當在某些事情上我們有很深的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的學習培訓心得體會8篇，希望對大家有所幫助。
學習培訓心得體會 篇1
比如，互聯網創業不需要太多的框框，如果框框太多，可能發而讓自己失去太多的機會，而同時犯更多的錯誤。
互聯網創業企業，尤其是一開始，總會看看別人是怎麼做的，什麼樣的組織架構，什麼樣的組織使命，什麼樣的崗位設定等等，當然學學別人是不錯的，但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什麼事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。
如果框框太多，一板一眼，四平八穩的，在互聯網上獲得成功的機率反而可能變小，因爲如果大多數人都做相同的事情，憑什麼你會脫穎而出呢。當然有一點是不變的，就是一切都要以用戶需求爲中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。
在中國互聯網上，阿里巴巴的馬雲，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地爲用戶提供服務，滿足用戶的需求。
對於互聯網公司來說，組織結構也好，產品架構和功能也好，市場推廣也好，運營也好，技術也好，都要從客戶的需求出發，公司的目標只有一個，如何更好地實現客戶的需求，當然與此同時，實現公司的商業價值。
如果組織架構導致部門利益分立，導致沒有一個明確的導向，最後導致組織架構本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙於內部分歧的溝通，忙於建立技術，忙於寫報告，這可能最後很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什麼，最後，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費了很多的時間，而且最後並沒有獲得應有的結果，尤其是當投入了大量的人力、資金還有時間之後。
所以，互聯網的創業公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構，不要爲技術，不要爲市場，不要爲運營等等細節和對立所牽絆，而且不要因爲部門的問題，導致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構，從產品，從技術，從市場，從運營都要想方設法去實現用戶的需求，找到一條方便的路讓發現用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。
當兩年前接觸征途遊戲的時候，從征途的各種產品設計，運營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什麼條條框框，沒有什麼是一定應該做的，也沒有什麼是應該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎勵，也可以是巨人網絡本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網絡或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什麼邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。
學習培訓心得體會 篇2
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業，也能夠規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人爲本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才，就應是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成爲一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤爲重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正爲人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化爲依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是xx公司人羣衆智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認爲沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，纔可能得以生存和發展，其資本纔可能不斷增加，而且成爲真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因爲它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，羣衆團結一致共同奮鬥，我們有理由相信Xx的明天會更好!
學習培訓心得體會 篇3
學習能豐富我的知識，給我帶來許多樂趣，而且讓我明白許多的道理。
記得那時，我纔剛上幼兒園，根本不熱愛學習，在我眼裏學習只能讓我更加勞累，沒有自由，而不學習卻能讓我非常的輕鬆，很自由，天天都沒有學習的煩惱，無拘無束，可是，慢慢跟我玩的一些小朋友，卻離我越來越遠，有一次，我偷偷地聽到一個人對另一人說：“今天我又得紅星了。”另一個人說：“我也是。”“聽說任博一個顆紅星都沒得到。”“那個笨蛋還能得。”
聽到這個消息，我決定發奮圖強，不再讓那些人看不起我，要做一個讓別人對我刮目相看的學生，從那天開始我認真學習，也開始愛上學習，不討厭它也不爲此而煩惱，慢慢的，我就上了小學一年級，也愛上了讀書，從書中我瞭解高爾基的名言：書是人進步的階梯，經過我不屑的努力，我由一位普通的小學生變成了學習委員，我爲此感到驕傲。
雖然，我當上了學習委員，但是我以後也一定要好好學習，天天向上，不能馬馬虎虎，不要辜負老師和父母的期望。我決定一定要當科學家，造出對人類有益的東西。
如果知識是沃土，我就是小苗，所以我們要不斷的學習，才能變成參天大樹，我希望同學們要熱愛學習，變成參天大樹，長大要報效祖國。
學習培訓心得體會 篇4
週末參加了xxxx老師的《打造團隊核心凝聚力》的體驗式培訓，體會頗深。看似淺顯的句子，故事和遊戲裏蘊含着豐富的內容和意義，使我受益匪淺。
當助教們高聲倒數着開門後，絢麗的燈光閃爍，我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經常性的發問開始了他生動的講課。從一句看似普通的小孩子的發問，引導我們進入第一個遊戲，齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個小組的所有成員食指側面託棍，慢慢下落至地面後結束，在此過程中不允許脫棍，不允許講話，只能由一名領頭人喊“下”。這個遊戲看似簡單，然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個遊戲讓我體會到，在一個團隊中，所有人都使蠻力並不一定能獲得成功。如果大家同心協力，並輔以正確的領導和方法，事情便由難而易。而且，不要總是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢業業，幫助同事去克服困難，團隊的目標就很容易達成了。在這個遊戲中，很多人都曾經用怨憤的目光去責備其他人，而不去想自己最應該做的是什麼。而當找到方法後，每個人不再去埋怨，而是做好自己應該做的，從而獲得了成功。
接下來的遊戲是領袖風采。全體成員分爲a隊和b隊，各選出男女領導一人，然後分別報數，哪個隊報慢或錯報、搶報領導就要受懲罰，即做俯臥撐。個數依次疊加至2400個，簡直是天文數字！比賽開始後，b隊輸給a隊，向a隊90度鞠躬，並要向其高喊“願賭服輸，恭喜你們！”直喊到a隊接受爲止。幾輪下來，雖然b隊輸的次數多，但a隊最後也有報錯的。兩隊的領導開始了艱難的俯臥撐。其實無論是在生活，還是工作中，我們都要找到適合自己的位置，做好自己的角色。如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以我們每一個人都是責任者。這兩個隊的領導，其實就是我們的父母，公司領導或者更多爲我們在生活中做着俯臥撐的人。他們承擔着因爲我們的錯誤帶來的後果，在背後隱忍着痛楚，默默爲我們付出着。
而我們，還有什麼理由以不恭的態度和做法來傷害他們呢？誠然，他們在這個位置上，或許就會比別人應該承受更多，但爲什麼我們能做的更好的時候，卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢？在我們以後的生活當中，是不是應該抱着嚴謹認真的態度，扮好我們的多面角色，讓我們的家人和公司領導能分出更多的精力來做好他們的工作呢？我們在這個角色中的責任就是報數，簡單的報數爲什麼會如此反覆出錯，讓我們的領導不堪重負？只是因爲我們放鬆了自己，覺得事情輕而易舉，便不再去集中精神去做，從而導致失敗。想想多麼可怕，如同一個小小的蛀蟲，會使一艘船沉沒一樣，我們其中出錯的隊員就是這可怕的蛀蟲。當我們躬身說出那句“願賭服輸，恭喜你們”的時候，我們是不是有誠意的呢？在生活中，有多少人做的比我們完美，讓我們心生嫉恨呢？而我們又有多少人是懷着欽羨的目光和心情，發自肺腑的祝賀他們呢？甚而有些人會由嫉妒心生憤恨，對其採取卑劣的手段來滿足自己那種陰暗心理。所以，這個遊戲還要我們懷着真誠尊敬的態度來對待別人所取得的成果。
紅黑牌的遊戲看似簡單，實則意味深刻。當老師講完規則後，b隊被帶出了會議室。然後a隊開始熱烈的討論如何才能贏得高分。當b隊出了兩次黑牌後，a隊才意識到原來這個遊戲是讓我們達到共贏。當a隊想抓住最後一次機會與b隊共贏的時候，b隊拒絕談判，雙方都給了對方一個紅牌，兩隊皆輸。其實，當我們給對方出紅牌時，應該想一想爲什麼要出紅牌。既然要達到共贏，爲什麼我們偏偏要死抱住自己的利益不放呢？當你無法放下
你的私慾時，你就會亮出你的紅牌，傷害別人，最後自己也一無所得。生活中，我們有多少次亮出紅牌，傷害過多少人的心而至無法挽回？生意中，我們又有多少次放棄了自己的一些利益，讓客戶滿意，從而最後達到共贏呢？每個人都應該深思並且反省。唯願我們多出黑牌，即使對方給我們的是紅牌，相信最後也會爲我們的誠心誠意所打動，達到共贏的目的。
接下來的兩個遊戲其實是有關聯性的。茫茫人海讓我們感受到當人與人互相幫助的時候內心生髮出來的暖意，而當我們失去那個可以依靠的臂膀的時候，是多麼的無助！因此我們迫切的邁着步子去尋找，尋找那個可以依靠的人，那些曾經幫助過我們的人。當生命輪迴後，我們無法找到來時的路，看不到曾經存在的那個人，忘卻了曾經發生的事，我們懊惱但卻毫無辦法。我們需要去做些什麼？珍惜！“滿目山河空念遠，何不惜取眼前人”，這句詩或許可以借來一用。過去的就那麼過去了，當時間在手指縫中悄悄溜走時，我們唯一能做的是什麼？既然無法挽留，那就好好珍惜。珍惜那些擦肩而過的人，那些曾經對你伸出援手的人，你的親人，愛人，朋友，同事，領導和每一次你在當下的時間所有遇到的人和事。透過他們，你會懂得人生的意義，知道來這個世界上是爲了什麼，會懂得珍惜時間，不放過任何一個學習的機會。人生苦短，除了珍惜和更努力的做好自己的本職工作，扮好自己的角色，我想沒有什麼能讓生命變得更有價值和意義。
最後兩個遊戲是高壓線和電網。高壓線撤掉的時候，幾個人同時趴到地上往前爬。人人都以爲那幾根高壓線還是存在的，卻沒有想到去嘗試以不同的方法過去。其實這就暗喻了人們通常給自己設限。而這些不存在的顧慮，導致了我們的失敗與過程的艱難。而電網的遊戲剛開始時，很多人也在那裏高喊“不可能”，那麼小的孔，怎麼可能過去？人人充滿了懷疑和疑慮。其實這也是給自己設限的一種表現。不去嘗試，如何知道事情能不能完成呢？接下來，大家聚在一起商議方案，最終獲得了正確的方法，雖然經過了幾次失敗，而屢遭挫折而熱情不減的口號高聲喊起來的時候，我們重又回到起點繼續戰鬥。這就如同我們在做業務的時候，發了多少開發信和回覆但卻依然無人問津的時候，我們是選擇頹喪退出還是繼續保有精力的繼續戰鬥是一樣的。
你可以選擇退出，而如果團隊發現你無法配合工作時，也可以把你除名，而你是選擇鎩羽而歸還是繼續呆在團隊裏戰鬥呢？答案是肯定的，沒有一個人願意接受一個人孤獨的離去，大家都相信團隊的力量是巨大的，困難是可以戰勝的。每個人都留了下來，能出力的跑在前面，接過一個個身體，將他們奮力送出網外，而力量弱小的則站在外圍，高喊着“過！過！”也透過吶喊鼓勁盡着自己的一份綿薄之力。當a隊和b隊到最後時才發現，原來合作真的很重要，於是沒有了a隊與b隊的分別，大家是一家人，一個團隊，只有一個目的：過去！當剩下最後一個人時，所有的問題接踵而來。怎麼辦？他是領導者，他是爲我們出主意，頂着最大壓力讓我們統統過到電網另一邊的人，而他，難道就被孤獨的留在電網內？不可能的。我們有充分的理由相信，這個結局不會是我們想要的。不然，團隊的主題如何凸顯？於是，全體過去的成員高喊着“過”，向站成一排的助教發出請求，最後的資源被利用後，我們成功了！就像《士兵突擊》裏面鋼七連總是要強調到的一句話：“不拋棄，不放棄”。是的，我們是一個團隊，一個集體，我們只有不拋棄，不放棄，才能最終獲得勝利！
這次的培訓讓我認識到了團隊的協作能力、寬容友好、珍惜和愛、以及在團隊中發揮個人和集體雙方面能力的重要性，也使我對人生和社會有了更清醒的認識。相信在以後的生活中，我會牢牢記住這次培訓的收穫，更好的與秦工各位家人友愛互助，使秦工集體的力量得以最大發揮，相信秦工明天會更美好！
學習培訓心得體會 篇5
跟崗學習,顧名思義就是爲了某個崗位而去參加相應的培訓,使得適應有能力勝任這個崗位的工作。下面的內容是跟崗學習的心得體會總結，希望對你有所幫助。
時間過得真快，一個月的跟崗學習已經結束了，在過去的這一個月裏，我在交大附小每週跟崗學習一次，雖然只有短短的五次，但是就這短短的五次機會，已經給我教師生涯增添了亮麗的一筆，讓我收貨頗多。也非常感謝領導能給我這次外出學習的機會，讓我能有機會提高自身業務水平。回首這些天的學習，我所經歷的點點滴滴，時時刻刻，都在收穫着!進步着!感動着!現把我的學習體會彙報如下：
一、提高了自身素養
在這五週的日子裏，我親眼目睹了徐茜老師踏實嚴謹的工作作風，卓有成效的工作效率;親身感受了徐老師平易近人的處世態度和無微不至的關懷照顧。徐老師爲了讓我們不虛此行，精心準備每一項工作，不但認真備課，上好每一節課，上好各種類型的課，我想，“學高爲師，身正爲範”應該是徐老師真實的寫照，也是我今後努力的方向。徐老師這種認真負責的態度，讓我這個剛走上工作崗位的新手自嘆不如，也讓我反思到了自己的不足。比如當徐老師的課堂上有學生不認真聽講時她會透過巧妙的語言來提醒學生，而不是以爲的批評。有些孩子回答問題不完整，虛勞是說“我喜歡把話說完整的孩子。”一句簡單的話就使孩子回答得很好。當有學生說和上課無關的話題時，徐老師會用醫生給一個同時得了感冒和受傷骨折的病人，如果學生是醫生，是先治感冒還是骨折的生活實例讓學生把重點放到課堂。徐老師的作業批改雖然很簡單，但是字裏行間都能看出徐老師很認真，每一次作業中學生出錯原因都有註明，並且讓學生養成良好的改錯習慣。試卷出錯，徐老師都回讓孩子用張白紙把錯題從新抄到紙上再做一遍，並做好復批工作。在講課過程中，徐老師不會是因爲自己是數學老師只關注數學知識，在板書遇到學生沒有學過的字，徐老師都會在旁邊注音，學生在抄筆記時也會用拼音代替。能看出徐老師的用心良苦。這也使我在教學能力的提高上很有啓發。
二、提高自身業務水平
在這一個月的跟崗學習的日子裏，我聽到了的最真實的常態課，它既沒有過多的修飾，也沒有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實、自然，更讓我看到了徐老師的工作態度、專業素質，對孩子們的熱愛與關注。也深深體會到徐老師用心良苦對學生語言能力的培養、注重孩子發散思維的培養、注重孩子經驗的分享、能力的提高。樸樸實實一節課，不許要用花哨的課件去裝飾，只需動手操作，實物投影就可把一節課上的很充實。在這些課，印象最深的就是徐老師的觀察物體一節課中，這也是我頭疼如何給孩子講好時，徐老師給我點透了本節課的教學重難點。透過實物投影，讓孩子上臺來猜測、摸、觀察等多種操作方式，學生自主去探索。當從不同角度觀察物體時主要是找一個標誌性的東西。空間感也是在生活中去觀察感悟的，徐老師專門孩子讓孩子回家用手機拍下從不同角度觀察到的同一物體的照片。讓他們總結規律。還有一節課複習課也是記憶幽深。這就體現一位老師對教材的把握性有多強，有多深。徐老師不光解決課本上有的，還給學生補充了部分相關知識。讓學生做到了對知識的活學活用。 三、自身體會與反思
“一個教師寫一輩子教案不一定成爲名師，如果一個教師寫三年反思可能成爲名師。”在聽徐老師課時，我認真做好筆記，在教學之後靜下心來，總結回顧自己的教學行爲和課堂情況，想出改進的方法，記下成功的經驗，反思自己的不足，借鑑別人的經驗，吸取徐老師的成功經驗，反思自己與他們的差距。制定自己的計劃，探尋適合自己的道路。每次學習完徐老師的課之後，還會與徐老師相互交流，本節課中我得到的新想法，在教學過程中自己存在的問題。還有一些題型的做法和講法。徐老師還會耐心給我指導課堂常規存在問題時要如何應對。
在整個跟崗學習過程中，我最大的.收穫是轉變了教學觀念，樹立了適合的教學理念，並且還再次學習了《新課標》，根據課標來安排教學設計和組織、實施教學活動，以及及時進行教學反思;我還學會了怎樣在新課程背景下全面客觀地評價一堂教學課的有效性，既要重視結果，更要重視過程;既要關注預設目標，又要關注達成目標。這次跟崗學習讓我開闊了眼界，帶給我思想上的洗禮、理念的革新，使自己對教師這個職業進行了重新的認識，對於有效課堂的教學藝術、
在今後的教育教學實踐中，我將學習採他山之玉，納百家之長，在教中學，及時做到課前反思、課中反思和課後反思。努力做到揚長避短，帶着幾分留戀，幾分回味，幾分收穫，結束了我的跟崗學習，它是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶。今後的學習工作中，我將不斷學習、充實、進取，不斷完善自我、超越自我。使自己能儘快成長起來，成爲領導心中的放心員工，家長心中的放心老師！
學習培訓心得體會 篇6
8月28日-29日我參加了教育局和學校組織的新課程改革培訓，透過緊張的學習、交流、研討、評論等對這次的課程培訓有了全新的認識。兩天的培訓時間很短，但很充實。講師從不同的角度進行的分析和介紹，並提供優秀教學視頻讓我們觀看。讓原本茫然的課改理清了些思路。
1、把握鑑賞課的性質，更新教師觀念。
將人文性確定爲美術課程的基本性質具有十分重要的意義，情感是一種智力，是現代教育觀念。很長時間，舊的傳統教育只重視理性智力，忽視情感智力。如今，學校美術教育是培養情感智力的有效途徑。學生透過美術鑑賞課來參與文化傳承和交流，提高自己的審美文化素質又利於情感智力的培養。課程改革要求的是我們教師觀念的提升，教師作爲課改的執行者，決定着這場教育變革的成敗。因此學校組織我們廣大教師參與各級培訓，優化校本教研，自覺發展專業素養和教學藝術，力求以課程改革的新理念規範優化教學行爲。
2、多學科相結合，讓學生主動參與，實現師生互動。
美術新課程標準，強調美術課程性質的人文性、愉悅性和創造性，強調藝術教育的個性化，強調學生綜合能力的培養，強調美術人文精神和審美能力等等。這就要求美術教師構建超越學科的生態型知識結構，學習與美術相關的其它新技術、新知識，學習促進學生思維和人格發展的教育方法。所以學科間的整合或統整，是現代教育理念，亦是現代美術教學趨勢之一。我們教師除了應具備基本的美術知識，同時還需要了解相關的“姐妹藝術”。例如：文學、音樂、電影、舞蹈等等，從學生熟悉的或已經掌握的知識切入，讓學生隨老師設計的思維潛移默化地進入美術欣賞的學科知識，順理成章逐漸深入。
新課程要求教師確立新的教學觀，克服教育生涯中的慣性，使教學方式顯現多樣化的格局。在很多教師的概念中，教學就是講課，就是把書本知識傳遞給學生，把學生作爲知識的“容器”進行灌輸，“填鴨式”教學是某些教師慣用的教學方法。在新的課程與教學改革中，教師要充分相信學生的能力，把自己定位於學生學習的組織者、引導者，而不是知識的化身，以權威自居。教師在學生學習過程中是起輔導、幫助、引導作用的人，而不是支配學生的控制者，學生是學習的主體，學習的主人。教學的目的是幫助每一個學生進行有效的學習，使每個學生都得到充分發展。教學過程是師生交往共同發展的互動的過程，教師在教學過程中，要充分激發學生的學習興趣和潛能，要透過討論、實驗、探究等多種教學組織形式，引導學生積極主動地學習。教師應創設能引導學生自主、合作、探究性學習的教育環境，激發學生的學習積極性，培養學生掌握和運用知識的態度和能力。
小學美術教育，應該面向全體學生，面向學生的各個方面，透過繪畫這一活動形式來發掘孩子們自身的潛能，培養孩子們敢於追求美、勇於創造美的精神。
轟轟烈烈的新課程改革爲老師創造了一個新的機遇，“一切爲了學生”，這將是老師心中爲之奮鬥的目標；賦予學生自由，也將是老師教學中的唯一規範。愉快教學，將令老師與學生在教學共同成長，並使學生在學習中既獲得知識又得到個性的培養與健康發展。
學習培訓心得體會 篇7
有幸參加了一週的銷售培訓，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點收穫，總結起來就是相信自己、讚美別人這八個字，具體有以下幾點體會。
一、讚美的需要、力量和成效
每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視，所以讚美是打動別人最好的武器，透過不斷的練習，我深切的體會到讚美的威力，讚美客戶，讚美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要透過不斷的讚美，達到很好的效果，讚美爲家庭辛苦忙碌的家人，讚美時刻關心你的父母，讚美充滿希望的孩子，讚美爲你工作的員工，讚美給你工作的領導，讓讚美之詞圍繞心中，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現在開始每個人都要學會讚美，真心的讚美別人，不會讓自己付出一點成本，就能收穫一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、乾脆主導型的老虎性格的人，說話要響亮，語調要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準、短爲主要特點；約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時間要先適當，說話要慢，語調要溫，要感性，要善於傾聽；約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩健、熱情、安全的感覺成功的概率更高；而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節，不能急，只能慢慢的，透過長時間的努力才能讓他認可你，相信你。
三、銷售的本質不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業和態度，從這點出發就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對服務行業的人來說，服務是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認真、細緻的銷售人員，纔有可能維護客
戶，不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續的維護和服務的過程。
心情決定行爲，行爲決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對產品的認識和態度傳遞給購買者，變被動的購買爲主動的需求，這樣纔會有長久的客源和長久的利益。
四、專業的異議處理方法——太極溝通法則
不管什麼樣的銷售都會遇到拒絕的人，怎麼樣消除購買者的疑惑、不信任、推託呢？用太極溝通法則，重複對方的活+認同語（您說的很有道理、那很好、那沒關係、是這樣子的）+讚美+用正面論點回復+跟進，透過練習，我們體會到這種方法的魅力。
學習培訓心得體會 篇8
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間裏，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益非淺。作爲一個分廠基層管理工作的我，透過這次培訓，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。透過這次培訓，深深體會到作爲一個班組長，不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產過程中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，纔會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮着重要的作用。
班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是分廠的上下橋樑者，又是實現目標的響應者，所以說作爲一個班組長，技術骨幹，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作爲一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作爲分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：
一、內容上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題爲目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會爲止。特別是新來的班員，骨幹就應該及時向他傳授講解，並且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨幹，骨幹怎麼做，組員就跟着來。同時加強組員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責瞭解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什麼後果，細緻地分析給組員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班裏的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應儘可能地爲他們着想，解決後勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放鬆，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
三、執行到位
由於我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習檔案，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班後組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對於公司及分廠裏各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。關於執行力我認爲從下面幾點。
1、事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進，在工作任務進行中發現問題後，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事後跟進，出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行爲時，有效的監督十分有效，如果沒有有效的監督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
透過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施爲分廠今後發展，做出應有的貢獻。