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超市社會實踐報告範文精選

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超市社會實踐報告範文精選1

第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下爲什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

超市社會實踐報告範文精選

第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較爲困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生爲什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

第三、抓到顧客後,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,纔會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。

超市社會實踐報告範文精選2

相對於家教而言,做促銷員更能鍛鍊人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應變能力和反映能力。

在各種促銷員中,我認爲數碼電視類的促銷更具有挑戰性,也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學到了很多東西。首先我來說說做兼職的時間和找兼職的途徑。大學生做兼職的時間是大一下學期到大三的上學期之間,這段時間學業不是很重,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時間,對英語和計算機的考級不會有太大的衝突。找兼職的途徑是透過同學或學長的介紹,找中介公司時一定要找正規的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費)。在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:

1、勇於自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職,但由於各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種:爲人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後,你會發現很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和麪試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學會忍受。作爲85後的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家裏是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價後,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什麼樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裏跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作爲新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發生衝突。總之,在剛開始上班的時候,儘量夾着尾巴做人。

3、注意細節。我們大學生在剛接觸社會的時候經驗不足,很多人大大咧咧的,不注意細節,這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經常的接發短信,在給顧客介紹產品的時候不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個顧客十有*會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站着的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發現了,可能你離走人已經不遠了。

4、努力學習。作爲臨時促銷員,無論是對產品性能的瞭解,還是應對顧客的技巧經驗,都會有很大的不足。這時,我們應該積極的想向正式的促銷員學習,即使站在你面前的是一個高中生,甚至是初中生小學畢業生,也不能因爲對方的學歷比你低而不願請教他。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的能力的不到提高,時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因爲這樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應該積極瞭解各個商場的工作程序,如怎麼開發票、做售後安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開櫃檯或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,對於你長期在這個公司做很有好處。

5、吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,做臨時促銷員因爲開始沒經驗,更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業,如果不能吃苦耐勞,不要找兼職。平時上班的時候可能會經常到不同的賣場,我們不能因爲從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,由於臨時促銷員都是在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。

6、搞好關係。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關係。對於他們的批評要虛心接受,產生誤會時要儘量解釋清楚,不要和他們爭執,因爲與正式促銷員高不好關係而被辭退的人很多。而商場的經理、櫃長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關係,這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關係,免得被給“小鞋”穿。

以上幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會,希望對那些想要做兼職的學弟學妹們有所幫助。

超市社會實踐報告範文精選3

這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我ZUI近及以後關於這份工作的心得體會總結一下。

企業的目的是什麼?專家云云,各執一詞。但作爲一個小企業,目的是有一個:獲取利潤,生存下去。

基於這一目的,企業要做得好,在經營上就必須做到:節儉開支,增加收入,提高水果的週轉速度。

節儉開支就是降低成本,可以在用人、產品質量控制等方面想辦法。規劃好員工人數和需要設定的具體職位及倒班情況,然後進行招人。基於工作強度也不需要招收學歷多麼高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設定可根據產品供應流程設定,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環節,如果超市很大可設定管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質期很短,如何在保質期內完成銷售就需要事前做好合理規劃,結合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什麼樣的攤位上,在什麼情況下可以打折促銷等。

光節儉開支還不行,更需要增加收入,實現利潤。在這方面可以採取的措施有:建立客戶忠誠,合理設定攤位,提供優質購物環境和服務等。超市客戶一般較爲固定,大部分都爲較近的小區居民,從長期看,建立良好的客戶關係非常重要。攤位設定是一門藝術,對於有心的管理者可以把攤位佈置的整潔、美觀、實用。好的購物環境和服務,可以提高客戶的購物慾,增加銷售。

上述兩點結合一下,可稱爲:開源節流。而外,還需要提高產品的週轉速度,利用有限的時間和空間賺取儘可能多的利潤。爲了能更好的認識社會,瞭解社會,鍛鍊自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。

我在超市只是簡單的幹些勞力活:幫忙搬運貨物,爲顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以爲很輕鬆,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。

搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什麼,自以爲自己能勝任的,每想到到後面都沒什麼力氣了,就連站着都嫌沒力,口渴,手痠,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在牀上好好的休息一番。可是同我一起搬運的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續他們的工作。他們搬着比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果幹這點活,還怨天怨地的話,就不用出來幹活的好。”是啊,他們這麼辛苦不就是爲了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什麼好給我抱怨的呢。

春節時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,爲了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱裏,打包好。爲顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到ZUI小的箱子裏面去。因爲春節,顧客比以往的要多很多,需要打包的也數不勝數,一整天站着打包下來,腳是不了的。之前的感受讓我得到教訓:不能抱怨,不能抱怨,要好好的幹活!

總的來說,在超市打工是絕對有收穫的。我進入了這個社會,提前瞭解了這個社會,對這個社會提前有了認識。同時,我還看到自己的不足和優勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學會客觀的看清自己,以優補缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恆的決心,不輕言放棄!

因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成爲這個社會的棟樑!

超市社會實踐報告範文精選4

在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作爲一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。因爲我相信因爲經歷所以懂得,只有瞭解社會,你才能真正做到融入社會。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。

一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這纔是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動。

另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以後很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。

雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對於我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味着我們越能適應它。

“真理來源於實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。

超市社會實踐報告範文精選5

前言

在大學學習期間, 社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分, 也是大學生自我能力培養的一 種重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作爲專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐 應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是爲了實踐而實踐,爲了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,爲自己制 定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高自己。因 此,爲了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。透過這個寒假的'社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

實習簡介

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:xx年1月25日——xx年2月10日

實習單位:商丘市虞城縣家和超市

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的儲存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

二、 實習目的

爲了瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

實習感悟

經過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:

我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市,經營範圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天後,對基本的工作已有所瞭解。但是通 過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什麼要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

首先,服務最關鍵。做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。提高超市 服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,爲你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不爲?

超市社會實踐報告範文精選6

一、 實習目的

透過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的儲存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)佈局,百貨爲主,超市爲輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分爲一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

第一個階段,07月11---07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入儲存以及傳財務單據等等。

第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是透過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

超市社會實踐報告範文精選7

作爲20xx級的大學生,我迎來了大學生涯裏第一個寒假。在這個寒假裏我試着去工作,帶着自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。

在寒假的一個月時間裏,我在一家超市工作,我帶着自己的美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月後,我發現我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。

在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依爲然,感覺我是大學生知道該幹什麼,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁邊的貨架在大家幫忙下很快弄好了。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海裏,讓我一直反思。

在春節期間,超市裏客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。

在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處於良好的狀態。

在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,爲了以後總結了以下幾點:

一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閒談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。儘自己的綿薄之力爲公司的業績做貢獻。

二、多做事,少閒聊。你在一個公司拿着它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,檯面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來乾淨整齊的形象,有利於顧客更順利的買到自己所需的商品。

三、熱情待人,微笑面對。在超市裏,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。

四、注意團隊意識和團結精神。在超市裏,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起幹,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,衆人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。

五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。

雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。。。。。。透過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,但是我相信經過這次的實訓,在我以後的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

透過社會實踐活動有助於大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求,發展自我,展現新的舞臺。

社會實踐也是大學生的必修課,只有不斷的加強自身鍛鍊,不斷的完善自我,才能培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,才能鍛鍊適應能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經驗,不斷的提高,開創屬於自己的美好事業,爲國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際出發,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛鍊和提升。

在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,纔有所意義。事無大小,恭者必細,用心爲之,能善取矣。大學生是未來的標兵,要有清廉公正的思想作風和行爲習慣,學會爲人民服務,掌握現代化建設所需的豐富知識和紮實的本領。修身養性,增強參與意識。在實踐中,大學生受到不同教育,長才幹,做實事,感受實踐的內涵,重在參與。

希望今後能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。