。
公司有權根據個人表現，在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度，仍不得超過當年總銷售額的5%。
4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間，均以當年1月1日起，至當年12月31 日止。
5、獎金的發放時間：次年1月1日以後開始覈算，春節前10天左右發放。
績效考覈方案 篇3
一、 概述
爲明確合理評價員工的工作成果，充分調動員工的.積極性與創造性，達成持續改進之目的，人力資源中心11月在集團及各子公司範圍內推行全員參與績效考覈（XX除外）；結合本次績效工作進行中出現的實際問題，爲規範績效工作流程，提升績效工作完成質量，同時爲20xx年績效工作的順利開展提供基礎，現就相關數據分析、問題點及建議反饋整理如下。
二、 數據分析
1、 公司整體成績分佈
2、 各部門優秀比例
以上數據顯示：
1、績效優秀比例整體分佈不平衡，XX優秀比例高達50%，XX等五個部門優秀比例爲0，說明部門間沒有統一糾偏標準，對於工作項目的評分側重點也各不相同；
2、績效考覈數據只考核員工個體，未涉及部門考覈分，員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯。
三、 存在問題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統一 2、 培訓課件未進行更新
例：XX部9月、10月、11月培訓課件均爲同一課件； 3、 XX分公司無統一收口； 4、 各別員工有效工作量佔比較低
例：XX實際出勤數165，績效考覈表工作量110.63，有效工作量佔比67%； 5、 考勤相關的考覈項目達成時間結點不明確；
6、 分數覈算中各部門進位、小數點舍取方式不一致，excel表同一單元格中數字與文字並存，增加覈算工作量；
7、 各別部門對績效考覈表中的分數覈算方式不熟悉；
8、 部分員工績效考覈表中的出勤數與考勤系統中的實際出勤數存在較大差異； 9、 部分部門的績效反饋面談表中，只體現分數和工作量等數據； 10、12月的績效考覈指標各部門提報不統一。
四、 績效考覈改善建議
1、 簽到表統一採用附件1表單，以OA通知形式知會各部門，後續未按正確格式提交直接默認未提交；
2、 培訓課件月度間必須更新，若計劃培訓項目內容較多，培訓內容按月進行分解即可；
3、 XX公司設立一名對接人員，後續績效相關事務直接與該員工直接對接（包括績效考覈表表提報、過程溝通、面談表提報等）；
4、 對於有效工作量佔比低於80%的員工（不包含副經理及以上層級），建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調查，依據調查結果制定改善方案，提高員工工作績效；
5、 考覈月考勤確認的時間結點爲次月第二個工作日11：30；
PS1：對於在考覈月最後一週發生的未打卡情況，對應的補籤申請由於審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現象，暫不不計入績效考覈分。 PS2：領導在員工提交申請後，如由於公務原因不能及時審批的，需委託他人及時進行審批。
例：考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數據匯出時發現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄，後該員工即刻提交補籤申請，審批流程未在1月2日11:30前結束，導致該員工考勤不能確認，此種情況暫不不計入績效考覈分。
6、 績效考覈表各中間環節數據覈算時，小數點後保留兩位有效數字，代入公式最終績效考覈成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F'，最終成績四捨五入取整；建議同一列單位統一填寫在首行列名稱內，同一列其餘單元格內只填寫數字量； 7、 原則上績效考覈表中的出勤數≤考勤系統中的實際出勤數，若與此不符，需在考覈表中進行說明；
8、 績效考覈的目的是着眼於未來的工作開展，建議各部門的績效反饋面談表中需體現對員工未來工作的指導及建議改善和提升點；
9、 對於績效指標提報，建議按如下方式，每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外，還需提交部門員工當月的績效考覈指標；
10、建議增設部門考覈分，員工個人最終績效考覈成績=（L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F'）*（部門考覈分/100）;
五、小結
本次績效考覈雖然存在不盡如人意的地方，但績效考覈表提報速度和溝透過程總體OK，材料提報質量有待提升，績效管理人員的專業技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進、層層推進的過程，不可能短期內實現績效工作質量的快速提升，必須伴隨着績效管理制度的進一步推行和完善，各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷髮現問題產生的癥結所在並持續改進，才能真正發揮績效考覈的作用。
績效考覈方案 篇4
一、目的：
全面加強醫院管理，建立以“病人爲中心”和“以臨牀爲重點”的醫療服務模式，進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。
二、 考覈機構及職責分工：
（一）考覈小組：
組長：
副組長：
辦公室：
成員：院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨牀醫技科室主任、護士長。
（二）職責：
行政執行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考覈，由辦公室組織；
醫療質量：主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考覈，由醫教部組織；
財務指標：由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考覈，由財務部組織；
科室管理：主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考覈，由護理部組織；
客戶關係：主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考覈，由經營部組織。
學習培養：主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考覈，由醫教部組織。
三、考覈依據：
國家政府相關法規；醫院各項管理制度（《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》）和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業績指標考覈與獎勵：
以醫院下達的任務爲標準，按照節餘和虧損給予獎勵與處罰.
（一）、臨牀科室：
工作數量（即住院部醫師每人每月完成出院人數或總牀日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數），門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標2900萬元，分解到各臨牀科室年度和季度目標，並按之實行考覈和獎懲：
按醫院給各臨牀科室制定的業務目標超額完成後，超額完成的收入給與經濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%（超額比例<5%）、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條，
1、以門診量和收入院人次爲目標，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次，保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零爲止。
2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放；B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期，按實際出勤發放部分獎金，其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數，個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標：婦產科878萬元，外科475萬元，內科290萬元，兒科160萬元，康復科145萬元，五官科150萬元，面板科40萬元，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。
4、各科室季度目標：
說明：A）門診收入以門診收費室實收金額計算；
B）住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入；
C）結算單以當月25日前到帳的金額計算。
（二）、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數爲臨牀科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨牀科室人均分配額0.8*個人係數+質量考覈結果。
五、質量指標考覈：
質量考覈總配分100分。當績效考覈結果100分時，績效工資=財務指標*個人係數；當績效考覈結果大於或小於100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標*個人係數+質量考覈結果。
《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元（或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；而《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考覈裏不再獎罰分數。
當考覈扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完爲止，不再涉及其他項。
（一）行政執行： 配分：100分
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠於職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。
5、對於執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
（二）醫療質量： 基本配分：100分
按醫院現有的醫療質量考覈方案（細分科室）執行！
在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。
（三）、科室管理： 配分：100分
（1）工作計劃：每月每週有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分；
（2）登記制度：清晰可查，可追溯，儲存完好。否則每次扣10分；
（3）會議活動：遵守晨會、週會等各種會議制度，並有記錄可查。否則每次扣20分；
（4）安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，並能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作：科室內外關係融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序：整齊清潔，規範有序。否則扣10分
(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，並每次加扣20分。
（四）、客戶關係： 基本配分：100分
客戶關係一是指醫療臨牀醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支援與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服並佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力爲客戶着想，儘量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對於有時間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時間內完成。對於上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內完成；比較複雜的事情可延至七個工作日完成，特別複雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
(5) 對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。
（6）客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。
六、考覈方法與結果
1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質量考覈獎懲結果
2、如果醫療質量和客戶關係項目中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，並追究其他責任。
3、本考覈方案一般針對科室，科室再行二級考覈分配。各科室可在一定的原則下制定更細緻的考覈細則，但需要透過醫院批准備案。
4、考覈的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、採取日常考覈和季（月？）集中考覈相結合的形式，獎懲及時兌現。季考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考覈則是在季考覈的基礎上全面綜合，年終考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵。
績效考覈方案 篇5
一、總則
爲規範公司對員工的考察與評價，特制定本制度。
二、考覈目的
1、造就一支業務精幹的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。並形成以考覈爲核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，爲下一階段工作的績效改進做好準備。
3、爲員工的職業發展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關的教育培訓提供人事資訊與決策依據。
4、將人事考覈轉化爲一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。
三、考覈原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實爲基本依據；
2、以員工考覈制度規定的內容、程序和方法爲操作準則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規範爲核心考覈理念； 4、分別以月度和季度週期進行考覈。
四、適用對象
本制度主要爲威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考覈範圍內：
1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續缺勤一週以上者 3、 兼職、特約人員
五、考覈時間排定
（一）月度考覈
月度考覈週期從每月16日起至次月15日止 （二）季度考覈 考覈週期
春季考覈 2月16日到5月15日 夏季考覈 5月16日到8月15日 秋季考覈 8月16日到11月15日 冬季考覈 11月16日到2月15日
注：考覈週期主要是指由各業務部門的主管與下屬，就績效表現進行績效覈算的時間跨度。
六、考覈體制
考覈實行部門考覈制，各部門直接由部門主管直接評估部屬，其他部門主管複評制。
七、季度考覈權重
公司的考覈標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考覈標準的權重也不一樣，具體如下： 各部門員工考覈權重比例圖：
市場部 課服部 教學部
經營業績 80％ 40％ 40％ 工作能力 10％ 30％ 30％ 工作態度 10％ 30％ 30％ 考覈總得分＝業績分＋能力分+態度分
八、考覈表
考覈表按工作性質進行分類，分爲市場部、課服部、教學部三種，各類下面再細分成各部門統一的表格。各部門主管可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整，但未經與其他部門協商透過前，不能擅自調整考評結構和要素分值。
九、考覈程序
考覈的一般操作程序：
1、 員工自評：按照“考覈權限表”，員工根據考覈標準進行自我評估 2、 直接主管複評：直接主管根據考覈標準對員工的表現進行復評。 3、 其他部門主管複覈：其他部門主管對考覈結果評估，並最後認定。 補充建議：
1、 建議員工主管與員工進行面談，並完成“考覈表”
2、 如有必要，可另外附具體的事實說明，作爲考覈結果的補充材料。
十、考覈與獎懲
1、公司將考覈結果與崗位津貼相掛鉤，按考覈週期彙總員工的考覈成績，並按考覈週期發放部門津貼，該津貼爲季度津貼，由公司發放，各部門主管以績效成績爲標準進行發放。
津貼計算方式如下：
月度考覈
月度考覈主要針對各部門員工當月表現進行考覈，考覈內容和結果與季度考覈無關。
市場部：
1、市場部員工，月營業目標完成率90%以下，扣除當月月度考覈工資100元；營業目標完成率80%以下，扣除當月月度考覈工資300元；連續三個月營業目標完成率80%以下，扣除季度考覈津貼。
2、市場部員工，工作態度評分在80%以下者，扣除當月月度考覈工資，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考覈津貼。 課程服務部：
1、課程服務部員工，月度考覈客戶滿意率90%以下者，扣除當月月度考覈工資；連續三個月客戶滿意率在90%以下者，扣除季度考覈津貼。
2、課程服務部員工，工作態度評分在80%以下者，扣除當月月度考覈工資，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考覈津貼。
教學部:
1、教學部講師，每月學員滿意率在80%以下者，扣除當月工資100元；連續三個月學員滿意率在80%以下者，扣除季度考覈津貼。
2、教學部講師，工作態度評分在80%以下者，扣除當月工資100元，連續三個月工作態度評分在80%以下者，扣除季度考覈津貼。
另： 集訓營講師，學員滿意率在80%以下者，扣除當期津貼100元，學員滿意率在90%以上者，一次性發放津貼獎勵450元。
季度考覈
季度考覈按照公司季度考覈標準進行計算，具體公式如下：
市場部
個人應得津貼數=＜經營業績分數(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分+工作態度評分＞×個人平均津貼數 （單位：人民幣 圓）
考覈週期內實際學員數×20=部門津貼總數
部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數
客服部
個人應得津貼數=＜經營業績(實際招生數÷目標招生數)+工作能力評分（客戶滿意率）+工作態度評分＞×個人平均津貼數（單位：人民幣 圓） 考覈週期內實際學員數×15=部門津貼總數
部門津貼總數÷部門員工總數=個人平均津貼數
教學部
＜經營業績(教學質量滿意率)+工作能力評分（聽課評分）+工作態度評分＞×考覈週期內學所教員數×15=應得津貼（單位：人民幣 圓） 注：教學部另享受學員續報名津貼，計算方式爲：
（實際續報名率÷目標續報名率）×考覈週期內續報名數×15=應得津貼（單位：人民幣 圓）
現以08年夏季市場部當季考覈情況爲例，爲季度考覈做一說明：
08年夏季目標經營人數爲500人，當季實際招生數爲450人，則市場部當季經營業績分數爲450÷500=90% ，市場部當月津貼總數爲：450×20=9000（圓），個人應得津貼數爲9000÷4=2250；員工趙某，在當季工作中主動拓展業務，爲部門業績的實現做出很大貢獻，並且態度積極，任勞任怨，該部門主管給予趙某工作能力評分100%，工作態度評分100%。基於市場部季度考覈公式，趙某當月考覈實際總得分爲：90×80%+100×10%+100×10%=92；應得當季津貼爲92%×2250=20xx（單位：人民幣 圓）
2、公司將考覈結果與崗位津貼相掛鉤，按考覈週期彙總員工的考覈成績，並對員工的月職位工資進行調整，調整原則如下：
市場部 年經營業績達到目標者，每月增發100元； 課服部 年客戶滿意率達到目標者，每月增發100元；
教學部
年教學質量滿意率達到目標者，每月增發100元。
十一、附則
1、本制度的解釋權歸公司所有。
2、本制度生效時間爲20xx年5月15日。
附： 20xx年夏季目標經營業績
目標起止日期：5月16日——8月15日 目標經營業績：
本考覈週期目標招生總數：600人
暑假集訓營第一期：190人
暑假集訓營第二期：170人
暑假集訓營第三期：140人
暑假集訓營第四期：100人
其中 5月16日——6月15日營業目標招生數：100人 6月16日——7月15日營業目標招生數：300人
7月16日——8月15日營業目標招生數：200人 另：教學部集訓營中小學生日常班目標轉報名率30%。
績效考覈方案 篇6
一、目的
爲完善公司績效考覈制度，建立有效、合理、健全的激勵機制，提高部門之間以及部門內部的配合與協作能力，提升團隊凝聚力，特制訂本制度。
二、適用範圍
1、適用於公司所有職能部門；
2、新成立的部門同樣適用規則，具體考覈指標根據性質另訂。 三、考覈週期
具體週期細則參考SYS 【20xx】001文《年度考覈制度》執行。 四、考覈指標 詳見附表1～附表3。 五、考覈說明
1、部門績效考覈以單獨的職能部門作爲單位進行考評，列爲績效考覈必考項目之一，佔半年度績效考覈權重的30%；
2、考覈內容主要包括工作業績、團隊協作、工作態度等三方面，所佔權重分別爲：70%、15%、15%；
3、考評人組成爲本部門、總經辦、其他部門（取2個）三類，所佔權重分別爲20%、30%、25%（×2）。主要由部門第一負責人執行考評，部門職員有發言權與建議權；
4、考覈標準及分數：每項最高分爲權重欄中相對應的百分比所對應的數值，按實計分； 5、行政人事部、財務部、材料設備部、策劃部、預算部等部門爲職能型部門；綜合管理部、開發部、工程部等爲技術型部門；營銷部、招商部等爲業績型部門；運營部、客服部爲
服務型部門；
6、根據責任自律原則，考評部門必須在責任基礎上自律，對考評結果承擔責任。被考覈部門有權瞭解評價的依據和結果，並有權向總經辦進行申訴；
7、以公平、公正、客觀爲原則，各部門應根據考覈的標準與要求，實事求是，公正客觀的對被考覈部門做出恰如其分的評價；
8、其他打分細則可參考JG—HRD SYS 【20xx】001文《年度考覈制度》執行。 六、附則
1、本制度於20xx年3月1日起正式實施；
2、考覈內容及規則將根據企業的發展適時進行必要的調整與修訂，職員可向行政人事部提出建議或意見；
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責，未盡事宜另文規定。
附表1：
行政人事部考覈表
考覈類型：□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期： 年 月 日
附表2：
綜合管理部考覈表
考覈類型：□本部門自評 □總經辦 □其他部門 填表日期： 年 月 日
檔案編號： 填表日期： 年 月 日