一個精彩的活動已經圓滿收官，我們一定都積累了不少寶貴的經歷，有了這樣的機會，要好好記錄下來。那麼活動總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的最新志願服務活動總結範文（通用8篇），歡迎大家分享。
志願服務活動總結1
爲營造尊老敬老濃厚節日氛圍，弘揚志願服務精神，倡導社會新風尚，根據市文明委《關於在元旦春節期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志願服務活動實施方案的通知》的要求，市老齡辦在五縣區兩區組織社區志願者廣泛開展了關愛空巢老人志願服務活動，使廣大老年人度過一個歡樂祥和的節日。現將相關活動情況總結如下：
一是精心組織，周密部署。根據市文明委檔案精神，市老齡辦及時召開各縣區老齡辦爲“空巢”老人志願服務活動專題會，要求各縣區結合自身實際，認真組織社區志願者到敬老院、福利院、光榮院等養老機構及空巢老人家中開展送溫暖、“鄰里一家親”等形式的“一對一、一對多”志願服務活動，讓更多的“空巢”、孤寡、五保老人共度新春佳節。
二是關愛老人，情暖夕陽。在春節期間，爲使空巢老人擺脫孤獨寂寞，各縣區組織志願者到敬老院、福利院、光榮院等養老機構開展清掃院落、清洗被褥、貼對聯、拜年等慰問活動，到城市社區爲“三無”、“空巢”老人拆洗棉衣棉被、洗澡、打掃衛生、陪他們聊天等，並送去了節日慰問品；有的志願者到社區“空巢”老人家中幫助老人購買生活用品、貼春聯；有的志願者把社區“三無”老人、空巢老人接到自己家中同吃團圓飯共度春節；有的社區衛生服務站組織開展了義診志願活動，免費爲老年人檢查身體等。
三是文體健身，讓空巢老人“開心”。各縣區充分利用社區老年活動室、體育健身設施等陣地，組織老年人開展社區老年體育、文化娛樂活動；有的縣區組織文藝、戲曲演出團深入城鄉社區開展文藝演出活動，爲空巢老人提供一個融入社區的平臺，讓其與居民、志願者一起歡度愉快的節日，感受濃厚的節日氛圍和改革開放的豐碩成果，豐富了空巢老人的精神文化生活。
透過一系列豐富多彩的送溫暖志願服務活動的開展，使空巢老人真正感受到黨和政府及社會大家庭的溫暖，讓老年人度過了一個歡樂祥和的春節。
志願服務活動總結2
泗陽廣文新局青年志願者協會自去年成立以來，以“熱心奉獻，弘揚正氣”爲宗旨，積極響應團中央的號召，在團縣委的領導和支援下，發揚“奉獻，友愛，互助，進步”的青年志願者精神爲目的，本着“服務社會”的原則，充分發揮自身優勢，開展各種社會公益事業的服務，有力的加強了社會主義精神文明建設。總結起來有以下幾個方面：
一、周密組織，積極動員，建立堅強有力的社會組織機構
協會自成立之日起，由局領導親自負責，積極選派年輕人充實協會力量，使協會有了堅強的組織領導核心。協會積極開展宣傳動員工作。透過搞調研，演講、發放宣傳資料向廣大羣衆宣傳服務活動的目的和意義，弘揚了青年志願者奉獻精神，激發了大家參加青年志願者服務活動的熱情。
二、奉獻愛心，服務社會，開展志願服務活動
廣文新局青年志願者經常利用週末和節假日幫助老人整理房間、收拾衛生、爲他們讀報、寫信，活動始終沒有中斷過。每逢雙休日，他們還到福利院和孤兒們一起學習，給他們講故事，做遊戲，和他們共度週末，給那些不幸的孤兒們送去物質和精神上的關懷，體現了志願者對孤兒們深深的愛心。
志願者還將精心準備的文藝節目送給敬老院的老人們，爲他們送去內容豐富，形式多樣的文藝節目，給老人們帶去了歡聲笑語
三、立足本系統，大力開展志願者服務活動
志願者始終把“講求實效，持之以恆”作爲自己的服務原則，從自身做起，從小事做起。廣播電視利用媒體優勢做好宣傳發動工作;圖書館在館內設立了文明崗，對廣大讀者進行文明監督，有效的促進了圖書館“與讀者文明共建”活動的順利進行;淮海劇團編排了豐富多彩的節目;行政文化執法大隊深入農戶家中送技術送資金，這些活動的開展，有效的提高了大家的思想覺悟，在全系統起到了很好的模範帶頭作用，有力的促進了精神文明建設。
雖然已經取得了一些可喜的成績，但我們的工作還有許多不完善的地方，爲便於在今後的工作中更加紮實有效地開展志願者服務活動，特制定計劃如下：
一、建立健全動力機制
爲調動志願者積極性，把活動長期開展下去，需要建立一套完備的激勵體制，進行量化管理，給與表現突出的小組和個人以榮譽和獎勵。具體辦法是：
1、建立志願者活動檔案，做到“有活動，有記錄”，並以此作爲檢查評比的重要依據。
2、對社區援助活動進行記時制，發放社區援助志願服務卡。在卡上註明參加志願服務活動的時間，內容，對象和工時，以便檢查覈對。
二、與有關部門積極聯繫，使社區援助活動全面、深入展開。
今後，廣文新局志願者協會將更加積極地與有關部門聯繫，把活動深入地開展下去。同時，也將我局的經驗和成績很好總結和宣傳出去，帶動更多的青年加入志願者隊伍中，爲推動社會主義精神文明建設做出新的貢獻!
志願服務活動總結3
前段時間我參加了青年志願者協會的敬老院活動，透過幫助敬老院的老人讓我體會到志願者職責的重要性，而我也透過這次活動的參與體會到了幫助他人的樂趣，能夠以志願者的身份幫助他人着實令我感到很有意義。
活動當天我們在學院老師的帶領下前往敬老院，除了穿好象徵志願者身份的服裝以外還攜帶了大量募捐獲得的物資，主要是前去慰問敬老院的老人們從而讓他們感受到來自外界的關懷，而且透過學院老師的講述讓我明白這次敬老院之旅準備了很長時間。來到敬老院門口讓我發現從事志願者工作的並不只有我們這支隊伍，還有許多來自其他學院的志願者隊伍在敬老院門口拍照，這說明他們已經結束了志願者活動並準備返回學院了，這不由得讓我想要趕緊走進敬老院並正式開始志願者活動，學院老師則和敬老院負責人在一旁交流志願者活動的事情。
在進入敬老院以後負責人便給我們講述了注意事項，主要是尊重老人的隱私以及不能在敬老院內部進行拍照，畢竟看似善意的舉動有時也會傷到老人們的自尊心，因此要遵守基本的制度並履行好志願者的職責才行。當我們進入敬老院以後便分爲了兩組並開展不同的工作，女生負責和老人聊天以及房間內部的清掃工作，男生則負責搬運桌椅之類的物品，考慮到老人行動不便的狀況自然要認真做好這項工作，在學院老師的安排下我們便各自分工並做好屬於志願者的工作，雖然搬運桌子和櫃子的工作比較辛苦，但是想到自己能夠透過這種方式幫助到敬老院的老人們，我的身上也激發了無窮的鬥志並積極參與到志願者工作之中。
這次志願者活動僅僅持續了半天便結束了，我們在敬老院門口拍照從而留下了學院安排志願者來過的足跡，無論是新聞稿的撰寫還是對活動的總結都是需要儘快完成的，不得不說初次參與到志願者活動中着實讓我感到十分新奇，而且聯想到自己爲敬老院的老人提供幫助便很有成就感，但我也明白自己並非每次都有機會參與到志願者的工作之中，而且社會上還有不少如同敬老院的老人般需要幫助的人，這讓我感受到了肩上職責的沉重以及需要完成使命的重要性。
能夠以志願者的身份參加這次活動着實令我感到很榮幸，我也希望自己能夠多參與志願者活動從而幫助更多人，總之我會繼續嚴格要求自己並以成爲優秀志願者的目標而奮鬥。
志願服務活動總結4
春節後，我很高興能夠參加鐵路春運的志願者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收穫了很多。
剛開始工作的時候，因爲我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，小組長看到我們大家的情況，給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了志願者的工作，同時透過閒時的交流，我們每個人之間也相互有所瞭解，工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳，有的在到達口，有的在愛心服務區，有的在服務檯，大家恪守其職，井然有序的幫助鐵路工作者，爲旅客以及工作人員分憂解難。
第一天，我在西側諮詢臺！我的主要工作是爲旅客指路，解決他們所困惑的問題。由於是第一天，四面八方的旅客問着不同的問題讓我跟我的小夥伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯繫，竭盡所能，爲他們解決所有問題。一天下來，儘管是口乾舌燥，但我們感覺很充實，很快樂！
第二天，我在東側諮詢臺，同樣的工作。我跟我的'小夥伴再熟悉了自己的工作之後，感到很輕鬆，同時給工作人員減輕了一些負擔。
第三天，我在到達口7，迎接到達北京南站的旅客，幫助工作人員接站檢票等。到達口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺到我參與，我奉獻，我快樂的精神！
以後，我一直選擇在到達口工作，看着旅客們高興的表情，我知道他們是對我們工作的認可，我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪，同時也領悟到了服務業這個行業很不容易，爲自己以後參加工作做好心裏準備！
透過這次的志願者活動，我不僅結識了那麼多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多麼有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼，但是想到幫助了那麼多人，得到了那麼多人的誠摯謝意，以及看到他們得到幫助後愉快的表情，自己的心裏感到挺快樂挺滿足的，不時還會有點自豪感！
其實，參加志願者活動，我們不但是爲了服務了他人，也爲了能鍛鍊自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同學以及工作人員團結協作的方法；同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。
社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那麼我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志願者活動，服務他人，提升自己！
學校這次開展以志願服務及義工服務等社會參與活動作爲學年寒假學生公共能力培養的重要載體，組織、引導學生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學子送溫暖”爲價值體現，鼓勵同學透過義工服務、志願服務工作感受城鄉居民所需、社會有序運轉所需，從中體會“送人玫瑰，指留餘香”的志願精神，爲深入落實羣衆路線教育實踐、促進社會和諧發展貢獻力量。
志願服務活動總結5
20xx年春運期間，我公司認真貫徹落實省市關於《春運期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神，以黨的十八大和十三屆三中全會精神爲指導，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務內容，優化服務環境，完善服務設施，增加便民舉措，提升服務品質，設立志願者服務隊，傾注真情、奉獻愛心，用貼心的服務和真誠的付出溫暖每位旅客，達到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標。現將活動開展情況總結如下：
一、 廣泛宣傳發動，營造濃厚的活動氛圍
1月9日公司召開20xx年春運動員大會，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認識，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行爲，同時嚴格落實“三不進站、七不出站”源頭管理制度，加強安全檢查力度，建立安全責任制度，嚴把駕駛員資質關，不合格駕駛員一律不準參加春運，加大春運期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。
1月14日召開春運工作會議，傳達了全省十三市的汽車客運站聯合開展“平安春運，情滿旅途”春運優質服務競賽活動倡議書，重點強調五大創新服務舉措：進站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體幹部職工要主動參與到活動中去。
1月16日在站前廣場舉行20xx年春運安全行車、優質服務大簽名活動，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志願者走到車上向乘客發放春運安全出行常識及乘車注意事項。
同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標語、春運宣傳展板等形式，不遺餘力的宣傳安全生產的重要性、必要性及春運安全出行旅客須知及安全行車注意事項，多渠道廣泛宣傳發動，極力營造“安全、順暢、優質、有序”春運安全運輸氛圍，爲活動開展營造濃厚氛圍。
二、強化組織領導，責任落實到位
爲統一認識，加強對活動的組織領導，專門成立活動領導小組。制定春運保障工作方案和雨雪惡劣天氣應急預案，嚴格落實春運安全生產責任，明確公司主要領導爲春運第一安全責任人，層層簽訂春運安全生產責任書，安機科負責全面落實車輛安全生產主體責任，嚴把駕乘人員資質關，對未取得春運駕駛員上崗證的駕駛員一律不準參加春運。
三、精心組織，周密策劃，制定詳細的活動方案
切實提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認識，進一步統一思想，精心謀劃組織，結合公司實際情況，制定切實可行的活動方案，對活動開展進行詳細的部署，明確各科室職責，強化全員服務理念，動員廣大幹部職工以飽滿熱度和高度責任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，爲旅客提供實實在在的貼心服務，確保旅途走的舒心、走的安心。
四、強化安全認識，嚴把安全關
一是精心組織安排春運車輛，嚴把車輛技術狀況安全關。組織公司參與春運的249臺車輛進行安檢上線，對檢驗合格車輛准予發放臨時檢驗合格證;
二是組織參與春運的駕駛員進行免費體檢，對體檢正常的駕駛員發放春運駕駛員準駕證;
三是逐級簽訂春運安全責任書，層層落實安全責任。公司分別與參加春運的車輛經營者、駕駛員簽訂安全責任書，使他們都肩負着責任感、危機感，做到有章可循，有據可依。
五、加大安全監管力度，營造安全的出行環境
一是嚴格落實“三不進站八不出站”規定，把好車輛出站關。春運期間加強進出站車輛管理，杜絕閒雜車輛、人員進站，切實做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險品查堵力度，杜絕危險品上車。對進站行包逐一檢查，不放過任何一件，發現易燃易爆等危險物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個春運期間，共檢查行包16萬餘件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財產安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運領導小組成員、安檢人員及站務管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車後”對車輛機械性能的檢查，並做好“早送晚迎”工作。
四是利用GPS加強對車輛路上執行情況的動態監控，時時進行抓拍，杜絕參運車輛超員超速
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時不定線上路巡查，在客流高峯期兵分幾路，查處運營中不規範不文明行爲，杜絕路上超員超速，春運期間路查共500余車次。
志願服務活動總結6
五十三中學青年志願者活動，是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會爲宗旨，是學校對學生進行思想政治和傳統美德教育的重要途徑，併成爲我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調動青年學生志願服務的積極性，立足校園，走進社會，開展了一系列豐富多彩的活動。
一、建立健全青年志願者組織機構，確保志願者活動的組織力、凝聚力。
五十三中學青年志願者活動由校團委直接領導，具體工作由青年志願者協會和學生會外聯部策劃、組織和實施。建成以校團委爲總站，志願者協會爲龍頭，以23個班級爲分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發展的有序的青年志願者隊伍。
目前有我校共有青年志願者128人，在學校形成了“人人都是志願者”的良好活動環境。其中有四支常年服務的青年志願服務隊：“愛校護校”志願服務隊29人，“一助一”青年志願服務隊31人，“3月文明月”青年志願服務隊41人，“保護市政設施”青年志願服務隊55人。
二、加強青年志願者隊伍建設，確保志願者活動的專業性、創造性。
由於青年志願者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業，在服務過程中，志願者、服務對象、以及社會環境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志願者服務技能、服務水平和認識程度等，纔能有助於服務開展，服務水平的提高。
1.結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，採用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志願者到我校爲志願者做講座，增加了我校的志願者對青年志願者活動的熱愛，極大地調動了志願者的積極性。
2.將志願者以班爲單位開展理論學習與實際活動相結合的方式，共同學習、探討志願者活動方向以及自身的感受;以活動爲基礎，以志願者的交流爲紐帶，創立專題討論學習制度，充分鼓勵並大力支援志願者發揮自主性和創造性。
我校在進行青年志願者培訓的過程中，一直把加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節約的道德風尚，關心他人、無私奉獻的崇高精神作爲培養青年志願者思想道德素質培養的重點。
三、認真開展形式多樣的青年志願者活動，提高志願者活動的參與性、基層性。
我校開展的青年志願者服務活動充分體現了“自主教育”的特點，各項活動均以學生爲主體，獨立策劃、組織和開展活動，讓學生在參與志願者社會服務活動，接觸了社會、瞭解了現實，磨練了意志，展現了青年學生蓬勃向上、敢於實踐的積極的精神狀態，提高了與人交流、懂得妥協、善於協作等方面的能力，學會了奉獻、學會了負責，學會了追求，對於青年志願者的內涵的理解也隨着活動和實踐的深入而不斷加深。
志願服務活動總結7
爲進一步貫徹落實團縣委《關於開展“生態鄉村”主題團（隊）日活動的通知》精神，武鳴區婦幼保健院充分發揮團組織和廣大團員青年在生態鄉村建設中的突擊隊和生力軍作用，積極開展“生態鄉村”主題團（隊）日活動。現將活動開展情況總結如下：
一、高度重視，積極招募。
我院在收到檔案後，團委第一時間召開會議，商討活動內容和方式方法，透過研究並制定工作方案。透過各科室負責人傳遞資訊，廣泛招募志願者。
二、精心組織，活動豐富。
在得到醫院廣大團員青年的積極響應之後，5月7日上午我院組織青年志願者參與到兩江鎮英俊村的道路硬化、村屯綠化、飲水淨化建設中，例如清理溝渠白色垃圾，開展村屯綠化活動，同時，組織青年志願者深入生態鄉村示範村學習先進經驗，進一步調動團員青年參與生態鄉村建設的積極性。此外，5月12日護士節我院還開展醫療知識送下鄉活動，在靈水社區、寧武鎮、太平鎮等開展健康義診活動，爲村民量血壓、聽心肺、提供健康諮詢、發放健康宣教資料。爲村民進行防治疾病、養生保健知識普及，爲農民羣衆健康服務起到了良好的促進作用。
三、加大宣傳，營造氛圍。
我院透過微信、傳單、畫報等多種媒體對“生態鄉村”爲主題的宣傳活動進行宣傳，廣泛宣傳“生態環保”“綠色生活”“綠色生產”等生態鄉村活動的重要意義。在院內開展光盤行動、垃圾分類回收、物品循環利用、節水節能等生態保護主題實踐活動，並加大宣傳，讓大家養成勤儉節約、綠色低碳、文明健康的生活方式，踐行生活方式綠色化。
志願服務活動總結8
爲了深人學習科學發展觀，促進大學生的全面發展。瀋陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志願者服務隊，圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”爲主題，秉承服務社會、成長成才的宗旨，深人社區，開展了一系列大學生志願者社區服務活動，這項活動受到了學校、社區等各方面的支援，同時也使參與其中的大學生志願者透過親身實踐，更加深刻地體會到了城市居民對物質文化需求的大幅增長，以及由此對生存空間―社區―的服務功能的拓展和完善產生的日益迫切的要求。
一、工作的目標與思路
隨着經濟的全球化，社會對人才的要求越來越嚴格。透過問卷調查發現 90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的瞭解少之又少。針對這種情況，爲了使同學們可以深人社會、瞭解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和增進對社會工作的理解，增長才幹，鍛鍊能力，開闊視野，由此在暑期我們開展了“溫暖社區實踐行”活動。
二、實施方法與過程
1.深入社區掛職鍛鍊，切身實踐
“陽光萬里行”青年志願者服務隊的成員們利用暑假時間在瀋陽市皇姑區塔灣街道渭河社區掛職，富多彩，形式多樣的活動化社區環境，清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區的服務工作當中來，進行了一系列豐。在這一週裏，志願者們積極參與社區公益勞動，美草坪中的雜草，撿拾小區內的垃圾，清理樓道里的小，不怕日曬風吹，在一絲不苟地完成勞動任務的同時，也親身感受到了社區工作的辛苦。在參與社區勞動的同時，志願者們還試着融入到社區工作當中來，學習如何爲居民服務，排憂解難，如在工作人員的指導下嘗試爲申請生活補助的貧困戶出具相關的證明，隨社區負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難，需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區工作讓同學們覺得不虛此行，學到了很多東西。
當然，最讓成員們受益匪淺的還在於聽社區負責人講解該社區的社區服務情況，同時積極針對社區服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。透過社區負責人的講解，我們瞭解了渭河社區服務的大致情況：該社區的社區服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務等4項作爲開展社區服務的重點。目前社區服務的主要對象仍是弱勢羣體。例如，渭河社區共有700餘名下崗職工，爲此，社區特意安排專人負責下崗失業職工的再就業工作，對他們進行培訓，提供就業機會等，目前已經有許多下崗職工在社區的幫助下成功再就業。殘疾人屬於社會弱勢羣體，渭河社區特別重視針對殘疾人的有關服務，努力解決他們的生活、婚姻、就業、受教育等方面存在的特殊困難，爲行動不便的送去輪椅，定期走訪，根據他們的實際情況爲他們安排公益崗位，爲他們辦理保險等，使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權利和行使其義務。再如，隨着人口老齡化問題的加劇，老年人服務逐漸成爲社區服務工作中最重要的一項。xx歲以上的老年人口占渭河社區總人口的xx% -7O%，社區將老年人服務擺在社區服務工作的第一位，根據老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務，辦理“高齡老人優待證”，減免去公園、去醫院掛號的費用，分別爲xx歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關愛卡”和“夕陽紅卡”，持“關愛卡”的乘坐市內公交車半價，而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內的公交車，同時，社區還爲 “空巢”老人配備專業人員，爲他們買菜、料理家務，生病時陪他們看病，及時瞭解他們的生活情況，解決他們的困難，在過年過節時爲他們送去米、面、油等生活必需品，務求使老年人老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所伴及老有所爲。渭河社區還組建了社區衛生服務站，爲社區居民提供便捷的醫療、健康諮詢和身體檢查等服務。
2.深人調研研究對策
聽了社區負責人關於社區服務的功能定位的講解，志願者服務隊的成員們在對社區服務的功能定位有了更深人的認識的同時，據此製作了一套關於社區服務的功能定位的調查問卷，調查內容包括法律服務功能、安全穩定功能、醫療服務功能、培養教育功能、就業再就業功能、關愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區進行調查，採訪社區居民對社區內服務的看法、建議等。之後隊員們將調查問卷進行了彙總，交流了心得體會，得出了結論：大部分居民對所在社區的社區服務比較滿意。當然，他們也指出了社區服務中需要改進的地方。居民們認爲開展情況最好的是就業再就業功能，其次是關愛老齡功能和培養教育功能。有部分居民認爲社區法律服務和醫療服務開展不夠，社區治安有待進一步加強，也有少部分居民表示並不清楚社區服務功能定位情況。針對調查結果，志願者們暢所欲言，也紛紛提出了自己的想法，如建社區治安崗亭，請醫療機構進社區，免費爲社區居民測血壓，提供諮詢服務，加強對社區活動的宣傳，社區負責人多與轄區居民走訪溝通等。社區負責人認真聽取了我們關於問卷調查結果的反饋和對社區服務的功能定位的一些看法、建議。她提到，在現階段，隨着社區服務供給水平的提高，社區服務越來越着眼於社區的共同需要、共同利益和共同問題，社區中一般居民即非弱勢羣體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。這標誌着在以人爲本的發展觀的引導下，社區服務的發展目標，已由增進社區成員的福利水平提升爲促進人的全面發展，社區服務的內容正朝着更加全面的方向發展。
3.組建社區健康宣講團，竭誠服務
我們團隊不僅對社區服務的功能定位進行了比較深人的探討和研究，而且組建了一支社區健康宣講團。我們聘請了遼寧省公共營養師協會副祕書長、進階公共營養師張帆老師，對青年志願者們進行培訓，講解了許多公共營養健康方面的知識，又耐心細緻地向我們介紹演示了一些家庭常用醫療器械如血壓儀的使用方法及注意事項，使隊員們初步具備了一定的營養健康常識和醫療保健知識。於是同學們根據張帆老師的講解，結合平日所積累的一些養生保健常識和透過網絡查得的資料，選取其中重要的、與我們日常生活息息相關的醫療養生保健知識，向居民們進行宣傳。隊員們動用一切可以使用的資源，利用小區內的宣傳板、閱報欄，出宣傳板報，向居民們宣傳遇到突發狀況的緊急應變處理方法，如“火災中的逃生與自救”“煤氣泄漏的處理方法”“溺水者的搶救―人工呼吸的方法及注意事項”“外傷止血” “骨折的緊急處理”“突發性疾病的搶救”等。
隊員們分工合作，利用所學知識一方面在小區內進行義診，免費爲小區居民測量血壓;另一方面，志願者服務團的成員們以散發傳單的形式向居民們介紹與生活有密切聯繫的中醫養生、飲食衛生、身體鍛鍊及養生保健知識。包括 “乾燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的殘留農藥”“如何給冰箱除異味”“洗襪子的科學方法”“英國營養學家建議20xx年多吃7種健康食物”，還有一首健康食譜的詩歌。
隊員們向他人介紹這些養生保健知識的前提是自己積累了大量的醫療健康知識。同學們在參與活動的過程中不僅學習了知識，還增長了才幹，大家都認爲在這次活動中受益匪淺，不管是對將來的生活、學習還是工作，都是一次難得的寶貴經驗。
三、工作成效與收穫
1.深人學習科學發展觀，體味國慶xx年國家的新變化
在這次暑期社會實踐與社會觀察活動中，瀋陽藥科大學中藥學院75期 “陽光萬里行”志願者服務隊的隊員們深人社區，調查研究隨着我國社會主義市場經濟的發展和改革開放的深人，社區服務功能的拓展和完善情況。透過這次活動，志願者們深切的體會到新中國xx年的偉大變化，感受到社會主義制度的先進性，認真深人貫徹落實科學發展觀，在實踐中深刻理解學習實踐科學發展觀的重大意義。
2.實現大學生的自我提升
透過暑期社會實踐的開展，同學們在多方面鍛鍊了參與實踐的能力，同時也向社區羣衆展示了瀋陽藥科大學中藥學院75期(20xx級)學生積極向上的精神風貌。志願者服務隊的成員們在實踐中煉才幹、長真知。本次活動的落實將有效提高同學們的社會服務意識，促進參與實踐的團員青年在實踐中成長成才，讓參與實踐的學生從中得到鍛鍊和提高。