職業道德與職業操守
第一部分 職業道德
引言
牛根生：小勝在智，大勝在德
第一章 誠實守信
一、忠誠所屬企業
1、工作時間不做私事。
2、不要將公司的物品私有化。
3、不被利益所動心。
4、對公司的決定堅決服從
5、關心企業發展。
二、維護企業榮譽
1、隨時隨地維護企業的榮譽。
2、踐行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。
三、保守企業祕密
1、閒談莫論或少論企業事。
2、要謹防親朋好友泄密。
3、辦公室裏的檔案，注意儲存。
4、對正在實施的'祕密計劃要提高警惕。
5、請相信一句名言：沉默是金。
四、尊重上司
1、虛心接受批評
2、不要貪婪功勞
3、處理好上下級關係
4、把委屈嚥下去
五、恪守信用
1、信守時間約定。
2、信守承諾。
3、嚴格履行合同。
六、滿懷感恩之心
第二章 團隊協作
一、什麼是團隊精神
二、如何做到團隊協作
1、參與和分享
2、平等與尊重
3、一切從大局出發
4、信任
5、溝通：管理工作中必須做的溝通
6、集體利益爲上
三、團隊修煉
第三章 愛崗敬業
一、敬業的特徵
二、正確看待薪水
三、工作自覺主動
四、努力提高工作績效
1、帶着激情投入工作
2、以勤補拙
3、比別人多付出
4、高效分配時間
第四章 承擔責任
何爲責任心
一、在其位，謀其事
二、從自身找原因
三、不推卸責任
四、勇於承擔責任
五、重視自己的工作
六、幹大事從幹小事開始
第五章 堅決執行
一、馬上辦
要做到：
1、領導安排的事，馬上辦理。
2、第一時間回覆。
國際慣例四小時覆命制。
二、先接受後溝通
1、如果領導安排有誤：
2、領導安排的事是違章或違紀的。
三、服從第一
1、沒有服從就沒有執行
2、服從，100％的接受
四、沒有任何藉口
五、不要拖延
第六章 開拓創新
一、惟有創新才能不斷前進
二、打破一切常規
三、培養和運用創造性思維
1、問題不只一個正確答案
2、不怕犯錯誤
3、主動適應變化
4、用心觀察，創意就在你身邊