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新員工培訓心得體會集錦15篇

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當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣有利於培養我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編精心整理的新員工培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

新員工培訓心得體會集錦15篇

新員工培訓心得體會1

培訓總共是三天時間,在這三天時間裏公司的培訓老師給我們講了,怎麼去做好好自己的工作,把我們工作的內容進行了詳細的介紹,還介紹了公司的企業文化,公司的成立時間,公司的發展歷程,讓我瞭解到我們公司是一個有着一定年齡有着自己故事,非常有發展潛力的公司。這讓我更加堅定了留下來的決心,願意在公司與公司一起發展。

培訓過程中,爲了鼓勵,促進大家學習,把我們這一批新人分成了三個組每個小組五個人,讓我們把培訓期間的一些知識,職場技能用在這裏,比如銷售怎樣運用技巧邀約客戶,達成交易,比如人事部門怎麼安排面試等等,讓我們以活動的方式把枯燥的知識吸收轉化,透過練習把生疏的知識靈活運用,從而能夠在以後進入崗位時更加的自如的面對各種問題。

透過這次的培訓我知道了很多,在工作中要學會和同事配合,共同去完成公司下達的任務,完成工作目標,工作需要不斷的去請教同事老員工,因爲每個人的情況不同公司不可能爲你單獨培訓,這樣需要花費大量的成本,並且也不一定最好,所以要根據自身的情況向那些有經驗的同事請教,把自己不足的地方及時補上,防止影響以後的正常工作。

做任何是情都要有,良好的職業操守,和職業道德,客戶就是上帝,對待客戶態度上要謙卑,誠懇,但也不能一味的任由客戶無理取鬧,有自己的原則,有自己的立場,讓客戶知道尊敬你但不是一味的遷就。做事要認真嚴格的把工作完成,保證工作的質量,避免由於個人因素,造成整個工作暫停,從而影響到了其他人的工作。

作爲新員工很多事情是要多做多問多學,只有透過不斷的學習得到從沒有過的知識,去實際的操作,因爲是新人沒有這放面的經驗,雖然有些知識已經瞭解但是,沒有自己去實踐只是透過他人的講述,很容易忘卻,也容易出錯,就需要透過實際操作去發現問題,然後解決問題,發現問題就要問,把問題憋在肚子裏,發黴變質了都不一定能夠解決,就算解決了,也要花費大量的時間,會耽誤工作。因此需要多問。

以上是我這次參加培訓的時候,根據自己的情況和培訓所得的體會,我會在今後的工作中認證工作,陪伴公司一起成長,一起發展。願公司發展的更好。

新員工培訓心得體會2

在來到xx銀行之前,我就一直在想自己今後的工作,想着自己在工作中要如何如何的表現,作爲一名銀行員工我深以爲榮,但是這次的培訓過後我摒棄了自己之前的想法,我覺得重要的不是自己要如何表現,雖然在培訓的時候還沒有正式的開始上班,但是我知道工作中不能總是想着怎麼表現自己,更加可貴的是那份責任心,那份來自對自己崗位的熱愛,與責任,把握好自己的工作,讓工作變得輕鬆。

培訓之初,培訓老師就想了身爲一名銀行的工作人員,時刻打起精神這是第一,因爲提不起精神就隨時可能出問題,由於崗位的特殊性這是很嚴重的,所以要保證萬無一失,培訓沒有教我們業務的知識,大多都是在講我們做好這個職位要具備什麼樣的精神,要注意哪些,我不能夠說這些東西不重要,其實相反還是對我們有深刻的影響的,短短的一個七天培訓,沒有很多華麗的語言,沒有什麼長篇大論的大道理,也沒有什麼業務知識,僅僅只是告訴我們在工作中我們要做好哪些準備,至於業務知識,這寫專業的知識,我是有一定的基礎,但是在今後工作之中我會逐步的提高,拓展自己的知識,讓自己在工作中更加的得心應。

培訓的雖然結束,時間也不長,但是培訓的經歷現在依然在我腦中,我會牢牢的記住這段經歷,我始終堅信這深刻的影響着我爲未來的工作,馬上就要正式的開始工作了,對於下面的工作我很有信心,這次的培訓不僅僅是一個培訓,我把它看作是我今後工作的導師,我會時刻的想起這段培訓,遇到困難的時候保持一顆平常的心態,就像培訓的時候一樣,從發現一問題,到了解它,這是循序慢進的,最後找到一個正確的方法去解決。

新員工培訓心得體會3

本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學能力,培養優秀的新入企員工培訓專業內訓師。

透過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,對今後的工作也充滿了憧憬和信心。我認爲這種培訓對於提高自己的政治理論水平和業務水平都是十分重要的,主要有以下體會:

一、學習情況

本次培訓計劃的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環節這一主題。主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。使學員瞭解大學生的心理特徵,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關能力。然後根據培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經驗,研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。

二、主要收穫

1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作爲新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。

透過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。透過學習,我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力,對於幫助新入企員工儘快融入企業、適應工作需要具有重要作用。

2、搭建交流平臺,促進了經驗與知識的共享

本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流,透過相互借鑑、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題,攜手完成了某年新入企員工培訓與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。

在本次培訓學習中,透過授課,瞭解了大學生的心理特徵,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進一步認識到了作爲一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。透過學習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作能力。

培訓學習即將結束,今後,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。

金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班於10月11日正式開班,直至今天已經走進了尾聲。學員們透過本次爲期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收穫到了很多東西,擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業務知識、理解了規章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作爲這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。

121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中註定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成爲了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感,我們爲了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。

在培訓的第一天首先爲我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來的發展方向,明確了作爲一名中國銀行的員工應該具備的素質,爲我們以後的職業發展規劃指明瞭方向,使得我們更瞭解了中行,更瞭解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。

新員工培訓心得體會4

時間如白駒過隙,轉眼間,爲期二十多天的工行崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子裏,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裏,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規範理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行執行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,爲以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作爲剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以後的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考覈是個提高質量的好辦法,爲了取得好的成績,我們都充滿某的努力練習,爲以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用纔是目的,培訓這種手段正是爲了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫纔算沒有白費。

在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關資訊,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極爲重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工爲我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,瞭解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成爲更加出色的工行職員。千里之行,始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

新員工培訓心得體會5

這段時間的培訓讓我映象深刻,我對自己各方面有了深刻的瞭解,在這樣的環境下面我是可以去堅持做好的自己的事情的,我也在一點點的積累經驗,這段時間以來在工作當中我也是在慢慢的提高自己各方面能力,作爲一名酒店員工這些都是我應該去保持好的心態,來到xx酒店這裏也是讓我感覺很有榮譽,我一直都是希望能夠待在自己的喜歡的地方工作,有很多事情還是需要提高自己的興趣,現在我也會一直堅持去做好現階段的工作,我一直都希望能夠得到大家的認可,有些事情還是非常的珍貴的,對於這方方面的工作還是需要有一個客觀的態度,我來到xx酒店這裏工作是我的幸運我也是能夠堅持去做好自己的'本職工作的,在這個過程當中我也一定會堅持下去,提高工作經驗,現在我也是能夠看到自己身上的不足,有些事情還是需要有一個客觀的心態去面對,透過這次得票培訓我也有了一些心得。

在這段時間的工作當中我也是做的比較認真的,我一直都希望透過這樣的方式去積累工作經驗,有些事情還是需要端正好心態的,我也是在慢慢的提高自己這方面的能力,我也一定會繼續堅持下去做好的,作爲一名酒店員工這些都是我應該清楚的事情,在這方面我也會繼續努力的去完善好,從事這份工作讓我感覺還是非常有成就感的,以後我也一定會陸續去做好這些細節,透過培訓我也是的瞭解了很多,我對自己這段時間以來的工作也是有了一個大概的瞭解,這些都是我應該去充實自己的地方,我相信我是能夠認真的去做好這些細節,作爲一名酒店員工這些都是我應該去養成的工作習慣。

在這方面我也是對自己的有着非常大信心,工作當中我也在慢慢的積累經驗,這些都是我應該去努力完成好的,我作爲一名酒店新員工我還有非常多的工作需要去做好的,這也是我對自己的一些要求,在未來的一段時間當中我一定會堅持下去,這些都是應該去做好的細節工作,做這份工作讓我感覺自己的進步了不少,有些事情還是要對自己有一個正確的認識,在這樣的環境下面應該要認真的去思考,這對我而言還是應該要端正好心態,培訓當中我也是有在認真的做好這些細節,只有努力的提高自己的工作能力這些纔不會是什麼問題,我也一定會繼續努力去提高自己。

新員工培訓心得體會6

其實對機器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數字,因爲不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負責的人,若是出錯了,我會記住並且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。

低級的員工謀工作,進階的員工謀事業,有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執着信仰的人,他的做事動機是正面的,他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心,他會自動自發得去努力。不用別人去引導,他會朝着自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執着的信仰,使自己具備成功者的潛質。

在校的兩天培訓結束後,我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進入狀態,感覺還是很輕鬆地。但一次的被領導罵,讓我永遠記住了,領導就是領導,在領導底下工作,絕對不能存在僥倖心理,而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的,半點都馬虎不得。

在企業裏都是老闆領導說了算,所以一定要和領導處好關係,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領導喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老闆看不慣你,那你也肯定沒有好下場。

和領導處關係不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的,所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵,然後你再學會把握領導的興趣愛好,能夠適時得和領導一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老闆都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領導沒關係,要學會反思,不要推卸責任或者抱怨領導。

第一次正式出去工作,心情很放鬆。坐着車去了湖北,因爲是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點都不帶誇張的。

記得那天休息之後,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點苦,沒什麼!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活裏。是啊!都二十好幾的人了,應該成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦,方成人上人!現在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人,纔會更快得成長,纔會更被老闆器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。

能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人幹掉。

而後的16家店裏,工作都是一樣的,我們去了不同的地方,上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識,學校裏學不到的。就像百貨部分四個課洗化,家電,針紡,日雜。

洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品,它的排面不大,佔整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由於洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時週轉,就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由於日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補貨造成貨品短缺,標價籤沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學習過程中發現的問題。

針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和牀上用品,由於商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。

大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務,在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。

家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得週轉天數很長,季節性很明顯,而且一般會設定雜門店最顯眼的位置。

新員工培訓心得體會7

短暫的一週培訓結束了,然而留給我們的啓發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些建議。

培訓第一天,x月x日早上,一羣充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓x樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互瞭解了對方,並從中看出了大家的團結以及爲院發展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從x院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力,爲院作出更大的貢獻。從x主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從x主任的講解中,我瞭解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

培訓第二天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。

培訓第三天,全天內容爲x老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成爲一個複合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。

培訓第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確瞭如何從“學生時代”儘快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標纔有了努力的方向,工作的目標,這些都將牢記於心。另外x主任的講解使我們明白了院資訊化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。

培訓第五天,從財務部的x主任的講解中,我們瞭解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨羣工作部x主任的講解中,我們明白黨羣工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。更值得一提的是優秀員工xxx與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成爲一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈爲之奮鬥。總之,此次培訓必要且意義重大。

新員工培訓心得體會8

我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:某電信發展史、某電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。

這次崗前培訓,我認爲舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,透過培訓學習,能更深刻地去領會,並且在實際中能夠正確把握好自己。

形勢不斷向前發展,改革也在逐層深化,擔任資訊傳遞的電信代表着人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應瞭解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離後,而今又迎來主輔合併的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行爲和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年裏都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如檔案的格式、傳真的格式等等。人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。並能在實際中發揮他的價值所在。

透過這次培訓,我受益非淺。我也對自己的人生座標也重新作了定位,無論做什麼都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象徵。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環境、適應社會,才能在競爭中戰勝對手,立於不敗之地。爲此,我覺得,作爲電信員工必須具備如下素質和技能:

要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value並不就是學歷,而是實際的辦事能力。

要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份檔案送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導彙報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說“態度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業道德和責任心,才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業和自己本身。正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的瞭解,能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人說:學無止境。活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。

要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓中心某某老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊佔10%——15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善於學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什麼潛力可挖,更無發展可言。自學能力的培養是相當的重要,大學就是培養我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。透過學習,不斷提高解決實際問題的能力。

要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足於現有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,纔有能力迎接新的挑戰,爲此,我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們爲用戶提供更優質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標,並一如既往地實現“每天前進一步,永遠真誠服務”。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啓發是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛鍊我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的牆,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的牆。事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在於溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善於溝通才容易被大家所接受和認可。

新員工培訓心得體會9

XX年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收穫無疑將成爲我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得體會總結如下:

首先,本次培訓課程資料豐富,安排十分合理。培訓資料涉及一個營業員所務必掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的資料、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規範、營業廳業務處理潛力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷潛力提升、等相關知識。這些資料,系統地反映了當前電信營業員所務必具備的基本素質,資料安排合理、系統。

授課效果較好,能夠理論聯繫實際,容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快理解、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英到達的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正好處、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的瞭解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開始等等,都給我留下了深刻的印象。

其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的這天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭潛力,健康與快樂的潛力,對我更好地開展電信服務工作將會起到十分重要的作用。

透過這次學習,讓我進一步瞭解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味着格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,爲每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝於自我能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以用心具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤纔是服務精英到達的標準。

另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自我的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習

營業廳現場營銷潛力提升的課時中,我認識到用心熱忱是勝利營銷所務必的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用必須的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約資料時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷到達意想不到的效果。

總之,我個性感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自我去體會、去運用。一份耕耘一份收穫,我必須要將所學到的知識全部用到工作中去,纔會有個好的結果。

新員工培訓心得體會10

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。

一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。

在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因爲一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

二、從改造自己入手,適應企業生存環境。

當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因爲德才兼備纔是人才。

三、從細微工作入手,積極調整個人心態。

從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作爲公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因爲細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成爲一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,爲太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮鬥。

新員工培訓心得體會11

短暫的一週培訓結束了,然而留給我們的啓發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些建議。

培訓第一天,x月x日早上,一羣充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xx樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互瞭解了對方,並從中看出了大家的激情、團結以及爲院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力,爲院作出更大的貢獻。從餘主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鍾主任的講解中,我瞭解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

培訓第二天,無論是於主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。

培訓第三天,全天內容爲x老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成爲一個複合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。

培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確瞭如何從“學生時代”儘快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標纔有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記於心。另外x主任的講解使我們明白了院資訊化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。

培訓第五天,從財務部的x主任的講解中,我們瞭解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨羣工作部徐主任的講解中,我們明白黨羣工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xx三局有關人員關於消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成爲一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈爲之奮鬥。總之,此次培訓必要且意義重大。

新員工培訓心得體會12

爲了適應電力企業改革和電力企業不斷髮展的需要,使電力行業的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發展、湖南電力系統概況、管理模式及公司的企業文化、經營理念形成一個整體的認識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進高校畢業生培訓班。根據省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統各電業局、電廠和中心機構的384名新員工來到了位於星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓部,開始了我們的新員工培訓之旅。

一、軍訓

原以爲軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的痠疼,但你真正經歷過,才發現自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過於站軍資了,軍訓開幕大會上,身着軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最後我們終於達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如鬆。

六天多的軍訓裏,最能鍛鍊我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業是一個高危行業,高壓高空操作中必須嚴格按照安全規程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身痠痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。

在短短的幾天裏,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然後交織成一張心網。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作爲一個國有大型企業,國有企業的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執行力爲基礎,而執行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢於承擔並完成難以完成的任務,這就需要我們在以後的工作中也能夠繼續堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。

 二、素質拓展

素質拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質拓展自始至終都貫徹着兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透着團隊的精髓。一滴水只有放入大海纔不乾涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,爲了共同的目標而努力,這就是力量,是永不後退,這便是團隊。素質拓展的任何一個項目,衆志成城、勝利牆、電網、背摔,…,沒有團隊的團結與協作,我們幾乎不可能完成。在過電網與勝利牆的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,羣策羣力,爲更好地完成訓練項目貢獻了力量。透過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以透過團隊協作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最後一絲力氣爲團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手並進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現,只有自我控制、步調一致才能取得佳績。

當然我們收穫不止這些,自信、信任、毅力、心態,…。自信使我們在空中單杆和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中

做出了完美的一摔;毅力支援我們在攀巖的牆壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最後一絲力氣;良好的心態伴我們輕鬆的走過了雲中漫步;信任和協作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。

新員工培訓心得體會13

新年伊始,公司給我們進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓班課程安排之緊湊,內容學習之廣泛,這充分證明了公司領導對員工的能力培養的重視程度非同一般,我要感謝領導給了我們一次學習和提高的機會,讓我們更加明確了作爲一名員工的職責和任務是什麼,三天來的學習,使我的知識層面得到了一進步的擴展,下面我談一下這三天中我的心得體會

一、在培訓中,宋雙玉副董事長說:希望寄託在我們身上,這句話讓我想到了很多的東西,我們是否能夠勝任,這不僅是一種責任,也是一種義務。爲了這份責任於義務,在我們正是朝氣蓬勃的時候我想時間對於我們來說是寶貴的。

時間每時每刻都在都從我們身邊走過,時間是公正無私的,它對任何人一樣,我們應該做時間的消費者而不是做時間的浪費者。一年之際在於春,一日之際在於,工作到位的最大敵人就是人的惰性,人生最怕就是浪費時間。唯有現在,纔是最值得珍惜的,每個人都是昨天越來越多,明天越來越少,抓住了“今天,的一分一秒,可以做完許多事情,可以彌補昨天,還可以爲“明天”做好準備。所以“今天”是最值得珍惜的。在工作中以及生活中我們要多總結昨天的事,做好明天的事,準備後天的事,學會合理的安排時間。

在隨後的聽課中範主席的一席話又讓我獲益匪淺:1、人的態度決定你的高度,只有先改變自己的態度,纔有高度。是的態度是個人內心的一種潛在意志,是個人的能力、意願、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現;態度就是你區別於其他人,使自己變得重要的一種能力。你的心態就是你真正的主人”。

你的態度如何,在一定程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現狀、克服困難,首先要做的就是要端正態度,沒有正確的態度,這一切就無從談起。2、讓人迷茫的原因只有一個,想得太多、做的太少。是啊,這句話打醒了我,我經常沉浸在空想之中,時常迷茫時常不知所措,時常抱怨,卻從未想想我到底付出了多少,做到了多少,這個很值得我反思。

3、賺不了錢賺知識,賺不了知識賺經歷,賺不了經歷賺閱歷,如果都賺到了,就不會賺不到錢。這三句話告訴我工作不養閒人,團隊不養懶人。入一行,先別惦記能賺多少錢,先學着讓自己值錢。沒有哪個行業的錢是好賺的,賺不到錢,賺知識;賺不到知識,賺經歷;賺不到經歷,賺閱歷。只有先改變自己的態度,才能改變人生的高度

二、團隊協作與高效溝通

凡事團隊第一,團隊在一個企業中是扮演着很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發揮作用,必須要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊執行的遊戲規則,透過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發揮團隊作用。

在培訓過程當中,每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態。在今後工作中保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。最後,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊裏每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展,不斷進取,團隊成員纔會爲了團隊目標共同奮鬥、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。

三天的培訓中讓我得到很多啓發,是否能把所學的真正的用在今後的生活以及工作中去,還得一步一個腳印,踏踏實實的去做。在今後我會以飽滿的熱情,昂揚的工作鬥志,強烈的責任意識,在生活,在工作努力提高自己,嚴格要求自己,不空想、不懶惰,真真實實向着自己的目標前進。

新員工培訓心得體會14

參加了此次的培訓,讓我對於自己的工作,以及對於醫院也是有了新的認識,雖然之前也是參加過培訓,但和這次還是有些不同,此次的培訓時間不長,但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白,作爲醫護工作者,自己還有很長的路要去走,自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。

作爲一名護士,其實自己也是已經可以在崗位立足,獨立的去做好工作,但我也同時知道,自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的,特別是護理方面,很多的經驗都是隻有自己去做過,纔會更好的變爲自己的能力,培訓中,同事也是分享了很多在實際護理中的案例,讓我們也是知道,遇到了這樣的情況該如何的去處理,又是哪些做法是不對的。這些經驗的分享,可以說給到了我很多的幫助,特別是一些例子以前也是遇到過,我的方法的確是要優化,但有時候也是不知道該朝什麼方面去努力,而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑑的意義,讓我也是明白,工作也是要經常的去多交流,多去分享,知道自己的問題,找到了方法去解決,這些方法可能很多的有經驗的同事都是知道的,如果去問,也是可以更好的來做好自己的工作。

而領導也是講了很多關於醫院,關於我們科室發展的方向,更是給予了我信心,讓我也是知道,該如何的來做,能讓自己有更多的進步,同時也是讓我更加的明白,很多的事情的確是自己要不斷的去提升,不斷的努力纔會有的。培訓裏我也是認真的來做好了筆記,記住同事和領導分享的很多事情,對於自己的工作都是有很大幫助,很多的一些細節,自己以前忽略了,或者是沒有想到的,其實如果再做好一些,也是會更好,護理的工作本來就是要不斷努力,去填補細節,然後讓護理的質量更高的,同時我也是在此次的培訓裏找到了自己的一些不足,一些問題,得到了彌補,問題的發現,去找到了方向,知道如何的來做能讓自己不斷進步。

培訓的機會其實也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培訓學習,對於自己都是一個成長反思的機會,工作雖然忙碌,但是對於學習,也是不能鬆懈,只有不斷的提升自己那麼護理的水平也是會更好,能更好的做好護士的工作。

新員工培訓心得體會15

走出校門,帶着對社會的好奇心,帶着對工作的熱情,走進了人生的第一個工作港灣——___市__醫院。

在工作前,爲了人我們這些剛從家庭和學校走出來,從小嬌生慣養,事事不用操心的孩子們,能夠儘早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成爲一名合格的醫護人員,醫院領導對我們進行了爲期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫,但是從中學到的知識卻是終生受益的。

透過此次培訓學習,我們對市二的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的瞭解。培訓第二天,李院長要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業,對待上級要誠信,對待自己要自信。作爲護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術專業水平,要更好的服務於患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己,爲二院盡一份力,成爲一名合格的醫護人員。

其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高,爲我們能夠快素成長爲一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背後卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作爲一名醫護人員,每天面對着一個生命的開始和結束,我們要做的並不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個患者。

培訓中,每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒着我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗敬業,時刻爲病人着想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻身於護理事業,全心全意爲人民服務,一切以病人爲中心,對病人有高度的責任感和同情心,再工作中務求嚴格,一絲不苟,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕髒,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善於學習,勇於實踐,精益求精,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識,我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人覈對”。

再當前醫患關係十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規範,還要主動學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。

在工作中,面對競爭,要有危機意識,如果自己不努力,別人會再同一起跑線上,經過努力把你淘汰出局。

除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了護士良好的形象,是醫院整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫患之間的距離。

這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啓迪和教育,對我以後的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態,積極投身到醫療衛生事業當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載着我的夢想,去當一名光榮的白衣戰士。

經過多年的努力學習,我終於實現了兒時的夢想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發現“天使”的光環早已不復,相反,由於整個社會羣體對醫療行業的偏見時期已處於一個非常難堪的境地,如何當好一名醫生已成爲首要的課題。因此,在人生的新起點前做一關於此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的內容所吸引,啓迪頗深。

在這所有的課程中,最近令我印像深刻,也是最關鍵的部分就是醫患關係,幾乎是貫穿了始終。那麼怎樣在這麼嚴峻的醫療環境中處理好和患者及家屬的關係呢?

首先,要將“醫者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想,診療過程中儘可能的方便病人,把其當作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣,病人就會對醫生充滿信任,願意將自己相托,診療氛圍也就會變得非常融洽,達到雙贏。

其次,要在工作中努力學習新知識,掌握過硬的臨牀技能。因爲醫療行業從根本上來說是一技術性行業,你只有具備過硬的診療本領,爲患者儘快減輕解除病痛,患者纔會對你舉手稱讚。但人體疾病是相當的複雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫學的新動向,提升自己的技術。

另外,語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物,語言是人區別於別其他動物的一種要的特徵,語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院,善於運用語言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的着裝及禮貌用語,往往會使患者感到尊重。

最後,向、像所有的企業一樣,記住“態度決定一切”。要以主人翁的責任感去爲患者服務,牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業道德,總之,良好的醫患關係是醫療行業賴以生存之本,也是維護醫護人員利益及實現自身價值的保障。但願,在這短短一週的培訓課程的啓發下,我們新的人生旅途能經常充滿陽光。

光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫院,成爲了一名救死扶傷的護士。由於工作調動的關係,如今我來到了__市__醫院並且很幸運成爲了這個溫暖大家庭中的一員。

感謝院領導對我們的重視。透過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的瞭解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成爲一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是透過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨牀護理工作和書本上的理論是存在着一定的差距,自己不僅要有紮實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。