爲了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案屬於計劃類文書的一種。我們應該怎麼制定方案呢?以下是小編收集整理的績效考覈方案10篇,希望對大家有所幫助。
績效考覈方案 篇1
爲了發揮班主任在班級教育管理中的作用,充沛調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規範化,併爲班主任聘任、評優評先和班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考覈規範。
一、考覈方法
班主任績效考覈採取學校考評小組考覈、任課學生和學生家長考評相結合。
二、考覈內容
班主任績效考覈分爲班主任常規工作考覈和班級工作成果考覈兩局部。
(一)(40分)
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能和時撰寫班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少於6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)
3、經常與家長取得聯繫,每學期對班級所有學生不少於一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯繫冊。(5分)
4、能做好對班幹部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班幹部會議每學期不少於4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參與學校佈置和組織的各項集體活動。(3分)
6、能按時參與學校組織召開的班主任會議或學習。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學生集會班主任必需到場。(5分)
9、認真和時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)
10、按時完成學校安排的各項工作。(5分)
(二)班級工作成果考覈內容(60分)
1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生平安工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕迸發聚集性污染病。(10分)
2、加強常規管理,重視平安教育。在校內每發生一件平安事故處置和時。(10分)
3、加強學生課外活動佈置與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展。活動內容豐富多樣、平安、有效。(5分)
4、加強班級財富管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,安排簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規範化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要和時與家長聯繫。(5分)
7、撰寫班級管理或德育優秀論文。(2分)
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)
三、班主任績效考覈結果使用
班主任津貼按績效考覈結果分爲優秀(90分和以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。
績效考覈方案 篇2
一、工作方針
1、業績考覈與工作表現考覈相結合,提高銷售人員的工作效果;
2、個人業績的體現與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現代酒店銷售管理體系,構建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業績,更強調的是銷售部團體業績;
6、銷售人員具有風險與回報並存,此兩項是工作的源動力;
7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協助性,不再是單兵作戰;
8、對銷售人員的考覈是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質的提升;
9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關係,並促使目標達成一致。
綜上緣由,現對銷售部業績考覈辦法制定如下:
二、考覈原則:個人考覈與部門考覈相結合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業三統一。
三、考覈目的:酒店效益、部門績效、個人業績同步提升。
四、銷售管理規定:
1、部門主管及各銷售代表薪酬結構爲:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;
2、銷售主管的基本工資分別爲: 元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別爲:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月。
3、銷售部主管管理工作職責爲:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協調銷售代表之間的工作關係;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作範圍;協調配合銷售部和其他部門之間的工作關係;培養激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考覈;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃,並對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料並按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業績覈准規定:
考覈可計入業績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業主(但不包含免費房)
考覈不可計入業績提成部分;
5-5酒店和媒體衝抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店衝抵貨款消費
六、銷售部部門考覈指標
1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批後,下限數爲基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務佔本酒店客房經營指標的比例爲:60%(以下方案暫以此爲例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務爲42萬元;
2、**年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀,暫訂銷售部的任務佔到酒店客房目標任務的60%,前廳部佔到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標爲:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配製度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業績數,業績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金後,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監備存。
2、部門個人考覈,提獎分配製度:
試用期員工考覈:
銷售員試用期底薪爲800--1000元,酒店開業前兩個月銷售部均不做考覈業績工資,但業績將作爲試用期考覈的標準。
正試員工考覈:
正試員工每月考覈任務爲7、6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發全額工資及津貼,凡銷售人員於當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。
個人提成獎金:
方案一: 獎勵計算採用累進制計算,具體列表如下:
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標爲7、6萬元,倘若當月實際業績爲¥9萬元,超額收入部分爲¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金爲:
¥7600x 5% + ¥6400 x 10%
=¥500 + ¥640
=¥1140元
以上使用四捨五入方法並以整數計算,凡單位餘數將不予以發放。
上述的超額獎勵以百分之三十(30%)爲上限,並以其超額獎金累計相加之和作爲該銷售人員的當月超額指標獎金。
方案二:銷售人員每月完成考覈任務,超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標爲7、6萬元,倘若當月實際業績爲¥9萬元,超額收入部分爲¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金爲:
14000*6%=840元
以上使用四捨五入方法並以整數計算,凡單位餘數將不予以發放。
方案三:銷售人員如完成考覈任務,按實際銷售任務數額給予10%的提成 。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標爲7、6萬元,倘若當月實際業績爲¥9萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金爲:
90000*10%=900元
八、酒店對銷售部的每月業績考覈及銷售人員工作業績考覈規定:
對銷售部的考覈:駐店總監根據市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務至銷售部,銷售部主管對部門任務進行第二次分配,經過駐店總監批准之後執行。
九、以上辦法在執行當中如有異議,由酒店駐店總監、銷售部主管、財務部主管,人事行政部主管共同裁定。
十、部門薪金髮放說明:
1、採取酒店考覈部門,部門考覈個人,部門任務按月考覈。
2、每月銷售員工資按任務完成情況進行發放。
3、部門對銷售員進行任務分配及業績考覈,若部門完成任務可發放部門獎金,部門未完成任務,銷售員完成任務則部門不發獎金銷售員個人獎金照發。
績效考覈方案 篇3
一、考覈辦法
護士績效考覈總分爲100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考覈、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、護士長考覈(滿分100分,佔績效總分30%):各科室建立護理人員工作考覈記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考覈評價一次。考覈內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專項考覈(滿分100分,佔績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨牀基礎護理服務質量等。
3、住院患者滿意調查(滿分100分,佔績效總分40%)
護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
(2)發表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業務學習一次加0.5分。
5、扣分項目
(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況,年終進行總評,並作爲評優及年終獎金髮放依據。
護士個人績效總分=護士長考覈分×30%+護理部考覈分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。
二、考覈測評要求
各科室要高度重視考覈工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、考覈測評內容:
(一) 護士長對護士考覈內容包括:
①工作完成情況(10分)
②業務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
⑥工作態度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧團結協作(10分)
⑨發生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分爲100分,其中100分~91分爲優秀,90~80分爲良好,79~60分爲合格,59分以下爲不合格。
注:優秀佔科室護士總數30%,良好佔科室護士總數50%,一般佔科室護士總數20%。
(二)護理部組織專項考覈內容包括:
1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分爲90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。
四、護理人員職稱係數
中級爲1.4,護師爲1.2,護士爲1.0,見習期護士爲0.8。
五、護理人員崗位係數
病房崗位:參加夜班係數爲1.5,不參加夜班爲1.4。
急診科崗位:1.4。
輸液室崗位:1.2。
防保科、供應室崗位爲1.1。
門診部崗位:係數爲1.0。
六、護理人員獎金組成
個人績效考覈總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。
護理部
二OXX年十月二十九日
績效考覈方案 篇4
爲鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產品的營銷,維護公司的正常發展,特制訂本方案。
本方案採用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考覈公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業務提成+績效獎金。
底薪是維持業務員基本生活保障和開展業務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協商確定並實施,並作爲以後新進業務員的底薪標準。
二、業績考覈辦法
本業績考覈辦法分爲月度考覈、季度考覈和年度考覈三項。
(一)月度考覈
1、業務員月度業務指標的制定
業務員每個月都應該制定自己的業務計劃,根據公司本月的營銷目標,設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量,結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業務員的基本業務指標。
基本業務指標是每個業務員必須完成的業務量,是業務員獲得基本底薪的必要條件。業務員只要完成基本業務指標量的80%以上,纔可以獲得基本底薪。沒有達到基本業務指標量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業務員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業務員開發的客戶當月酒水進貨額度爲準,提成額度爲普通酒水產品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業務指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業務指標量的80%以上的,當月沒有提成。
3、基本業務指標量是指:開發新客戶的數量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發商等較大量的採購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按年度在年底統一結算,所以業務員的提成也是在年底統一結算。
4、業務員開發的個人大宗購買,在完成基本業務指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的 提成,統一年末結算。
5、一些不確定的變數
A業務員本月有已經達成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發其他新客戶的
C業務員本月有其他突發情況不能完成任務的
針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業務員的業務水平。
(二)季度考覈
1、季度考覈的目的
季度考覈是在月度考覈的基礎上,針對業務工作的特點而設立的。由於營銷工作很多時候不能明確的按月計算,爲了公平公正起見,也爲了更好的激勵營銷人員,充分發揮業務員的能力,所以季度考覈就有了存在必要。 三個月也是對業務員的基本考覈期限。
2、季度考覈辦法
季度考覈主要是將季度內三個月份的基本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績,確定營銷人員的考覈成績。
3、季度考覈等級及獎懲
季度內三個月都完成基本指標的,評定爲合格。
季度內三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內三個月有兩個月未完成,但總數完成的,評定爲合格。
季度內三個月都完成基本指標,並有1-2個月超額完成的,評定爲良好。
季度內三個月都未完成的,評定爲不合格。
季度內三個月都超額完成的,評定爲優秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1、良好等級的營銷人員,獎勵
2、優秀等級的營銷人員,獎勵
3、根據具體的業務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
(三)年終考覈
年終考覈是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考覈主要是在季度考覈的基礎上,綜合本年度四個季度的考覈情況,結合營銷人員的其他表現,對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作爲年終提成和獎勵的主要依據。
1、年終考覈的等級劃分
每個季度都評定爲合格的,年終評定爲合格。
一年內有1個季度爲良好或者優秀,其餘爲合格的,年終評定爲合格。
一年內有2個季度爲良好或者優秀, 其餘爲合格的,年終評定爲良好。
一年內有2-3個季度爲優秀,其餘爲良好的,年終評定爲優秀。
一年內有3個季度爲良好,其餘爲合格的,年終評定爲良好。
一年內4個季度都評定爲良好的,年終評定爲優秀。
一年內4個季度都評定爲優秀的,年終評定爲“超級明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現,確定等級。
2、年終考覈的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現,每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發放)
B年終獎金與年終考覈等級掛鉤,等級高獎勵多。
(四)非營銷人員的業務提成
公司鼓勵員工爲公司多開發業務,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業務開發工作,也可以獲得提成,提成額爲業務總金額的 。單筆單提,同時計入個人工作成績考覈。
以上考覈辦法既適用於單個業務員,也適用於對營銷小組的考覈(小組內部的具體考覈辦法和小組成員自己制定並報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設立的,針對營銷領導層的考覈不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展營銷工作,必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現,根據公司的實際情況,結合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業務工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般爲三個月,試用期營銷人員的底薪爲 ,試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的,轉爲正式員工。試用期表現優異的,可以提前轉正,並給予一定獎勵。
五、其他與考覈相關的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由於自身的原因導致的業務流失、泄露商業祕密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要採取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:
1、營銷人員自身原因還是公司原因?
2、業務流失量
3、損失程度
4、不良的社會影響和業內影響
從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業績和損失情況作出處理意見,並允許營銷人員有補救的機會。
出現失誤及時補救,儘快總結,避免再次出現同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,也是年終考覈的依據之一。
1、營銷人員休息時間的規定
根據國家法律法規和公司的實際情況,公司營銷人員每週可以休息一天,一般定在週日,如有特殊情況可予以調整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半爲正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業務需要,需在業務場所滯留,須當日說明。對於沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,並填寫請假單報總經理批覆,或者事後補辦請假手續。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
4.1 每天一次晨會,每天八點半到公司報到後即由營銷總負責人組織召開,簡單交流上一天的工作和當天的工作。
4.2 每月一次工作總結會,總結當月工作,覈定營銷業務的完成情況,制定下月計劃。
4.3 針對一些重要業務項目,可召開業務專題會,探討攻堅戰術。
5、營銷人員工作計劃及總結制度
每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,並提出下月工作計劃,以正式文字形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批覆。
6、客戶資訊彙總制度
營銷人員在公司工作期間開發的客戶都屬於公司所有,每一個營銷人員應將開發的客戶資料製成客戶資料表,以電子文字形式交公司備案。
績效考覈方案 篇5
爲進一步貫徹落實國務院、省、市關於深化農村義務教育經費保障機制改革的精神和工作要求,以市教育局“績效”管理思想爲指導,切實加強我校教師隊伍建設,規範教育教學質量管理,健全激勵、競爭機制,使學校管理更爲科學、規範,以促進學校教育教學質量的提高,特制定本方案。
一、實施對象:
本校在職在崗教職工。
二、考覈方案:
1、教育教學過程獎:
(1)對在崗教職工出勤考覈,實施《**中學教職工出勤獎勵辦法》,按人均每月60元計算。
(2)對在崗職工“四優”進行考覈,實施《**中學四優評比方案》,按人均每月30-50元計算。分三等優、良、合格的比例爲2∶6∶2。
2、教育教學質量獎:
(1)對學校教職工進行教育教學工作全面考覈並實施獎勵,實施《龍坪中學教學常規考覈細則》按人均100-150元計算。分三等3∶5∶2。
(2)對參加市統一調研考試實施達標考覈獎勵和調研考試中單班學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵,按人均每月20元計算。
(3)對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優秀獎,按人均每月30元計算。
績效考覈方案 篇6
一、考覈目的
爲保障生產車間安全穩定的持續運營,高效完成公司生產任務,完善生產車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考覈方案的結果爲員工薪資調整、教育培訓、晉升等的重要依據。
二、考覈原則
(一)公平公開原則
1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規定。
2.考評結果應對企業內部全體員工公佈。
3.考評應建立在客觀事實的基礎之上,避免摻入個人感情色彩。
4.公司生產車間主任都應接受考覈,同一崗位考覈應執行同一標準。
(二)定量化與制度化
1.考評標準應在可操作的基礎上儘量量化。同時,考覈小組應依據量化的考評標準對受考評人進行考評。
2.績效考覈作爲員工能力與素質的體現,重要的人事參考依據,應形成制度並定時執行。
(三)溝通與反饋
1.考評對象應參與考評過程,並有權知悉考評結果。
2.考評對象如果對考評結果有疑問,可向考評責任人提出問詢。考評責任人應予以答覆。如若仍有分歧並無法解決,考評對象可向人事經理或更高一級領導反映溝通。
3.參照考評結果,考評責任人可對考評對象提出改進建議。
4.考評對象應參照考評結果完善下一步工作計劃。
三、考覈週期與彙報
1.此項考覈應每日執行。
2.考評應對象應對考評結果作季度、年度總結。季度總結應對生產經理彙報,年度總結應對生產經理彙報並遞交總經理。
四、績效考覈小組成員
1.人事部全面負責績效考評工作。
2.主要成員應包括:人事部績效考覈專員、生產部經理等。
五、生產車間績效考覈內容
詳情見“附表一”:(生產車間主任績效考覈表)
六、對績效考覈表的說明
此項績效考覈分爲三大模組,7S管理、內部管理和宏觀管理。其權重比分別爲20%、30%和50%。計分方法爲百分制。總分=7S管理得分*20%+內部管理得分*30%+宏觀管理*50%
(一)7S管理
7S管理分四項,現場整潔(30分)、物料分類和儲存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。
1.現場整潔(30分)。現場整潔分衛生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別爲6分、4分、1分。現場整潔得分爲五項實際得分之和。
2.物料分類儲存(30分)。物料分類和儲存分爲鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產品和半成品分類(5分)、產品防潮防溼(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別爲5分、3分、1分。物料分類儲存得分爲六項實際得分之和。
3.設備維護(20分)。設備維護分爲機牀加油(5分)、機牀清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應分數。設備維護得分爲5項實際得分之和。
4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風扇、設備等必須停止執行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現一次違規,則扣除3分,直至扣完爲止。
(二)內部管理
內部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執行(50分),合計100分。
1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別爲10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執行,則爲0分。員工培訓得分爲三項實際得分之和。
2.員工流動(25分)。員工流動是必然現象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完爲止。
3.制度執行(50分)。車間主任的下屬員工每出現一次違反廠規的行爲,此項扣除5分。直至扣完爲止。
(三)宏觀管理 宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質量控制(35分)與生產全(30分),合計100分。
1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產進度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完爲止。
2.質量控制(35分)。依照公司要求,產品合格率應爲96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完爲止。
3.生產安全(30分)。依照公司要求,每車間應保證無重大事故,每月小事故不得多於兩次。
績效考覈方案 篇7
一、績效考覈對象:
商業公司市場部經理、主管及員工
二、績效考覈時間:
每月1號之前,部門績效考覈小組進行部門經理、主管的績效考覈。考覈結果交人力部,由人力部審覈後交總經辦複覈。以上工作在每月發工資之前(每月5號)完成。
三、績效考覈指標及分值:
(一)硬性考覈指標分值100分:
(1)部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分
(2)每月DM、多多卡、促銷70分
(二)軟性考覈指標:
(1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。
(2)員工違紀:部門員工違反公司相關行政規定的行爲。
(三)硬性指標考覈標準:
(1)部門費用控制情況:根據總經辦實際下發數額執行
(2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入後營業額應上漲15%
a、主題的合理化符合季節促銷需要,能夠帶動季節性商品銷量增長15%
b、符合主題的分類商品及數量合理化。此類商品佔比應達到整體商品的2%
c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低
d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發放後的情況不斷總結銷量帶動率
E、多多卡投放拉動銷售率
(四)軟性指標分值:
(1)部門員工違紀:每月不超過5次
(2)部門員工流失率:每季度不超過2人
(五)考覈方法:
被考覈人員每月考覈後所得平均分值換算後比率對應其當月績效工資百分比。
(1)硬性指標考覈方法爲:
1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。
2、符合主題的分類商品及數量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。
3、單品數量不適合兩次100元。
4、DM海報印刷情況:印刷中發現錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設計存在問題的一處10元。
DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。
5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資並賠償損失。
6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。
7、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。
(2)軟性指標考覈方法:
1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關規定處理外加一倍處理,主管每次扣10元
2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。
3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。
4、各項績效考覈指標達到要求後且超出規定範圍加5分。
績效考覈方案 篇8
1:總則
1.1 制定目的:
爲提高採購人員的積極性和主動性,提升各項採購績效,特制定本辦法。
1.2 適用範圍:
供應部採購人員的績效。
1.3 權責單位:
(1) 供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
(2) 供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。
1.4考覈獎懲依據:
《鳳來儀酒業公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《採購部採購人員職責》、《供應部採購管理程序》及《供應部績效考覈辦法》
2:採購績效評估辦法
2.1 採購績效評估的目的
本部制定採購績效評估的目的.,包括以下幾項:
(1) 確保採購目標達成;
(2) 提供改進績效的依據;
(3) 作爲本部門的獎懲參考之一;
(4) 作爲評優、提拔和培養的參考。
(5) 提高採購人員的積極性和主動性。
2.2採購人員職責概述:
(1)執行採購訂單和採購合同,落實具體採購流程;
(2)負責採購訂單製作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期;
(3)執行並完善成本降低及控制方案;
(4)填寫有關採購表格,提交採購分析和總結報告;
(5)對商務談判、採購進度、質量檢驗等全過程負責;
(6)處理部分需要現金採購物資的個人借款和採購貨款的結算手續;
(7)負責不合格品的處理;
(8)負責供應商的管理,與供應商維持健康、良好的商業合作關係,協助部長處理與供應商的各種糾紛;
(9)參與合同評審,配合相關部門(市場部、銷售部)做好報價、採購成本、交貨期方面的方案;
(10)配合設計部、銷售部開發新產品;
(11)完成供應部安排的其它工作。
2.3供應部採購管理程序概述:
(1)採購人員根據銷售部、生產部等相關部門的採購計劃進行採購,各部採購計劃要有各部門部長、經理及副總或總經理簽字,特殊採購要有總經理和董事長及集團董事長助理簽字;
(2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批;
(3)產品入庫前採購員首先通知質監部和物管各倉庫,等質監部出據質量合格單後,物管各倉庫確認數量後方可入庫;
(4)採購員對質檢合格、數量審覈無誤後的產品辦理入庫單,()附發票辦理入庫手續,並經本部門部長、主管副總審批,超過20萬採購額的,由總經理審批並付款,付款單要由督察室登記後轉財務部付款;
(5)採購員要及時、正確地在ERP中完成註冊物料名稱,輸入當期採購計劃,保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續。
(6)採購員要有完整的採購記錄、採購合同及供應商檔案;
(7)採購員要及時完成採購報表。
2.4 採購績效評估的指標
採購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考覈績效爲核心,並細分量化指標作爲考覈的尺度。
2.4.1 紀律績效
由以下指標考覈紀律管理績效:
(1) 個人出勤表現;
(2) 遵章守紀情況。
2.4.2 管理績效
採購物料的程序管理
(1)採購數量不能超出上下限;
(2)採購計劃、審批、合同、質監和入庫手續齊全;
(3)採購記錄、ERP錄入正確及時性。
採購物料的質量合格率
(1) 進料品質合格率 ;
(2) 物料使用的不良率或退貨率。
採購物料及時性
(1) 新品打樣時間及完成時間
(2) 合同交貨期和實際交貨期的差額
(3) 新開發供應商的數量
(4) 採購完成率
(5) 錯誤採購次數
(6) 訂單處理的時間
(7) 其它指標
生產、銷售支援
(1)採購產品的及時率和正確率;
(2)採購產品使用過程不良率;
(3)採購產品配套率。
(4)特殊採購(急需品)的及時率。
異常問題處理及時性、協調速度和效果
(1)異常問題出現次數;
(2)問題處理時間與領導或部門要求時間的差額;
(3)同一問題再次發生加重處理。
採購物料價格合理性
(1) 實際價格與標準成本的差額。
(2) 實際價格與過去平均價格的差額。
(3) 比較使用時之價格和採購時之價格的差額。
(4) 將當期採購價格與基期採購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較
採購原則
(1)採購比價是否建立“貨比三家”原則;
(2)採購中是否堅持價格/品質的可比性;
(3)採購立場是否站在本公司角度上。
個人管理有效性
(1)交期預警及採購交期進度反饋及時處理;
(2)供應商資訊資料管理完整性;
(3)供應商付款處理情況;
(4)問題記錄、解決及溝通;
(5)詢比價工作的執行情況;
(6)呆料和退貨及時處理;
(7)合理庫存量控制;
(8)和供應商關係及協調能力。
2.4.3 其它考覈績效
執行力
(1)部門工作在規定時間內完成情況;
(2)上級部門佈署的工作在規定時間內完成情況。
協作性
(1)部門內部配合情況;
(2)和其它部門配合情況;
(3)和供應客戶配合情況。
2.4.4獎勵
特殊貢獻獎勵
(1)採購成本大幅降低;
(2)對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議;
(2)對公司發展有益的合理化建議
2.5 採購績效評估的方式
本部門採購人員的績效評估方式,主要用工作表現考覈的方式進行,透過紀律績效、管理績效和其它考覈績效三項來量化。
2.5.1 績效評估說明
績效分數(100分)=紀律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考覈績效(10分)+獎勵
2.5.2 績效管理考覈規定
(1) 每月月底考覈一次,作爲當月獎罰依據;
(2)年終彙總全年個人總分和平均得分,作爲評優、提拔和獎罰依據;
(3)每月考覈首先由個人進行自評,然後供應部進行測評,最後決定實際得分,年終以每月實際得分進行彙總。
2.5.3 績效評估獎懲規定
(1) 每月或年度依據供應部績效考覈分數,進行個人排名,月低於60分者罰款50元;
(2) 年度考覈平均分數80分以上的人員,可取得評優資格,85分以上者可作爲供應部後備人才;
(3)年度考覈平均分數低於60分者,應調離採購崗位;
(4) 年度考覈平均分數在60-80分者,應加強職位訓練,以提升工作績效。
績效考覈方案 篇9
護理人員崗位績效考覈評分標準,項目考覈內容標準分考覈標準總得分。
儀表儀容、組織紀律:
1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。
2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不着濃妝。
3、頭髮不過肩、長髮帶髮網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條,15:00之前交。
6、上班不打私人電話、幹私活、打電腦遊戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜誌、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。
10分
1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,着濃妝,頭髮過肩、長髮不帶髮網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班遲到、早退,每次扣1分;
3、上班玩電腦遊戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜誌、書刊等,每次扣1分;
4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;
5、不參加學習每次扣2分;
6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;
7、無故請假,每次扣2分。
工作態度:
1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。
2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。
3、認真落實有關按次數、時段收費標準規範,及時、準確進行各項收費。
4、細心觀察病情,及時瞭解病情變化並及時通知醫生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動、細緻,每次扣1分;
2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成後工作質量差的,每次扣1分;
3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;
5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;
6、因爲責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7、因錯收造成病人投訴的扣5分,並取消本年度評“星級護士”資格;
8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格;
服務質量:
熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑託聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),並做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經覈實是服務上的問題,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協調:
團結協作,上下級相處融洽,善於溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。
5分
1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關係緊張及因愛講同事“背後話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;
2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;
3、因推諉或不配合造成不良後果的,取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識:
節省物力,避免浪費。
5分
不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。
專業技能:
對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考覈合格。
10分
1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;
2、技術操作考覈不合格者扣1分;
3、未完成每季度護理部規定的考覈項目,每項扣1分;
4、考覈不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;
5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;
7、對第二次考覈不合格者扣1分,第三次考覈不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理:
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,牀單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規範,每次扣1分
2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;
3、牀單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;
4、科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。
規章制度:
嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;
2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;
3、牀頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;
5、分級護理制度不落實扣2分;
6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;
8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;
基礎護理:
危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換牀單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規範,沒有病人發生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;
2、病人鬍鬚長、指甲長,每次扣2分;
3、危重病人(術後)沒有翻身每次扣1分;
急救物品:
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。
護理記錄書寫:
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分;
2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;
3、與執行時間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理:
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先後順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;
2、無菌物品不按消毒時間先後順序擺放,每次扣1分;
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。
績效考覈方案 篇10
如大家所知,萬科的物業管理非常周到,給業主的體驗非常好。如此強大的物業服務體系背後,在於其管理精細化的方方面面,其中績效考覈也起着不可或缺的作用。
一、如何考覈物業公司總經理?
考覈指標說明:
1.物業費用預算控制率
物業費用預算控制率=部門實際費用支出/部門預算費用支出×100%
2.員工管理
員工管理指標透過考覈期內員工績效考覈得分進行評價
二、如何考覈物業公司員工?
1.績效考覈的目的
爲保證公司經營目標的實現,提高物業人員的工作績效,爲物業人員的薪酬調整、學習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀的依據,特制定本方案。
2.績效考覈的時間
物業人員的績效考覈分爲季度績效考覈和年度績效考覈兩種。
3.季度績效考覈的內容與實施
季度績效考覈是對物業人員每季度的績效表現進行考覈,考覈標準是被考覈者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績效考覈的側重點和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業人員績效考覈分爲管理人員績效考覈和普通員工績效考覈兩類。
(1)管理人員績效考覈
管理人員季度績效考覈的內容和標準如下表所示。
說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分
(2)普通員工績效考覈
普通員工績效考覈的內容和評價標準,如下表所示。
說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(3)季度績效考覈等級劃分
依據物業人員季度績效考覈的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個等級,具體等級劃分標準如下表所示。
說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考覈結束後,按照新的等級劃分結果確定浮動工資變化比例。
(4)季度績效考覈實施
各部門經理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考覈,同一員工的績效考覈評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績效考覈彙總表”,一式三份,一份給各部門負責人,一份轉財務部作爲浮動工資變化的依據,一份留存,年終彙總後存檔。
4.年度績效考覈的內容與實施
(1)年度績效考覈記分標準
年度績效考覈建立在季度績效考覈的基礎上,其依據包括四個季度績效考覈得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。
(2)年度績效考覈總分計算方法
總分=本年度四個季度績效考覈得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%
(3)年度績效考覈等級劃分
公司年度績效考覈等級共有五個,其劃分,如下表所示。
(4)年度績效考覈的實施
公司年度績效考覈由人力資源部組織進行。
5.績效考覈結果的應用
(1)財務部依據季度績效考覈結果確定員工浮動工資的數額,運用年度績效考覈結果確定員工年終獎金數額。
(2)部門經理運用季度績效考覈的結果制訂員工培訓計劃,並向公司推薦優秀人才。
(3)人力資源部運用績效考覈的結果調整員工結構,優化人員配置。
6.績效考覈結果申訴
本公司績效考覈結果申訴一律採用員工向人力資源部遞交“績效考覈結果申訴表”的形式進行。“
人力資源部接到員工申訴後,及時與員工溝通,組織人員進行績效調查,然後根據事實和公司的相關規定進行申訴處理。