德意志人比較注重禮節形式,所以去德國參加展會你就必須要提前瞭解他們的商務禮儀,這樣才能在展會上更好的與客戶交談。以下是小編整理的德國商務禮儀及忌諱,希望能夠幫助到大家。
德國商務禮儀
德意志人在社交場合與人見面時,一般慣行握手禮。他們在握手時慣於坦然注視對方,以示友好。他們與熟人、親朋好友相見時,一般慣施擁抱禮;情侶和夫妻間見面慣施擁抱禮和親吻禮。儘管德國現在已是一個統一的國家,但戰後劃分爲西德和東德時期遺留下來的敏感問題依然存在。
德國商務禮儀之稱謂與問候
見面和午別時習慣上要與周圍的人一一握手。
要尊重博士(Doktor)等頭銜;若非對方主動提出,決不要貿然以名字相稱。
在與不熟悉的客人談話時,通常稱Sie(您),書寫時S要大寫。在雙方同意的基礎上,才能用較親密的du(你),並以名字相稱。但在年輕人和革新派之間一般用du,表示他們不拘禮節的作風。
德國商務禮儀之款待與饋贈
被邀請到德國人家裏作客是一種殊榮。男客應帶鮮花,在門廳裏解開包裝紙,見到女主人就獻上花。不要送帶有浪漫色彩的紅玫瑰,切忌送十三之數與偶數的花。
在接受任何款待之後幾天內應送去表示感謝的短柬。
德國商務禮儀之交談
不要談及棒球、籃球或美式足球。可以談談德國的鄉村生活、業餘愛好以及英式足球之類體育運動。
德國信仰忌諱
德意志人主要信奉基督教和羅馬天主教,另有少數人信奉東正教和猶太教。他們忌諱“13”和“星期五”。認爲“13”是厄運的數字,如“13”與“星期五”在同一日,就更爲不吉利,恐怕那就要大難臨頭了。他們認爲核桃是不吉祥之物。他們忌諱四人交叉握手。認爲這是不禮貌的作法。他們忌諱薔薇、菊花。認爲這些花是爲悼念亡者所用的,因此,它是不能隨意作爲禮品送人的。他們不喜歡客人隨便贈送玫瑰花,因玫瑰花在德國有浪漫的含義。忌諱他人過問自己的年齡、工資、信仰、婚姻狀況等問題。認爲這統統是個人的私事,無須他人過問干涉。
德意志人不喜歡聽恭維話,更不愛聽過份的恭維話。他們認爲過份的恭維實際上是對人的`看不起,甚至是對人的污辱。他們忌諱在公共場合竊竊私語(夫妻和戀人間除外)。因爲這容易引起他人的疑心。忌諱目光盯視他人。認爲這有不軌之嫌。他們忌諱交叉式的談話。認爲這是不禮貌的。他們對紅色以及摻有紅色或紅黑色相間的顏色都不感興趣。他們不喜歡過於肥濃的菜餚;不愛吃辣;不太愛吃魚蝦。
擴展資料:男士的商務禮儀
1、德國男士非常注重規則和紀律,幹什麼都十分認真。凡是有明文規定的,德國男士都會自覺遵守;凡是明確禁止的,德國男士絕不會去碰它。
2、德國生活小事忌諱多,守紀律講整潔,守時間喜清靜,待人誠懇注重禮儀,送禮在德國也很受重視。
3、德國男士在待人接物所表現出來的獨特風格,往往會給人以深刻的印象。
第一,紀律嚴明,法制觀念極強。
第二,講究信譽,重視時間觀念。
第三,極端自尊,非常尊重傳統。
第四,待人熱情,十分注重感情。
4、必須指出的是,德國男士在人際交往中對禮節非常重視。與德國男士握手時,有必要特別注意下述兩點。一是握手時務必要坦然地注視對方,二是握手的時間宜稍長一些,晃動的次數宜稍多一些,握手時所用的力量宜稍大一些。
5、重視稱呼,是德國男士在人際交往中的一個鮮明特點。對德國男士稱呼不當,通常會令對方大爲不快。一般情況下,切勿直呼德國男士的名字。稱其全稱,或僅稱其姓,則大都可行。
6、與德國男士交談時,切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對於熟人、朋友、同齡者,方可以“您”相稱。在德國,稱“您”表示尊重,稱“你”則表示地位平等、關係密切。
服飾禮儀
德國男士在正式場合露面時,必須要穿戴的整整齊齊,衣着一般多爲深色。
在商務交往中,他們講究男士穿三件套西裝,女士穿裙式服裝。德國男士對髮型較爲重視。在德國,男士不宜剃光頭免得被人當作“新納粹”分子。
餐飲禮儀
德國男士在用餐時,有以下幾條特殊的規矩。
其一,吃魚用的刀叉不得用來吃肉或奶酪。
其二,若同時飲用啤酒與葡萄酒,宜先飲啤酒,後飲葡萄酒,否則被視爲有損健康。
其三,食盤中不宜堆積過多的食物。
其四,不得用餐巾扇風。
習俗禁忌
德國男士在所有花卉之中,對矢車菊最爲推崇,並且選定其爲國花。在德國,不宜隨意以玫瑰或薔薇送人,前者表示求愛,後者則專用於悼亡。德國男士對黑色、灰色比較喜歡。
對於“13”與“星期五”,德國男士極度厭惡。他們對於四個人交叉握手,或在交際場合進行交叉談話,也比較反感。因爲這兩種作法,都被他們看作是不禮貌的。在德國,星期天商店一律停業休息。在這一天逛街,自然難有收穫。
向德國男士贈送禮品時,不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包裝紙和綵帶包裝、捆紮禮品,也是不允許的。
與德國男士交談時,不宜涉及納粹、宗教與黨派之爭。在公共場合竊竊私語,德國男士認爲是十分無禮的。
上午10時前,下午4時後,不宜訂約約會。交談時儘量說德語,或攜同譯員同往。商人多半會說一些英語,但使用德語會令對方高興,儘量以握手爲禮,絕不多。握手要用右手,伸手動作要大方。稱呼對方多多合用“先生”、“女士”等關。如果對方身份高,須得他先伸手,在於之握手。對方多半爲你穿、脫外套,不妨接受,再說聲“謝謝”(Danke)。有機會,也替他或其他人穿脫外套。
德國商人不願浪費時間,所以宜先熟悉問題,單刀直入。