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銀行培訓心得體會範文(精選10篇)

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當我們受到啓發,對學習和工作生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的銀行培訓心得體會範文(精選10篇),歡迎閱讀與收藏。

銀行培訓心得體會範文(精選10篇)

銀行培訓心得體會1

我就職於中國建設銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協會組織的第一期場外金融衍生產品培訓班,課程安排充實而緊湊,短短一週我們瞭解和學習了國內金融衍生產品的市場管理框架及發展思路、金融衍生產品理論、國外金融衍生產品發展歷程和最新動態、國內外衍生產品投資案例分析、金融衍生產品主要產品及定價理論、國內主要衍生產品定價實踐、銀行間市場金融衍生產品主協議和金融衍生產品的風險管理等相關課程。

可以說,“金融危機爆發後,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產品本質和抓住防範市場風險關鍵環節的情況下,就輕易得出了我國不應再繼續發展金融衍生產品市場以及場外金融衍生產品應該進入交易所交易的結論,對我國場外金融衍生產品市場發展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機過度、監管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產品市場面臨的最大問題是發展不足。”組織這次培訓本身就對我國深化發展金融衍生產品市場具有積極作用,有助於在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產品的觀念,透過瞭解並掌握衍生產品的相關專業知識,在以後的工作實踐中加強產品設計開發、客戶營銷、風險揭示,提高衍生產品管理水平,正確運用衍生產品使其發揮優化資源配置、強化風險管理、實現資產保值增值等功能,切實爲實體經濟服務。

我認爲一週的培訓,令我受益匪淺,並基本達到了個人的預期學習目標,但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:

1、建議課程大致內容提前與學員溝通,使學員在參訓之前做好準備或預習工作。

2、課程設定應區分前臺、中臺、後臺的業務,對不同的參訓人員有的放矢。

3、建議課程設定有系統化框架,儘量避免講師的課程重疊。

總的說來,無論作爲金融市場參與成員之一,還是作爲個人,得到此次培訓機會都難能可貴,學習爲我提供了與市場專家交流的機會,釐清了我的一些認識誤區,教授了我衍生產品的專業基礎知識,併爲我將來的職業發展提供了更多機會。

銀行培訓心得體會2

歷時五天半的xx省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了,從小學到大學,我們學習了無數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作爲一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想象中的豐富。

參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人,關心員工;同事互相關心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工爲我們介紹工作經驗和成長經歷,讓我們受益匪淺。

短短的五天半內,把我們凝聚在一起,瞭解了銀行的基本情況,融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結束後我們還進行了文藝匯演,在整個節目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結在一起,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。同時,也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協作能力。

透過這幾天的培訓讓我認識到作爲一名郵儲銀行的員工,我們每天要以金錢和數字爲工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作爲一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防範意識,同時還要加強業務學習,提高服務意識和服務能力。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的崗位上開始工作,五天半的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。五天半雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。

每個人都收穫頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發展!

銀行培訓心得體會3

隨着時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱爲“金融血液”的銀行更是成爲“中流砥柱”。

透過這幾天的培訓學習,不但令我學到更爲專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品爲例,,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分爲儲蓄﹑中小企業融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分爲很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,爲了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地爲客戶開辦鑽石卡白金卡儘量爲客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意爲客戶服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋樑,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶透過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前臺櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取爲客戶提供更爲詳盡和高質的服務。

因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互爲前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成爲搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!

銀行培訓心得體會4

今年我參加了支行行長培訓班的學習培訓,透過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的心得體會。

要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業務的市場地位,加大存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能,做大市場。

着力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展,透過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認爲業務的發展與否不應有淡旺季之分,而是取決於一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。

隨着銀行業競爭的日益激烈,市場環境的複雜多變,商業銀行經營面臨着越來越多的風險,我們作爲商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,我認爲加強操作風險的防範尤爲重要,透過觀看警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自於銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認爲在日常工作中應加強員工的思想教育和業務制度的學習,利用周例會、晨會,月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防範意識,讓合規的經營理念融入到工作的每一環節,爭做遵章、守紀、知法、守法的銀行人。

針對支行員工應表揚先進,激勵後進,和員工多溝通、少批評,堅持以人爲本,利用現有的職工小家資源,透過和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態,同時也要進一步抓好網點櫃面規範化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監督檢查網絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發做好服務工作,樹立良好的企業形象,提高社會知名度和美譽度。

銀行培訓心得體會5

近日,總行在全行組織開展合規文化建設大討論活動,不斷增強員工合規理念,強化合規意識,提高合規經營的自覺性。本人透過這次的學習活動總結了以下心得:

一、合規建設必須有完善的管理制度體系,必須有不斷構建合規文化宣講教育常態機制作爲基礎,我們必須找出全行上下在合規管理和合規文化建設中存在的突出問題,從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進行深入討論,促進合規文化深入推廣根植,保障全行各項業務又快又好的發展。合規建設不但是爲農行,而且是爲他人,更是爲自己,“合規是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的愛”。

二、我們要着力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,接受合規約束、養成合規習慣的良好氛圍,促進合規文化推廣的根植。

合規文化宣講的成功實踐證明,無論做什麼事,只要瞄準目標,認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認爲一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響,在接受合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些牴觸情緒。但是我們要明確這點“合規文化是立行之本,經營之本”,合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護着業務發展的秩序,擔負着爲經營管理保駕護航的職責和使命。

三、在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規操作,不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業在合規大道上又好又快的發展。

我們要經常參加一些“學內控制度,創合規文化”的活動,真正的使合規文化融入我們員工的日常行爲,融入具體的業務活動,爲全行業務實現又好又快發展奠定了堅實的合規基礎。

四、合規文化建設是一項十分艱鉅而又意義重大的系統工程,我們大家必須再接再厲,結合日常業務工作提升年活動創新工作思想和方法,把合規文化建設各項工作深入開展下去,爲打造優秀大型上市銀行提供強有力的合規文化支撐!

銀行培訓心得體會6

爲了更好的提升個人的能力,對銀行的業務有更爲深刻的瞭解,銀行便是準備了這次的培訓,就是爲了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現,更是讓銀行各方面的運轉都能夠更加順暢。

一開始培訓,老師就是給了我們非常大的警醒,讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學習,不能夠有一丁點的走神,不然就不用參與此次的培訓。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓是非常重要的,更是打起了萬分的精神。在培訓中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來,也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序,但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正,在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。

再者就是將銀行最近新推出的各個項目進行簡單的講解,很是需要我們都記好,這樣才便於向顧客推薦,也能夠促成我行更好的發展。當然還有一些比較細小的點都是爲了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作,努力的做好該做的事情,更促成個人能力的提升。

透過接受這樣的一次的培訓,我才慢慢的明白,雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細緻的,但各位員工的行爲都還是有被觀察在眼裏,所以一旦站在自己的工作崗位上,便是需要非常用心地工作,不能夠有一絲一毫的放鬆,同時也正是在這樣的情況下必須要規範好自己,以自己的行爲來促成自己更好的成長。

在培訓中我更爲深刻的明白身爲銀行的員工一切的行動都是需要爲銀行而考慮,更是要規範好自己,努力地做好自己身爲員工該做的事情。在工作中去成長,去更好的促成我的發展與進步。培訓也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己,明白自己哪些地方沒有做好,也真正地利用好方式來讓自己成長,也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。

身爲員工,我必須要爲銀行的發展考慮,尤其是領導安排下來的工作我更是需要認真的對待,同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發展,當然只有規範好自己才能夠讓自己有所改變,我相信以後的我都不會在犯下不好的事情,讓自己在崗位上達到更好的成長,同時完成好每一項工作。

銀行培訓心得體會7

大學畢業,離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁複雜的社會,迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前,我和一羣互不相識的夥伴們懷着滿腔的熱情來到了市商業銀行。這是一個熟悉而又陌生的環境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學校到單位,從學生到職業人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。

初到商行,行裏給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統前臺操作、各種金融專業知識、行內規章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的.技能。如何穿戴,如何合理的使用規範的禮貌性語言,這關係到我們向客戶推銷我們服務的效果,客戶滿意了,我們銀行纔能有發展的基礎。

經過反覆的銀行臨櫃模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業務所需要完成的工作,爲我們將來臨櫃時打下了堅實的基礎;各種金融專業知識的講解更是加深了我們對銀行各種業務的理解,不僅使我們知道這筆業務怎麼做,而且知道這筆業務爲什麼要這樣做;俗話說:無規矩不成方圓,行內規章制度就是要讓我們規範起來,把商業銀行打造成全市文明第一,服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,如何儘早發現並排除風險是我們應該和必須掌握的業務技能。這些天所學習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。

大學時我的專業是計算機,對金融方面也只限於有一些淺顯的瞭解,經過這半個月的培訓,雖然跟專業的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業業,用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情爲商行的發展添磚加瓦,爲我們共同的事業努力奮鬥。

銀行培訓心得體會8

根據總行安排,開展了“農商行發展我有責”活動,我覺得非常有意義,無論是領導幹部還是普通員工,都必須樹立強烈的事業心和責任感,必須真心想工作、全力幹工作,忠於職守,不懈進取,否則必將被淘汰出局。

一、對履職盡責的認識和看法

(一)樹立主人翁意識是履職盡責的基本要求。工作是展現自身價值的舞臺,我們需要工作來生存,農商行需要我們來發展。每一名農商行員工要有全局觀念,以主人翁精神積極工作,職責範圍內的工作應自覺去幹,積極承擔職責,做到有所作爲有所不爲,纔是促進自身發展,進而做好本職工作的前提。

(二)恪守規章制度是履職盡責的基本素質。制定規章制度能爲業務發展保駕護航。作爲農商行員工應認識到,制度並不是用來看的,而是用來指導實際工作的,而且關係到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守規章制度,就可能給別有用心的人以機會,最終損害的是集體的利益,更是自己的利益。因此,模範地遵守規章制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以幹,哪些事不可以幹,一定要心中有分寸。

(三)培養紮實過硬能力是履職盡責的基本責任。提升能力素質要踐於行。能力素質不是與生俱來的,而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養素質,樹立終身學習的理念,不斷提升工作能力、工作水平、工作質量、工作效率,善於掌握和運用所學的知識,結合崗位工作職責,更好地爲農商行事業發展服務。

二、下一步工作打算

(一)轉變工作作風。爲強化監督機制,從7月份開始,一方面實行業務進度日通報制、外勤工作日誌填報制,每天編制任務完成情況統計表,讓各崗位人員知曉任務完成情況,要求外勤人員每天對當天的工作進行總結,填報工作日誌。嚴格遵守工作紀律,轉變工作作風,對違反規定的進行適當罰款。另一方面實行例會制,每週組織召開目標完成情況通報例會,每月召開總結會,對工作中存在的問題,分析原因,制定改進措施,根據指標完成情況獎優罰劣。

(二)加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公帳戶僅52戶,其中4家在我行代發工資,對已開立帳戶的企業,大部分沒有開通網上銀行、手機銀行等電子銀行業務。下一步爭取能與工業園區規模企業進行合作,目前已有2戶企業達成初步合作意向。

銀行培訓心得體會9

爲期三天的NEO培訓已經結束,而這三天培訓所得將會使我終生受益,對我今後的工作生活都有很大的影響。

這三天的課程主要分爲了解平安,適應環境;明確定位,發展自己;掌握技能,適應崗位;融入團隊,協同工作;職場禮儀等四個方面的內容。下面就以下幾個方面談一下自己的感受:

一、如何成爲企業需要的員工

在這次培訓之前幾乎沒有考慮過這個問題,我一直覺得只要我按照領導的指示完成各項工作就是一名優秀的企業員工,然而透過這次培訓使我意識到我的認識是多麼的膚淺。隨着經濟的發展企業對員工的要求也越來越高,要想成爲一名優秀的企業員工必須具備以下五項素質"結果導向、溝通協調、創新能力、責任心、團隊協作"。這就需要我們在今後的工作中更加嚴格的要求自己,不斷培養自己各方面的素質,使自己成爲企業需要的員工。同樣正因爲清楚了企業需要怎樣的員工也使我自己有了明確的職業生涯規劃

二、不斷提高自己的各項技能適應自己的崗位

作爲一名運營人員,我對這點的體會頗深。爲了適應自己的崗位、勝任自己的崗位,我們必須不斷提高自己的各項技能其中包括點鈔、計算器、打字等專業技能,還有各項業務知識等。只有我們具備了過硬的技能和紮實的業務知識,才能爲客戶提供高效、優質的服務,才能勝任我們的工作。

隨着銀行業間競爭的不斷加強,服務也已經成爲了銀行的附加值,也已經成爲了我們必須具備的一項技能。客戶對服務的要求已經越來越高,只有我們真正的站在客戶的角度去爲其服務,"想客戶之所想及客戶之所及"才能打動客戶,讓其體會到我行的人性化的貼心服務。

三、團隊合作是企業成功的必要條件

透過這次培訓使我認識到面對工作,首先,要有"帕累托最優"的和諧共贏的精神狀態。

所謂"帕累托最優",通俗的解釋就是在資源配置過程中,經濟活動的各個方面,不但沒有任何一方受到損害,而且社會福利要儘可能實現最大化,社會發展要達到最佳狀態。在如此激烈的競爭環境下,我們只有學會合作才能取得最終的勝利。

三天的培訓使我終生受益,我一定會將這次培訓所得用在今後的工作中。不斷提高自己的各項素質使自己成爲平安銀行的優秀員工,不斷提高自己的技能和服務水平服務好我行的每一位客戶,加強與同事間的合作從而使我行的業績不斷提升。

銀行培訓心得體會10

隨着時代的變遷,經濟的突飛猛進,金融行業也開始在經濟領域扮演這越來越重要的角色,尤其是被稱爲“金融血液”的銀行更是成爲“中流砥柱”。

透過這幾天的學習,不僅讓我學到更爲專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品爲例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分爲儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分爲很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,爲了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地爲客戶開辦鑽石卡白金卡儘量爲客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意爲客戶服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋樑,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶透過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前臺櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取爲客戶提供更爲詳盡和高質的服務。

因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互爲前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成爲搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!