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國家電網校園招聘考試筆試試題參考

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國家電網校園招聘考試筆試試題參考

1、根據國家有關法律法規,本着平等、自願、誠實信用的原則,以供用電(B)明確供電人與用電人的權利和義務,明確產權責任分界點,維護雙方的`合法權益。

A 、協議B、合同C、契約

2、以實現全社會電力資源優化配置爲目標,開展(C)和服務活動,減少客戶用電成本,提高電網用電負荷率。

A節約用電B用電管理C電力需求側管理

3、國家電網公司承諾,供電設施計劃檢修停電時,提前(C)天向社會公告。A、3 B、5 C、7 D、10

4、“95598”客戶服務熱線應時刻保持電話暢通,電話鈴響(A)聲內接聽,應答時要首先問候,然後報出單位名稱和工號。A、4 B、5 C、6 D、10

5、對客戶投拆,應100%跟蹤投拆受理全過程,(B)天內答覆。

A、3 B、5 C、7 D、10

6、在公共場所施工,應有安全措施,懸掛施工單位標誌,(C),並配有禮貌用語。

A、安全警示B、安全標示C、安全標誌

7、供電服務人員應遵守國家法律法規,(ABCD),服務意識強,真心實意爲客戶着想。

A、誠實守信B、愛崗敬業C、廉潔自律D、秉公辦事

《國家電網公司供電服務規範》中3.1.2 服務人員應愛崗敬業,誠實守信,恪守承諾,廉潔自律,秉公辦事。 3.1.3服務人員應真心實意爲客戶着想,努力滿足客戶的合理要求。

8、供電企業用電檢查人員實施現場檢查時,用電檢查員的人數不得少於(B)人。

A、1 B、2 C、3 D、4

9、國家電網公司承諾,供電方案答覆期限爲:居民客戶不超過(A)個工作日,低壓電力客戶不超過(C)個工作日,高壓單電源客戶不超過(D)個工作日。

A、3 B、5 C、7 D、15

10、供電營業場所應公開(ABC)等。

A、電價 B、收費標準C、服務程序

11、電力生產與電網執行應當遵循(B)的原則。

A、自主經營、自負盈虧B、安全、優質、經濟C、服務市場經濟規律D、誠實守信、秉公辦事

12、低壓供電方安的有效期爲(B),逾期註銷。

A、一個月B、三個月C、六個月D、一年

13、引起停電或限電的原因消除後,供電企業應在(C)內恢復供電。

A、30分鐘B、24小時C、3天D、7天

14、基本電費以月計算,但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費,可按實用天數(日用電不足24小時的,按一天計算)和每日按全月基本電費(C)計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。

A、 1/20 B 、1/15 C 、1/30 D、 1/28

15、根據《電力供應與使用條例》規定,盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行爲,追繳電費並處應繳電費(C)倍以下罰款。構成犯罪的,依法追究刑事責任。

A、三B、四C、五D、六

16、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規定,對不可修復的家用電器,其購買時間在(B)及以內的,按原購貨發票價出供電企業全額予以賠償。

A、三個月B、六個月C、一年D、二年

17、從家用電器損壞之日(B)內,受害居民用戶未向供電企業投拆並提出索賠要求的,即視爲受害者已自動放棄索賠權。

A、三天B、七天C、十五天D、一個月

18、減少用電容量的期限,應根據所提出的申請確定,但最短期限不得少於六個月,最長期限不得超過(A)。

A、二年B、一年C、六個月

19、電網裝機容量在300萬千瓦及以上的,電力系統正常頻率偏差允許值爲(C)。

A、±0.5HZ B、±0.3HZ C、±0.2HZ

20、有下列情形的,不經批准即可對用戶中止供電,但事後應報告本單位負責人。( A D )《供規》第六十六條。

A 、不可抗力和緊急避險B、對危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者C、受電裝置經檢驗不合格,在指定期間未改善者D、確有竊電行爲。

21、供電企業對查獲的竊電者,應予以制止,並可當場中止供電。竊電都應按所竊電量補交電費,並承擔補交電費(D)的違約使用電費。

A、1-3倍B、5倍C、3倍以下D、3倍

22、竊電時間無法查明時,竊電天數至少以(C)計算,每日竊電時間:電力用戶按12小時計算;照明用戶按6小時計算。

A、 30天B、90天C、180天

23、用戶在供電企業規定的期限內未交清電費時,應承擔電費滯納的違約責任。電費違約金從逾期隻日計算至交納日止,居民用戶每日按欠費總額的(A)計算

A、 1‰ B、2‰ C、3‰

24、用戶連續(A)不用電,也不申請辦理暫停用電手續者,供電企業須以銷戶終止其用電。

A、六個月 B、一年 C、二年

25、復費率電能表爲電力部門實行(C)提供計量手段。

A、兩部制電價 B、各種電價 C、不同時段的分時電價 D、先付費後用電

26、新投運或改造後的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類高壓電能計量裝置應(B)內進行首次現場檢驗。

A、15天 B、一個月 C、20天 D、二個月

27、負荷率愈接近(B)說明設備利用程度愈高,供用電愈經濟

A、0.9 B、1 C、0 D、0.5

28、安裝並聯電容器減少了傳輸線路上的(C),從而降低線損。

A、有功功率 B、電壓 C、電流 D、電阻