一、新員工入職培訓目的：
1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況，相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業的認同感和歸屬感。
2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行爲準則、增強作爲企業人的意識。
3、幫組新近員工儘快適應工作環境、投入工作角色，提高工作效率和績效。
4、幫助新進員工深切體會到公司的宏偉目標，激發起求知慾、創造性，不斷充實自己，努力向上。
二、新員工入職培訓對象：
全體新員工
三、新員工入職培訓時間：
新員工的入職培訓期爲1個月，包括1天的集中脫崗培訓和後期的在崗指導培訓，辦公室根據具體情況確定培訓日期。
四、新員工入職培訓方式：
1、脫崗培訓：由辦公室制定培訓計劃及方案並組織實施，採用集中授課的形式。
2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工的培訓方向，並指定專人實施培訓指 導，人力資源部跟蹤監控。可採用日常工作指導一對一的輔導形式。上崗前，應對新員工實行崗位實操考覈，合格後予以上崗資格。
五、新員工入職培訓培訓教材：
《員工守則》、《部門崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件
六、新員工入職培訓培訓內容
1、公司概況：包括公司基本情況介紹、總經理介紹、組織架構圖、企業文化
2、員工守則：各項規章制度：
3、公共禮儀、行爲規範、
4、職業道德
5、物業管理基本知識
6、安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關知識。
7、崗位實踐操作
七、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、並每次培訓前一週提交培訓申請表，培訓主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考覈等。
八、員工培訓考覈
培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作爲員工透過試用期的參考依據。
培訓期考覈分書面考覈和應用考覈兩部分，脫崗培訓以書面考覈爲主，在崗培訓以應用考覈爲主，各佔考覈總成績的50%。書面考覈考題由辦公室統一印製。
應用考覈又分上崗前和培訓期兩階段進行。上崗前，應對新員工實行崗位實操考覈，合格後予以上崗資格。培訓期間的考覈，可以透過觀察測試等手段，考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用，及業績行爲的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。
九、員工培訓效果評估
人力資源部與新員工所在部門透過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效並達到預期目標。
十、員工培訓工作流程
1、人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間，根據新入職員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案，並填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源部及相關部門;
2、人力資源部門負責與各相關部門協調，做好培訓全過程的組織管理工作、包括經費申請、人員協調組織、場地的安排佈置、課程的`調整及進度推進、培訓質量監控保證以及培訓效果的考覈評估等。
3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，並根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見彙總學員反饋意見表送授課教師參閱;
4、授課教師在七日內拿出改進方案並填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議;
5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束一週內，提交該期培訓的總結分析報告，報總經理審閱;
6、新員工集中脫產培訓結束後，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(上崗培訓)，由各部門負責人指定教師實施培訓並於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;
7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，並透過一系列的觀察測試手段考察受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧 的應用以及行爲的改善情況，綜合、統計、分析培訓爲企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓政策和培訓方法。