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大二學生暑期社會實踐調查報告範文

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大二學生暑期社會實踐調查報告範文1

人生總是如此匆忙,所以我們每個人都在趕着有生之年去享受每一次境遇和挑戰。

大二學生暑期社會實踐調查報告範文

結束我的大一生活,迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我,培養我,磨練我的聖地,雖然大學不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小 社會,我們有了在學校裏對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應付各種工作上的問題,所以我爲我能在這裏學習而感到榮幸。

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營 企業。

七月流火,酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節,我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了安慶聯友汽車貿易有限責任公司的銷售 部。安慶聯友汽車貿易有限責任公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務爲一體的綜合型民營企業。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己 充滿了期待。

雖然我所學的專業是國際經濟於貿易,銷售汽車和我的專業沒有什麼關係,,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方 面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。這是鍛鍊我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的實踐,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環 境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外 面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別 人怎樣做人,以提高自已的能力!

在實踐的這段時間內,雖然我只幫忙接電話,複印資料,整理檔案,開發票等,但我感受着工作的氛圍,使我 非常的開心,這些都是在學校裏無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態度至關重要。做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲 得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

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我不知道大三對我意味着什麼?更專注的理論學習或是更加頻繁的實踐能力培養?我想我的畢業方向是直接面向就業的,但要如何才能在那麼激烈的求職浪潮中獲得生存,不依靠父母的幫助也能一個人生活,肩上的壓力和那種無助感着實是難以言喻的。帶着這樣一種疑問我假期跑到一個雜貨店做了一個月的售貨員,也許它的規模比較小,但我想麻雀雖小,五臟俱全,該學到的我都能學到的。這一過程有艱辛,有迷惑,但更多的是一種感悟和思考,一種關於自身能力不足的感悟以及對理論知識缺陷的思考,透過跟社會中各種各樣的角色零距離接觸,從而更加明白自己將要面對的是怎樣的一個行業。

今天的中國,在國際舞臺上扮演着越來越重要的作用,隨着它的政治知名度和國際影響力的不斷提高,人們對中國的認識也在不斷深入,基於中國廣大的人口市場和開放的經濟政策,來自世界各地的企業開始涌入中國。它們一方面帶來了更加完善的管理理念和更加高效的科技生產力,另一方面也帶來了人們對人才定義的不斷更新,究竟什麼纔是一個企業合格的,甚至優秀的員工?過硬的專業知識,嫺熟的處事技巧,又或者是二者的綜合,其實並沒有一個標準答案,而完全是由你所從事的行業或是工作性質決定的。三十六行,行行出狀元,不同的行業對人才能力的要求自然不同,一個人把事業做出色的前提是準確的個人定位,這是我在這個假期學到的最有價值的東西,比如你是一個內向的人,那麼也許更偏向於制定戰略,思考類型的工作,而如果你是外向,好與人交流的性格,那麼你可以嘗試一下有關銷售、推銷之類的工作。

工作體驗

我是在工廠附近的一家小雜貨店打的工,老闆很好,對我很不錯,尤其是知道我是一名在校大學生,處處照顧我,並沒有過分地要求我如何有效的工作,而只要保證基本工作,像介紹商品,收錢等,工作要求也只要做到對人和善、仔細認真便可。我本來就是一個很喜歡跟陌生人聊天的人,因此做售貨員也沒有那麼難上手,比較挑戰一點的就是商品價格難記住,找零錢的時候要求口算能力又快又準。我們店的主要顧客是廠裏的員工,包括廠裏領導和普通員工,經濟收入水平在一千八到五千左右這個區間,另外還有一些顧客就是附近的居民和路過的過路人,主要經營像菸酒糖果這一類,生意還不錯,每天收入差不多就幾百塊左右。本來是不需要店員的,但剛好那段時間老闆有些事要忙,於是在工資待遇比較低的前提下才錄用我,三天的考覈期,在老闆的帶領下我還是很快地透過了。銷售工作,主要就是多講話,愛講話,會講話,說白了就是多迎合人,人高興了,你的東西質量又都不錯,那麼買了第一次還會跟你買第二次,小地方做生意經濟收入百分之九十都是靠回頭客。我們雜貨店附近(最遠兩百米的距離)一共有四家這樣的商店,但相比之下,還是我們的生意要稍微好一點,也可能跟老闆好客有關係,平時有事沒事常有人過來店裏聊天,看電視,老闆有空了還會跟他們打打牌,一來二去的想必大家都習慣了店裏的氛圍,我想這也算得上一種營銷策略吧!

老實說,一個月就那麼幾百塊錢的工資,包一頓伙食,就現在的物價,要不是爲了實際體驗一下就業環境,我做的這份工作實在不敢恭維,光維持生活都成問題。我的工作不是特別難,最讓我難以接受的就是無聊的問題,有顧客的時候還好,可以跟人聊聊天,但生意一天跟一天是不一樣的,沒顧客的時候,看電視,看雜誌都能讓人變得煩躁,加上中午不能睡午覺,實在說得上是一種折磨。還有就是作爲一個店員,得時刻保持笑容,無論這人是什麼穿着,什麼長相,什麼樣的說話方式,想着倒蠻簡單的`,可是時間一長,嘴巴都酸了,感覺笑容都有些麻木,甚至笑得打瞌睡,讓我不得不對那些櫃檯小姐的舉止禮儀表示真誠的佩服,果然是訓練過的。而且我發現並不是所有人都對大學生有一個好的映像,有的人就常常會嘲諷我,類似“大學生也來做這種待遇低的工作,是不是在學校學習不好”的言論,雖然常常想發火,但無論怎麼也是替人辦事的,多少還是得收斂些,我想一個合格的售貨員要做到的遠不止這些,應該是無論對方如何刁難,都能讓對方心情愉悅,願意繼續在你這兒購買,實在是很考驗一個人的心理素質和靈活機動能力。不僅僅這樣,有幾次我還碰到過喝酒鬧事的,以及用假錢買東西的,當時確實啥也不懂,幸運的是老闆出面擺平了,只記得當時整個人懵了,感覺社會沒這麼複雜,但現實剛好相反,爲了利益各種各樣的突發情況都有可能。而且我們老闆給我上了很有意義的一堂課是,問題不一定都是壞的,處理好了搞不好能夠給你帶來意想不到的收益,一方面是維護形象,一方面是在給自我做宣傳,比如有幾次店裏的袋裝食品漏氣了,我不知道,顧客拿回來換,當時還以爲人是騙吃的,老闆看到後二話沒說就給人換了,我很不解,問老闆要是他是故意想佔小便宜的呢?我記得老闆的解釋是就算他是故意的,我們也要給他換,因爲這關係到店裏的信譽,而沒有了信譽以後別人都不再相信你,自然不願意跟你買東西了,相反,若是商品真出問題,你積極給他解決了,人會覺得你這個人講誠信,自然會多支援你的生意。給我的感覺吧,有些事是應該靈活變通的,但有些東西卻又是不能變的,而如何在這變與不變之間保持平衡,考驗的不僅僅是說話辦事能力,更重要的是一種氣度跟眼光!

說實話,老闆真是耐心地教會了我不少東西,我雖然是一個售貨員,但老闆同時讓我接觸到了購貨這一方面的工作,理論上是不需要我參與的,而老闆覺得要是真喜歡一個行業多接觸一點行業知識會有一定的幫助。我們的商品補給方式有很多種,有送貨上門的(算是優惠的一種方式吧),還有就是親自到店裏取貨的,偶爾還會有人過來推銷產品,給你介紹它的東西多麼多麼熱銷。那如何選擇呢?老闆的答案是,挑成本最低,利潤最高的,賺錢不外乎就是降低成本,提高收入,很簡

單的道理,可實際做起來,完全依賴你對周圍市場的資訊掌握程度,而且對商品的運輸成本以及銷售情況必須有一個很好的認知。此外對於剛投入市場的產品,老闆採取的對策是先搞實驗,不能一次訂太多,等銷量開啟再批量購買,搞生意錢必須是活的,就是如果用在別的地方能保證收益,而且更穩定,更快速,那麼決不能冒險。對於那些比較熱賣的商品,一般像我們這種雜貨店經常會被人狠宰,直接就沒有討價還價能力,我不明白就問老闆爲什麼還要拿過來銷售,都沒多少利潤,老闆說顧客都有一個心理,就是去哪家商店一旦習慣了就很難改變了,我們拿來的東西雖然不賺錢,但是人喜歡買,要是你沒有,前後折騰幾次,人就會被別家商店搶走了。這難道是心理學?沒錯,學校那些比較懸乎的知識,一到社會上不是沒有用,而是都成一些小技巧了,而這些小技巧有時候又成了決定你能不能把生意做好的關鍵。一直以爲做生意不就那麼一回事,多講話,多銷售,就賺錢了,才知道中間學問真的很大,忽然覺得不要隨隨便便就想着開店,有資本了也得考慮清楚再下手,不然有再多錢也只會打水漂。

着眼校園

一個月很快就結束了,要問我值不值,我想遠遠超過了那幾百塊錢的工資,至少可以比得上我在學校上三個月的課。重新回到校園生活,還是清一色地按課表上課,做做筆記,吃飯睡覺,偶爾看兩本課外書,雖然很枯燥,但逐漸還是明白了理論知識的重要性,也不大敢怠慢,尤其是一些關於對社會和人羣分析的細節和方法。這些東西都是別人在實踐中總結出來的,概括性和理論性自然不用說,然而把一些瑣碎的東西剔除了,恰恰這一部分是需要在實際社會生產活動中找回來的,當然也沒必要統統在書上羅列出來,因爲理論總是給人一個基本原則,剩下的細節需要人去琢磨和掌握。回來以後還有一個發現是,對那些原來不屑一顧的產品價格變化曲線,人均收入變化曲線,國民生產總值變化曲線等等不再感到乏味,因爲正是這些看似毫無聯繫的東西共同構成了就業環境分析的一個主要資訊。以上的種種,致使我得出了,自認爲是走出迷茫的一個想法,就是如果你對自己的性格和就業環境有一定的分析,那麼趁早做出你的選擇,確定自己的方向,尤其是一個大三的學生,不要再人云亦云,不是大家都考證你也跟着考,只考那些對你就業有幫助的證,節省下來的時間要麼用來開闊視野,要麼就是參加社會實踐,去深化你的實際操作能力和心理素質。

臨近文末,談談此次社會實踐的感想,不得不抱怨我們的教育體制,也許一切問題都是教育體制問題的態度略顯狹隘,但中國各大高校擴招,無法保證學生質量,這是事實,而我們能做的是如何在這個大環境下求得生存,進而纔有資格談什麼實現理想之類的話題。像各大院校的什麼特色專業之類,包括北大清華這些名校,爲什麼會給學生安排許多相關不相關的課程,說白了也不過是學校爲了給學生的就業加個砝碼,給學生指的一個大體方向,說到底人的精力是有限的,每個學生應該根據個人情況有選擇地偏向,我們不需要各方面指標都一般的學生,而需要某一方面拔尖的專業人才,因爲你不用做一個普通的大學畢業生,你要優秀,你需要有你華麗的人生,同時,不自量力地說一句這也是中國眼下需要的!

一句話總結

自我感覺,無論什麼事,開始總是很難,但只要你敢於嘗試,敢於反思,敢於總結,用心了,你該得到的成功也好,成長也好,總會得到!