又到年末，回顧過去一年，收穫頗豐，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結了。但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是關於HR年度工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
HR年度工作總結 篇1
績效管理在年初的計劃基礎上穩步推進，績效體系逐漸完善和規範，範圍不斷擴大，深度不斷延伸，應用結果多元化，截止目前，績效管理體系已經形成以績效考覈爲中心，全面開展績效培訓，績效面談，和績效結果多方面應用的綜合管理體系，績效管理趨於成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現。
一、考覈體系的不斷完善
經過一年的科學開展和合理實施，體系上更加完善和科學合理。截止目前，績效考覈體系已經形成從國內到國外，從機關各部門到各分公司、各項目部的全面開展；包含部門和項目部的組織層面考覈，和從部門（項目部）負責人到一般管理人員、到工人的，員工層面的全員考覈；在考覈週期上，形成了由月度、季度和年度組成的全週期考覈；在維度上，形成任務維度（工作計劃、崗位職責）、態度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負責人崗位述職的全方位考覈。
在20xx年4月份，爲使項目部和機關的考覈工作形成一個整體，也使項目部指標考覈的主觀性降低，將項目部指標考覈方式統一爲工作計劃考覈。至此，公司員工的考覈方式一致，覈算方法一致，考覈在人員進行項目部與項目部，項目部與機關部門之間的調動過程中可以有序銜接。
年度成績中加入了加減分項目，針對當年所取得的高一級別學歷、職稱、創獎、創譽等進行年度成績加分獎勵，響應公司學習創新的企業文化。
二、績效考覈範圍的進一步擴大
年初，績效考覈納入了之前未進行考覈的xx分公司，8月份納入了xx分公司，考覈範圍進一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部；形成包含公司部門（項目部）負責人、一般管理人員，工人，勞務派遣員工在內的全員考覈。
9月份，項目經理的日常工作納入考覈。主要是將各部門對項目部的工作要求，按月編制爲項目經理的月度工作計劃，月底以完成各部門工作要求的情況進行評分，每月得分作爲項目經理日常工作的考覈得分。將項目經理日常工作納入考覈，一方面可以督促項目部按部門要求完成相應工作；另一方面也加強了各部門對項目部的管理和監控；第三，項目經理接受日常考覈，會對所屬項目員工的考覈更加關心和了解，對考覈要求更認真對待。形成在崗職工人人蔘與考覈，人人接受考覈，人人關注考覈的氛圍。
三、考覈深度的進一步延伸
績效考覈包含了從月度、季度、到年度的完整考覈週期；涉及了工作內容、工作態度、工作能力、理論考試、日誌考評、年底述職等多類維度，從多方面，多角度對員工進行全面而綜合的評價，使考覈結果程度的反映出員工實際工作績效。
在工作計劃考覈實施以後，公司各崗位對工作進行了重新梳理和細化，區分爲例行工作和計劃工作。在日常工作中，部門（項目部）不僅對各員工的例行工作合理管理，也對工作的計劃深度和進度進行
了有效控制，對每項工作了解的更加清晰全面，在某種程度上，也幫助部門和項目部加強了崗位工作的管理，爲一些部門由之前的“透過管理人來管理工作”向“透過管理工作來管理人”的模式轉變奠定基礎。也進一步解決了因人員調動和工作交叉形成崗位職責不清的問題。
四、結果應用進一步廣泛
首先季度成績作爲崗位工資季度調整的依據，成績位於前後10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲；其次，年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配；再次，作爲公司員工定崗定級、輪崗、後備人才儲備的重要依據，在定崗定級中年度考覈成績佔60%，成績較好的員工在輪崗中享受優先輪崗，在人才儲備方面享受優先儲備；第四，在員工培訓和職業生涯規劃中，成績較好的員工作爲優先培訓和公司助其實現職業規劃的主要人選。
五、績效實施的反響
經過體系建設的逐步完善，考覈方式不斷調整，考覈越來越科學化，過程與結果也越加公開和透明，加上績效考覈的培訓，考覈結果的多方面應用，考覈承諾多角度兌現，員工對公司實施績效考覈的認可程度大幅提高；在績效考覈過程中，員工工作管理由被動變主動，考覈也被較多項目班子和部門負責人認可，得到廣大員工的理解和支援。
六、年度開展工作的數據
1）截止11月份，本年度共計開展部門（項目部）員工月度工作
計劃考覈10次，合計約5500人次；部門員工季度態度考覈三次，合計420人次，公司部門季度績效考評會3次，部門負責人30人次；項目經理日常工作考覈2次，共32人次；
2）考覈工作的按時完成率由去年55%達到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長爲72.64%；因績效考覈結果較好上調工資人數爲43人次，考覈位於後10%下調工資及進行績效面談的人員爲30人次；考覈成績較好的派遣員工轉正5名；考覈成績較好，工人轉管理人員申報18名；考覈結果較差，不再續簽勞動關係人員15名；
3）包括對公司部門，安徽、新疆在內的16個在建項目部，包含派遣員工接近600人次，從績效考覈的意義，考覈體系，考覈要求，填寫工作計劃表，如何考覈，考覈結果應用等方面進行了績效管理的專項培訓20場次，多數項目部評價較好。
4）7月份，定崗定級工作中，覈定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分，與崗位理論知識和日誌評閱分數共同組成定崗定級成績，重新對212名員工進行了定崗定級。
5）11月份，爲更好的開展績效管理工作，協助公司管理提升，針對員工對績效管理的認識，考覈結果的.認可，考覈的影響等方面進行調查，共收回問卷339份。從統計結果可以分析，公司70%以上的員工認可績效管理體系的科學性、激勵性、公平性、制度執行的嚴格性，65%以上的員工認爲績效管理的實施對工作的計劃性、目標性、員工個人成長和發展上有較大幫助。但也發現在考覈結果的反饋、主
管領導與員工的溝通，績效申訴管理上存在一定的缺陷，這些將成爲下一年度工作中關注的重點。具體問卷調查數據及分析見附件“20xx年度績效管理調查問卷數據統計分析”。
HR年度工作總結 篇2
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責有了較清晰的認識，現總結工作如下：
一、重點做好員工招聘工作。九月份農村己開始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。爲彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以委託招工和電話招工爲主，透過多方聯繫，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務中心員工基本情況如下：
二、進一步規範績效考覈工作。爲進一步規範績效考覈工作，我們專門安排人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查，並對各服務中心考勤系統的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統一設定，對各小區報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進行覈對，所有員工請假單必須透過移動OA系統進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作爲考勤依據，並由各小區主任和經辦人簽字，實行倒查機制，如出現差錯，追查相關人的責任。透過這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發生，使考覈、考勤制度更加完善。
三、完成訂製換髮春秋裝任務。根據公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質量差、掉色等情況，結合當前各崗位工作的實際需求，我們人力資源部多次到市場進行考察，與各個服裝製作廠家聯繫，透過對比、檢視樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業，目前護園隊員冬執勤工裝己經定製，維修工、保潔員春秋裝共發出150套。
四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準備，認真調查，積極與當事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支援，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養老和醫療手續;在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，瞭解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態，維護了公司良好形象，爲公司規避了大量的風險，使公司不受經濟損失。
HR年度工作總結 篇3
一、20xx年績效考覈工作開展情況
1、20xx年年初，根據公司總經理的要求，在總結20xx年績效考覈存在的問題和不足之後，協同各部門修改、完善了各個部門考覈績效的指標並且重新修正了目標，使其更貼近公司實際。
2、加大了部門工作計劃及KPI數據源真實性的監督覈查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成並對直屬上級領導對該部門計劃總結評分給予監督，讓領導上級更加嚴謹地根據考覈標準打分，起到了加快工作落實的效果。
3、協助部門的經理對電機部、生管部、財務部、設備保全部、工程部等對下屬員工的考覈方案進行優化及完善，確保崗位考覈的有效性，從而充分調動員工工作的積極性。
4、維持考覈過程的公平性與公開性，對考覈結果有疑義的部門可以向人資部提起申訴，處理了三起部門申訴。
5、組織各部門編寫崗位工作說明書，並同相關崗位及部門領導進行討論，修正並形成正式檔案。
6、擬定《合理化建議管理規定》並形成正式檔案下發，明確了申報合理化建議流程，並提出了激勵性的獎勵標準。
二、考覈過程中存在的主要問題及措施
1、員工對績效考覈的認識還需進一步提高。
措施：透過多種渠道進行宣傳、培訓，提高對考覈管理的認識。
2、考覈指標過多，使部門負責人的精力比較分散。
措施：重新組織部門負責人對考覈指標進行討論，精簡。
3、考覈的反饋環節沒有被重視。
措施：對部門負責人進行績效面談的技巧培訓，人資部監督進行。
4、沒有階段性的進行考覈評估工作。
措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考覈體系進行評估並進行調整。
5、缺少考覈的過程監控及溝通。
措施：各部門負責人應加強對員工工作過程的監督與管理，在考覈過程中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。透過記錄，能夠更好的發現問題並及時發現員工的點滴進步，並輔導與認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年，績效考覈工作應充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考覈體系。員工的利益出發，進一步修訂績效考覈制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層幹部的績效考覈工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使績效管理工作更上一層樓。