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關於收費員崗位職責(通用7篇)

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在我們平凡的日常裏,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的關於收費員崗位職責(通用7篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

關於收費員崗位職責(通用7篇)

收費員崗位職責1

1、收費人員應對自己的工作細心負責,關心和體諒病人,態度熱情和藹,盡職盡責。

2、嚴格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率,縮短病人交費等待或排隊時間,不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準,及時瞭解職工醫保、居民醫保政策,按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

5、規範使用和維護電腦設備,按規定使用票據。

6、嚴格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的限額,確保現金的安全。

7、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。

8、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。

9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

10、保持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

收費員崗位職責2

1、隸屬部門主管的直接領導,貫徹執行各項工作安排。一切管理行爲向部門主管負責。

2、嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定,按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求,做好安全管理部的`全面管理工作。

3、負責各崗之間的巡視檢查和關鍵部位的巡查。

4、負責按時、按質、按量完成主管交辦的各項事務。

5、當發生突發事件時,按照預案趕赴現場,控制事態,注意組織保護現場。

6、認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。

7、制止各種違反法律法規的行爲。

8、當接到VIP客人到來的通知時,應立即組織本班人員檢查着裝和儀容儀表,檢視崗位周邊區域衛生狀況是否良好,並立即疏導車場內的車輛,確保車場區域通行順暢。

9、負責檢查車輛的停車費,並按時向公司財務室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發生。監督對多收或亂收費據爲己有行爲的,按公司規定處罰。

10、熟悉掌握區域車輛流動情況,出入口、小區道路、停車場環境,熟記車輛車主、車主的固定車位、合理佈置,保證業主使用車位。

11、檢查車庫內照明、排水、消防、路標,指示牌及車場防護設施,如有破壞及時報修或者上報主管。

收費員崗位職責3

1、遵守財經紀侓,熟悉並執行醫院各項財務管理制度;

2、負責門急診掛號、收費工作,準確掌握各類醫保政策,嚴格執行各項收費標準;

3、準時到崗,按時交接班,落實首接負責制,不推諉病人,做好視窗服務工作;

4、備足零錢,收付現金時唱收唱付,與病人當面點清,開具財政部門監製的票據,票據打印清晰;

5、嚴格執行醫藥費用覈對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,並加蓋收費公章,做到不錯收、不少收、不漏收。"

收費員崗位職責4

1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。

3、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等資訊真實準確;在收到病人交付現金時,要唱收、唱付,當面點清,如有退費,需經院長簽字後方可辦理。

4、收費人員應在每天下午按時結帳,覈對所開收據與所收現金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日報表,到財會科報賬。

5、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因後,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據後要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,並寫明註銷的原因。

7、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

收費員崗位職責5

1、熟悉本項目的單元戶數和麪積、管理費、水電費、採暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法,並按計劃及時收繳各種費用;

2、熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;

3、全面瞭解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考覈標準;

4、協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作,密切與業主的友好聯繫,發現潛在客戶資源;

5、好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍,瞭解業主需求,及時反饋給經理助理,保證業主反映的問題100%得到落實解決;

5、協助服務中心其他崗位的工作;

6、具有強烈的責任心,主動服務意識及上進心;

7、嚴格按照財務制度及公司財務部要求,進行各項工作;

8、對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

9、根據財務情況,爲項目經理決策提供有力的財務依據;

10、完成經理助理交辦的其他任務。

收費員崗位職責6

1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。

2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。

3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,並及時上交財務。

6、負責掛號室清潔工作。

7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

收費員崗位職責7

一、服從班長領導,服從管理和稽查,團結協作,高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。

二、負責值班期間的收費工作,嚴格執行收費辦法和有關規定,確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”,並做到“應徵不漏、應免不徵”。

三、工作認真,準確判斷、覈定車型(噸位、座位),做到收費手續完備,收費準確無誤。

四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛人員提出的合理問題,任何情況下不耍態度,更不允許刁難他人,樹立良好的視窗形象。

五、領票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據覈銷單密封簽名後交由班長儲存);如因自己工作失誤造成經濟損失,由收費員個人負責,並具實賠償。

六、積極參加上級組織的各項活動,努力鑽研業務,提高工作效率和水平,愛崗敬業,團結協作,自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。

七、協同值機員檢查、試驗收費報警系統,發現故障及時排除,保證其始終處於良好狀態。