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快遞公司培訓總結

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在快遞公司新入職的人員需要進行培訓,提升新員工的工作能力,那麼在快遞公司的培訓總結應該怎樣寫呢?下面就和本站小編一起來看看吧。

快遞公司培訓總結

快遞公司培訓總結篇一

7月13日,總公司行政部,人事部,客服部,品質部,環境綠化部的領導專程來到順豐家園物業服務中心開展新項目全體員工專項入職培訓,順豐家園物業中心45名員工及管理人員全部參加了本次培訓。

透過此次培訓,我們瞭解到了什麼是物業服務的特性;什麼是員工良好的行爲規範、服務規範;如何才能成爲一名出色的P物業服務人員。

在這一天的培訓裏,我們每個員工都充分感受到了公司對員工負責任的態度和良苦用心,促使我們端正心態,用在培訓中學到的業務知識去開展本項目的物業服務工作。

我們將嚴格貫徹公司“業主至上,服務第一”的服務宗旨,並把“熱忱、優質、團結、奉獻”的企業精神投入到工作中,齊心協力開展順豐家園親情式的優質服務,爭取把順豐家園成爲公司的質量服務領先示範項目。我們將爲此而不懈努力,爲公司的繁榮發展貢獻自己的一份力量。

快遞公司培訓總結篇二

20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織爲期三天的“第十期新員工入職集訓”,物流公司員工培訓總結。透過本次活動,我不僅鍛鍊了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口裏知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展,並對自己的職業發展有了更明確的規劃。

第一天,我們接受了由創睿培訓機構爲我們帶來的戶外拓展訓練,由於在不知道都有什麼項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述瞭如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單槓這個項目時,我們要登上8米那麼高的高空再跳起來抓住空中的單槓,看着都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道後都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我爲隊友們拍下了縱身一躍,抓住單槓的身影。其餘的項目我都儘自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成後一個人跑到角落裏疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因爲我參與了,努力了,痛並快樂的,結果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了並且盡力了,所以結果如何我都成功了。

透過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的`成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智爲企業成功盡一份力。由於我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關或者諧音的隊名,最後我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙” 隊形:“內外雙v” ……

在這些遊戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子後悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那麼不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心裏流出的淚水,纔是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,衆人拾柴火焰纔會高,同時我也想到了企業,我們遊戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智爲企業成功盡一份力。

在介紹公司企業價值部分,培訓老師主要歸納了三點:1、追求企業利益最大化;追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業高度熱愛,對服務的企業高度忠誠,能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。2、爲員工提供好的職業生涯;記得在某個網站上看到有這樣一個比喻:一堵牆高高地矗立着,牆內是員工,牆外是企業對員工的期望,也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的發展機會,就必須翻越那道牆。可牆是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高牆,而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表着縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃,就是給了員工越過高牆、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同爲社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同爲社會奉獻相結合並不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中,只有被社會承認纔是真正意義上人生價值的實現。

快遞公司培訓總結篇三

一、工作內容

作爲一個每天不就是送送貨,發發貨的人員,又沒什麼技術含量,無非認識幾個字,會騎車,有責任心,勤勤懇懇不就好了嗎?其實不然,一個普通的快遞員他也有學歷要求,除非真的是那種有經驗,又或者是特別有責任心,特別負責,有某些特質是老闆欣賞的。

二,同事關係

工作方面,不要小看這裏的每一個人,這裏所有人都兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作爲重,服從上級安排,認真完成上面交給的每一項任務;同事間學習虛心請教,互相學習業務知識,注重團結協作,相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。

以下是一個佳吉物流公司送貨員整理的思想報告:

一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業中最辛苦的崗位,夏天不管多熱都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,天氣多不好,都得按時按點送到。然而職業可以選擇,但職業賦予的責任不能挑選。因此,我們要培養送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗即要任勞任怨,甘於奉獻;二是倡導艱苦奮鬥的精神;三是要有成就感,懂得企業發展與自己的付出息息相關。只有爲企業付出了,企業發展了,員工纔能有更好的晉升控件,企業與員工共榮。這裏工作的每個人都自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。

二、用心學習,提高送貨員的專業意識。送貨員處於物流企業的前沿陣地,與顧客緊密相聯,一個送貨員的一個行爲、動作、說話,都可能給企業帶來影響。因此必須具備較強的業務意識。也就是說要用心服務每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答,注意說話的語氣。把有效的資訊及時準確地進行上傳下達,以達到協助客戶經理協調控制的能力。同時,還要對所要投遞的產品計算,判斷,車輛、交通安全等知識的培訓,讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。

三、企業至上,以人爲本,送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產生疲勞感,失去興趣,時間一久,員工態度也不好,但是,由於他們與客戶面對面接觸,是企業與客戶溝通的渠道,員工的一舉一動也就直接關係到企業的聲譽,直接關係到客戶對企業的認識,直接關係到消費者、客戶對企業的誠信度,直接關係到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認爲這不是個人問題,而是企業的管理問題,直接影響企業形象。所以,要加強送貨員從內心深處認識到自己的責任,自覺履行職責,正確看待自已從事的工作,把大局意識提升到一個新的高度。

每一個職業都有它存在的道理,每份工作又承載着相應的責任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業,對待員工也是以人爲本,感謝每個爲物流企業付出的人,每個爲上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

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