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超市寒假社會實踐報告

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在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編爲大家收集的超市寒假社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

超市寒假社會實踐報告

超市寒假社會實踐報告1

這是我大學的第一個假期,隨着工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多,關於自立,關於辛苦,關於責任。

以前看着爸媽那忙碌的樣子,我還很嚮往,因爲有事情幹最起碼證明我們還是有價值的,還是能透過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。

假期一開始,他們並不支援我去工作,我明白那是出於對我的心疼,畢竟寒假時間短,還要在家裏過年,一上大學陪家人的時間本來就少,難道還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍。“暑假時間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什麼時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過爲了減少找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說要陪我一起去。“你陪我?這算怎麼回事啊?怎麼感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這裏,出去做臨時工作那就更是理所當然了!

第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因爲以前讀過關於禮儀的書,這是職場禮貌。去了之後,我就後悔了。因爲臨近年前,所以很多東西賣的很快,進貨的頻率也高於平時。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的,先適應下,不用幹這麼重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣着,也不舒服,於是,跟大家一起幹了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起幹事纔會有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事後我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開始工作,儘快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那麼的有力量。不過呢,那天也做了個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉着腳,我就在笑自己,什麼職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候靈活用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了牀上,一個身子都沒翻就睡着了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!

那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶着我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱着她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎麼那麼好時,她說她16歲就出來打工了,還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照顧人,或許我想象不到她是怎麼過來的,我只是覺得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽爲什麼不給我買電腦時,她卻在爲家裏一分一毫的攢着錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福。可這幸福,也不能作爲我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手裏。

曾經有一次有個和老闆比較熟的客戶打來電話,說要幾條煙,讓我們給送過去。老闆派我去,囑咐了坐幾路車,在哪站下,我就出發了。雖然那個地方我不熟,但不去永遠都不會熟,去看看唄。中途需要倒車,等了很久公交車都沒來,車站已經聚集了很多人,這時突然聽一個人說,前方出了車禍,很多公交車都堵在那裏,還不知道什麼時候能過來呢。這可怎麼辦,總不能這樣回去吧。腦子裏閃過一個念頭,要是我弟,這時候肯定打電話讓我爸開車來送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎麼能耽誤他啊?況且,二十多歲的人了,這點事都解決不好麼?於是我打電話給公交公司,詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好,那個車站離我不遠,我飛奔而去,心裏很暢快,就像看到了什麼希望似地。我發現,其實我就是這麼簡單,這麼容易快樂!

工作的日子很苦,時間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來說整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什麼,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,於是說他們在湊些,給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!

人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!

超市寒假社會實踐報告2

一、實習目的

二、實習時間:

三、實習地點:

四、實習單位和部門:

五、實習內容

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。透過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

我媽媽在本鎮的葉清超市當銷售員。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時銷售員。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是透過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我媽在時銷售量就高,而我則不行。透過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。

第三,誠信是成功的根本。

今年超市的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信爲本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認爲我母親就是這樣一個人,她爲人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認爲這是作爲銷售員成功最重要的一點。

超市寒假社會實踐報告3

要在超市這個魚龍混雜的環境裏順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚着臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因爲如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過多,等到月終審覈的時候就有苦頭吃了。

總的來說,雖然我的專業是舞蹈編導方向,這個實踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺,但在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校裏養着的學生,做起事情來一點不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這麼認爲的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,畢竟那是我第一次感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成爲社會的棟樑。

超市寒假社會實踐報告4

20xx年12月20日—30日、我終於在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作爲大學生的我們得到了鍛鍊,瞭解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動爲xx超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有着不同尋常的意義。

一、xx概況

xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位於黃河三角洲中心城市——東營市西二路468號西城區最繁華的商業中心,佔地35畝,註冊資本6000萬元,現營業面積5萬多平米,經營品種十萬多個,現有員工3600餘人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司,是廣饒迄今爲止商品檔次最高,環境最優雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,爲廣大消費者提供“一站終點式”服務。

公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。

服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務爲立店之本,以顧客真正感到滿意爲每一位員工的服務準則。視顧客爲朋友,盡力爲顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。

管理理念:執行制度從我做起。

一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閒、兒童用品、牀上用品、家用電器等。

二、實踐工作介紹

1、工作安排。xx超市裏分爲促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續到實踐結束。

2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹後,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最後在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。

在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本着“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的儘量往貨架裏面擺放,這樣才能使方便麪供應處於動態流動的過程中,不至於商品造成過期的現象。由於上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,覈實缺貨商品然後打印訂單,貨到時還要負責接貨。

晚上客流量較大,人流高峯期在19:30—20:30。這時方便麪的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便麪品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,爲明天的工作打好基礎。

二、散糖的實踐調查

散糖分爲金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分爲奶糖、硬糖、軟糖等幾種!金絲猴主要銷售奶糖、是幾類糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖爲主,馬大姐種類繁多是其優勢,徐福記則憑藉酥糖與巧克力美名遠揚。我主要負責金絲猴的促銷活動,在這幾日的實踐活動中,我發現買金絲猴奶糖作爲年貨的人羣主要分爲老年人和青年人這兩類!老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道,二青年人大多買回家自己品嚐》許多中年人熱衷於徐福記巧克力糖。

三、實踐感想

1、到xx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛鍊,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身並不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方爲人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。瞭解到這些就應該明白自己今後應如何發展,而不是在某個偏僻的角落裏就那樣毫無意義得了卻一生。

2、對超市文化的感受。

首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例佔到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然後就是超市嚴格、規範的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,並記錄在案,對在工作中違反規定的行爲予以嚴格的處罰。並且超市的安全防範意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。

3、超市也存在一些問題。

第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,並未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事後導致沒必要的部門衝突。

第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大衆,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。

4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次複雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不願導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因爲他們大多數對這些品種並不十分了解,他們更傾向於買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。

總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機會。

超市寒假社會實踐報告5

嚴霜凍結了整個世界,想把一切都包進它瑟瑟的白色的外衣,寒冷的風肆意的鑽進人們的身體。正是因爲有這樣的環境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心,我要看看我能否在惡劣的環境中有能依靠自己的親身經歷社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的水平,培養自己的韌性,想透過社會實踐帶來一份額外的收入。

那麼我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿着羽絨服,帶着帽子,騎着自行車帶着希望開始了征程,最終,我在一家超市找到了一份工作,我想一天拿35塊錢也可以第二天我就開始了我的寒假打工生活,我的工作是稱散食的,就是餅乾、果凍、糧食和豆油的。剛開始的時候心裏極不平衡,心想從小到大還沒有幹過這種活,從來沒有這麼累過,但是人總要適應自己自上而下的環境,我不想在開始的時候就幹不下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先要把自己同事之間的關係搞好,因此我只好暫時避其鋒芒,儘快熟悉自己所在的工作環境。

超市是一個人流擁擠的地方,每天的人很多,特別是在快要過年的時候,人是特別的多,比平常多好幾倍,其中那些買瓜子、糖的人很多,還有那些買火鍋丸子的人也很多,在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特別幸福的事情,這種狀態一直持續到2月3號。

在我打工的這十幾天我獲得了許多信任。在xx月xx號,我的寒假打工終於結束了,在我打工的期間,我在網上看到了一些報道,那些報道說絕大部分的實習的人(也就是在企業打工的人)所從事的的工作是日常事務工作,例如電話接待、資料整理、打印裝訂檔案及其他初級工作;只有少數的同學從事的是相對專業的工作,比如項目設計、軟件製作、檔案起草等。有許多人對實習效果並不滿意。許多同學覺得做的都是很瑣碎的工作,很難提高個人的能力,從而得不到充分鍛鍊的機會,認爲企業把自己當成打雜的,接觸不到實際工作。

我對社會實踐的總結有以下幾點:首先分內的工作當然要認真的完成,但是勇敢的主動的請教卻能爲你得到更多的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的結果。我在打工的期間變得逐漸勇敢,雖然開始的時候也會有顧慮,怕主動出擊會招惹“不知天高地厚”的藐視,但事實告訴我,應該對自己你有信心,應有勇氣的去嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛鍊的機會談何積累和成長?而這一切只能靠自己我去爭取。等待只能讓你在沉默中消失;只有主動才能爲自己創造良機。

其次,無論哪個職位,都要有激情和耐心,激情上我們對職業充滿熱情,願意爲目標奮鬥,耐心又讓我們細緻的對待工作力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能一直做到最好。打工還讓我明白了一個道理———講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理的好習慣。

最後一點,實習中最大的收穫可以說是對溝通技巧和能力的鍛鍊,比如認識一個人首先要記住這個人的名字,瞭解一個人,則需要深入瞭解和交流。而這些是要自己主動去做的。講到這,我不禁想起,曾幾何時,寒假是一段美好的日子,可近年來,隨着就業壓力的增長,不少人在寒暑假的時候去企業打工,辛苦勞動之後得到的只是一直如常的評價,也難怪許多人不願從事底層工作的,有的做不了幾天就走人了,也有的把實習當做應付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡,但也只有真正地瞭解底層纔能有效的進行工作。

打工的生活雖然過得很累,帶式無論辛苦多少,工資多少隻有這一份經歷才能成長。

超市寒假社會實踐報告6

寒假到,我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的,因爲這是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬於自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。

第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專櫃賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應,以至於開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾牀就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學到了不少東西。

我的具體工作很簡單:到了賣場後,擺好排面,打掃一下衛生,接着進入賣鞋階段;每天閒暇之時用終端機查鞋子庫存,並結算記錄好鞋子的銷量,透過微信發送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協助超市員工整理好專櫃及鞋類分區其他排面。工作不多也不算太細緻,只是機械地重複,對我說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。

因爲我工作的十八天屬於春節前後,所以顧客在節前特別多,這點令毫無經驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的,所以需要我爲他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時候,心裏很害怕,怕自己會跌下去,雖然不高,但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧後,我能自如運用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節前的忙碌,讓我體會到了服務行業是多麼的不容易,在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的讚揚,也會讓服務行業工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專櫃無人上班,我幫忙照看。一個母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑跑去找庫存的我感到十分抱歉,離開前一隻對我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經過這裏,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心裏是十二分的高興,覺得自己被人記住是多麼美好啊!那是一種深深的受人尊重的感覺。我對於服務行業的體會,在這短短的十八天裏更深刻了。

又因爲是在春節前後上班,所以我平生第一次沒有在家裏吃上年夜團圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不後悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了纔是春節裏最開心的事。

這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對於服務行業工作者說,顧客就是上帝,我們要儘自己的最大努力提升服務水平、改善服務質量,從而給顧客最好的服務纔是王道,而他們的態度是不會動搖我們對於追求更好服務的熱切念頭的。

我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個年紀的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,以她們過人的身份和經驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者,一樣是普通的工作,爲了家庭,爲了兒女,每天都辛勤堅持着。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養育我們的養育之恩啊!

這十八天裏,也有些不愉快的地方。第一個,也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時在家裏不喜歡做家務,總是吃飽了睡睡飽了吃,養成了懶惰的性格,一到工作的時候,立馬錶現了出。剛的那幾天,心裏感到新鮮,於是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重複幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。之後的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰鬥,我都已習慣了。難以忘記自己那段時間的努力,正如高考時期一樣,總是不斷鼓勵自己,戰勝心魔和體格不適。第二個,是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個胖胖的孕婦,她總是黑着臉對我說話,態度也是愛理不理。雖然我心裏對她充滿了不滿,但是我不會幼稚地與她起爭執,而是虛心接受她所謂的批評,忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是爲人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個顧客,不像是專櫃買鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發脾氣,於是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,並禮貌地趕走了他。這是那天發生在我身上最成功的事情了!我也終於學會了如何與人交際,自己不再是那個總是宅在家裏而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。

最後,我總結了這次社會實踐經歷:在這個我求學史上最長的假期裏,我透過自己的努力第一次領到了工資,學會了好多本上沒學過的知識技能,瞭解了不同領域的許多不同事物,特別是瞭解了“上班”這個名詞背後是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個鍛鍊的好機會。我決定接下的暑假依然找份工作,擯棄自己學生的身份,深入到人民羣衆中去,做和他們一樣的工作,經歷着他們的經歷,這將是何等的有意義啊!

超市寒假社會實踐報告7

有人說過:專科生與本科生多的就是動手實踐!這一點也沒錯,因爲專科沒有本科那麼長的學習時間,但爲了要彌補這中間的不足,專科生就必須得鍛鍊自己的動手能力。當我們進入大學,我們走進社會也就越來越近了。就業圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可整天呆在校園裏的學子們社會經驗又會擁有多少呢?

於是爲了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字爲日後的工作添籌碼。

有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。 在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺,以便我們日後學習有個側重點。另外,校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裏學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。 當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱鉅的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。

我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

寒假一回到家鄉我就積極在家鄉的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。掛着實習生的牌子站在櫃檯旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。後來一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。

我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧着自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。

在超市做促銷員不能坐着,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天兩個人輪流,但一段時間下來,還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”

在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該幹什麼,明天又有什麼事情要做。而在這裏,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。

積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地透過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。 我們必須主動努力纔可能繼續幹下去。在學校,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園裏總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。

可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。

儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

最後我要說的.是:大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,我爲我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯繫於社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。 實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。

增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。爲認識社會、瞭解社會、步入社會打下了良好的基礎。

作爲一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的作爲一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

所以爲了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。一個月的寒期就這樣匆匆結束了,還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,纔是我最寶貴的收穫。

實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己, 社會真的是很殘酷,很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民羣衆,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。

一、待人要真誠

踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

四、要主動出擊

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因爲他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。

對於這次大學生寒假社會實踐,自己作爲兼職導遊中的一名,對此講述一些自己對於導遊的認識。

實踐目的:透過實踐讓我們熟練掌握導遊服務的具體工作程序,如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;根據已學的知識,學會設計旅遊路線;練習導遊詞的寫作方法;進行實地導遊模擬實踐,掌握導遊講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;理論與實踐有機結合,更好的鞏固所學的內容。

超市寒假社會實踐報告8

在學校裏的時候,我就已經決定利用這個寒假的時間去做一點有意義的事情,這不,學校剛一放假,我就急忙的回到了家裏,並約上了自己的好友一起找起了工作來,我們主要找的是臨時工工作,最好是那種不需要什麼經驗的工作,這樣才比較適合我們這種沒有啥工作經驗的學生,另外我們能利用的時間也不是很多,也就一個月左右。

在寒假裏面,外面招工的店面還是比較多的,像一些餐廳、店面啊都會出現缺人手的情況,所以我們還是有不少機會能得到一份工作的。爲了找一份較爲合適的工作,我在大街上走了好多圈,最終我和好友在一家超市旁邊看到了招人的資訊,上面的資訊表明了這個超市正在招收一批員工,而且對員工也沒有什麼要求,在打了電話過去詢問之後,負責人是歡迎我們去超市工作的。就這樣,我和好友興奮地回到了家中,並準備起了相關的事宜。在超市工作也沒有太多要講究的事情,當我第二天來到超市裏之後,我就被超市裏面的老員工帶着去學習了一些基本的知識,這讓我對超市有了更爲細緻的瞭解,也明白了自己每天要做的事情,我的職責就是負責好自己的那一片區域,看看有沒有什麼意外情況發生,此外對客人們提供一些幫助就足夠了。

看上去這份工作還是蠻簡單的,所以我在瞭解了員工的基本準則之後,就穿上了超市裏面的工作服,不過我還是得先跟着老員工們學習一兩天,不然容易出現一些麻煩。等到最開始的這兩天過去之後,我就真的要開始獨立的去幹活了,我所負責的區域人流量並不是很多,所以我的壓力也不算很大,有時候顧客會來問我一些問題,我只需要妥善的解答就足夠了,這也讓我體會到了幫助別人的樂趣,以前來超市都是買東西的,沒想到自己有一天也能在超市裏當一名服務人員,這可比窩在家裏面打遊戲要有意思多了。現在的天氣雖然比較寒冷,但是我已經堅定了自己的信念,有時候上早班我也能早早地趕到超市裏,但是我本以爲自己能順利地度過這一月的生活並拿到完整的工資的,可惜肺炎疫情一下子就擴散開來了,爲了自己的安全,我和還有最終還是選擇了辭去這份工作,這一次我雖然沒能取得較好的成績,但是以後我還會多參加類似的活動的。

超市寒假社會實踐報告9

社會實踐是大學生課外教育的一個重要環節,是大學生成長的重要途徑,也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此,對於我們在校大學生來說,社會實踐給了我們一個認識社會、瞭解社會、適應社會及提高自我能力的重要機會。

作爲一名大二的學生,社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應該結合我們的實際情況,有目標有計劃地進行實踐,從中收穫課外知識,從而提高自身我能力,而不是爲了完成任務而實踐。因此,爲了鍛鍊自己,體驗工作的樂趣,從而瞭解社會,這個暑假,我根據自己的實際情況,在網上找了一份牛奶促銷的工作,雖然僅有短短的10天時間,但卻讓我受益匪淺。

工作第一天,領班給我們做了短時間的培訓,瞭解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和麪對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等,接着就開始工作。接着工作的那麼多天裏,我體會到“態度決定一切”這句話的含義。一開始,我都敷衍了事,到了出錯的時候就嚇壞了。後來經過檢討,對每一件事情都要保持良好的態度,這樣子,才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現。我還意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候到達工作地點就發現競爭很大,小小的一塊地方有5個促銷點,讓我感到壓力,尤其是在客流量多時,由於我是新人,對環境還不熟悉,因此丟失了很多生意,但是透過觀察周圍情況並認真學習。各品牌都在進行多方面較量,惟有自信者才能勝出。後來與對手都熟悉了,瞭解了對方,偶爾也會幫忙隔壁的促銷點銷售,也同時懂得人際關係也很重要。

促銷透過我實踐我覺得就是透過自己把廠商的產品推銷給消費者,對於一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。

我知道自己的一個很大的缺點:害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時候,我都幾乎不敢和顧客交流,後來覺得這樣子下去不行,我是來體驗社會的,就是要和人相處,所以經過領班的開導,我逐漸放開來,經過一段時間後,和顧客也可以交流起來,讓我自己的自信心也提升了,推銷起來也如魚得水一般。我意識到,要永遠堅定地相信自己,這樣子工作纔會順利,以及人們纔會相信你,而後纔會來光顧促銷的品牌。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢,但是卻掙到了用錢都買不到的經驗。在這個過程中,我遇到了許多問題:第一次應付顧客太緊張;犯錯後,心情焦躁,不知怎麼辦雖然這麼多的問題擺在面前,但我努力,都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足,隨機應變也是很重要的一點。

這次促銷是一次很好的工作經歷,它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產品推銷給顧客,同時也是向別人推銷自己,透過自己的語言和形態讓別人瞭解產品和自己,因此要想成爲一個優秀促銷員,必須具備以下素質:

一、要有良好的專業素質。

當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及公司的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準確回答顧客提出的一系列問題,透過自己的介紹使顧客瞭解產品的性價比,使顧客明白放心地消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。

促銷是促銷員跟顧客以產品爲媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理,同時應讓顧客感覺你的親和力。要透過自己層次清晰的說明,把產品介紹給顧客。這十天的時間都處在跟人說話的狀態,漸漸體會到說話也是一門藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板着一張臉,尤其是不能帶着情緒上班,這是工作的大忌。另外在遇到問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態。

促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。因爲每個人的性格和道德修養不同,所以在工作過程中,難免遇到一些態度冷淡或故意刁難的顧客,這時就要有良好的心理素質及受挫折的心態。無論遇到什麼樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我鼓勵、自我調節,及時的進行自我總結,從而得到自我提高。

四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。

促銷是一種比較枯燥的工作,每天站着發傳單或爬樓梯送牛奶,用一個笑臉面對不同的顧客,這種乏味生活需要我們堅持。

短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不再感到恐懼,大家都說大學是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。我們不再是溫室裏不能受風吹雨打的花朵,透過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

超市寒假社會實踐報告10

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作爲大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是爲了實踐而實踐,爲了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此,爲了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

先來介紹一下我的工作環境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務於周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分爲好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕鬆的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉後,也不可能有什麼時間去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有時因爲業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班後,等到最後一位顧客跨出大門後,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。