尊敬的領導：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失態了，差點跟客戶爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現在也是受到了自己應有的處罰，停職反省，其實在我得到這個懲罰的時候，我才意識到自己做了一件多麼錯誤的事情，我的工作態度什麼時候這麼差了，我當時的行爲舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現在我也是藉着寫檢討書的書的這個機會，我發自真心的跟您道個歉，對不起。還望您看在我這是首犯、並且我的認錯態度還算恭敬的份上，您就讓我早點返崗吧，我真的不需要停職反省那麼久，我知道在您做出決定的時候，這個懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時長還不是由您決定的，所以還望您網開一面，多爲開開恩，讓我早點回去上班。
我的這次工作態度出現問題，主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導致的，就是因爲一些自己的事情，導致自己在工作中沒有辦法認真的工作，經常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負責的櫃檯位置是在銀行的“非常有地理位置的優勢的”，因爲我負責的櫃檯正好是一號，這個位置也是銀行客戶來辦理業務最多的一個視窗，本來我個人的心情就是非常的糟糕，然後看到後面還有那麼患者，我就想着休息一下， 我就把放在櫃檯桌面上的服務提示牌，改成了暫停服務，這自然就造成了後面排隊的客戶非常的不滿，一直坐外面說我這個員工不負責任，工作態度太低劣了，說走就走，一點也不在乎一下我們這些排隊這麼久的人的感受，反正後面是說話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那裏還管自己的工作形象，直接就是站在對外的擴音喇叭那裏跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經理及時的制止了。
我當時不是不願意跟客戶道歉，我是當時還在氣頭上，而且當時那麼多的`人看着我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認錯，覺得是自己輸了一樣，但是我現在卻是後悔了，我要是當時聽經理的，老老實實的跟客戶道個歉，我何必被停職反省呢。我現在停職反省一下也好，這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態是有問題的，及時的做好調整，我才能在接下來的工作中做的更好。
領導，真的很抱歉，作爲銀行櫃員最要緊的就是工作態度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態度就代表了銀行的態度，我這麼做的確是有所失職，對不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
銀行櫃員工作態度檢討書2
尊敬的領導：
您好！
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對於我來說我很在意這份工作，同時也不想失去這麼好的一個平臺。但是我沒有想到的是，一向表現穩定的我，今天會因爲自己的態度問題而出錯，這一點我沒有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補，所以此刻我寫這一封檢討書，只爲表明自己的錯誤，也希望領導能夠看到我改變的決心，對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經過是這樣的，昨天下午的時候，我行到了下班時間了，但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業務，我當時已經很明確的和他說過了我們到了下班時間了，請明天再過來。之後保安和他也進行溝通，他也不聽，不知道怎麼的他就突然開始暴躁起來，突然跑過來對我大吵大叫，一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了，當場很多同事都有聽見，那些話簡直不堪入耳，後來我一時沒忍住，就直接反過去罵了他，他這時候更加衝動了，要衝過來打我，還好是有東西擋着的，不然我不知道出現什麼樣的情況。我當時也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人，但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚，上班下班的時間都非常嚴格的，我們每位員工都非常謹慎的遵守着，我也一直都有做好自己的本分，這次發生了這名客戶的這件事情，其實也提醒了我，有時候我們沒有辦法改變別人，所以只有控制自己纔是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了，雖然當時銀行裏還只有一兩個客戶了，但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了，我應該要努力的去沉澱，不要因爲這樣的衝動去毀壞了自己的名聲，也不要因爲自己的一點點委屈而去放大這次錯誤，這是我應該去改變的一點，也是我應該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經發生的事情不可逆改，所以我會珍惜接下來的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個更加理智沉着的自己，只有這樣我纔不會一錯再錯，也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日