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外航招空姐半數沒過關 細節決定成敗

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招聘代表:我們要的是普通服務員,以自我爲中心的女孩請走開

外航招空姐半數沒過關 細節決定成敗

當上空姐就意味着過上優雅、高貴的生活?不,空姐就是普通服務員——昨(28)日,國際航空互聯會來渝爲國外航空公司招空姐的首席代表孫先生認爲,多數應聘女孩對這個職業的理解與他的初衷發生了強烈衝突,導致絕大多數人出局。

國際航空互聯會是專爲世界各航空公司提供航空培訓服務的非盈利機構,此次是首次來渝。孫先生說,國外航空公司爲進入我國航空市場,需要大量中國空姐,但成功招聘到的中國女孩僅一成左右。

和往昔招空姐人山人海的場面相比,昨日應聘者只有200餘人,不過個個都是美女。相對於60個招聘名額,女孩們似乎看到了圓夢的最佳良機。

描述起自己的空姐夢,女孩們大多很感性:“我喜歡游泳,做空姐就像是在空中游泳”、“空姐的制服很漂亮”、“空姐在天上工作,我特喜歡坐飛機”……

不過,人數少並不意味着就能如願入圍。在現場,有人由父母代爲拎包,有人在一旁化妝,由白髮蒼蒼的奶奶代替排隊。這些人給招聘單位留下不好的第一印象——孫先生說:空姐是服務員,需要別人爲之服務的人,何來爲他人服務的意識?

一位英語過了專業八級的女碩士走進考場,在第一關中不到一分鐘即受到淘汰,令衆多應聘者驚訝不已。考官解釋,她穿着長統靴,笨重的步伐踏得地板作響。

又一位美女進場,但同樣很快離去,考官說,她的.確很漂亮,但不懂得微笑。還有人因目光遊離出局——考官認爲,應聘者的眼神應柔和而自信。

細節也讓不少人落馬——茶杯裏的水喝完了,考官起身倒水,應聘者無人主動服務;地上有個紙團,應聘者熟視無睹……考官表示,服務意識是外航最爲看重的。

第二關,應聘者與外籍考官進行隨意地英語交談;第三關,拋出一個話題後,4-10名應聘者圍圈用英語討論,加拿大考官杜恩一邊泡咖啡,一邊偷聽。

三關下來,留下者寥寥無幾。孫先生表示,女孩們多數認爲空姐收入高、衣着美麗、舉止優雅,“如果這麼想,國外航空公司會讓大家形成巨大心理落差。”他說,因爲,空姐其實就是一個空中服務員,絕不能張揚個性,以自我爲中心。

據介紹,中外航空公司招聘空姐條件的不同,反映着職業理想的差別。國內航空對外貌要求高,身高通常要求163釐米以上,年齡不超過23歲,一般選擇美女。國外航空公司只要求應聘者長相過得去,無明顯疤痕,身高達到160釐米,年齡不超過28歲。孫先生說,國內的空姐退役年齡多在30歲左右,國外不少航空公司可幹到45歲。

據介紹,成功應聘者需到位於珠海的培訓基地學習4個月。培訓均採用英語進行,將開500個學時的英語課,相當於大學英語專業一年的課程量。透過培訓,女孩們將樹立起無時不在地爲他人服務的意識。

孫先生說,外國航空公司空姐的年薪摺合人民幣多數在20萬元上下,收入在各國處於中上水平。空姐們享有年假和探親假,時長1個月到2個月不等,航空公司還每年提供一次父母赴國外探親的往返機票。爲外國航空服務期間,空姐們不能夠留學,但獲得移民機會較容易。