| 公司名稱： | 深圳百安居裝飾建材有限公司起止年月：2002-10 ～ 2008-02 |
| 公司性質： | 所屬行業： |
| 擔任職務： | 收銀主管、團購部主管 |
| 工作描述： | 經歷過兩家店的籌備開業（深圳南山店，深圳泰然店）。
團購主管主要工作職責：
1.團購客戶開發，包括開拓新客戶，維護已成交客戶關係。（主要客戶類型：企事業單位、裝飾公司房地產公司等）
2.負責新開發小區樓盤的宣傳開發。建立新樓盤業主團購直通車。
3.建立健全團購客戶檔案。
4.控制銷售商品的毛利及成本。
5.負責員工培訓，包括團購銷售、客戶服務、商業流程以及產品知識等。
收銀主管主要工作職責：
1.負責監控部門工作按SOP流程執行，並及時處理收銀前臺的異常和突發事件。
2.制定並實施部門各項培訓。（包括流程培訓、客戶服務培訓、產品知識培訓、團隊建設等）。
3.以顧客爲中心執行服務標準，並不斷改善和提高服務質量。
4.負責每月考覈：收銀技能與綜合績效考覈；揚長避短，提供員工合適的發展機會。 |
| 離職原因： | |
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| 公司名稱： | 深圳萬佳百貨有限公司起止年月：2000-01 ～ 2002-10 |
| 公司性質： | 所屬行業： |
| 擔任職務： | 收銀員、服務檯值班經理、收銀主管 |
| 工作描述： | 經歷過兩家店的籌備開業（廣州五羊分店，深圳華強分店）。
1.對分管經理/分管店長負責，對收銀員進行管理和培訓，指導日常工作。
2.定期對員工進行評估。
3.負責商品的退換貨、顧客疑問的諮詢與投訴的處理；大件大宗批發商品的'送貨；贈品的派發；發票的開具等。 |
| 離職原因： | |
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| 公司名稱： | 深圳新王朝酒店起止年月：1997-08 ～ 1999-12 |
| 公司性質： | 所屬行業： |
| 擔任職務： | 收銀員、收銀主任 |
| 工作描述： | 1.確保酒店四星級服務水準，提供各類結算服務。
2.負責收銀員的培訓與帳單的審查。
3.與財務部共同負責現金保管。 |
| 離職原因： | |
