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《海底撈你學不會》讀後感500字(通用7篇)

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當閱讀完一本名著後,相信你一定有很多值得分享的收穫,現在就讓我們寫一篇走心的讀後感吧。到底應如何寫讀後感呢?以下是小編整理的《海底撈你學不會》讀後感500字(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

《海底撈你學不會》讀後感500字(通用7篇)

《海底撈你學不會》讀後感500字1

前段時間趙總經理來到南昌項目部,在談話中提到了《海底撈,你學不會》這本書,會後項目部就集體閱讀了這本書,以下就是我的感受。

本書和其它管理學方面的書不太一樣。全是引用了一段一段企業員工的自身經歷及感受來解讀其管理模式。其中談到最多的就是“天賦平等的人權和尊嚴”,強調了農民工也有尊嚴,也可以參與到企業的管理當中來。書中常提到的火鍋店中最基層的服務員可以決定客人的免單權、加菜權等,這是一般的企業管理授權所達不到的層次。這種授權建立在領導對屬下的決對信任,以及屬下能夠把持權力應用度的基礎上實現的。很多人認爲,可以學習這種授權應用到自己公司的制度上去。但我認爲這種授權不是一定要授權到基層一線員工的,書中提到,給服務人員這種授權,也是建立在他們相互之間的自律性,各自服務的範圍都有別人在看着,人自身的羞愧感和責任感會把自己變的自律。

總而言之,就我的理解管理是藝術、是科學,但不是數學公式。當你看到這種好的、優秀的管理模式時,不是一味的套用到自己的公司、部門中去。一定要理解別人這種管理模式的優秀在哪,應該取哪部分用到我們公司的哪個部門。同時在執行的過程中會不會出現更多新的問題。“能因敵變化而取勝者,謂之神!”採用更加合理的方案應用於項目的管理中,才能使項目在實施中,解決難題,管理上更上一層樓。

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最後來說說第三個詞語“適合自己企業的管理方式”。

爲什麼海底撈學不會,也許是因爲你的員工和海底撈員工不可能完全一致。從“人性”的角度來說,擁有不同的人性基礎,怎麼可能套用別人的方法。

比如,一家互聯網公司,員工來源爲剛畢業的大學生,年輕,家庭條件不至於窮的揭不開鍋。那麼,這羣人的人性訴求是什麼呢?工資+學習+發展+成就感,工資是基礎,不要比同類差就好。學習、發展、成就感,這些就和海底撈不一樣。打個比方,如果逼着海底撈大字不識的服務員天天看書學習絕對是一建很痛苦的事情。但對於年輕的想要有所作爲的大學生,提供培訓與學習的機會將會是很大的吸引力。

看海底撈的時候讓我想起了《贏》這本書,作者傑克·韋爾奇說到,管理就是不斷的關注員工的成功和成長。對於傑克·韋爾奇來說,他所領導的員工的“人性”需求除了最基本的薪資待遇之外,成功和成長是非常重要的訴求。同海底撈一樣,通用電氣這家偉大的企業深諳“自己員工的人性”,同時結合企業的規模和目標,找到了適合自己的管理之路。

所以,我們沒有必要學習海底撈的.管理細節,學不會也不適合。但是,好好的分析自己的企業或者部門員工有着什麼樣的“人性”,基於此,以不變應萬變,管理是可以學會的。

《海底撈你學不會》讀後感500字3

領導送了一本書給我們,《海底撈你學不會》,我本來就喜歡閱讀,於是,欣然接下這本白色封面金色字型低調而又簡單的書。我沒有聽說過海底撈是一家火鍋店,請原諒我的孤陋寡聞。

看了序,再看推薦序,充斥的是感動和感激的詞語。於是,讓我迫不及待的看下去。我雖然把“經營之道,管理之道劃,人才之道以及成功之道”畫了起來,可是,我相信,這不是我看下去的理由和原因。我喜歡他們的宣誓“我願意努力工作,因爲我盼望明天會更好;我願意尊重每一位同事,因爲我也需要大家的關心;我願意真誠,因爲我需要問心無愧;我願意虛心理解意見,因爲我們太需要成功;我堅信,只要付出總有回報。”是的,我願意努力工作,因爲我盼望和相信明天會更好,我堅信,只要付出總有回報。

而S公司,也給了我這樣的信念,也給了我太多細微的感動。信任,信仰,感動。你把每個人當做是好人,每個人就真變成了好人,每個人都期望世界變得更完美,世界就真的完美了,僅有心中有大愛的人,纔會有這樣的智慧。我曾跟很多朋友和同學說過,我是個幸運的人,進了S公司,遇到了很多好領導,他們的心正爲範,他們的大氣大度,帶着我一路成長。宅心仁厚,智慧的領導人,讓我們把S公司人當成了一家人。

這樣的自覺,這樣的感動,源自於公司的企業文化。而海底撈,也是他們公司員工的家,而一樣的道理,他們能那樣的自律,自覺,所以,讓我們感動。

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前幾天,工區組織大家一起閱讀學習《海底撈你學不會》,一開始大家聽到書名時,立刻就想到了飯店海底撈。越往後聽,越覺得書名起的很對,海底撈的管理是門藝術,是其核心競爭力的精髓所在,是無法完全複製的。我們應該汲取其精華變成自身的營養,將其不斷充實和完善。那麼它到底有哪些值得我們借鑑呢?

第一,要做到尊重員工,信任員工。

尊重員工,就是把員工當人看,而不是僅僅當賺錢的機器。信任員工,就是敢於授權。尊重與信任滿足了員工的心理需求,從而產生快樂和幸福,感恩更加努力的回饋公司。這是一個相對的、雙贏的、利益最大化的循環模版。這和我們青銀高速的願景不謀而合。人文青銀:就是尊重人,理解人,關心人;和諧青銀:善待職工,善待同事,善待司乘,善待合作者,善待環境。青銀高速結合自身特點在衣食住行多個方面同樣給予職工更多的尊重與信任。

第二,要鼓勵人人創業,萬衆創新。

海底撈給員工一個創業和展現自我的機會和平臺,在尊重與信任的氛圍包裹下,用心、走心,集各人智慧及全體力量,用創新點亮服務,用服務贏得掌聲。青銀高速在這方面不僅僅給我們提供了創業和展現自我的平臺,更是舉辦了好讀書,讀好書,讀專業書,用知識武裝頭腦,提高自身修養,用智慧結合實際,雙創贏得專利,服務於民。

這本書還有太多值得我們學習和關注的地方。作爲一名職工,更加深刻體會到了青銀給我們的幸福原來那麼多,別人的遙不可及,我們的觸手可得。讓我們把這個幸福化作動力,踏實做人,用心做事。

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先來說說“人性”這個詞,有人的第一感覺認爲這個詞是貶義的,比如自私自利、貪婪等。其實不是,人性是多面的,比如善良、感恩、助人爲樂等,都是人性的一部分。

再來說說第二個詞語“自己公司員工的人性”。

海底撈的員工擁有什麼樣的人性呢?他們的員工大多數是來着貧困的農村,學歷水平都相對較低,年紀各個層次的都有。基於此,海底撈的員工們對自身的訴求是相對比較基礎的,能獲得作爲服務員基本的工資待遇,同時,如果能相比同類人自己看起來更體面收穫更多就已經很滿意了。

首先,海底撈服務員的工資在餐飲服務業算是合理,也許略高。當然,工作量也更大些。這算是滿足了基本訴求。

其次,海底撈爲員工提高舒適的住宿環境,據說海底撈的宿舍環境堪比酒店,有專門的宿管阿姨幫忙洗衣做飯。海底撈還給員工的父母每月發幾百塊錢的補助,爲兩年以上的幹部提供“嫁妝”等,這些物質上的額外補助讓員工覺得自己得到的不在是服務員的標配,甚至更多。

第三,賦予海底撈底層員工免單和打折的特權,這一點一直讓大家津津樂道。雖然打折免單員工沒獲得什麼實際的物質價值,但從精神層面上來講,員工獲得了信任與權力。這已經不是服務員的訴求了,更讓普通員工感覺到自己是一個小小的“老闆”。

海底撈實行很多看起來很不可思議的政策,歸根結底,海底撈管理模式是基於對自己員工的人性深刻理解之下的。

爲什麼海底撈能很好的理解自己的員工呢?我的解讀是,他們的老闆張勇本身就是底層出身,親身感受過服務員的生活,這使得他更懂自己的員工。

《海底撈你學不會》讀後感500字6

最近讀了《海底撈你學不會》這本書,給了我很大的啓發,讓我更加認識到服務的重要性。我被海底撈員工對服務細節的重視所感動,他們爲客戶的周到的服務值得我們每一個人學習,細緻、耐心和責任是最深刻的印象。

細緻的工作才能帶來精彩。海底撈對員工無微不至的服務,讓我們佩服,只要一走進海底撈,我們就會被他的熱情所感染,努力觀察客戶的需求,盡全力讓客戶滿意。我們的票證工作也是一個極其需要細緻的工作,每天都要和數字、票打交道,因此更加應該細緻,對每一張收費員填寫的原始憑證都要認真審覈,尤其注意繳費的款項數目以及日期,每一張都要仔細覈對,從而對收費工作的順利展開負責,對單位財務的檢查問題負責。

耐心讓我們更加優秀。海底撈員工很大的特色就是耐心,他們始終從容不迫,用和悅的面容面對每一個客戶,耐心的解答客戶的每一個疑問,是耐心讓他們更加的平易近人,讓客戶更加喜歡海底撈,並對他印象深刻。作爲一名票證員,我們更加需要耐心去處理工作中的問題,我們工作的主要目的就是準備好用金,保證票和卡的充足,從而保證收費服務的順利開展。因此,要更加耐心的對待,耐心的關注和了解一線員工是否有需求,需要幫助,認識到自身工作的重要性,就能幫助我們更加耐心的對待工作。

負責是我們的態度。海底撈的每一位員工都有很強的責任意識,對於來的每一個客戶,他們都做到全面負責,爲他們提供安全健康的飲食,良好的飲食氛圍和環境。我們對待票證工作要認真負責,票證員對票證有着重要的審覈和監督作用,因此更應該樹立責任意識,確保數據的準確性,明細數據,爲今後上級的決策提供有力的數據支援,對於自身的責任,我們應該勇於承擔,明確責任意識,對自身工作的重要性有清楚的瞭解。

服務的工作本就是一項需要細緻,耐心的,我們應該把這種品質實踐到生活中去,肩負起自身的責任,努力實現自身的意義和價值,不斷提升自身的工作技能,從而爲單位做出更大的貢獻。

《海底撈你學不會》讀後感500字7

起初,我是被《海底撈你學不會》這本書的名字所吸引,單純的想了解是什麼讓我們學不會。翻開這本書之後被裏面的內容慢慢吸引了,讀完之後細細回想,海底撈的管理學是一門很深的學問,一個企業的核心正是優秀的管理所在,是根本無法複製的。

尊重員工,信任員工。

書中說到“把人當人看”,因爲一個企業,一個單位,就好像是一個國家,員工就好像是國家的公民,員工對於企業的重要性就相當於公民對於國家一樣,而員工在企業發展中的重要性就好比公民在社會歷史發展中的作用與地位。有句話說:人的進階層次需要有成就需要、權利需要和交往需要。海底撈就是這樣,滿足每個員工的進階層次需要,員工可以給顧客打折甚至免單,這種“放權式管理”可以激發出員工的潛能,推動員工的自發服務意識。

熱情服務。

去過海底撈用餐的都能感受到每位員工服務的熱情和激情,甚至我們可能會因爲他們的熱情而忘卻了我們是來用餐的。這種熱情可能就來自於企業對員工的信任,員工對企業的感恩,才能使員工倍加愛護着這份信任和這份授權。

走出自己的路。

海底撈有着自己獨特的企業管理理念和文化,這也是這個企業能有如今成就的重要原因,作爲企業應該有屬於自己,適合自己的管理模式,同時可以讓員工時刻保有正能量,管理者與員工相輔相成,從而讓企業實現跨越式發展。

海底撈員工的工作態度,有太多我們值得學習的地方,我們要學會汲取海底撈的精華,變成自己的營養,打造自己的玉石。我們要明白付出就有回報,帶着鬥志昂揚的狀態,一顆感恩的心去工作,每天讓自己充滿激情的堅守在崗位上,笑迎每一輛車,熱情服務每一位司乘。我們更要明白自己是青銀人,將青銀的形象展現給過往的司機是我們的職責與義務。