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暑假社會實踐報告範文超市

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超市暑假社會實踐報告應該怎麼寫呢?那麼下面小編整理相關範文,希望對大家有所幫助!

暑假社會實踐報告範文超市

暑假社會實踐報告範文超市【1】

1. 實踐時間: XX 年07月15日 至 XX年08月30日

2. 實踐目的:

本次實踐的目的着重在於體驗社會生活,鍛鍊自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,透過暑期實踐瞭解到當前嚴峻的就業形勢,鍛鍊自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。

3 .實踐內容:

XX年暑期7月15日至8月30日,爲期一個多月的時間,我在xx永輝超市從事麪點的銷售工作。

首先,透過同學的介紹我進入到這家超市,經過人事部門經理的面試後,錄用我爲暑期工。暑期實踐過程,採取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由於我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能儘可能滿足他們的要求,時刻想着顧客就是上帝的宗旨。

其次,我發現與同事的相處以及與周邊櫃檯促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店長和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿着競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對於工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,透過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以後的生活乃至今後的就業規劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!

4. 實踐結果及總結體會:

透過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經驗。

第一,做事要嚴謹

以前從來不知道自己是這麼的.粗心,填寫報表的時候任何一個數,任何一個漢都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至於能使自己更能熟悉整個工作流程。

第二,學會堅持

每天的工作都是緊張而忙碌的,以爲自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子裏還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前爲止我堅持下來了。儘管我的業績不是最優秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收穫,也是我的驕傲。

第三,學到寬容

在與顧客進行交流時,難免會出現在利益方面的衝突。同時由於天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,纔可能順利地完成每一項工作。

透過學習與鍛鍊讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會剋制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是透過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!

由於我屬於短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支援和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在永輝超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。

我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!

暑假社會實踐報告範文超市【2】

一:實踐目的

今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,剛開始去進行社會實踐只是因爲這是一項作業,但是在我結束了這次暑期社會實踐之後,我發現我學到了很多在學校裏學不到的東西。

我選擇的工作是做超市營業員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發展前途。至於實踐目的,自然是接觸社會,增加實踐經驗,爲以後工作打下基礎。雖然這次的實踐與我的專業並不對口,但是我想增加一點專業之外的社會知識還是一件好事。

二:實踐內容

雖然已經不是第一次參加社會實踐,但是對於做超市營業員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨櫃商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開始時對於那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨櫃商品時,我也是經常出錯。

不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本來以爲這種超市服務員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發現根本就不是那麼回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學習的地方,對於任何一項工作都不能輕視和放鬆。而且,在工作的時候,就會發現,我們在學校、課堂裏和書本上學到的東西實在是很有限的。社會纔是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話。

而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學歷,但在工作方面還是值得我學習的,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,於是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環境,做起事來比開始時得心應手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,心裏很是高興。

三:實踐結果

在這次實踐的最後幾天,我已經能比較好地完成我的工作,對於前來詢問的顧客,我已經能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。

雖然這次做超市營業員的時間不是很長,只有短短的十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什麼貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這裏見到的、學到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。

四:實踐體會

在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態”。從很多顧客的衣着、氣質、態度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市裏每天人來人往,也偶爾會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作爲一個營業員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什麼時候都保持良好的態度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當的時候要能夠忍耐。體會到了營業員的辛苦和難處,我想以後我逛超市的時候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施於人”嘛。

我們從幼兒園到大學,幾乎所有的學習時間都是花在學校裏和課堂上,而付與實踐的時間可謂是微乎其微,而無疑這種教育方法有着很明顯而且可以說是致命的缺點。而各所學校應該也是認識到這個弊端,所以近幾年來特別強調社會實踐的重要性以及在學生總體成績中所佔的比例。

以前,腦海中總有一個疑問:學習用來幹什麼,學習的真正價值在哪兒?而透過實踐,我終於找到了答案。

學習,是爲了實踐。

哲學中強調實踐是基礎。古人就已經強調“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”了。實踐是認識的來源,一切知識都來源於實踐。書本知識只有與實踐相結合,並用之於實踐,爲實踐服務,才能得到深化和完善。實踐是知識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但並不排斥學習間接經驗的必要性。時間的發展不斷促進人類知識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,人的知識能力也就不斷改善和提高。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀的實際中去,使自己所學的理論知識都有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。透過這一段時間的學習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要從實踐中學習,在學習中實踐。我們不止要學好學校裏所學的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,不斷在各方面武裝自己,才能在競爭中表現自己,突出自己。

對於一個即將邁入大二的學生來說,實踐不僅可以增強自己的本領,另一方面,實踐也可以爲以後的工作打下堅實的基礎。社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形勢;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立社會服務思想的有效方法;是實現自身價值的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助於我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我的人生價值得到了實現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。

當然,這次暑期實踐讓我感悟到的遠遠不止這些。

自己親自工作了,纔會明白工作的辛苦,纔會瞭解父母養家餬口的艱辛,纔會瞭解到財富的來之不易,纔會明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會到,吃得苦中苦,方爲人上人。以苦力賺錢實在是非常辛苦的,而要想避免這種情況,只有現在努力學習,獲得別人所沒有的技能才能成爲人上人。

人活在社會中,必然會與周圍的人或事發生各種各樣的聯繫,是不可能脫離他人而獨立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關係也是十分必要的。社會上人際交往非常複雜,經歷過的人才會有深刻的感受。大家爲了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係需要許多技巧,必須在生活中學會怎麼去把握。我覺得這次社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大進步。我覺得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要學着適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。

暑假社會實踐報告範文超市【3】

一、 實習目的

透過本次實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機、管理學原理等經濟管理理論知識跟實踐相結合,提高自己的專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:XX年7月11日——XX年8月27日

實習單位:山西省長治市金威商城

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的儲存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨和報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

長治市金威商城有限公司位於市東大街60號,成立於1996年12月8日,是長治市金威商貿集團的第一家子公司。XX年12月8日,金威商城二期擴建商場隆重開業,與金威商城連接貫通後,營業面積達到了2XX平方米,成爲長治市單店面積最大的百貨商場。主要經營服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬餘種商品,品牌雲集,價格適中,環境優雅,成爲我市廣大市民購物的首選之地。

1996年12月8日開業之初,金威商城首創長治零售商業三大服務特色,即一流的設施,舒適的購物環境 ,員工使用溫馨的普通話和貼切的文明用語接待顧客;向社會公開承諾:購物不滿意退錢換貨,服務不到位賠償損失。十多年來,金威發揚“團結奉獻,爭創一流”的企業精神,秉承“真誠服務,善待顧客”的經營理念,不斷創新、勇於開拓,取得了驕人的業績,成爲長治市商界的標誌性企業。

向服務要效益,以管理求發展。幾年來,金威商城狠抓優質服務工作,首家制定服務質量量化考覈規定,設立企管科,將員工的行爲規範進行監督量化。商城將每年的12月份定爲“優質服務月”,強化優質服務,提高員工素質。另外,商城不斷創新管理措施、強化責任落實,形成了一套適應市場需求的金威管理模式。並先後榮獲國家級“誠信單位”、國家級“青年文明號”、山西省“模範企業”、“長治市購物放心店”等榮譽稱號。

金威商城注重企業文化建設,注重提高員工素質,將每年的4月份定爲“全員培訓月”,創辦企業刊物《金威導報》,定期舉辦各種演講、徵文活動,開辦“金威之聲”廣播、“員工學習園地”等。透過這些方式,員工素質得到很大提高,爲金威全面創建“學習型組織”奠定了基礎。另外,金威商城熱心社會公益事業,組織員工義務獻血,到福利院慰問殘障兒童,慰問社區困難家庭等,取得了良好的社會效益。

展望未來,金威將奮力拼搏,不斷髮展,用汗水抒寫自己的名,用服務美化人們的生活,幫助顧客,實現他們的願望,腳踏實地,達成自己的理想,使金威成爲長治乃至全國知名的商貿企業。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期。

第一個階段,07月11---07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入儲存以及傳財務單據等等。

第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是透過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。 第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成一些收貨部的任務。在這個階段,上司對我比較信賴,可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作等。這個階段基本上把工作重心移到相關單據的錄入、審覈以及轉送,重點商品管理等。

四、 實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在將近2個月的實習期間裏,在對超市物流、營銷等不盡瞭解的情況下,透過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

(1) 在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要透過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流系統很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學問。比如既要保持商品一定的庫存量以保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大導致倉庫壓力過大或商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保證商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,要透過明確的分工來協調工作,爲顧客提供一個高品質的服務,完美的購物環境體驗,最終增加超市營業額。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關資訊錄入系統,爲財務和收銀等等提供相關資訊;其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放;經營管控部,要對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據總店安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品後的結算工作,就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫這次暑期實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:

(1)心態上調整的體會收穫

學校人向社會人轉變。在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次暑期實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,既然我們無法改變環境,唯獨改變自己,讓自己去適應當前的環境,才能在這個社會上生存下去。

(2)相關知識上的收穫

這個暑假,我作爲一個在校學生,由對超市物流,倉儲,營銷,管理等不盡瞭解,逐漸到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清晰

透過這次實習,我自身的很多方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變得更加清晰。