爲了確保事情或工作科學有序進行，通常會被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“檔案頭”形式下發。方案要怎麼制定呢？下面是小編精心整理的績效考覈方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
績效考覈方案 篇1
護理質量
（50分）1、崗位職責落實情況
（10分）①重病人、新病人未實行牀頭交接扣5分
②未及時巡視病房，每發現一次扣2分
③時間用藥漏用一次，及時補救，未造成不良影響，扣3分；造成不良後果者，扣10分
④上班在護士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分；未做者扣1分
2、基礎護理情況
（10分）①病人顏面髒、指甲長每人次扣0.5分
②未進行宣教而發生跌倒、墜牀每例扣5分
3、護理文書質量（10分）
①體溫單漏記一項，扣0.2分
②護理記錄單塗改一處，扣0.5分
③評估單、健康教育單少記錄一次，扣1分
④護理記錄漏記一次，扣1分
⑤記錄與病情不相符，每次扣1分護理記錄單幹淨工整，內涵好獎2分
4、理論知識考覈（10分）
①理論知識考覈不及格，扣4分
②第二次考試不及格，扣6分醫院理論考試優秀獎3分
5、技術考覈（10分）
①每月技術考覈不及格，扣5分
②不參加考試扣10分科室考試優秀獎2分勞動紀律（15分）
1、按時到崗情況（5分）
①每遲到一次扣0.5分
②上班私自脫崗者每次扣2分
③上班串崗者每發現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分
2、請假情況（5分）①私自調班一次扣1分
②曠工兩小時扣2分
③請事假超過三天扣當月獎金
3、院各種會議及科室業務學習情況（5分）
①遲到一次扣1分
②無故不參加扣2分
思想品德
（15分）1 工作責任心（5分）因責任心不強造成不良後果者扣2分；造成嚴重不良後果者扣當月獎金
2.、儀表、行爲、着裝規範（5分）
①儀表不整，長髮、穿高跟鞋、帶耳環、戒指，每發現一次扣0.5分
②上班玩手機、遊戲每發現一次扣0.5分
3、服務態度（5分）病人對服務態度不滿意、與病人爭吵，每次扣5分病人提出表揚每次獎2分
護理差錯（10分）
①一般護理差錯每次扣4分
②嚴重護理差錯扣當事人當月獎金
績效考覈標準
項目分值考覈內容扣分依據獎分依據
護理質量（50分）
1、崗位職責落實情況（10分）
①重病人、新病人未實行牀頭交接扣5分
②未及時巡視病房，每發現一次扣2分
③時間用藥漏用一次，及時補救，未造成不良影響，扣3分；造成不良後果者，扣10分
④上班在護士站扎堆聊天每人扣0.5分
健康宣教不到位扣0.5分；未做者扣1分
2、基礎護理情況（10分）
①病人顏面髒、指甲長，每人次扣0.5分
②可避免而發生褥瘡不得分
③未進行宣教而發生跌倒、墜牀每例扣5分
3、護理文書質量（10分）
①體溫單漏記一項，扣0.2分
②護理記錄單塗改一處，扣0.5分
③評估單、健康教育單少記錄一次，扣1分
④護理記錄漏記一次，扣1分
⑤記錄與病情不相符，每次扣1分護理記錄單幹淨工整，內涵好獎2分
4、理論知識考覈（10分）
①理論知識考覈不及格，扣4分
②第二次考試不及格，扣6分醫院理論考試優秀獎3分
5、技術考覈（10分）
①每月技術考覈不及格，扣5分
②不參加考試扣10分科室考試優秀獎2分
勞動紀律（15分）
1、按時到崗情況（5分）
①每遲到一次扣0.5分
②上班私自脫崗者每次扣2分
③上班串崗者每發現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分
2、請假情況（5分）
①私自調班一次扣1分
②曠工兩小時扣2分
③請事假超過三天扣當月獎金
3、院各種會議及科室業務學習情況（5分）
①遲到一次扣1分
②無故不參加扣2分
思想品德（15分）
1 工作責任心（5分）因責任心不強造成不良後果者扣2分；造成嚴重不良後果者扣當月獎金
2.、儀表、行爲、着裝規範（5分）①儀表不整，長髮、穿高跟鞋、帶耳環、戒指，每發現一次扣0.5分
②上班玩手機、遊戲每發現一次扣0.5分
3、服務態度（5分）病人對服務態度不滿意、與病人爭吵，每次扣5分病人提出表揚每次獎2分
護理差錯（10分）
①一般護理差錯每次扣4分
②嚴重護理差錯扣當事人當月獎金
績效考覈方案 篇2
爲了使科室二次分配能夠充分體現職工的價值，充分調動職工的工作積極性，引導各科室在績效工資的分配中體現效率優先、兼顧公平的原則，把職工的能力、工作數量、工作質量、社會效益與經濟效益、工作效率、業績成果等有機地結合起來，真正實現一流人才一流業績一流報酬，特制定了科室二次分配指導方案。由於醫院的科室有臨牀、醫技、行政後勤等，各科室的業務範圍、工作特點、發展階段以及人員素質等都有很大的不同，難以用一個統一的標準要求實施二次分配，現就部分科室制定基本的指導性分配方案。
一、手術室內部分配指導方案
醫生護士的績效工資要分開覈算。由科主任和護士長分別發放。20%的績效工資按原定分配係數分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的佔比核發到個人。
1、麻醉醫生的工作量績效工資的核算。
（1）根據麻醉工作的操作技術難度覈定各單位工作量的分值：
（２）計算出全月手術總分值和各個醫生的手術分值。手術分值=∑（各類麻醉臺數×相應類別的單位分值）
（３）每個醫生的工作量績效工資=本科全部醫生的工作，量績效工資×（每個醫生的手術分值/手術總分值）
2、護士工作量績效工資的核算。 （1）護士工作項目及分值，
（２）計算出每月每人的工作量分值和全部護士的總分值。
（３）根據每位護士的工作量分值佔總分值的比例計算每位護士的工作量績效工資。
二、臨牀科室內部分配指導方案（適用科室：婦科、外科、內科、兒科）
醫生護士的績效工資要分開覈算。由科主任和護士長分別發放。20%的績效工資按原定分配係數分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的佔比核發到個人。
1、醫生（醫療組）的工作量績效工資的核算。 （1）工作量分值計算
（2）各位醫生（醫療組）工作量績效工資=全科醫生的工作量績效工資×（各位醫生或醫療組的工作量分值/總分值）
2、護士（護理組）工作量績效工資的核算 （1）工作量分值的計算
（2）根據每位護士（護理組）的工作量分值佔總分值的比例計算每位護士（護理組）的工作量績效工資。
三、B超室內部績效工資分配方案
1、20%的績效工資按原定分配係數分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的佔比核發到個人。
2、工作量分值計算
3、各位醫生工作量績效工資=全科醫生的工作量工資×（各位醫生工作量分值/總分值）
本指導方案的二級考覈和計分方法僅供參考，各科室可結合本科室的實際情況制定出適用於本科室的分配方法。另外還需對本科室人員的工作質量進行考覈，將考覈係數與職工的月度績效工資掛鉤。各科室的二級分配方案原則上一年調整一次，如遇業績波動較大也可以隨時調整。
績效考覈方案 篇3
一、指導思想
爲了正確評價教師的師德表現和工作實績，激勵先進、調動教師的積極性、促進教師提高師德業務素質，認真履行職責，提高學校教學、科研和學科建設水平，特制定此考覈評價方案。
二、考覈評價對象 各院系部任課教師。
三、考覈評價內容
主要包括師德表現、教學工作、科研工作、出勤等方面，重點考覈教學工作。
四、考覈評價原則
1．堅持全面、公正、公平、公開的原則。 2．實行專家、教師、學生評價相結合的原則。 3．堅持遵循特點、分類評價的原則。 4．堅持實事求是，注重實績的原則。
五、考覈評價等級
考覈結果分爲優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級。優秀佔10%左右，當年受處分或者有嚴重教學事故的教師視情節輕重，可定爲基本稱職或不稱職。
教師考覈評價標準及計分表
注：教師“師德表現”的評價由學生評價、專家評價、教師評價、三部分構成，分別給予權重係數爲0.4、0.4、0.2。
績效考覈方案 篇4
爲調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，以充分調動護士的工作積極性和創造性，更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考覈方案，具體內容如下：
護士績效考覈總分=基礎分+加分項+減分項
一、考覈辦法
（一）基礎分：
護士績效考覈基礎分滿分爲100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任複評。
考覈方法：
建立護理人員工作考覈記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考覈初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，佔基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿分100分，佔基礎分得分的40%。考覈內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
（二）加分項目
（1）獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分
（2）護士根據自身的專業知識以及服務技巧，自己編寫培訓課件，經領導認可後報人力資源部審查許可，最終成功進行推廣的一次加20分。
（3）醫院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分（含）以上者當月加5分。
（4）參加醫院及護理部業務學習一次加2分。
扣分項目
（1）發生差錯或被病人投訴，當月扣10分。
（2）醫院及護理部組織的各類考試成績低於60分者當月扣5分。
（3）無故不參加醫院及護理部業務學習者一次扣2分。
護士個人績效總分=護士長考覈分×30%+護理部專行項考覈分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。
注：護理組根據每月考評情況進行年終總評，以作爲評優、年終獎金髮放、來年薪資調整的依據，具體方法及計算公式如下：
方法：護士年度考覈分爲當年1-12月員工月度考覈基礎分的平均值。
公式：年度考覈分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考覈測評要求
護理部各層級要高度重視考覈工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
三、月度考覈測評內容：
（一）護士長對護士考覈內容包括：
①工作完成情況（10分）：基本工作任務是否按時完成。
②業務能力（10分）：專業知識應用能力、靈活應變能力、緊急時間處理能力等。
③工作效率（10分）：檢核工作的時效性。
④工作質量（10分）：工作質量醫院滿意度、病人滿意度調查。
⑤勞動紀律（10分）：結合醫院管規，對於產生負激勵的員工，每次扣2分。
⑥工作態度（10分）：工作狀態、工作積極性、主動性、創新性等
⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請事假一天扣0.5分；請病假不扣分，曠工一天扣5分；
⑧團結協作（10分）：護士之間發生矛盾、糾紛的，每人扣2分。
⑨發生差錯事故（10分）：每發生一次差錯事故扣2分。
⑩服務態度（10分）：包含對內業務和對外業務的服務滿意度，每發生一次病人投訴扣2分，內部投訴扣1分。
注：以上每項扣分項扣完爲止，不加扣。滿分爲100分，其中100分~91分爲優，90~80分爲良，79~60分爲合格，59分以下爲不合格。
注：優佔科室護士總數20%-30%，良好佔科室護士總數50%，合格佔科室護士總數20%，不合格佔科室護士總數0%-10%
四、護理人員職稱係數
中級爲1.4，護師爲1.3，護士爲1.2，見習期護士爲1.1。
五、護理人員崗位係數
前臺護士：1.1
導檢護士：1.0
科室護士：1.1
組長崗位：1.2
六、護理人員獎金組成
個人績效考覈總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。
（（營業額×0.035）/全員係數總和×護理人員總人數）/護理人員考評係數總和=獎金基數
績效考覈方案 篇5
根據公司戰略發展規劃與績效改革要求，結合研發部的工作特性，制定本薪資與績效考覈試行方案。
一、目的
培養研發團隊，減少人員流失，提升團隊的研發與創新能力。
二、適用範圍
適用於研發部助理工程師及以上人員，含助理工程師、工程師、進階工程師及副總工程師，其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下：
類別 職位
副總工程師 副總工程師
工程師 電子工程師、結構工程師、工藝工程師
助理工程師 助理工程師(電子、結構)、助理工藝師
三、考覈方法
1、基本工資確定，按照本方案第五條進行。
2、績效獎金確定，按照本方案第六條進行。
四、薪資結構
年薪資 = 基本工資+績效獎金
其中，績效獎金由季度考覈獎金和年度項目成果獎金組成。
五、基本工資評定辦法
1、根據研發人員在本部門工作的年限，將研發人員分爲不同等級，同一等級確定三級月基本工資，具體如下：
其中，助理工程師C級需透過公司組織的助理工程師內部職業資格考試方可獲得，其他級別均需透過工作時間、年度項目成果積分(要求見後)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格後，根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。
2、新入職人員及新調動至研發部人員，其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算爲我公司及研發部工作年限，具體如下：
類型 工作年限 摺合比例
類似產品公司研發部工作經驗
2年以內 0.8
2-5年 0.9
5年以上 1
非類似公司研發部工作經驗
2年以內 0.6
2-5年 0.8
5年以上 0.9
本公司其他部門技術崗位
3年以內 0.7
3-5年 0.8
5年以上 0.9
六、績效考覈規定
績效獎金=季度考覈獎金+年度項目成果獎金。
(一)季度考覈及獎金計算方法 季度考覈獎金爲月基本工資的10%，參考現行公司季度考覈方式，根據日常工作進行月度考覈、季度發放。
(二)年度項目成果考覈及獎金計算辦法 年度項目獎金與項目積分直接掛鉤，只有拿到約定分值才能得到全額項目獎金，積分對應如下表示： 級別 年度項目約定積分
總工 30000
副總工 A級 20000 B級 15000
進階工程師 A級 10000 B級 9000 C級 8000
工程師 A級 6000 B級 5000 C級 4000
助理工程師 A級 3000 B級 20xx C級 1000
根據實際年度累計積分情況，進行考覈，具體如下(相關流程圖附後)：
1、研發項目發佈
公司每年發佈《年度研發項目規劃》，年度研發計劃由研發中心分管副總根據公司的發展戰略和產品線規劃，組織副總工程師、進階工程師進行編寫，經總經理批准後發佈實施;並由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發項目計劃，並及時發佈;年度研發計劃包含技術研發、產品平臺研發、新產品研發和已有產品在性能、品質、工藝方面提升，材料成本降低等多方面項目。
2、研發項目承接
(1)工程師、進階工程師、副總工程師根據《年度研發項目規劃》，選擇自己擅長的項目進行策劃和方案設計，交研發項目評審委員會評審，研發項目評審委員會在在評審項目策劃和方案設計可以透過的同時，應對項目的總分值進行評議，給出建議後報總工、總經理審批，只有總經理審批透過的項目纔可以開始研發，並對成果給以確認，同一項目有兩個或多個策劃時，擇優選取。項目策劃應給出該項目驗證(如試產)後一年內最低銷售或應用目標。
(2) 項目策劃方案透過後，策劃人可以承接或委託其他工程師爲項目負責人，由項目負責人組建研發團隊，編制研發分工表(含分值分配比例)和時間進度表，由研發團隊全體簽名後備案，在研發過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時，也需要團隊的集體簽名。
3、研發項目評估
(1)公司建立研發項目的評估體系，包括“項目評估數據庫”和“項目評審委員會”;項目評估數據庫主要是對歷年的研發成果進行分解評估，對每一個項目的創新點、研發平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分，給出具體的分值，作爲新項目的評估依據，項目評審委員會依據數據庫對新項目進行分解比對，評估分值，完全沒有可比對的創新點由評審委員會投票表決。
(2)項目評估分三個階段 發佈階段：在發佈前對項目進行初步的評估;
策劃階段：根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;
成果階段：根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。
(3)項目評估時，先根據項目級別先確定基本分值、難度係數，實際項目成果後，再根據具體項目實施情況進行加分評估(附表1《研發項目分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《項目加分評估標準》)。
4、研發成果確認
研發成果的確認可以分階段、跨年度進行，原則上可分爲樣機、試產和銷售三個階段，原則上：樣機評審合格後只能得到50%積分，試產透過後可得到70%的積分，一年內達到最低銷售或應用目標後纔可拿到100%積分。
5、年度項目成果達成規定
每個項目完成後，《研發項目分值評估表》交由研發助理彙總存檔。每年度12月30日前，由研發助理根據當年度的《研發項目分值評估表》彙總統計各級別人員年度項目成果積分達成情況，提交至研發副總處審覈。 審覈透過後，按如下標準進行獎懲：
等級 定義 年度項目成果積分要求說明 考覈獎金掛鉤係數 級別晉升掛鉤情況
S 優秀 實際年度項目成果累計積分顯著超過預期要求，即達 成年度項目積分150%以上，取得非常突出的成績。1.3 到年限可獲上一級別技術資格
A 良好 實際年度項目成果累計積分完全達到或超過預期要求，即達成年度項目積分130%以上，取得比較突出的成績。1.2 到年限可獲上一級別技術資格
B 合格 實際年度項目成果累計積分基本達到預期要求，即剛好達成年度項目累計積分要求，既沒有突出的表現，也沒有明顯的.失誤。1 不可升級
C 需改進 實際年度項目成果累計積分未達到預期要求，即僅達 到年度項目累計積分要求的80%，工作質量、效率不高， 需要進一步改進才能達到要求。0.7 不可升級
D 不合格 實際年度項目成果累計積分離預期要求相差較遠，即僅達到年度項目累計積分要求的50%以下。0 於下一年度降級使用
績效考覈方案 篇6
爲調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配製度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考覈方案，具體內容如下：
護士績效考覈總分=基礎分+加分項+減分項
一、考覈辦法
（一）基礎分：
護士績效考覈基礎分滿分爲100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任複評。
考覈方法：
建立護理人員工作考覈記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考覈初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，佔基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿分100分，佔基礎分得分的20%。考覈內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
（二）考覈內容見附表
護士個人績效總分=護士長考覈分×60%+護理部專項考覈分×20%+病人滿意分×20%注：護理組根據每月考評情況進行年終總評，以作爲評優、年終獎金髮放、來年薪資調整的依據，具體方法及計算公式如下：
方法：護士年度考覈分爲當年1-12月員工月度考覈基礎分的平均值。
公式：年度考覈分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考覈測評要求
護理部各層級要高度重視考覈工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。三、護理人員獎金組成
（個人績效考覈總分×績效係數+崗位係數）×獎金基數=該護士的獎金數。
附件：
1、《護士績效考覈表1》
2、《護士績效考覈表2》
三、護理部績效考覈辦法
每月透過三基考覈、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理檔案、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考覈最後總結出總成績進行算分排名。對於月排名第一的科室醫院給予獎勵500元，最後一名扣科室獎金200元的方式進行考覈。
績效考覈方案 篇7
1. 總則
1.1 爲提升總經理的工作績效管理，提高公司的整體執行效率，促進公司穩定、快速、高效、健康的發展，特制訂本則總經理績效考覈方案。
1.2 透過對總經理人員的工作業績、工作能力、工作態度等進行客觀評價，爲公司總經理人員的薪酬管理提供有效依據，激勵總經理努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。
1.3 本考覈方案適用於公司總經理；
2 考覈實施主體
2.1 公司成立總經理績效考覈小組，負責總經理績效考覈工作的組織實施，由董事長直接領導。
2.2 考覈小組成員由董事長領導，集團綜合管理部負責考覈數據的統計工作；
3 考覈週期
3.1 考覈分季度考覈和年度考覈兩個類別。
3.1.1 季度考覈時間
（ 1 ）第一季度（ 1 月 1 日 -3 月 31 日）考覈時間爲 4 月 1 日至 4 月 15 日
（ 2 ）第二季度（ 4 月 1 日 -6 月 30 日）考覈時間爲 7 月 1 日至 7 月 15 日
（ 3 ）第三季度（ 7 月 1 日 -9 月 30 日）考覈時間爲 10 月 7 日至 10 月 25 日
（ 4 ）第四季度（ 10 月 1 日 -12 月 31 日）考覈時間爲 1 月 4 日至 1 月 20 日
3.1.2 年度考覈時間：每年的 1 月 1 日至 1 月 30 日對上年度績效進行考覈。
4 考覈指標建立過程
4.1 設立公司戰略目標
4.1.1 根據公司發展戰略，從財務、客戶、內部流程和員工成長等方面制定公司戰略目標。
結合上年度實施績效的狀況和下一年度公司的經營綜合考慮制定戰略。
4.1.2 公司戰略目標由公司經理會議研討並負責擬定，在每年的 1 月 1 日之前完成並公佈。
4.2 績效指標來源
4.2.1 依據公司戰略提煉出來的財務指標及相關管理指標。
4.2.2 總經理 KPI 考覈指標的來源：
1 ）依據公司經理會議確定的公司戰略鏡像分解；
2 ）總經理重點的職能；
3 ）工作過程中，需要加大力度進行工作改善的內容等；
4.2.3 崗位 KPI 從總經理承擔的戰略指標分解得到的，依據崗位職責確定關鍵結果領域並進行指標衡量。能力態度指標以崗位工作內容爲制訂依據。
4.3 績效指標彙總建立
集團綜合管理部在每年 12 月底根據經理會議的內容及公司發展要求將各類指標彙總交經理會議討論並與各公司總經理溝通，確定後製訂出考覈指標作爲下年度對各公司總經理考覈的依據。
4.4 考覈指標及指標值的調整
當公司戰略目標發生變化或指標承擔部門需要變更指標時，需要提交《績效指標變更申請》，經經理會議研究透過，董事長批准後方可變更。
5 考覈內容
總經理（年度）績效考覈量表表（見附件一）
6 總經理績效考覈方法
6.1 總經理績效考覈
公司績效考覈爲年度考覈，對公司當年的業績指標進行考覈。在年度結束後 30 日內完成。公司考覈的考覈主體爲總經理績效考覈小組，由總經理績效考覈小組根據總經理績效指標完成情況進行評分。總經理績效考覈分數作爲總經理績效工資發放的依據。
6.2 績效評分
6.2.1 績效評分是針對總經理工作績效達成程度的定量評價方法，()採用 100 分制體系來標明總經理的績效等級；
6.2.2 績效任務目標是透過對戰略公司目標多維度進行分解考覈的績效任務，透過定量和定性考覈的方式進行考覈。
6.2.3 評分採用自評與上級評價結合的方式，考覈週期結束後首先由職員自評，自評結果只做參考不計算得分，然後由總經理績效考覈小組考覈。
6.2.4 績效考覈分數計算
績效考覈成績＝∑ KPI 指標得分
6.3 、績效等級評定
6.3.1 績效等級：集團在季度及年終分兩次對總經理的績效評定等級。績效等級包括優異、良好、合格、改進、調整等五級，用以定性地評價考覈期內總經理工作績效的整體表現；
6.3.2 績效等級評定流程
等級評定依據：總經理季度、年度績效考覈最終結果；
等級評定的時間：總經理季度績效等級的評定工作在季度績效考覈結束後兩週內完成；年終績效等級的評定工作在年度績效考覈結束後兩週內完成；
評定人：由集團董事長會同總經理績效考覈小組評定績效等級；
評定方法：總經理績效考覈小組透過 0-100 分的評定，對總經理季度或者年度內的工作完成情況評定分數，同時按照下列標準確定優異、良好、合格、改進、調整五個評定等級，劃分如下：
6.4 績效成績
6.4.1 考覈結果。
績效考覈週期結束，考覈人在考覈表上簽字生效，總經理績效考覈小組將考覈結果作爲計算績效薪酬的依據提交財務部覈算總經理績效工資。
6.4.2 季度和半年度考覈員工資格認定。出現下列情況之一，不計發當期績效薪酬：
（ 1 ）年度考覈成績低於 70 分；
（ 2 ）全年被重大投訴次數超過 4 次（含 4 次）以上的；
（ 3 ）嚴重違反公司制度；
（ 4 ）任職時間少於 3 個月的；
（ 5 ）在績效考覈中弄虛作假的；
（ 6 ）被公司解除勞動合同的；
（ 7 ）出現嚴重失職行爲的。
7 績效申訴
1 、申訴主體：總經理對考覈結果有異議的，可向總經理績效考覈小組進行申訴。
2 、申訴形式：被考覈總經理提起申訴時需要以書面形式提交。
3 、申訴處理
（ 1 ）考覈小組在接到申訴後 10 日內必須分析考覈是否出現差錯，分析導致差錯的原因，最終將處理意見反饋申訴人。
（ 2 ）申訴人員對考覈小組的處理結果不服，可向董事長申訴，董事長對申訴的裁決具有最終效力。
8 其他規定
8.1 超過規定時限不提交考覈結果的部門，考覈小組有權對總經理考覈成績進行扣分處理。經催告 5 日內仍舊不提交的，總經理績效考覈爲 0 分，不計發總經理績效工資。
8.2 指標變更必須在考覈正式實施前 15 個工作日內提交書面申請。
9 名詞解釋
9.1 關鍵績效指標 KPI （ Key Performance Indicator ），指影響公司戰略發展、總體業績的一些關鍵領域的指標。它既是體現對公司各層次的動態工作任務要求，也是考覈依據。其表現形式爲可測量的數值指標等項目。
9.2 員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法：
9.3 達到目標爲滿分，未達到按照相應比例扣除。執行力、投訴按照年度營業額目標劃分。
9.4 績效工資：按分成的 50% 作爲績效。
9.5 獎勵：年度績效總分獎勵。
1 ）年度總分第一名：美國、日本、歐洲選擇一個發達國家旅遊一次，在全公司通報表揚併發獎盃，獎金 10000 元。
2 ）年度總分第二名：國內海南、香港選擇一個城市旅遊一次，獎金 3000 元。
10 附則
10.1 本制度由總經理考覈小組負責制定和修改，經董事長批准後實施；執行過程中需完善的補充條款和修改具有相同效力。
10.2 本制度自**年 XX 月 XX 日起正式執行；
10.3 本制度由董事長考覈小組負責實施和解釋。
績效考覈方案 篇8
以“調動全員積極性，提高勞動效率，增加經濟效益”爲目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考覈模式。
一、月工資考覈細則：
業務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考覈B + 軟性目標考覈C
硬性目標考覈B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%
1、客戶檔案內容齊全，單位名稱及主要負責人姓名準確無誤，地址準確詳細，單位電話、主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更後，要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關係卡中的內容，隨口能說出客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業務進展。和客戶見面時，能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)
3、每週最少幫客戶做一件事。對於A類客戶，每週最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、瞭解客戶的一個需求、幹一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每週必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品、服務，遇到要搞一些活動，客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是，問候時一定要署名，署名的格式爲“公司名稱 + 個人姓名”，要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客戶，客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。
7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規範、內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。
8、關心公司的發展，實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考覈細則：
獎勵目的：
鼓勵員工認真工作，穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。
獎勵辦法：
1、獎金總額：當年總銷售額的5%。例如，當年完成總銷售100萬元，則總獎金額度爲1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金髮放對象：正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金
鑑於員工進入公司時間的長短不同，爲鼓勵員工長期穩定的工作，對於連續工作超過3個月的，獎金按照上列算式計算;不足3個月的，每少1個月，遞減10%。
公司有權根據個人表現，在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上，進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度，仍不得超過當年總銷售額的5%。
5、獎金的發放時間：次年1月1日以後開始覈算，春節前10天左右發放。
績效考覈方案 篇9
一、原則
1、對銷售人員薪酬進行考覈，前三個月不考覈，自20xx年1月1日起執行考覈。
2、考覈參數分爲業績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業績考覈以客房、會議、餐飲爲主，康體次之。
4、考覈獎勵必須以完成部門整體考覈指標爲前提。
二、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇，基本工資爲2xxx元/月-----2xxx元/月，對外（名片）頭銜爲銷售經理。
三、考覈人員
銷售經理、部門副經理
四、考覈內容
1、業績考覈
每人月銷售指標按240萬元/10人計爲24萬元（附銷售指標分解），超出部分按1.5%獎勵。
個人業績組成：
（1）銷售員工號下的協議消費總額，包括各自發出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。
（2）銷售員發出的團隊、會議單消費（100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分）。
（3）部門經理接洽的會議按銷售員劃分範圍歸屬給相應銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。
（4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
（5）應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
（6）部門業績產生的考覈結餘後留存爲部門基金。
2、費用考覈（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）
（1）交通補貼：銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
（2）通訊補貼：銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
（3）贈券控制：銷售人員爲600元/月（按消費額5折計）
（4）招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批准，原則上銷售經理及部門經理按每週一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元（按消費額5折計）。
（5）鼓勵合理運用招待費用聯繫客戶，將實惠帶給客戶，多進行情感交流，每人每月宴請費用不得低於400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考覈獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標前提下，個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：
（1）業績獎勵85%
（2）團隊精神10%
（3）工作紀律5%
業績由銷售內勤負責統計，團隊精神與工作紀律由部門經理考評。
五、其它
1、銷售內勤：享受酒店領班級待遇，基本工資爲2xxx元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。
2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資爲2xxx元/月，工作範圍包括平面設計與製作、活動策劃與佈置、宴會/會議場地佈置策劃等。