一、判斷題
1、網絡消費者必須向網絡資訊中介商支付所有各項服務的費用。
2、正確的營銷策略是網絡營銷成敗的關鍵。
3、網絡資訊中介商是網絡消費者資訊的監管人、代理人、經紀人。
4、市場營銷就是產品銷售。
5、網絡營銷的特點是消費者只在網上購物。
6、任何產品都可以在網上銷售。
7、網絡營銷的服務策略是指開設服務行業網站。
8、網絡消費者的購買過程包括誘發需求、收集資訊、比較選擇、購買決策、購後評價五個過程。
9、網絡消費者需求的特點主要表現爲沒有層次性和差異性。
10、網絡直銷比網絡分銷成本低，所以網絡營銷主要採用網絡直銷的方式。
11、知名產品不宜在網上銷售，因爲其價格較貴。
12、網站策略是指企業透過自己的網站進行產品銷售。
13、網絡營銷的市場定位包括對象定位和產品定位。
14、網絡營銷的渠道包括網絡直銷和網絡分銷。
15、數字化產品最合適在網上銷售。
二、單選題
1、__________不是網絡營銷服務策略的具體做法。A、開闢個性化的服務介面
B、建立完善的數據庫系統C、提供網上的自動服務系統D、建立網絡消費者論壇
2、在線服務的網絡營銷方式不包括__________。
A、情報服務 B、網絡預約服務 C、互動式服務 D、軟件升級
3、網絡消費者在作出購買決策時一般不大考慮下列哪個條件__________。
A、對廠商要有信任感B、對網上資訊要有辨別力C、對支付要有安全感D、對產品要有購買慾
4、__________不是網絡營銷的銷售服務。A、售中服務 B、售後服務 C、售前服務 D、物流配送服務
5、網絡消費者作出購買決策前的資訊來源不是__________。
A、商業渠道 B、個人渠道 C、公共渠道 D、書本知識
6、常用的網絡營銷定價策略不包括__________。
A、個性化定價策略 B、聲譽定價策略C、自動調價、議價策略 D、產品組合定價策略
7、軟體商品的網絡營銷方式包括__________。
A、資訊提供 B、在線瀏覽 C、聊天室 D、軟件下載
8、傳統營銷的目標市場定位及網絡營銷的.目標市場定位分別是__________。
A、單向的 多向的 B、單向的 雙向的 C、雙向的 多向的 D、多向的 單向的
9、網絡消費者一般地說集中在__________。
A、中青年消費者 B、中老年人 C、中低收入階層 D、青少年學生
10、電子商務的兩種基本流程是__________。
A、網絡商品直銷的流程和網絡商品非直銷的流程B、網絡商品直銷的流程和網絡商品中介交易的流程C、認證中心的網絡商品直銷和認證中心存在下的網絡商品直銷 D、企業間網絡交易的流程和網絡商品中介交易的流程
11、在網絡上進行市場調研時，調查問卷的問題越__________越好。A、詳細 B、精煉 C、難答 D、輕鬆
12、虛擬社會的消費者不具有以下哪些新特點__________。
A、網絡消費者具有層次性 B、網絡消費者的需求具有明顯的差異性
C、網絡消費者的需求具有滲透性 D、網絡消費需求的超前性和可誘導性
13、網上售後服務不包括以下哪些內容__________。
A、解決產品使用中的問題 B、排除技術故障，提供技術支援
C、傳遞產品改進或升級的資訊 D、建立產品品牌
14、下面哪一句話最能反映網絡營銷的特點__________。
A、網絡營銷是在互聯網上的推銷商品B、網絡營銷是建立在互聯網環境中的營銷方式 C、網絡營銷比傳統營銷方式更爲優越之處是其方便實用 D、網絡營銷具有比傳統營銷方式更好的營銷效果
15、與傳統市場相比，網絡市場更趨於一個買方市場，這是由於__________。
A、網上用戶迅速增加 B、網上用戶通常擁有更強的購買力
C、顧客擁有了瞭解資訊的手段 D、商家爲了佔領市場而不斷迎合顧客的需求