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2016管理者需要鼓勵員工犯錯誤

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千萬別犯錯:對犯錯誤的恐懼在我們的心靈深處根深蒂固。以下是本站小編帶來的詳細內容,歡迎參考檢視

2016管理者需要鼓勵員工犯錯誤

在整個學生時代,錯誤一直意味着低分數,好學生是不會犯錯誤的。在家裏,錯誤會招致訓誡,好孩子會循規蹈矩。在工作中,錯誤會導致嚴重的後果,好員工從一開始就很清楚這一點。

但是,我們也知道,正是在犯錯誤會被扣分的學校和組織中,人們往往會有重大發明。越來越多的證據表明,當賦予人們犯錯誤的更大空間時,創新便會繁榮興旺。就連聖雄甘地(Mahatma Gandhi)也很重視實驗的價值,他認爲:“如果不包括犯錯誤的自由,那麼,自由就不值得擁有。”

那麼,爲什麼我們不允許人們犯錯誤呢?更不用說鼓勵人們犯錯誤了。我們中的大多數人,尤其在企業中的人士,都會力求避免犯錯誤。我們相信,人們會把過失視爲不稱職。此外,我們還認爲,以專家的'形象而非學習者的形象出現纔有利於取得成功。測評我們績效表現的指標也是諸如銷售收入、利潤、爲股東帶來的總回報等數字,等等。

可這些真的是測評成功的最佳指標嗎?不妨考慮一下另一種標準。如果我們問一問員工什麼錯誤是因爲他們在工作中另闢蹊徑而犯,那會怎麼樣呢?

聽起來是不是有些荒唐?

也許吧,不過,在企業中我們必須考慮人的因素,我們並不是計算機程序的延伸。有些至關重要的使命和性命攸關的工作是無法容忍失敗的,但是,我們工作和生活的其他方面則不然。我並不是說要打破所有的規則,我認爲,我們應該將“犯錯誤的藝術”制度化,爲瘋狂此舉引入一種方法,並對創新流程進行創新。

不妨想象這樣一種情形:鼓勵員工不斷嘗試解決某個問題的方法,直到他或她犯比方說五次錯誤。還可以設想這樣一種情形:問一問團隊成員,他們是否已經犯了五個錯誤!請相信我,如果你沒有犯過錯誤,那麼,你就學不到什麼東西,至少,你學不到足夠多的東西。

還記得你第一次騎上自行車的情景嗎?你還能重溫自由騎行的興奮嗎?還能記起不需別人扶助時的勝利感嗎?接下來,退一步想想,第一次成功騎行之前你從自行車上跌落過多少次呢?

我還記得在工程學院上第一節課的情形,當時,我們的教授讓我們拆解一臺發動機。我們按他的要求去做了。之後,他又讓我們將機器組裝起來,說完,他就走了。結果,我們搞得一塌糊塗,花了好幾天的時間才裝配好。可是,我在那麼短的時間裏學到的機械知識,比我在後來四年裏學到的都多。你爲什麼不也讓你的員工“拆解”某些東西,之後,給他們留出“裝配”的時間,但不施予援手呢?

你有膽識鼓勵人們在發現之旅中犯那些無法避免的錯誤嗎?