開題報告是指開題者對科研課題的一種文字說明材料，下面是小編蒐集整理的商務祕書畢業論文開題報告，供大家閱讀參考。
論文題目： 論祕書的語言能力培養
1.結合畢業論文課題情況，根據所查閱的文獻資料，每人撰寫2000字左右的文獻綜述
一 、課題研究的意義和價值
(一)、祕書語言能力培養的意義
良好的語言溝通能力是祕書的基本生存法寶，溝通是人類所從事的活動中最複雜的一種。孫天波在《高校文祕專業學生說話能力培養初探》2008(12)一文提到，祕書是掌管文書並直接輔助領導者全面處理事務的人員,在任何一個社會組織中, 祕書處於領導近身, 要緊緊圍繞領導活動的目標和需求開展直接而全面的服務工作。隨着社會的發展與進步, 人們的交往日益密切, 傳統的“ 納言慎行”觀念受到挑戰“, 善言敏行”等意識逐漸在人們頭腦中形成。尤其是在祕書工作中,祕書人員要與組織內外、上下、左右的人員互相傳遞資訊、交流思想、協調關係, 沒有一定的說話能力、不掌握一定的說話藝術顯然不能適應現實工作的要求。因此, 培養祕書專業學生運用語言的能力, 提高其說話的藝術技巧, 爲他們走出校門後儘快適應工作環境大有裨益。
(二)、充分認識祕書語言能力培養的價值(重要性)
①在組織機構中的溝通樞紐方面。祕書處在一個組織上下溝通、左右協調、內外聯絡的重要位置, 是領導管理的中介環節和中樞機構。②在組織機構中的參謀職能方面。新時期祕書工作要從“偏重辦文辦事”轉變爲“ 既辦文辦事, 又出謀獻策”。領導者的決策活動離不開輔助力量的謀劃與支援, 進一步肯定了祕書工作的參謀作用。處於這一重要地位的祕書人員, 如何規勸和提醒領導更要講究語言藝術。只有在適當的時間、恰當的場合, 說出恰當的、有分量的話語, 纔能有效。③在組織機構中的助手資訊方面。祕書的工作總是圍繞着領導行蹤而開展的, 是爲領導的工作服務的。因此, 祕書應與領導建立起有效的工作“ 對接”語言, 實現與領導之間的有效的溝通。④在組織機構中的門面形象方面。祕書在組織內部代表的可能是領導的形象, 在組織外可能代表的是整個組織形象, 其語言舉止都會給領導、組織帶來聲譽影響。因此, 祕書的語言運用應顯得文雅、幹練、機智。
二、祕書語言的特性
祕書工作是管理組織及領導者資訊溝通的樞紐, 是聯繫各方的橋樑。其資訊溝通和交際活動中的語言應用, 必須符合這一特定職能的要求。由此, 掌握祕書語言應有特性, 是其基礎性的業務能力要求。方國雄在《談祕書職業語言特性》2002(08)一書中也說到：祕書語言具有特定任務的中介性、主體意識的雙重性、變體選擇的從屬性。
三、祕書語言溝通能力的技巧
詹珊和趙小蝶在《祕書言語得體六技巧》2009(10)文中提到，祕書作爲領導的左右手, 在一個組織中處於協調上下溝通左右的樞紐位置，在接人待客送走迎來的過程中, 祕書不僅僅展示的是個人形象, 還代表着組織的形象、祕書工作中, 有一部分內容與言語密切相關, 如向上級彙報情況、向下級傳達命令、接打電話和接待來訪客人等。在這些場合祕書的言語表達無不彰顯祕書的素質涵養。曹藝鳴在《淺析祕書溝通協調工作技巧與方法》2011(03)文中也說過：好的語言技巧會帶來不一樣的工作效果。
四、祕書如何培養及提高自己的語言能力
歐陽岐山在《加強文祕專業學生語言表達能力的培養》2009(05)一文中說到：文祕專業的.學生將來所從事的職業，對語言表達能力有較高的要求，他們將每時每刻都需要運用語言同自己的服務對象進行資訊交流。語言表達中的選詞、音色甚至節奏直接影響着交際的效果。我們在提高語言表達能力，首先應該加強普通話訓練，培養聽知能力和良好的閱讀習慣，強化朗讀訓練，多參加演講或即席講話。最重要的是，在不同的場合環境中，怎樣來進行祕書的語言能力的培養。方國雄在《祕書應用環境對語言的應用要求》研究到三個環境要求：1、電話交流時話語培養2、面對面交流時話語培養3、面對不同身份人時話語培養。①與領導語言溝通的培養②與同事語言溝通培養③與職工的語言溝通培養。
五、參考文獻
1 李麗.企業祕書的核心能力——溝通能力.祕書之友，2007(08).
2 孫天波.高校文祕專業學生說話能力培養初探.教育與職業，2008(12) .
3 秦曉梅，汪注.高職文祕《演講與口才》課程設計.當代職業教育，2011(07).
4 歐陽岐山.加強文祕專業學生語言表達能力的培養.新課程研究?????????職業與教育，2009(05).
5 姜楠.論祕書工作中的行政溝通障礙及解決對策.焦作大學學報，2009(04).
6 陳英奉.祕書溝通協調的特點及辦法.祕書之友，1998(01).
7 詹珊，趙小蝶.祕書言語得體六技巧.祕書之友，2009(10).
8 段柄仁.淺談祕書工作中的溝通藝術.祕書工作，2007(12).
9 曹藝鳴.淺析祕書溝通協調工作技巧與方法.太原大學學報，2011(03).
10 王x.試論領導與祕書的溝通.辦公室業務，2005(05).
11 方國雄.談祕書職業語言特性.祕書工作，2002(08)
2.本課題的研究思路、研究方法和研究內容
一、 研究思路：
首先闡述祕書語言能力培養的重要性。對祕書語言特性進行分析。然後論述並舉例說明祕書主要語言溝通技巧有哪些，最後提出祕書該如何提高祕書的語言能力培養。主要根據自己在實習過程中，祕書與上司、與職能部門、與同事這三種關係環境進行論述分析。
二、 研究方法：
文獻調查法：利用圖書館館藏及本人收集的修辭學、交際語言學等方面的資料，透過研究、歸納，總結出祕書在溝通工作中語言的獨特技巧。
理論分析法：透過收集閱讀文獻作品及修辭學交際語言學方面的資料，從修辭藝術和交際語言的角度分析祕書語言的技巧與其所達成的效果。
技術路線：透過圖書館館藏、網絡等各種渠道收集資料——對資料作相關的整理、分析——進一步完善相關資料——完成綜述——着手完成論文。
三、 研究內容：
題目：論祕書的語言能力培養
提綱：
1.引言
祕書工作是一門集有聲語言和無聲語言於一體的藝術，其交際對象的多樣性，決定了交際語言技巧的多樣性和針對性，因此探討祕書在溝通工作中的語言技巧能力，對提高祕書工作效率和能力素養有重要意義。本課題以“論祕書的語言能力培養”爲題，在學習和繼承前人的基礎上，藉助於交際語言學知識和部分修辭學理論，探討祕書在溝通工作中的語言技巧問題，爲學術界進一步研究祕書工作的藝術性提供一些有用的線索，同時也將豐富祕書自身的內涵及提高祕書的綜合素養。
1.1祕書的語言能力培養的意義
1.2祕書的語言能力培養的價值(重要性)
2.祕書語言的特性
2.1中介性
2.2雙重性
2.3從屬性
3.祕書語言溝通能力的技巧
3.1多讀相關書籍
3.2借鑑前人經驗
3.3透過工作實習進行論述
4.祕書如何培養及提高自己的語言能力
4.1祕書語言的能力培養首先提高基本能力
4.1.1普通話訓練
4.1.2培養聽知能力和良好的閱讀習慣，強化朗讀訓練
4.1.3多參加演講或即席講話
4.2不同環境的培養
4.2.1電話交流時話語培養
4.2.2面對面交流時話語培養
4.2.3面對不同身份人時話語培養(重點論述)
①與領導語言溝通的培養
②與同事語言溝通培養
③與職工的語言溝通培養。
4.3實習工作後所總結的經驗(重點論述)
5.結語
預計解決的難題：透過對祕書的語言語言能力培養研究論述，發掘並歸納出其交際語言針對性極強的特點。