物業客戶服務中心職責1
1、負責平衡辦公社區客戶接待、客戶投訴、日常運營需求，妥善處理突發事件和投訴。
2、負責巡視園區公共區域，發現問題能獨立解決，並向上級彙報。
3、協助店長開展園區工作；
4、合理安排衛生、綠化、安全、裝修監管、維修工作並提出改進意見。
5、協助完成招商、增值服務的接待、推廣，並整理和上報。
6、負責園區租戶費用明細派發、通知派發，費用催繳工作；
7、園區資料整理和歸檔、通知、文書的擬定。
8、其他日常工作安排。
物業客戶服務中心職責2
1、與業主辦理各類手續；
2、負責接待來訪人員；
3、接收來自業主的諮詢或投訴並做好登記、跟蹤和回訪；
4、負責按規程每日巡查、做好登記；
5、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進；
6、跟進綠化、清潔的執行情況，與相關主管保持聯繫；
7、與業主建立並保持良好關係；
8、接收領導臨時指派的工作，並及時完成；
物業客戶服務中心職責3
1 、全面負責前臺服務接待工作，向客服部經理負責並報告工作；
2 、負責寫字樓商業客戶收樓、二次裝修、遷入及遷出手續的.辦理工作；
3 、負責客戶來電、來訪的接待及管理處接待工作；
4 、負責客戶投訴、報修、求助和意見、建議受理工作，並協調、跟進相關部門的處理；
5 、負責網絡、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的諮詢服務和辦理工作；
6 、負責寫字樓、商業水牌申請受理、辦理和協調安裝、製作工作；
7 、負責客戶繳費通知單的領取、派發及收費臺帳的錄入，並與財務人員覈對收費狀況；
8 、負責郵件的接收、登記、回覆和分揀工作；
9 、負責客戶檔案的收集、保管等工作；
10 、負責特約服務的受理、手續的辦理和服務的跟進；
11 、負責客服部辦公用品的申報及保管、發放工作；
12 、負責物業服務中心公文的起草、編打工作；
13 、負責本崗位物品的保管及各項記錄的登記工作；
14 、公司規定的其他職責及客服部經理交辦的其它工作。
物業客戶服務中心職責4
1、協助品質條線負責人開展內審、督導檢查工作；
2、完成客服體系檔案、標準的歸檔、完善、維護工作；
3、負責對客服條線開展專業培訓工作；
4、負責部門的品控體系管理職責，完善和維護質量體系，及時向上級領導彙報品質體系執行情況；
5、負責對客服端口專業疑難問題的處理；
6、負責定期彙總、蒐集各類業務指標，並提交可行性分析報告；
7、做好與公司職能部門和項目的聯繫接洽工作；
8、完成上級領導交辦的其他工作任務。